Customer Service Medewerker

3 maanden geleden


Amersfoort, Nederland Livera Voltijd

**Customer Service medewerker**

**Jouw baan bij Livera als Customer Service medewerker**

Vanwege vervanging tijdens zwangerschapsverlof zijn wij per begin november 2024 op zoek naar een nieuwe collega die ons tijdelijk kan gaan ondersteunen op de Customer Service afdeling.

Als Customer Service medewerker bij Livera sta jij bekend om je uitstekende communicatie vaardigheden en gevoel voor service. Als customer service medewerker neem je het voortouw en zorg jij samen met je collega’s voor een goede en efficiëntie afhandeling van alle contacten met de klant. Je beschikt over een goede dosis empathie, zelfvertrouwen en communicatie skills om de klant van het juiste advies te voorzien. Het team beantwoordt dagelijks inkomende mails, chatgesprekken en telefoontjes.

**Over Livera**

Livera is de lingerie expert van Nederland met meer dan 100 winkels door heel Nederland, één webshop en meer dan 50 jaar kennis en ervaring in het ontwerpen, maken, selecteren en verkopen van een brede collectie lingerie, ondermode, nachtmode en badmode.

**Waar kom je te werken?**

Je komt te werken in een plezierige werkomgeving met korte lijnen en een sterke betrokkenheid bij de organisatie Livera & Groupe Chantelle. Ondernemerschap wordt zeer gestimuleerd en er is volop ruimte voor eigen ideeën.

Als Customer Service medewerker ben je onderdeel van het Livera E-Commerce & CRM team waar we elke dag waarde creëren voor de klant binnen een dynamische omgeving in een internationale context.

**Functieomschrijving**
- Je zorgt voor een goede doorstroming van alle web bestellingen in ons omnichannel systeem naar de winkels.
- Je hebt contact met de winkels als bestellingen niet op tijd worden verstuurd naar de klant.
- Je hebt contact met de klant als een deel van de bestelling niet op voorraad blijkt te zijn.
- Je zorgt voor een goede verwerking van retouren en terugbetaling naar de klant.
- Je helpt en adviseert de klant met productkennis die je opdoet door training, ervaring en 1 x per kwartaal draai je een dag mee in een van onze winkels.
- Je zorgt dat de klant met een goed gevoel op zijn/haar aankoop terugkijkt en zorgt voor een goede service en klanttevredenheid.

**Wat wij vragen**:

- MBO werk
- en denkniveau
- Relevante werkervaring de rol van klantenservice medewerker
- Je bent tijdelijk beschikbaar vanaf november 2024 t/m ongeveer maart 2025
- Je bent in ieder geval beschikbaar voor 4 dagen in de week (bij voorkeur maandag, woensdag, donderdag en vrijdag)
- Je bent communicatief sterk en uitstekend in de Nederlandse taal
- Je kunt vlot, blind, en foutloos typen en je bent gewend te werken met een e-commerce platform
- Je kunt goed multitasken
- Je bent flexibel en stressbestendig
- Daarnaast ben je klantgericht, empathisch en probleemoplossend
- De Customer Service Afdeling is bereikbaar op werkdagen van 09:00 uur tot 17.00 uur

**Wat bieden wij**:

- Een salaris dat past bij jouw kennis, opleiding en ervaring
- 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Standaard personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Afwisselende werkzaamheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Prettige informele werkomgeving met fijne collega’s

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Stuur jouw motivatie en CV naar Mariska Huisman (HR Adviseur).

Soort dienstverband: Parttime, Bepaalde tijd
Contractduur 5 maanden

Verwacht aantal uur: 30 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

Verwachte startdatum: 01-11-2024


  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Livera Voltijd

    Jouw baan bij Livera als Customer Service medewerker Vanwege vervanging tijdens zwangerschapsverlof zijn wij per begin november 2024 op zoek naar een nieuwe collega die ons tijdelijk kan gaan ondersteunen op de Customer Service afdeling. Als Customer Service medewerker bij Livera sta jij bekend om je uitstekende communicatie vaardigheden en gevoel voor...

  • Medewerker Customer Service

    5 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij op zoek naar uitdagende rol met veel klantcontact? Vind jij het leuk om naast customer service ook binnendienst taken te doen? Dan ben jij wellicht de medewerker klantenservice in Amersfoort die wij zoeken. Het betreft een fulltime functie voor 36 uur per week. Amersfoort, regio Utrecht. Introductie Dit bedrijf is een sales - en servicebedrijf dat...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service RepresentativebeBee Professionals is seeking a Customer Service Representative to provide exceptional customer service and technical support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The Customer Service Representative will be...


  • Amersfoort, Nederland NRG-Office Voltijd

    Iets voor jou?Heb jij een passie voor het volledig ontzorgen van klanten? En wil jij bijdragen aan het verhogen van de klanttevredenheid? Ga dan aan de slag als Senior Customer Service Medewerker bij HAVI in Amersfoort. Zij richten zich op het innoveren, optimaliseren en beheren van de supply chain voor klanten. Benieuwd hoe snel fastfood nou daadwerkelijk...


