Customer Service Representative
4 maanden geleden
Customer Service Representative
Michelin, le leader mondial de la fabrication de pneus embauche
REALISATIONS CLES ATTENDUES Gestion des commandes et livraisons - Capte, enregistre et traite les commandes des clients conformément à leurs besoins, leur contrat et niveau de service défini - Propose des alternatives produit en cas de retrait d'un produit ou de rupture de stock - Le cas échéant, optimise, planifie et coordonne les livraisons avec les clients et les partenaires Suivi de l'exécution - Gère le portefeuille des commandes client et assure le suivi de l'exécution - Assure la liaison avec les partenaires concernés pour garantir le respect des délais de livraison et de l'engagement de service - Prévient de manière proactive le client en cas de problème, de retard ou d'incapacité à honorer l'engagement de service, et recherche une solution pour le client - Informe et effectue un suivi auprès des clients Gestion des demandes - Capte les demandes et les réclamations des clients - Analyse et apporte une résolution ou une réponse appropriée aux problèmes - Contacte, effectue un suivi et tire le bilan (close-the-loop) avec le client - Réalise une première analyse des causes à l'origine du problème et met en œuvre les actions correctives appropriées pour éviter sa réapparition. - Partage les problèmes récurrents avec les partenaires internes concernés afin de trouver des solutions Soutien aux ventes - Saisit les opportunités de vente liées aux commandes, aux demandes et à la gestion du portefeuille client Application et amélioration des méthodes de travail - Applique les standards et les procédures (y compris les règles de contrôle interne, embargos, etc.). - Contribue à l'amélioration continue pour faire progresser les méthodes de travail et la satisfaction des clients
-
Customer Service Representative
4 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Michelin VoltijdCustomer Service Representative Michelin, the Worldwide leader in Tires, is hiring! - KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS Manage Order & delivery - Captures, records and commits customer orders according to customer needs, agreement and defined service level - Proposes product alternatives in case of phase-out or shortage - If relevant, optimizes, plans and...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland ANWR-GARANT Nederland Voltijd**Vacature Customer Service Medewerker 18-26 uur** **Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met een passie voor sport en mode? Dan zijn wij op zoek naar jou!** **Over ons** Sport2000 en TopShoe zijn toonaangevende webshops in sportartikelen en schoenen. Wij streven ernaar onze klanten de beste online winkelervaring te bieden met een breed...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Voor het hoofdkantoor van 's werelds meest waardevolle premium automerk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Onze opdrachtgever biedt zowel zakelijke als particuliere klanten een breed assortiment in lease-, financiering- en verzekeringsproducten aan en hier zal jij aan bijdragen. Heb jij een passie voor mooie auto's en ben...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Voor het hoofdkantoor van 's werelds meest waardevolle premium automerk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Onze opdrachtgever biedt zowel zakelijke als particuliere klanten een breed assortiment in lease-, financiering- en verzekeringsproducten aan en hier zal jij aan bijdragen. Heb jij een passie voor mooie auto's en ben...
-
Customer Service Expert
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Luxe mode: Aurélien Voltijd**Aurélien is looking for a customer service expert.** **What is Aurelien?** Aurélien is a fast-growing, international luxury fashion brand. We specialize in men’s clothing, footwear and accessories. With a strong focus on timeless style, artisanal craftsmanship and the finest natural raw materials, Aurélien offers a collection of pure luxury at an...
-
Customer Development Manager
1 week geleden
Nieuwegein, Nederland Goodyear Voltijd**Goodyear. More Driven.** Customer Development Manager for Goodyear passenger car and light truck tires plays a crucial role in building and nurturing long-term relationships with customers to maximize our business growth in the Netherlands ((with office in Nieuwegein). **Your Responsibilities**: - Establish and maintain strong, long-term relationships...
-
Client Service Manager
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Avaya Voltijd**About Avaya**: Businesses are built by the experiences they provide, and every day, millions of those experiences are delivered by Avaya. Organizations trust Avaya to provide innovative solutions for some of their most important ambitions and challenges, giving them the freedom to engage their customers and employees in ways that deliver the greatest...
-
Customer Care
4 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Babilou Family Nederland VoltijdBLOS kinderopvang groeit en vanwege uitbreiding van onze afdeling oudersupport zijn we op zoek naar een ervaren financieel medewerker die tevens ervaring meeneemt met het bieden van support en service aan klanten (in dit geval de ouders). Ben jij service gericht, heb je ervaring met financiële administratie en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kom...
