Medewerker Customer Support
2 maanden geleden
Medewerker Customer Support - 40 uur
Ben jij de verbindende schakel tussen de leden en de verschillende afdelingen van onze opdrachtgever? Ben jij iemand die met enthousiasme en professionaliteit het visitekaartje van onze opdrachtgever wil zijn? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven
**Wat ga je doen?**
Als Medewerker Customer Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor de 1500 leden binnen het bedrijf van de opdrachtgever, die actief zijn in de financiële dienstverlening. Je beantwoordt uiteenlopende vragen - variërend van IT- problemen tot hypotheekdossiers - en zorgt voor een vakkundige afhandeling van elk gesprek.
In deze dynamische functie ben jij verantwoordelijk voor het:
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes en stroomlijnen van het telefoonverkeer.
- Adviseren van leden en hen doorverwijzen naar de juiste afdeling of collega indien nodig.
- Bewaken van de voortgang van intern uitgezette verzoeken.
- Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan de afdeling Sales.
- Opvangen van signalen die kunnen bijdragen aan procesverbeteringen en deze doorgeven aan de relevante afdelingen.
**Waar kom je terecht?**
De opdrachtgever is een snelgroeiende organisatie die financieel adviseurs optimale ondersteuning biedt en toegang verleent tot de volledige financiële markt. Met een informele werksfeer en een platte organisatiecultuur, werk je samen met zo'n 120 collega's op een nieuwe afdeling die centraal staat binnen de organisatie. Bij hen ben je alles behalve een nummertje.
**Wie ben jij?**
Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact en geniet van de afwisseling die deze functie biedt. Met jouw klantvriendelijkheid en professionaliteit tover je een glimlach op het gezicht van onze leden. Hoewel ervaring in de financiële dienstverlening een pluspunt is, ben je welkom om te solliciteren, ook als je nog weinig kennis van deze sector hebt. Wij leren je graag de kneepjes van het vak
Verder beschik je over:
- Minimaal een mbo niveau 4 diploma.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Minimaal 1 jaar ervaring in een klantenservicefunctie.
- Een kritische blik op processen met de klant centraal.
- Wft-diploma’s of de bereidheid om deze te behalen.
**Wat bieden wij jou?**
Naast een uitdagende en afwisselende functie bieden wij:
- Een salaris van € 2.340 tot € 3.060 op basis van een 40-urige werkweek.
- 27 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
- Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid tot thuiswerken met een thuiswerkvergoeding.
- € 500;
- om je thuiswerkplek in te richten.
- Een leasefietsplan.
- Een premievrij pensioen.
- Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een informele werksfeer met leuke collega’s.
Ben jij de Medewerker Customer Support die zij zoeken?
--------------------------------------------------------------------------------
- Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.340,00 - €3.060,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Pensioen
- Werk vanuit huis
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
-
IT Support Specialist
4 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Sequoia Support VoltijdOver onsSequoia Support is dé plek waar je jouw IT carrière kunt boosten en groeien. Wij bieden een uitdagende omgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen tot senior IT support engineer en uiteindelijk zelfs IT beheerder.Wat doe je bij ons?Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers op het gebied van IT en weet al de meest complexe...
-
Senior Customer Support Liaison
1 week geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Avaya VoltijdAbout the OpportunityThe estimated salary for this role is between $80,000 and $120,000 per year, depending on experience. As a Senior Customer Support Liaison at Avaya, you will play a crucial role in ensuring customer satisfaction and meeting operational service level agreements.Job DescriptionYou will be the operational focal point for APCS scope being...
-
Customer Service Representative
1 maand geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdJob Title: Customer Relations SpecialistJob Summary: We are seeking a skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service background.Key Responsibilities:Provide excellent customer...
-
Client Support Expert
1 maand geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdJob Description: We are seeking a Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service background.Responsibilities:Provide excellent customer service and support to customersRespond to customer...
-
Customer Service Specialist
1 maand geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a Customer Service Specialist to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will have a strong customer service orientation, excellent communication and problem-solving skills, and a Bachelor's degree in a related field.The successful candidate will be responsible for providing technical support and resolving customer...
-
Sales Support Professional
2 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Carrier VoltijdJob Title: Sales Support ProfessionalLocation: Netherlands, DTKO BV Galvanibaan 5, 3439 MG NieuwegeinAbout the Job:We are seeking a highly motivated Sales Support Employee to join our team in the Netherlands. As a Sales Support Professional, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key...
