Supportmedewerker Business Services

7 maanden geleden

Diemen, Nederland Tempo Team Voltijd

**Functieomschrijving**

**Beschrijving**:
Ben jij toe aan een nieuwe stap? Krijg jij energie van mensen helpen, adviseren en support leveren? Heb je affiniteit met backoffice werk? En is het werken met debiteuren jou niet onbekend? Wie weet is dit een mooie stap voor jou

**wat ga je doen?**
Jij weet als supportmedewerker wat klantenservice is. Samen met je directe collega’s lever je support aan ZZP’ers, klanten en andere stakeholders. Dit doe je per mail en telefoon. Voor jou is effectief telefoneren dan ook bekend. Je beantwoordt o.a. vragen over facturen, contracten, de screening van ZZP'ers en overige kandidaten. Ook telefoneer je proactief m.b.t. debiteuren zaken. Je levert een bijdrage om ons support naar een hoger niveau te brengen. Hoe stellen we zowel de klant, ZZP’er en andere stakeholders centraal binnen ons werk? Hoe zorg je samen met je team voor een goede klanttevredenheid? Het betreft tegelijkertijd een inhoudelijke rol waarbij wetgeving en bijbehorende administratieve processen rondom de inzet van ZZP’ers en leveranciers een belangrijke basis vormen. Door een passend inwerktraject zul je daar uiteraard bekend mee raken.

**dit krijg je als supportmedewerker**:

- Een bruto maandinkomen tussen €2.550;
- en €3.505;
- (afhankelijk van werkervaring)
- 8,5% vakantiegeld en 3,8% benefit budget;
- €750 netto om te besteden aan een arbo verantwoorde thuiswerkplek;
- Een interessante bonus én aandelenregeling;
- Focus op jouw groei en ontwikkeling. We bieden veel opleidingen en doorgroeimogelijkheden;
- 25 vakantiedagen én de mogelijkheid om maximaal 5 weken bij te kopen.
- Alles goed geregeld rondom je pensioen, laptop, telefoon, woon-werkverkeer en zakelijk reizen

**over jou**:

- Naast dat jij beschikt over hbo werk en denkniveau vinden wij het ook belangrijk dat jij:

- ervaring hebt met het leveren van support, zowel telefonisch als per mail;
- ervaring hebt met debiteuren werkzaamheden;
- Je herkent in de volgende eigenschappen; communicatief, empathisch, oplossingsgericht, stressbestendig en klantgericht;
- je in staat bent om relaties met stakeholders op te bouwen;
- affiniteit hebt met administratieve werkzaamheden;
**waar en met wie ga je werken?**
Als supportmedewerker val je samen met 400 collega’s onder de vleugels van het warme Business Services. Deze afdeling is verantwoordelijk voor alle administratieve geldstromen van Randstad Nederland, Tempo-Team en Yacht en focust zich continu op verbetering van de dienstverlening door processen te vereenvoudigen en productiviteit te verhogen. Bij Business Services wordt jouw nieuwsgierigheid, lef en initiatief gestimuleerd. Successen worden gevierd en van experimenten wordt geleerd, zodat we elke dag een stukje beter worden in wat we doen.

**afdeling ZZP & doorleen services**
Jij gaat aansluiten in het team van ‘ZZP en Doorleen Services’, waar een enthousiast en gedreven team het gehele administratief backoffice proces uitvoert en beheert voor onze ZZP’ers en doorleners die bij onze klanten werken. Daarnaast leveren wij support aan ZZP’ers, klanten en stakeholders.

In het team, bestaande uit ruim 45 collega’s van verschillende leeftijden en achtergronden, heerst een informele en open sfeer. Door met een positieve instelling nauw samen te werken, zet het team mooie resultaten neer. Het support team bestaat uit 8 medewerkers.

De standplaats van deze functie is het hoofdkantoor in Diemen en de vacature is voor 32 tot 40 uur per week. Verder zul je geregeld vanuit huis werken. We werken namelijk ‘hybride’ bij de Randstad Groep.