  • Amersfoort, Nederland NRG-Office Voltijd

    Iets voor jou?Heb jij een passie voor het volledig ontzorgen van klanten? En wil jij bijdragen aan het verhogen van de klanttevredenheid? Ga dan aan de slag als Senior Customer Service Medewerker bij HAVI in Amersfoort. Zij richten zich op het innoveren, optimaliseren en beheren van de supply chain voor klanten. Benieuwd hoe snel fastfood nou daadwerkelijk...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Service Representative to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service orientation.The successful candidate will be responsible for responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing...


  • Amersfoort, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenOnzeopdrachtgever is een Internationaal bedrijf dat zich richt op hetinnoveren, optimaliseren en beheren van de supply chain vanhunklanten. Ze bieden onder andere diensten aan op het gebied vanopslag, transport, planning en recycling. Daarnaast zijn ze ookbedreven in het versnellen van de fysieke supply chain processendoor oplossingen aan te...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland NRG-Office Voltijd

    Waarom jij bij ons pastAls Senior Customer Service Medewerker bij HAVI draag je elke dag bij aan een soepel verlopende supply chain en tevreden klanten. Je bent de onmisbare schakel tussen klanten en de dienstverlening van HAVI. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alle vragen, klachten en bestellingen vlekkeloos worden...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland NRG-Office Voltijd

    Wij zoeken jou!We zijn op zoek naar een Senior Customer Service Medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten. Wat ga je doen?Als Senior Customer Service Medewerker bij HAVI ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische vragen en klachten van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alle vragen,...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Eminent Groep Voltijd

    At our company, we're seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. The ideal candidate will possess excellent communication skills, a strong commitment to customer satisfaction, and the ability to work in a fast-paced environment. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving issues in a timely and...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Candidate Profile that fits our ideal candidate. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction.Key qualifications include:Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service via phone, email, and chat. Your primary goal will be to resolve customer complaints in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    At beBee Professionals, we're seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and customer service skills, with the ability to work independently and as part of a team. Key responsibilities include responding to inquiries, resolving customer complaints,...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Service Medewerker (WFT) binnen een divers, enthousiast en ambitieus team en ben jij de adviseur voor klanten (zakelijk en particulier) en A-merk autodealers op het gebied van diverse financiële producten. Wil jij net als de organisatie groeien en


  • Amersfoort, Nederland Randstad Voltijd

    Zoek je een functie in de gezondheidssector? Hou je van een mix van administratieve taken en klantinteractie? Wil je waardevolle ervaring opdoen bij een internationaal bedrijf? Dan is de rol van Customer Service Representative bij Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort iets voor jou! Lees verder voor meer informatie.wat bieden wij jouUurloon van € 15,00 +...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service Technical RepresentativeWe are looking for a highly skilled Customer Service Technical Representative to join our team at beBee Professionals.The successful candidate will be responsible for:Providing technical support to customers via phone, email, or chatTroubleshooting hardware and software issuesResponding to customer inquiries and...

  • Customer Service Medewerker

    5 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Bureau Veritas Voltijd

    Customer Service Medewerker Als back office medewerker werk je fulltime op de back office van Fire, vanuit ons kantoor in Amersfoort. In deze functie ligt jouw primaire focus op het plannen van inspecties van brandveiligheidssystemen, het verwerken van rapportages en het maken van offertes. Daarnaast kan op termijn jouw takenpakket uitgebreid worden in lijn...

  • Customer Service Administrator

    5 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Joep at Work Voltijd

    **De match**: - Is bekend met lease berekeningen, cijfermatig sterk en goed in Excel; - Heeft ervaring in een vergelijkbare, servicegerichte functie; - Is een ondernemende persoonlijkheid met een winnaarsmentaliteit. In de rol van **(Senior) Customer Service Administrator** is elke dag anders en is het essentieel dat je prioriteiten weet te stellen binnen...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Reisbalans B.V. Voltijd

    Reisbalans B.V. zoekt een Customer Service medewerker klantrelaties om bij te dragen aan het succes van ons team.SalarisWe bieden een salaris tussen € 28.000 en € 38.000 per jaar, afhankelijk van je ervaring en kennis.FunctiebeschrijvingBij Reisbalans B.V. word jij de eerste aanspreekpunt voor vragen vanuit nieuwe en bestaande klanten. Je onderhoudt de...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland van nes + plaisier Voltijd € 3.600

    Als customer support medewerker bij onze opdrachtgever in Amersfoort houd jij je proactief bezig met het afhandelen van klantverzoeken en het beantwoorden van klantvragen. De functie van customer support medewerker is voor 32 tot 40 uur per week met een salaris oplopend tot € 3600,- bruto per maand. De mogelijkheid tot hybride werken, met een netto...