Customer Service Medewerker

1 week geleden


Nieuwegein, Nederland ANWR-GARANT Nederland Voltijd

**Vacature Customer Service Medewerker 18-26 uur**

**Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met een passie voor sport en mode? Dan zijn wij op zoek naar jou**

**Over ons**

Sport2000 en TopShoe zijn toonaangevende webshops in sportartikelen en schoenen. Wij streven ernaar onze klanten de beste online winkelervaring te bieden met een breed assortiment en uitstekende service.

Sport2000 en TopShoe zijn onderdeel van ANWR-GARANT Nederland, een retailservice organisatie in de schoenen en sportbranche. Hieruit wordt service verleend op gebied van inkoop, digital, finance en marketing aan zelfstandig ondernemers met schoen en sportzaken. Een zeer diverse werkplek met veel specialisatie op elk gebied.

**De Customer Service Medewerker**
- Is samen met het Customer Service Team het eerste aanspreekpunt voor alle webshopklanten
- Werkt voor diverse webshops, zoals SPORT2000.nl, Absoluteteamsport.nl en TopShoe.nl
- Heeft product
- en branche-affiniteit voor schoenen en/-of sport & retail
- Schakelt zonder moeite tussen verschillende communicatiekanalen en kan dus multitasken
- Streeft samen met het team naar een optimale klanttevredenheid
- Heeft de gave dat iedere klant het gesprek met een goed gevoel af kan sluiten

Als Customer Service Medewerker ben je hoofdzakelijk bezig met het informeren, adviseren en het beantwoorden van klantvragen. Je lost, zo ver mogelijk, zelfstandig vraagstukken op en verricht administratieve werkzaamheden, zoals het registreren en verwerken van klachten en gegevens. Je rapporteert bijzonderheden en signaleert commerciële kansen en signalen. Je stemt werkzaamheden proactief af met je team.

Je bent communicatief sterk, empathisch, oplossingsgericht, stressbestendig, flexibel en collegiaal.

**Wat we hiervoor van jou verwachten is**
- Werk
- en denkniveau op MBO+ niveau
- Nederlands: uitstekende beheersing in woord en schrift
- Engels: beheersing in woord en schrift
- Ervaring in de klantenservice en/ -of retail is een pre
- Goede computer
- en systeemvaardigheden
- Bij voorkeur woonachtig binnen een straal van 20km van Nieuwegein

**Wat je van ons mag verwachten**
- Een informele werkplek
- Onderdeel zijn van een betrokken en warm Team
- Ruimte voor ideeën
- Seizoensgebonden activiteiten [deelname optioneel]
- Mogelijkheid tot werken vanuit huis
- De mogelijkheid om enorm veel kennis en ervaring op te doen
- Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling

Wanneer jij op zoek bent naar een energieke, gezellige, uitdagende en betrokken werkplek, dan zien we jouw CV en motivatiebrief graag tegemoet.

Customer Service Medewerker

Soort dienstverband: Parttime

Verwacht aantal uur: Niet meer dan 26 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid

Ervaring:

- Retail: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Hybride werken in 3435 SB Nieuwegein



  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Title: Customer Relations SpecialistJob Summary: We are seeking a skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service background.Key Responsibilities:Provide excellent customer...

  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Service Specialist to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will have a strong customer service orientation, excellent communication and problem-solving skills, and a Bachelor's degree in a related field.The successful candidate will be responsible for providing technical support and resolving customer...


  • Nieuwegein, Nederland Michelin Voltijd

    Customer Service Representative Michelin, the Worldwide leader in Tires, is hiring! - KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS Manage Order & delivery - Captures, records and commits customer orders according to customer needs, agreement and defined service level - Proposes product alternatives in case of phase-out or shortage - If relevant, optimizes, plans and...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will have a minimum of 2 years of customer service experience and excellent communication and interpersonal skills.The successful candidate will be responsible for responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Carrier Voltijd

    Overview:We are seeking a Customer Service Representative to join our team at DTKO BV in Nieuwegein, Netherlands. This is a temporary replacement position for Natasja during her maternity leave.Job Description:The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, responding to inquiries and resolving issues...

  • Customer Service Expert

    6 maanden geleden


    Nieuwegein, Nederland Luxe mode: Aurélien Voltijd

    **Aurélien is looking for a customer service expert.** **What is Aurelien?** Aurélien is a fast-growing, international luxury fashion brand. We specialize in men’s clothing, footwear and accessories. With a strong focus on timeless style, artisanal craftsmanship and the finest natural raw materials, Aurélien offers a collection of pure luxury at an...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Technical Support Agent to join our team. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting technical issues, and providing solutions. The ideal candidate should have a degree in Computer Science or a related field, at least two years of experience in a...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to handle phone calls from our valued customers. Your primary responsibility will be to provide exceptional customer service, resolving inquiries and issues in a timely and professional manner.ResponsibilitiesRespond to customer calls in a prompt and courteous mannerResolve customer complaints...


