Medewerker Customer Support
3 maanden geleden
Medewerker Customer Support - 40 uur
Ben jij de verbindende schakel tussen de leden en de verschillende afdelingen van onze opdrachtgever? Ben jij iemand die met enthousiasme en professionaliteit het visitekaartje van onze opdrachtgever wil zijn? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven
**Wat ga je doen?**
Als Medewerker Customer Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor de 1500 leden binnen het bedrijf van de opdrachtgever, die actief zijn in de financiële dienstverlening. Je beantwoordt uiteenlopende vragen - variërend van IT- problemen tot hypotheekdossiers - en zorgt voor een vakkundige afhandeling van elk gesprek.
In deze dynamische functie ben jij verantwoordelijk voor het:
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes en stroomlijnen van het telefoonverkeer.
- Adviseren van leden en hen doorverwijzen naar de juiste afdeling of collega indien nodig.
- Bewaken van de voortgang van intern uitgezette verzoeken.
- Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan de afdeling Sales.
- Opvangen van signalen die kunnen bijdragen aan procesverbeteringen en deze doorgeven aan de relevante afdelingen.
**Waar kom je terecht?**
De opdrachtgever is een snelgroeiende organisatie die financieel adviseurs optimale ondersteuning biedt en toegang verleent tot de volledige financiële markt. Met een informele werksfeer en een platte organisatiecultuur, werk je samen met zo'n 120 collega's op een nieuwe afdeling die centraal staat binnen de organisatie. Bij hen ben je alles behalve een nummertje.
**Wie ben jij?**
Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact en geniet van de afwisseling die deze functie biedt. Met jouw klantvriendelijkheid en professionaliteit tover je een glimlach op het gezicht van onze leden. Hoewel ervaring in de financiële dienstverlening een pluspunt is, ben je welkom om te solliciteren, ook als je nog weinig kennis van deze sector hebt. Wij leren je graag de kneepjes van het vak
Verder beschik je over:
- Minimaal een mbo niveau 4 diploma.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Minimaal 1 jaar ervaring in een klantenservicefunctie.
- Een kritische blik op processen met de klant centraal.
- Wft-diploma’s of de bereidheid om deze te behalen.
**Wat bieden wij jou?**
Naast een uitdagende en afwisselende functie bieden wij:
- Een salaris van € 2.340 tot € 3.060 op basis van een 40-urige werkweek.
- 27 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
- Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid tot thuiswerken met een thuiswerkvergoeding.
- € 500;
- om je thuiswerkplek in te richten.
- Een leasefietsplan.
- Een premievrij pensioen.
- Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een informele werksfeer met leuke collega’s.
Ben jij de Medewerker Customer Support die zij zoeken?
--------------------------------------------------------------------------------
- Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.340,00 - €3.060,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Pensioen
- Werk vanuit huis
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Care
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Babilou Family Nederland VoltijdBLOS kinderopvang groeit en vanwege uitbreiding van onze afdeling oudersupport zijn we op zoek naar een ervaren financieel medewerker die tevens ervaring meeneemt met het bieden van support en service aan klanten (in dit geval de ouders). Ben jij service gericht, heb je ervaring met financiële administratie en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kom...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Voor het hoofdkantoor van 's werelds meest waardevolle premium automerk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Onze opdrachtgever biedt zowel zakelijke als particuliere klanten een breed assortiment in lease-, financiering- en verzekeringsproducten aan en hier zal jij aan bijdragen. Heb jij een passie voor mooie auto's en ben...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Voor het hoofdkantoor van 's werelds meest waardevolle premium automerk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Onze opdrachtgever biedt zowel zakelijke als particuliere klanten een breed assortiment in lease-, financiering- en verzekeringsproducten aan en hier zal jij aan bijdragen. Heb jij een passie voor mooie auto's en ben...
-
Customer Service Representative
4 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Michelin VoltijdCustomer Service Representative Michelin, the Worldwide leader in Tires, is hiring! - KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS Manage Order & delivery - Captures, records and commits customer orders according to customer needs, agreement and defined service level - Proposes product alternatives in case of phase-out or shortage - If relevant, optimizes, plans and...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Nieuwegein, Nederland ANWR-GARANT Nederland Voltijd**Vacature Customer Service Medewerker 18-26 uur** **Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met een passie voor sport en mode? Dan zijn wij op zoek naar jou!** **Over ons** Sport2000 en TopShoe zijn toonaangevende webshops in sportartikelen en schoenen. Wij streven ernaar onze klanten de beste online winkelervaring te bieden met een breed...
-
Support Medewerker
6 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland First Logistics B.V. Voltijd**Omschrijving van de job** Als Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het logistieke proces dat wordt uitgevoerd door onze collega’s op de weg. Dit alles met als uiteindelijke doel de consument tevreden te maken. In deze functie werk je nauw samen met onze hele customer care afdeling en je directe collega’s op de support afdeling. Spreekt dit...
-
Support Medewerker
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland First Logistics B.V. Voltijd**Omschrijving van de job** Als Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het logistieke proces dat wordt uitgevoerd door onze collega’s op de weg. Dit alles met als uiteindelijke doel de consument tevreden te maken. In deze functie werk je nauw samen met onze hele customer care afdeling en je directe collega’s op de support afdeling. Spreekt dit...
