Customer Service Medewerker

3 weken geleden

Amersfoort, Nederland Livera Voltijd

**Customer Service medewerker**

**Jouw baan bij Livera als Customer Service medewerker**

Vanwege vervanging tijdens zwangerschapsverlof zijn wij per begin november 2024 op zoek naar een nieuwe collega die ons tijdelijk kan gaan ondersteunen op de Customer Service afdeling.

Als Customer Service medewerker bij Livera sta jij bekend om je uitstekende communicatie vaardigheden en gevoel voor service. Als customer service medewerker neem je het voortouw en zorg jij samen met je collega’s voor een goede en efficiëntie afhandeling van alle contacten met de klant. Je beschikt over een goede dosis empathie, zelfvertrouwen en communicatie skills om de klant van het juiste advies te voorzien. Het team beantwoordt dagelijks inkomende mails, chatgesprekken en telefoontjes.

**Over Livera**

Livera is de lingerie expert van Nederland met meer dan 100 winkels door heel Nederland, één webshop en meer dan 50 jaar kennis en ervaring in het ontwerpen, maken, selecteren en verkopen van een brede collectie lingerie, ondermode, nachtmode en badmode.

**Waar kom je te werken?**

Je komt te werken in een plezierige werkomgeving met korte lijnen en een sterke betrokkenheid bij de organisatie Livera & Groupe Chantelle. Ondernemerschap wordt zeer gestimuleerd en er is volop ruimte voor eigen ideeën.

Als Customer Service medewerker ben je onderdeel van het Livera E-Commerce & CRM team waar we elke dag waarde creëren voor de klant binnen een dynamische omgeving in een internationale context.

**Functieomschrijving**
- Je zorgt voor een goede doorstroming van alle web bestellingen in ons omnichannel systeem naar de winkels.
- Je hebt contact met de winkels als bestellingen niet op tijd worden verstuurd naar de klant.
- Je hebt contact met de klant als een deel van de bestelling niet op voorraad blijkt te zijn.
- Je zorgt voor een goede verwerking van retouren en terugbetaling naar de klant.
- Je helpt en adviseert de klant met productkennis die je opdoet door training, ervaring en 1 x per kwartaal draai je een dag mee in een van onze winkels.
- Je zorgt dat de klant met een goed gevoel op zijn/haar aankoop terugkijkt en zorgt voor een goede service en klanttevredenheid.

**Wat wij vragen**:

- MBO werk
- en denkniveau
- Relevante werkervaring de rol van klantenservice medewerker
- Je bent tijdelijk beschikbaar vanaf november 2024 t/m ongeveer maart 2025
- Je bent in ieder geval beschikbaar voor 4 dagen in de week (bij voorkeur maandag, woensdag, donderdag en vrijdag)
- Je bent communicatief sterk en uitstekend in de Nederlandse taal
- Je kunt vlot, blind, en foutloos typen en je bent gewend te werken met een e-commerce platform
- Je kunt goed multitasken
- Je bent flexibel en stressbestendig
- Daarnaast ben je klantgericht, empathisch en probleemoplossend
- De Customer Service Afdeling is bereikbaar op werkdagen van 09:00 uur tot 17.00 uur

**Wat bieden wij**:

- Een salaris dat past bij jouw kennis, opleiding en ervaring
- 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Standaard personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Afwisselende werkzaamheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Prettige informele werkomgeving met fijne collega’s

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Stuur jouw motivatie en CV naar Mariska Huisman (HR Adviseur).

Soort dienstverband: Parttime, Bepaalde tijd
Contractduur 5 maanden

Verwacht aantal uur: 30 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

Verwachte startdatum: 01-11-2024

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Livera Voltijd

    Jouw baan bij Livera als Customer Service medewerker Vanwege vervanging tijdens zwangerschapsverlof zijn wij per begin november 2024 op zoek naar een nieuwe collega die ons tijdelijk kan gaan ondersteunen op de Customer Service afdeling. Als Customer Service medewerker bij Livera sta jij bekend om je uitstekende communicatie vaardigheden en gevoel voor...

  • Customer Service Medewerker

    1 dag geleden

    Amersfoort, Nederland Actief Werkt! Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als **customer service medewerker** bij een internationaal bedrijf in Amersfoort? Dan zoeken wij jou! Als customer service medewerker werk jij nauw samen met jouw collega's van het customer supportteam om de beste service te kunnen bieden. Naast dat jij nauw samen werkt met jouw collega's ben jij ook de teamcoach...

  • Customer Service Medewerker

    1 dag geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    Jouw toekomstige werkgever Bij deze werkgever werk jij als Customer Service Medewerker (WFT) binnen een divers, enthousiast en ambitieus team en ben jij de adviseur voor klanten (zakelijk en particulier) en A-merk autodealers op het gebied van diverse financiële producten. Wil jij net als de organisatie groeien en je continu blijven ontwikkelen? Dat...

  • Customer service agent

    3 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Are you looking for a dynamic career opportunity with room to grow? Join an innovative insurance company as a German-speaking customer service agent What are you going to do:When you join this team as a part-time customer service agent via YoungCapital in Leusden, you won't just handle customer inqu...

