Klantenservice medewerker Experience ING Leeuwarden

2 maanden geleden


Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd
Vacaturebeschrijving

Zit het met jouw communicatieve vaardigheden wel goed? Kun je daarnaast goed luisteren, multitasken en ben je klantvriendelijk? Wie weet ben jij dan het nieuwe visitekaartje van ING In deze functie sta je op de afdeling Experience telefonisch in contact met particuliere klanten over hun betaal- en spaarproducten, waarbij jij streeft naar de optimale klantbeleving. Hiervoor word je beloond met een brutosalaris van € 15,19 per uur, je bouwt pensioen op en je mag thuis aan de slag Hiervoor krijg je een laptop van de zaak. Dit is een functie voor de lange termijn, waarbij je kunt doorgroeien tot vermogens- of hypotheekadviseur. Benieuwd geworden? Lees snel verder en solliciteer

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers Experience bij ING in Leeuwarden.

Als CLT member start je met de basis, waarbij je klanten telefonisch te woord staat. De meest voorkomende werkzaamheden zijn als volgt:

  • Helpen van klanten met internetbankieren, bijvoorbeeld als inloggegevens moeten worden gewijzigd
  • Assisteren van klanten bij het stopzetten betaalpassen
  • Ondersteunen van klanten bij de mobiel-bankierenapp, bijvoorbeeld bij de installatie van de app
  • Controleren of phishing e-mails of sms'jes in omloop zijn en klanten hierop attenderen
  • Openen of opheffen van een betaal- en/of spaarrekeningen


Met het beantwoorden van de vragen stoppen jouw werkzaamheden niet. Na het telefoongesprek leg jij alles vast in de systemen volgens wet- en regelgeving en zet je klantprocessen in werking.

Wanneer je deze werkzaamheden goed onder de knie hebt, maak je een volgende stap in je loopbaan. Dan ga je ook vragen beantwoorden over vermogen of hypotheken, zodat jij uiteindelijk kan doorgroeien naar een adviseursfunctie

Dit krijg je

  • Brutosalaris van € 15,19 per uur
  • Reiskostenvergoeding volgens regeling van de opdrachtgever
  • Parttime of fulltime baan van 28 tot 40 uur per week
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Meegenomen worden in de nieuwste vorm van werken (Agile)
  • Laptop en een headset (in bruikleen) om thuis te kunnen werken
  • Volledig betaalde training van vier weken op kantoor
  • Doorgroeimogelijkheden
Over de werkgever Jij gaat werken bij de afdeling Experience van het Retail Contact Centre van ING. Dit is een efficiënte contact- en serviceorganisatie met commerciële toegevoegde waarde. Binnen dit centrum zijn er twee zogeheten Super Circles. Binnen een (Super) Circle worden vergelijkbare en aanverwante klantactiviteiten gebundeld om al deze contacten af te handelen. De basis hierin wordt gevormd door onze Customer Loyalty Teams die bestaan uit circa elf members. Ben jij binnenkort ook één van deze members?

Werktijden
In deze parttime of fulltime functie werk je 28 tot 40 uur per week van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 en zaterdag van 09:00 tot 17:00.

  • Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij iets betekenen voor mensen in moeilijke tijden? Word klantenservice medewerker nabestaandendesk bij ING in Leeuwarden! In deze rol help je nabestaanden met het regelen van belangrijke bankzaken, waarbij je empathie en professionele begeleiding combineert. Je biedt ondersteuning via telefoon en chat. Je verdient een bruto...


  • Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij iets betekenen voor mensen in moeilijke tijden? Word klantenservice medewerker nabestaandendesk bij ING in Leeuwarden! In deze rol help je nabestaanden met het regelen van belangrijke bankzaken, waarbij je empathie en professionele begeleiding combineert. Je biedt ondersteuning via telefoon en chat. Je verdient een bruto...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Zit het met jouw communicatieve vaardigheden wel goed? Kun je daarnaast goed luisteren, multitasken en ben je klantvriendelijk? Wie weet ben jij dan het nieuwe visitekaartje van ING! In deze functie sta je op de afdeling Experience telefonisch in contact met particuliere klanten over hun betaal- en spaarproducten, waarbij jij...

  • Klantenservice Medewerker Ing

    5 maanden geleden


    Leeuwarden, Nederland Unique Leeuwarden Voltijd

    **Wat we bieden**: Naast een leuke en uitdagende functie als Klantadviseur particulier ING in Leeuwarden bieden we jou: - Een fulltime of parttime baan waarbij je kan kiezen in welke bandbreedte (28-36 uur, 30-38 uur, 32-40 uur) je inzetbaar bent; - De mogelijkheid om hybride te werken: deels op kantoor, en deels thuis (deze mogelijkheid zal je wel eerst...