  • Nieuwegein, Nederland Michelin Voltijd

    Customer Service Representative Michelin, le leader mondial de la fabrication de pneus embauche! REALISATIONS CLES ATTENDUES Gestion des commandes et livraisons - Capte, enregistre et traite les commandes des clients conformément à leurs besoins, leur contrat et niveau de service défini - Propose des alternatives produit en cas de retrait d'un produit...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Key Responsibilities:• Provide exceptional customer service to clients and visitors• Manage front desk operations, including answering phones and responding to emails• Maintain a professional and welcoming environment for all guestsRequirements:• High school diploma or equivalent required• Excellent communication and interpersonal skills• Ability...

  • Medewerker Customer Support

    2 maanden geleden


    Nieuwegein, Nederland Achievers Voltijd

    Medewerker Customer Support - 40 uur Ben jij de verbindende schakel tussen de leden en de verschillende afdelingen van onze opdrachtgever? Ben jij iemand die met enthousiasme en professionaliteit het visitekaartje van onze opdrachtgever wil zijn? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven! **Wat ga je doen?** Als Medewerker Customer Support ben jij het...

  • Customer Experience Manager

    1 maand geleden


    Nieuwegein, Nederland Media Markt Nieuwegein B.V. Voltijd

    **Klaar om verantwoordelijkheid te nemen?** **Let's Go!**: **Customer Experience Manager**: - We zijn op zoek naar mensen die een passie hebben voor technologie en onze klanten vol enthousiasme de allerbeste ervaring willen bieden. Mensen die het verschil willen maken. Mensen zoals jij. **Let's Go!** **Wat ga je doen?**: - Je zet je elke dag in om de wens...

  • Client Service Manager

    6 maanden geleden


    Nieuwegein, Nederland Avaya Voltijd

    **About Avaya**: Businesses are built by the experiences they provide, and every day, millions of those experiences are delivered by Avaya. Organizations trust Avaya to provide innovative solutions for some of their most important ambitions and challenges, giving them the freedom to engage their customers and employees in ways that deliver the greatest...

  • Client Service Manager

    6 maanden geleden


    Nieuwegein, Nederland Avaya Voltijd

    About the Opportunity The purpose of this role is to act as a liaison between Avaya Operations Services and customers to ensure customer satisfaction and to meet operational service level agreements based on contractual obligations. This person develops and maintains customer relations by being the operational focal point for APCS scope being delivered...

  • Service & Repair Specialist

    6 maanden geleden


    Nieuwegein, Nederland QSC Voltijd

    Overview QSC thrives where innovative technology and compelling audio-visual experiences intersect. For over 50 years, QSC has pioneered the technology and solutions that enable immersive cinema, live performance audio, themed entertainment, digital collaboration and meeting experiences for our customers and partners around the world. A globally...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Overzicht van onze onderneming: Wij zijn een dynamische organisatie die zich richt op het trainen en ontwikkelen van professionele chauffeurs. Onze expertise ligt bij het bieden van hoogwaardige trainingen, om ervoor te zorgen dat onze medewerkers de beste service kunnen bieden aan onze klanten.Besprak Salarién: Onze verwachte salaris is tussen de €45.000...

  • Technical Service Engineer

    1 maand geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland QSC Voltijd

    OverviewQSC is a leading manufacturer of network-based Audio, Video and Control equipment for integration in conference buildings, leisure parks, theaters and business locations. We are seeking a skilled Technical Service Engineer to join our team in Nieuwegein, the Netherlands.ResponsibilitiesProvide technical support to customers and internal teamsManage...

  • Logistiek Supervisor Service

    2 maanden geleden


    Nieuwegein, Nederland CWS Voltijd

    CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand - en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden! Help jij ons mee? **Jouw missie als Supervisor Service**: Als Supervisor Service - Nieuwegein ben je één van de directe leidinggevende van de medewerkers op het depot in...

  • Logistiek Supervisor Service

    3 maanden geleden


    Nieuwegein, Nederland CWS Voltijd

    CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand - en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden! Help jij ons mee? **Jouw missie**: Als Supervisor Service - Nieuwegein ben je één van de directe leidinggevende van de medewerkers op het depot in Nieuwegein. Samen met jouw...

  • Customer Experience Manager

    2 maanden geleden


    Nieuwegein, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen? Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen.  Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel; Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen; Leiden, motiveren en coachen van het team zodat zij de beste customer journey kunnen bieden aan onze klanten; Je bent verantwoordelijk...