-
Logistiek Supervisor Service
4 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland CWS VoltijdCWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand - en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden! Help jij ons mee? **Jouw missie als Supervisor Service**: Als Supervisor Service - Nieuwegein ben je één van de directe leidinggevende van de medewerkers op het depot in...
-
Logistiek Supervisor Service
5 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland CWS VoltijdCWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand - en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden! Help jij ons mee? **Jouw missie**: Als Supervisor Service - Nieuwegein ben je één van de directe leidinggevende van de medewerkers op het depot in Nieuwegein. Samen met jouw...
-
Verkoper / Zonder Ervaring
1 week geleden
Nieuwegein, Nederland SEATS AND SOFAS Voltijd**Zet jouw talent in de schijnwerpers bij Seats and Sofas!Word Verkooptopper en groei mee met de grootste bankstellen specialist van Europa!** Seats and Sofas is dé nummer 1 in bankstellen in Europa en dat willen we blijven! Met filialen in Nederland, België en Duitsland zijn wij klaar om onze succesformule verder uit te rollen in Europa. Ons geheim?...
-
Client Services Representative
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Magnit VoltijdNieuwegein, Netherlands Req #1313 Friday, October 25, 2024 **Who We Are** - Magnit is the future of work. Serving hundreds of the world’s most recognizable brands for the past 30+ years, Magnit offers the industry’s first holistic platform for the modern workforce. Magnit's integrated workforce management (IWM) platform supported by data, software,...
-
Client Services Representative
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Magnit Voltijd**Who We Are** - Magnit is the future of work. Serving hundreds of the world’s most recognizable brands for the past 30+ years, Magnit offers the industry’s first holistic platform for the modern workforce. Magnit's integrated workforce management (IWM) platform supported by data, software, intelligence, and best-in-class services team is key to our...
-
Logistics Professional CE License
1 maand geleden
Nieuwegein, Nederland Consolid VoltijdConsolid Driver Job DescriptionWe are seeking a reliable and skilled driver to join our team at Consolid in Nieuwegein. The ideal candidate will have a valid CE license and be able to drive safely and efficiently.Company OverviewAs a driver for Consolid, you will play a critical role in ensuring the smooth delivery of goods to our customers. You will be...
-
Operator Control Room
4 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Intro EU Staffing Voltijd**About the job**: Are you ready to make an impact in a fast-paced production environment? As an Operator Control Room, you'll be handling automated material handling systems. Enjoy a supportive work atmosphere and opportunities for career growth. Your tasks as an Operator Control Room include: - Operating and troubleshooting automated material handling...
-
Financial Operations Analyst
4 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Magnit VoltijdAbout the Role Our Financial Operations Team ensures our Client's consolidated invoicing process operates smoothly and efficiently. The Financial Operations Analyst is responsible for accurately preparing invoices and resolving invoicing-related queries for their allocated client group. Under the direction of the Manager of Financial Operations, you will...
-
Practice Lead Python
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Sopra Steria Voltijd**Company Description** Sopra Steria offers tailored, end-to-end corporate technology and software solutions to help clients make bold choices and deliver results. Successfully so! With more than 56.000 colleagues in 30 countries, we rank as Europe’s leading digital solutions provider. Some of the most successful companies in Europe rely on our technology...
-
Aftersales Manager
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland HONDA DE BOIS VoltijdNIEUWEGEIN 32- 40 UUR Ben jij een gedreven professional met een passie voor klanttevredenheid en service? Wil jij een sleutelrol spelen in het versterken van onze klantrelaties en het optimaliseren van onze after-sales processen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Dit ga je doen In deze functie ben je eindverantwoordelijke voor de volledige aftersales van onze...
-
Warehouse Manager
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Carrier Voltijd**Country**: Netherlands **Location**: DTKO BV Galvanibaan 5, 3439 MG Nieuwegein, Netherlands **Job Title**: Warehouse Manager **Department**: HVAC Customer Service Benelux **Reporting to**: Team Leader, Purchase & Warehousing **Purpose of the Position**: The Warehouse Manager is responsible for ensuring smooth and efficient operations in the warehouse,...
-
Business Analyst
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Solera VoltijdJob description - CHV: With Clearing House MGA’s, Solera offers a service to Insurers to collect and process NVGA Financial, Policy & Damage files. Market Scan processes and merges the policy and damage files in such a way that they can be easily and quickly added to a data warehouse and the insurer's ledger. Quality is guaranteed by various plausibility...