**ben jij onze nieuwe supportmedewerker?**
- **Succesvolle sollicitatie**: Hoppa Je hebt de eerste stap gezet naar een nieuwe carrière move Jouw sollicitatie is goed ontvangen en binnen slechts 2 werkdagen kun je een reactie van ons verwachten. Als wij voldoende aansluiting zien met jouw profiel, willen we je uiteraard beter leren kennen tijdens een korte telefonische kennismaking.
- **Op gesprek**: De Talent Acquisition Specialist gaat verder met jou in gesprek over de functie, het team en ons bedrijf. Maar nog belangrijker, we zijn razend benieuwd naar jou Wat zijn jouw unieke talenten en wat maakt jou zo speciaal? Het gesprek kan zowel op ons kantoor plaatsvinden als online, afhankelijk van jouw voorkeur.
- **Op tweede gesprek**: En dan het tweede gesprek Hier krijg je de kans om jouw toekomstige manager te ontmoeten en een nog beter beeld te krijgen van jouw toekomstige werkplek. Meestal is er nog een ander persoon aanwezig, afhankelijk van de vacature en afdeling. Het kan een andere manager zijn, een directeur of een collega uit het team. We zijn al overtuigd van jouw talenten, maar we willen ervoor zorgen dat je de perfecte plek vindt die het beste bij jou past.
- **Welkom in het team**: En dan... tromgeroffel... is het moment daar Je bent aangenomen Van harte gefeliciteerd Wij hebben een passend aanbod voor je klaarliggen, en hebben dus alleen nog een krabbel van jou nodig.

  • Supportmedewerker Business Services

    7 maanden geleden

    Diemen, Nederland Yacht Voltijd

    **Functieomschrijving** **Beschrijving**: Ben jij toe aan een nieuwe stap? Krijg jij energie van mensen helpen, adviseren en support leveren? Heb je affiniteit met backoffice werk? En is het werken met debiteuren jou niet onbekend? Wie weet is dit een mooie stap voor jou! **wat ga je doen?** Jij weet als supportmedewerker wat klantenservice is. Samen met...

  • Business development manager

    4 maanden geleden

    Diemen, Nederland Yacht Voltijd

    Bij International Card Services maak je cht het verschil omdat jouw werk impact heeft op miljoenen klanten. Vanuit onze purpose Carefree payments everywhere zetten we ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Het opsporen van financile criminaliteit staat bij ons dan ook hoog op de agenda. Je werkAls business developer ben je bezig met...

  • Business Development Manager

    4 maanden geleden

    Diemen, Nederland NielsenIQ Voltijd

    Job Description Bij NIQ zetten we de standaard om de meest betrouwbare datapartner in de FMCG industrie te zijn en te blijven. Dit deden we 100 jaar geleden bij de start van het bedrijf, en dat doen we nog steeds. Het bedrijf heeft inmiddels vestigingen in 100 landen. We ontvangen de ruwe verkoopcijfers rechtstreeks van de retailers, en zetten deze...

  • Business Developer Expert Lead SIRA

    2 maanden geleden

    Diemen, Nederland ABN Amro Voltijd

    Business Developer Expert Lead SIRAAt a glanceInternational Card Services (ICS) is a 100% subsidiary of ABN AMRO Bank N.V. with its own independent bank license. ICS is a payment service provider and market leader in issuing credit cards in the Netherlands, with a subsidiary in Germany. We have been issuing, promoting, administrating, and processing payments...

  • Senior Business Developer SIRA

    2 maanden geleden

    Diemen, Nederland ABN Amro Voltijd

    Senior Business Developer SIRAAt a glanceInternational Card Services (ICS) is a 100% subsidiary of ABN AMRO Bank N.V. with its own independent bank license. ICS is a payment service provider and market leader in issuing credit cards in the Netherlands, with a subsidiary in Germany. We have been issuing, promoting, administrating, and processing payments of...

  • Business Developer Lead DFC Oversight

    2 maanden geleden

    Diemen, Nederland ABN Amro Voltijd

    Business Developer Lead DFC Oversight & ReportingAt a glanceInternational Card Services (ICS) is a 100% subsidiary of ABN AMRO Bank N.V. with its own independent bank license. ICS is a payment service provider and market leader in issuing credit cards in the Netherlands, with a subsidiary in Germany. We have been issuing, promoting, administrating, and...

  • Team Lead Operations Business Cards

    4 maanden geleden

    Diemen, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    Team Lead Operations business cards **In het kort** Ben jij die ervaren, mensgerichte Teamlead die zijn/haar medewerkers op inspirerende wijze naar een hoger niveau kan brengen? Werk jij het best in een dynamische omgeving waar nog niet alles in beton gegoten is en weet jij van aanpakken? Al een beetje nieuwsgierig geworden? Mooi zo, want dan zal dit wel...

  • Senior Business Developer DFC Oversight

    2 maanden geleden

    Diemen, Nederland ABN Amro Voltijd

    Senior Business Developer DFC Oversight & ReportingAt a glanceInternational Card Services (ICS) is a 100% subsidiary of ABN AMRO Bank N.V. with its own independent bank license. ICS is a payment service provider and market leader in issuing credit cards in the Netherlands, with a subsidiary in Germany. We have been issuing, promoting, administrating, and...