-
IT Support Professional
1 maand geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a Technical Support Agent to provide technical support to our customers. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a technical support role. They will be responsible for troubleshooting technical issues, providing solutions, and working independently and as part of a...
-
Customer Care
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Babilou Family Nederland VoltijdBLOS kinderopvang groeit en vanwege uitbreiding van onze afdeling oudersupport zijn we op zoek naar een ervaren financieel medewerker die tevens ervaring meeneemt met het bieden van support en service aan klanten (in dit geval de ouders). Ben jij service gericht, heb je ervaring met financiële administratie en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kom...
-
Customer Service Representative
1 maand geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will have a minimum of 2 years of customer service experience and excellent communication and interpersonal skills.The successful candidate will be responsible for responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general...
-
Assistance and Support Expert
1 maand geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a Customer Assistance and Support Expert to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will have a strong customer service orientation, excellent communication and problem-solving skills, and a Bachelor's degree in a related field.The successful candidate will be responsible for providing technical support and resolving...
-
Customer Service Technical Expert
1 maand geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Technical Support Agent to join our team. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting technical issues, and providing solutions. The ideal candidate should have a degree in Computer Science or a related field, at least two years of experience in a...
-
Customer Service Representative
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Michelin VoltijdCustomer Service Representative Michelin, the Worldwide leader in Tires, is hiring! - KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS Manage Order & delivery - Captures, records and commits customer orders according to customer needs, agreement and defined service level - Proposes product alternatives in case of phase-out or shortage - If relevant, optimizes, plans and...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Nieuwegein, Nederland ANWR-GARANT Nederland Voltijd**Vacature Customer Service Medewerker 18-26 uur** **Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met een passie voor sport en mode? Dan zijn wij op zoek naar jou!** **Over ons** Sport2000 en TopShoe zijn toonaangevende webshops in sportartikelen en schoenen. Wij streven ernaar onze klanten de beste online winkelervaring te bieden met een breed...
-
Support Medewerker
6 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland First Logistics B.V. Voltijd**Omschrijving van de job** Als Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het logistieke proces dat wordt uitgevoerd door onze collega’s op de weg. Dit alles met als uiteindelijke doel de consument tevreden te maken. In deze functie werk je nauw samen met onze hele customer care afdeling en je directe collega’s op de support afdeling. Spreekt dit...
-
Support Medewerker
5 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland First Logistics B.V. Voltijd**Omschrijving van de job** Als Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het logistieke proces dat wordt uitgevoerd door onze collega’s op de weg. Dit alles met als uiteindelijke doel de consument tevreden te maken. In deze functie werk je nauw samen met onze hele customer care afdeling en je directe collega’s op de support afdeling. Spreekt dit...
-
IT Helpdesk Medewerker
6 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Sequoia Support VoltijdSequoia Support is dé plek om jouw IT carrière te boosten en nog harder te groeien dan een reusachtige Sequoia boom! Bij ons ontwikkel je jezelf tot senior IT support engineer en kan je uiteindelijk zelfs de stap maken naar IT beheer. Dit doe je allemaal terwijl je aan de slag gaat bij projecten verspreid in de randstad die jij interessant en uitdagend...
-
Medewerker Sales Support
4 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Voor het hoofdkantoor van 's werelds meest waardevolle premium automerk zijn wij op zoek naar een Medewerker Sales Support. Onze opdrachtgever biedt zowel zakelijke als particuliere klanten een breed assortiment in lease-, financiering- en verzekeringsproducten aan en hier zal jij aan bijdragen. Heb jij een passie voor mooie auto's en ben jij...
-
Medewerker Sales Support
3 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Voor het hoofdkantoor van 's werelds meest waardevolle premium automerk zijn wij op zoek naar een Medewerker Sales Support. Onze opdrachtgever biedt zowel zakelijke als particuliere klanten een breed assortiment in lease-, financiering- en verzekeringsproducten aan en hier zal jij aan bijdragen. Heb jij een passie voor mooie auto's en ben jij...
-
Senior Sap Support Logistic
6 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland SOA People VoltijdThe role You daily execute second- and third-line remote support interventions in SAP for a number of customers: issue solving, realizing changes, assisting key-users. The product range to support for our customers implies SAP ECC suite, SAP S/4HANA environments and SAP add-on products developed by SOA People You interact with SAP AG to...
-
Customer Service Representative
4 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to handle phone calls from our valued customers. Your primary responsibility will be to provide exceptional customer service, resolving inquiries and issues in a timely and professional manner.ResponsibilitiesRespond to customer calls in a prompt and courteous mannerResolve customer complaints...
