Klantenservice Medewerker Ing

7 dagen geleden


Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

**Over de functie**:
Als klantenservice medewerker nabestaanden bij ING in Leeuwarden vervul je een waardevolle functie waarbij je direct impact maakt op het leven van mensen in een kwetsbare periode. Je staat klanten bij met empathie en zorgvuldigheid, en helpt hen met het navigeren door financiële vraagstukken na het verlies van een dierbare. Deze rol biedt niet alleen de kans om je professioneel te ontwikkelen, maar ook om een diepgaand verschil te maken in de klantbeleving.

Wat je gaat doen:

- Inbound gesprekken en chats op de ServiceDesk Nabestaanden behandelen, met een focus op digitale ondersteuning.
- Ondersteunen bij bankzaken zoals betaal
- en spaarrekeningen, en klanten wegwijs maken in internet
- en mobiel bankieren.
- Actief luisteren om de echte behoeften van klanten te achterhalen en hierop inspelen.

**Wat we bieden**:

- Bruto-uurloon van € 16,94 (inclusief 13e maand)
- Volledige OV-kostenvergoeding of een reiskostenvergoeding van €0,21 per km, tot een maximum van €17 per dag;
- Thuiswerkvergoeding van €45;
- per maand;
- Parttime of fulltime, 28 tot 40 uur per week
- Betaalde fulltime training van 6 weken
- WFT bedrijfsmodule behalen voor de start
- Werken in het ING-pand in Leeuwarden

Startdatum: 18 november
**Functie-eisen**:
We zoeken een empathische en proactieve klantenservice medewerker.
- Minimaal MBO-4 werk
- en denkniveau
- Ervaring in klantgerichte functie is een pré
- Bereid WFT Basis bedrijfsvoering te behalen
- Besluitvaardig en leiding kunnen houden

**Over het bedrijf**:
Bij ING in Leeuwarden geloven we in het creëren van een ondersteunende en innovatieve werkomgeving. Onze missie is om excellente klantenservice te bieden en waarde toe te voegen aan het leven van onze klanten. Onze kernwaarden zijn integriteit, verantwoordelijkheid en respect.

We onderscheiden ons door uitgebreide trainingen, flexibele werktijden en een hybride werkmodel. Daarnaast bieden we volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en duurzaamheid maakt ons uniek.

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat streeft naar klanttevredenheid en groei? Kom bij ons werken en maak deel uit van onze missie om een verschil te maken voor onze klanten.



  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een empathische en proactieve klantenservice medewerker die een waardevolle bijdrage wil leveren aan het leven van mensen in een kwetsbare periode. Als klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden sta je klanten bij met zorgvuldigheid en helpt hen met het navigeren door financiële vraagstukken na het verlies...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieAls klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden maak je een waardevolle bijdrage aan het leven van mensen in een kwetsbare periode. Je staat klanten bij met empathie en zorgvuldigheid, en helpt hen met het navigeren door financiële vraagstukken na het verlies van een dierbare. Deze rol biedt niet alleen de kans om je...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieAls klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden maak je een waardevolle bijdrage aan het leven van mensen in een kwetsbare periode. Je staat klanten bij met empathie en zorgvuldigheid, en helpt hen met het navigeren door financiële vraagstukken na het verlies van een dierbare. Deze rol biedt niet alleen de kans om je...


  • Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls klantenservice medewerker nabestaanden bij ING in Leeuwarden vervul je een waardevolle functie waarbij je direct impact maakt op het leven van mensen in een kwetsbare periode. Je staat klanten bij met empathie en zorgvuldigheid, en helpt hen met het navigeren door financiële vraagstukken na het verlies van een...


  • Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls klantenservice medewerker nabestaanden bij ING in Leeuwarden vervul je een waardevolle functie waarbij je direct impact maakt op het leven van mensen in een kwetsbare periode. Je staat klanten bij met empathie en zorgvuldigheid, en helpt hen met het navigeren door financiële vraagstukken na het verlies van een...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een empathische en proactieve klantenservice medewerker die een waardevolle bijdrage wil leveren aan het leven van mensen in een kwetsbare periode. Als klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden sta je klanten bij met zorgvuldigheid en helpt hen met het navigeren door financiële vraagstukken na het verlies...


  • Leeuwarden, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker achterstanden bij ING LeeuwardenStart als klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden en profiteer van een aantrekkelijk bruto-uurloon en thuiswerkmogelijkheden Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker op de afdeling Achterstanden bij ING behandel je de achterstanden van klanten op hun betaalproducten en...


  • Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls klantenservice medewerker nabestaanden bij ING, speel je een waardevolle rol in het ondersteunen van mensen in een kwetsbare periode. Je helpt hen met het digitaliseren van administratieve processen en bent het eerste aanspreekpunt voor hun bankzaken. Jouw empathie en professionaliteit zijn hierbij van groot belang....


  • Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls lid van het Customer Loyalty Team (CLT) bij ING, speel je een belangrijke rol in het hart van onze klantenservice. Je biedt persoonlijke ondersteuning aan nabestaanden in een moeilijke tijd en helpt hen om de zaken met betrekking tot het overlijden af te handelen. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor dagelijkse...


  • Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls lid van het Customer Loyalty Team (CLT) bij ING, speel je een belangrijke rol in het hart van onze klantenservice. Je biedt persoonlijke ondersteuning aan nabestaanden in een moeilijke tijd en helpt hen om de zaken met betrekking tot het overlijden af te handelen. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor dagelijkse...


  • Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls Klantenservice Medewerker Hypotheken draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan particuliere klanten met betrekking tot hun dagelijkse bankzaken en hypotheek gerelateerde vragen. Je staat continu in contact met klanten via telefoon of chat en biedt ondersteuning bij diverse hypotheekgerelateerde vragen...


  • Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls Klantenservice Medewerker Hypotheken draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan particuliere klanten met betrekking tot hun dagelijkse bankzaken en hypotheek gerelateerde vragen. Je staat continu in contact met klanten via telefoon of chat en biedt ondersteuning bij diverse hypotheekgerelateerde vragen...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls Hypotheek Klantenservice Medewerker bij ING draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan particuliere klanten met betrekking tot hun dagelijkse bankzaken en hypotheek gerelateerde vragen. Je staat continu in contact met klanten via telefoon of chat en biedt ondersteuning bij diverse hypotheekgerelateerde vragen en...


  • Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls Klantenservice Medewerker Hypotheken draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan particuliere klanten met betrekking tot hun dagelijkse bankzaken en hypotheek gerelateerde vragen. Je staat continu in contact met klanten via telefoon of chat en biedt ondersteuning bij diverse hypotheekgerelateerde vragen...

  • Klantenservice Medewerker Ing

    3 maanden geleden


    Leeuwarden, Nederland Unique Leeuwarden Voltijd

    **Wat we bieden**: Naast een leuke en uitdagende functie als Klantadviseur particulier ING in Leeuwarden bieden we jou: - Een fulltime of parttime baan waarbij je kan kiezen in welke bandbreedte (28-36 uur, 30-38 uur, 32-40 uur) je inzetbaar bent; - De mogelijkheid om hybride te werken: deels op kantoor, en deels thuis (deze mogelijkheid zal je wel eerst...


  • Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieJe functie als administratief medewerker omvat het verwerken van klantverzoeken voor zakelijke klanten van de ING Bank. Je zult verantwoordelijk zijn voor de aanvragen en wijzigingen van zakelijke creditcards, evenals andere administratieve taken zoals het wijzigen van adressen en het toevoegen van gemachtigden. Je werkt...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Leeuwarden, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker nabestaanden bij ING in LeeuwardenBen jij empathisch ingesteld en help je mensen graag echt verder? Word klantenservice medewerker nabestaanden bij ING in Leeuwarden.Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker op de afdeling Servicedesk Nabestaanden bij ING in Leeuwarden help je mensen die een dierbare verloren...


  • Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Zit het met jouw communicatieve vaardigheden wel goed? Kun je daarnaast goed luisteren, multitasken en ben je klantvriendelijk? Wie weet ben jij dan het nieuwe visitekaartje van ING! In deze functie sta je op de afdeling Experience telefonisch in contact met particuliere klanten over hun betaal- en spaarproducten, waarbij jij streeft...


  • Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Zit het met jouw communicatieve vaardigheden wel goed? Kun je daarnaast goed luisteren, multitasken en ben je klantvriendelijk? Wie weet ben jij dan het nieuwe visitekaartje van ING! In deze functie sta je op de afdeling Experience telefonisch in contact met particuliere klanten over hun betaal- en spaarproducten, waarbij jij streeft...


  • Leeuwarden, Nederland Bureau Klantcontact Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en is backoffice in combinatie met klantenservice echt iets voor jou? Wil je niet de hele dag aan de telefoon zitten, maar dit combineren met administratieve taken? Dan is deze baan echt iets voor jou! Functie Voor onze opdrachtgever in Leeuwarden zijn wij per direct op zoek naar een klantenservice medewerker met...