  • Business Developer Expert Lead KYC/CDD

    2 maanden geleden

    Diemen, Nederland ABN Amro Voltijd

    Business Developer Expert Lead KYC/CDDAt a glanceInternational Card Services (ICS) is a 100% subsidiary of ABN AMRO Bank N.V. with its own independent bank license. ICS is a payment service provider and market leader in issuing credit cards in the Netherlands, with a subsidiary in Germany. We have been issuing, promoting, administrating, and processing...

  • Lead Compliance Risk Manager for International Payment Services

    1 maand geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    About UsABN AMRO is a leading international bank with a rich history of providing secure and reliable payment services. Our company overview highlights our commitment to innovation, customer satisfaction, and compliance with regulations.Salary PackageWe offer an attractive salary package, including a gross monthly salary of €75,000, based on a 36-hour work...

  • Analyst Iv

    4 weken geleden

    Diemen, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Analyst IV (Operations) **At a glance**: International Card Services (ICS) is a 100% subsidiary of ABN AMRO Bank N.V. with its own independent bank license. ICS is a payment service provider and market leader in issuing credit cards in the Netherlands, with a subsidiary in Germany. We have been issuing, promoting, administrating, and processing payments of...

  • Analyst Iv

    3 weken geleden

    Diemen, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    Analyst IV (Operations) **At a glance** International Card Services (ICS) is a 100% subsidiary of ABN AMRO Bank N.V. with its own independent bank license. ICS is a payment service provider and market leader in issuing credit cards in the Netherlands, with a subsidiary in Germany. We have been issuing, promoting, administrating, and processing payments of...

  • Retail Sales Development Executive Benelux

    3 maanden geleden

    Diemen, Nederland NielsenIQ Voltijd

    Job Description The Retail Sales Development executive Benelux will be responsible for driving significant new business, across the NIQ & GfK portfolio within the market. You will be responsible for achieving quarterly sales targets by identifying and driving new business opportunities to add incremental revenues for our organization. Key...

  • Risk Data Scientist

    2 maanden geleden

    Diemen, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Risk Data Scientist **At a glance**: International Card Services (ICS) is a 100% subsidiary of ABN AMRO Bank N.V. with its own independent bank license. ICS is a payment service provider and market leader in issuing credit cards in the Netherlands, with a subsidiary in Germany. We have been issuing, promoting, administrating, and processing payments of Visa...

  • Risk Data Scientist

    2 maanden geleden

    Diemen, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    Risk Data Scientist **At a glance** International Card Services (ICS) is a 100% subsidiary of ABN AMRO Bank N.V. with its own independent bank license. ICS is a payment service provider and market leader in issuing credit cards in the Netherlands, with a subsidiary in Germany. We have been issuing, promoting, administrating, and processing payments of Visa...

  • IT Manager Customer Service Solutions @ Ics

    3 maanden geleden

    Diemen, Nederland ABN AMRO Voltijd

    **At a glance**: At ICS, we're not just implementing a new CRM system - we're transforming the way we connect with our customers. We're looking for a dynamic, passionate, and experienced IT Manager to spearhead our Salesforce Financial Services Cloud implementation and lead our CRM transformation program. If you're ready to shape the future of customer...

  • IT Manager Cards

    4 maanden geleden

    Diemen, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    IT Manager Cards & Payments **At a glance** **Your job** More specific, you are responsible for: - Develop and communicate the direction for the Cards & Payments department, aligning with IT Solutions' and overall business objectives - Execute the implementation of IT Renewal projects, ensuring they support the IT Solutions' and organization's growth and...

  • Data Analyst for Client Integrity

    2 uur geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Company OverviewInternational Card Services (ICS) is a leading payment service provider, operating in the Netherlands and Germany. Our subsidiary of ABN AMRO Bank N.V. offers a unique blend of financial services and products, with a strong focus on client integrity.SalaryThe estimated salary range for this position is between €3,966 (Hay 8) and €8,353...

  • Analyst Iv

    4 weken geleden

    Diemen, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Analyst IV **At a glance**: Are you skilled at handling the fast-paced world of changing laws and regulations? Do you stay on top of the latest market trends and enjoy finding ways to automate data processes for better efficiency? If working with a passionate team to improve ICS sounds exciting, we invite you to join our Value Proposition Team for Finance &...

  • Analyst Iv

    3 weken geleden

    Diemen, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    Analyst IV **At a glance** Are you skilled at handling the fast-paced world of changing laws and regulations? Do you stay on top of the latest market trends and enjoy finding ways to automate data processes for better efficiency? If working with a passionate team to improve ICS sounds exciting, we invite you to join our Value Proposition Team for Finance &...