  • Customer Service Medewerker

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen via telefoon en e-mail. Je zorgt ervoor dat klantvragen op een correcte en vriendelijke manier worden opgepakt en zet deze intern door naar de juiste afdelingen. Je registreert alle klantcontacten zorgvuldig in het systeem en signaleert knelpunten of verbeteringen actief. Jouw input...

  • Customer Service Medewerker

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Toegevoegd 13/08/2024 Verleen jij graag service aan zakelijke klanten binnen de logistieke wereld? En wil je dat doen voor de meest bekende & grootste merken in de foodsector? Over onze klant Jouw nieuwe werkgever is een wereldwijde dienstverlener die zich richt op het verzorgen van de volledige supply chain voor zowel de food- als non-foodsector....

  • Customer Service Driver

    3 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Key Responsibilities: ">Deliver groceries to customers within a specified timeframeNavigate through different areas using a GPS device or mapEnsure customer satisfaction by providing excellent serviceLift and move crates and boxes as needed

  • Customer Service Liaison

    13 uur geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Ergotron Voltijd € 35.000 - € 45.000

    About ErgotronErgotron is a global company with a 43-year history of innovation. We design and manufacture kinetic work environments that enable people to thrive in their daily lives. Our portfolio includes award-winning brands, and we have over 200 patents to our name.Headquartered in the United States, we have a global presence in North America, Europe,...

  • Customer Service Medewerker

    1 dag geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Verwerken van klantbestellingen en opvolgen van leveringen.Proactief klanten informeren over producten en diensten.Oplossen van klantvraagstukken en verbeteren van processen.Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.Aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.Minimaal 2 jaar ervaring in een customer service...

  • Customer Service Administrator

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Joep at Work Voltijd

    **De match**: - Is bekend met lease berekeningen, cijfermatig sterk en goed in Excel; - Heeft ervaring in een vergelijkbare, servicegerichte functie; - Is een ondernemende persoonlijkheid met een winnaarsmentaliteit. In de rol van **(Senior) Customer Service Administrator** is elke dag anders en is het essentieel dat je prioriteiten weet te stellen binnen...

  • Customer Service French/ English

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    French English Customer Service positionMedical industry Over onze klantOur client is a leading company in the medical industry , specializing in providing high-quality healthcare products to hospitals and distributors. With a strong presence in the French healthcare market , the company is dedicated to maintaining excellence in customer satisfaction,...

  • Customer Service Liaison

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Ergotron Voltijd € 35.000 - € 45.000

    About ErgotronErgotron, a global company, focuses on designing and manufacturing innovative kinetic work environments that enable people to thrive. Our solutions eliminate constraint through movement in various settings, including healthcare, education, and workplaces.We have a 43-year history of innovation, with over 200 patents and a growing portfolio of...

  • Customer Service French/ English

    1 dag geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    As a Customer Service Representative, you will be responsible for:Managing the order-to-cash process for hospital clients and international distributors, including:Order entry and confirmationUpdating customers on product availability and delivery timelinesGenerating picking jobs for the warehouseEnsuring necessary export documents are in placeInvoicing and...

  • Global Customer Service Representative

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Ergotron Voltijd € 35.000 - € 45.000

    Ergotron is a global company dedicated to designing and manufacturing innovative kinetic work environments. We're passionate about helping people thrive as they work, learn, and care for others. As a Customer Engagement Representative, you'll play a key role in delivering exceptional customer experiences and supporting our customers' success.Job...

  • Customer Service French/ English

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    French English Customer Service positionMedical industry Over onze klantOur client is a leading company in the medical industry , specializing in providing high-quality healthcare products to hospitals and distributors. With a strong presence in the French he...

  • Customer Service French/ English

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    French English Customer Service positionMedical industryOver onze klantOur client is a leading company in the medical industry, specializing in providing high-quality healthcare products to hospitals and distributors. With a strong presence in the French he...

  • Customer Support

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Proud People Voltijd

    Are you a French speaker and experienced in business to business Sales Support and do you have technical affinity? Then the role of Customer Support for the French market is custom made for you! The Customer Support position combines sales and technical assistance within a environment, focusing on handling sales and addressing customer needs in France. As a...

  • Customer Support Lead

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland ZEREN Voltijd

    Are you an experienced Customer Support leader looking to make a real impact? We're recruiting on behalf of a growing PE backed software business that is undergoing an exciting phase of transformation, and they are looking to recruit a Customer Support Leader to drive service excellence, enhance customer experience, and lead a high-performing team.The RoleAs...

  • Customer Support Medewerker

    1 dag geleden

    Amersfoort, Nederland Anva BV Voltijd

    _Zit het in jouw DNA om klanten optimaal te ondersteunen? Heb je ervaring in het leveren van support op IT- / softwareproducten? Ben je communicatief vaardig en kun je door de juiste vragen te stellen snel tot de essentie komen? Dan adviseren we je om zeker verder te lezen!_ Het betreft een vaste functie voor 32-40 uur per week op onze vestiging in...

  • Customer Support Medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wil jij klanten ondersteunen en adviseren? En wil je werken in een gemotiveerd en gezellig team? Start als Customer Support Medewerker in Amersfoort Wat ga je doen?Als Customer Support Medewerker in Amersfoort ben jij de eerste contactpersoon voor onze klanten en g...