  • Klantenservice Medewerker Ing

    2 maanden geleden


    Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    **Over de functie**: Als klantenservice medewerker nabestaanden bij ING in Leeuwarden vervul je een waardevolle functie waarbij je direct impact maakt op het leven van mensen in een kwetsbare periode. Je staat klanten bij met empathie en zorgvuldigheid, en helpt hen met het navigeren door financiële vraagstukken na het verlies van een dierbare. Deze rol...


  • LEEUWARDEN, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen?Wij zoeken een klantenservice medewerker voor onze telefonische functie in Leeuwarden. Als medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van topbedrijven zoals Achmea, ING en ASR. Je helpt klanten met vragen, lost problemen op en biedt een passende oplossing.Wat bieden wij...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werk als klantenservice medewerker nabestaanden bij INGBen jij een empathisch persoon die mensen graag helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker op de afdeling Servicedesk Nabestaanden bij ING in Leeuwarden help je mensen die een dierbare verloren hebben. Je hebt contact met de nabestaanden zelf en met professionele...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen?Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze telefonische diensten in Leeuwarden. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van topbedrijven zoals Achmea, ING en ASR. Je helpt klanten met vragen, lost problemen op en biedt een passende...


  • Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werken Jij gaat werken bij de afdeling Experience van het Retail Contact Centre van ING. Dit is een efficiënte contact- en serviceorganisatie met commerciële toegevoegde waarde. Binnen dit centrum zijn er twee zogeheten Super Circles. Binnen een (Super) Circle worden vergelijkba


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen?Wij zijn op zoek naar een Telefonisch Klantenservice Medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving waar hij/zij echt het verschil kan maken. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van topbedrijven zoals Achmea, ING en ASR.Wat bieden wij...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk als Telefonisch Klantenservice Medewerker bij RandstadBen jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je écht het verschil kunt maken? Dan zijn wij op zoek naar een Telefonisch Klantenservice Medewerker voor onze opdrachtgevers in Leeuwarden.Wat bieden wij jou?Werken bij grote...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen?Wij zijn op zoek naar een Telefonisch Klantenservice Medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving waar hij/zij echt het verschil kan maken. Als medewerker van onze klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van topbedrijven zoals Achmea, ING en ASR.Wat bieden...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen?Wij zijn op zoek naar een Telefonisch Klantenservice Medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving waar hij/zij echt het verschil kan maken. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van topbedrijven zoals Achmea, ING en ASR. Je helpt klanten...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen?Wij zijn op zoek naar een Telefonisch Klantenservice Medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving waar hij/zij echt het verschil kan maken. Als medewerker van onze klantenservice zorg je voor een prettige en professionele klantbeleving.Wat bieden wij jou?Werken bij grote namen...


  • Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenJij gaat werken bij de afdeling Experience van het Retail Contact Centre van ING. Dit is een efficiënte contact- en serviceorganisatie met commerciële toegevoegde waarde. Binnen dit centrum zijn er twee zogeheten Super Circles. Binnen een (Super) Circle worden vergelijkba


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Hypotheekacceptant bij INGBen jij een financieel expert met een oog voor detail? Dan zijn wij op zoek naar jou als hypotheekacceptant bij ING in Leeuwarden!Wat ga je doen?Als hypotheekacceptant bij ING speel je een cruciale rol in het hypotheekproces. Je beoordeelt nauwkeurig alle benodigde documenten om klanten een bindend aanbod te kunnen doen. Met jouw...


  • Leeuwarden, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je écht het verschil kunt maken? Dan hebben wij dé telefonische functie voor jou!wat bieden wij jouWerken bij grote namen als Achmea, ING en ASR.Flexibele werktijden, parttime of fulltimeVeel opleidings- en...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk bij RandStadBen jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je écht het verschil kunt maken? Dan hebben wij dé telefonische functie voor jouWat bieden wij jouWerken bij grote namen als Achmea, ING en ASRFlexibele werktijden, parttime of fulltimeVeel opleidings- en...


  • Leeuwarden, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je écht het verschil kunt maken? Dan hebben wij dé telefonische functie voor jou!wat bieden wij jouWerken bij grote namen als Achmea, ING en ASR.Flexibele werktijden, parttime of fulltimeVeel opleidings- en...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Spirit Hospitality Services Voltijd

    Ben jij de ideale Receptionist?We zijn op zoek naar een enthousiaste en gastvrije Receptionist die onze bezoekers en medewerkers een warm welkom kan bieden. Als Receptionist ben je het visitekaartje van ING in Leeuwarden en zorg je voor een perfecte registratie en service.Wat ga je doen?Bied je gasten een warm welkom en uitstekende service aan; Registreer je...