-
Medewerker Sales Support
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Voor het hoofdkantoor van 's werelds meest waardevolle premium automerk zijn wij op zoek naar een Medewerker Sales Support. Onze opdrachtgever biedt zowel zakelijke als particuliere klanten een breed assortiment in lease-, financiering- en verzekeringsproducten aan en hier zal jij aan bijdragen. Heb jij een passie voor mooie auto's en ben jij...
-
Medewerker Sales Support
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Voor het hoofdkantoor van 's werelds meest waardevolle premium automerk zijn wij op zoek naar een Medewerker Sales Support. Onze opdrachtgever biedt zowel zakelijke als particuliere klanten een breed assortiment in lease-, financiering- en verzekeringsproducten aan en hier zal jij aan bijdragen. Heb jij een passie voor mooie auto's en ben jij...
-
Support Medewerker
1 week geleden
Nieuwegein, Nederland Circle8Group Voltijd**20 | 11 | 2024** **Ben jij net afgestudeerd aan een hbo-opleiding en op zoek naar een uitdagende startersfunctie? Dan heeft Circle8 een geweldige kans voor jou!** Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die ons MSP-team komt versterken. Als Support medewerker begin je in een ondersteunende rol, waarbij je de basis legt voor een mooie carrière als...
-
IT Helpdesk Medewerker
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Sequoia Support VoltijdSequoia Support is dé plek om jouw IT carrière te boosten en nog harder te groeien dan een reusachtige Sequoia boom! Bij ons ontwikkel je jezelf tot senior IT support engineer en kan je uiteindelijk zelfs de stap maken naar IT beheer. Dit doe je allemaal terwijl je aan de slag gaat bij projecten verspreid in de randstad die jij interessant en uitdagend...
-
Global Support Analyst
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Magnit VoltijdWho We Are Magnit is the future of work. Serving hundreds of the world’s most recognizable brands for the past 30+ years, Magnit offers the industry’s first holistic platform for the modern workforce. Magnit's integrated workforce management (IWM) platform supported by data, software, intelligence, and best-in-class services team is key to our clients’...
-
Global Support Analyst
4 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Magnit VoltijdWho We Are Magnit is the future of work. Serving hundreds of the world’s most recognizable brands for the past 30+ years, Magnit offers the industry’s first holistic platform for the modern workforce. Magnit’s integrated workforce management (IWM) platform supported by data, software, intelligence, and best-in-class services team is key to our...
-
Stagiair Customer Success
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Freetime Hospitality VoltijdBen jij communicatief vaardig, volg je een opleiding in de hotel - of eventbranche, en ben je op zoek naar een leerzame stageplek? Dan maken wij graag kennis met jou! **Wie zijn wij?** Bij VIPS PMS, onderdeel van Freetime Hospitality b.v., heerst een informele sfeer waarin iedereen zich dagelijks met toewijding inzet voor de klant. Wij zijn al meer dan 25...
-
Stagiair Customer Success
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Freetime Hospitality VoltijdBen jij communicatief vaardig, volg je een opleiding in de hotel - of eventbranche, en ben je op zoek naar een leerzame stageplek? Dan maken wij graag kennis met jou! **Wie zijn wij?** Bij VIPS PMS, onderdeel van Freetime Hospitality b.v., heerst een informele sfeer waarin iedereen zich dagelijks met toewijding inzet voor de klant. Wij zijn al meer dan 25...
-
Medewerker Sales Support Specialist
3 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Status Pro VoltijdWe zoeken een geschikte kandidaat voor de functie van Medewerker Sales Support bij Status Pro. Onze opdrachtgever biedt zowel zakelijke als particuliere klanten een breed assortiment in lease-, financiering- en verzekeringsproducten aan.SalarisHet salaris is afhankelijk van je kennis en werkervaring. Je kunt rekenen op een salarisindicatie van € 2600,- tot...
-
Sales Support Medewerker
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Active Ants VoltijdNieuwegein In jouw nieuwe rol als Sales Support Medewerker zorg jij ervoor dat door jou support de sales managers met de juiste informatie naar de klant toegaan. Je bent de belangrijke schakel tussen de sales mensen van de verschillende landen. Als drijvende kracht achter de sales & marketing maak je analyses en rapporteringen en creëer je inzicht voor het...
-
Global Support Analyst
4 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Magnit Voltijd**Who We Are** - Magnit is the future of work. Serving hundreds of the world’s most recognizable brands for the past 30+ years, Magnit offers the industry’s first holistic platform for the modern workforce. Magnit's integrated workforce management (IWM) platform supported by data, software, intelligence, and best-in-class services team is key to our...
-
IT-Expert Beheerder voor de Randstad
4 dagen geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Sequoia Support VoltijdBeschrijving van de FunctieAls IT-beheerder bij Sequoia Support in de Randstad ben je verantwoordelijk voor het beheren en ondersteunen van onze geavanceerde IT-omgeving. Je zal werken aan een stabiele en veilige omgeving waarin onze medewerkers efficiënt kunnen werken. In dit rol ontwikkel je jezelf tot senior IT-engineer en kan je uiteindelijk zelfs de...
-
Peer Support Facilitator A
2 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Lister VoltijdLister ondersteunt mensen van wie het leven ontwricht is geraakt door een psychiatrische kwetsbaarheid en/of verslaving. Zodat ze een zo zelfstandig mogelijk leven kunnen leiden. Lister biedt begeleiding thuis en beschermd wonen in Utrecht en omgeving. We doen dit vanuit een onvoorwaardelijk vertrouwen in herstel en eigen regie. Voor haar herstelacademie...