Supportmedewerker Business Services
3 maanden geleden
**Functieomschrijving**
**Beschrijving**:
Ben jij toe aan een nieuwe stap? Krijg jij energie van mensen helpen, adviseren en support leveren? Heb je affiniteit met backoffice werk? En is het werken met debiteuren jou niet onbekend? Wie weet is dit een mooie stap voor jou
**wat ga je doen?**
Jij weet als supportmedewerker wat klantenservice is. Samen met je directe collega’s lever je support aan ZZP’ers, klanten en andere stakeholders. Dit doe je per mail en telefoon. Voor jou is effectief telefoneren dan ook bekend. Je beantwoordt o.a. vragen over facturen, contracten, de screening van ZZP'ers en overige kandidaten. Ook telefoneer je proactief m.b.t. debiteuren zaken. Je levert een bijdrage om ons support naar een hoger niveau te brengen. Hoe stellen we zowel de klant, ZZP’er en andere stakeholders centraal binnen ons werk? Hoe zorg je samen met je team voor een goede klanttevredenheid? Het betreft tegelijkertijd een inhoudelijke rol waarbij wetgeving en bijbehorende administratieve processen rondom de inzet van ZZP’ers en leveranciers een belangrijke basis vormen. Door een passend inwerktraject zul je daar uiteraard bekend mee raken.
**dit krijg je als supportmedewerker**:
- Een bruto maandinkomen tussen €2.550;
- en €3.505;
- (afhankelijk van werkervaring)
- 8,5% vakantiegeld en 3,8% benefit budget;
- €750 netto om te besteden aan een arbo verantwoorde thuiswerkplek;
- Een interessante bonus én aandelenregeling;
- Focus op jouw groei en ontwikkeling. We bieden veel opleidingen en doorgroeimogelijkheden;
- 25 vakantiedagen én de mogelijkheid om maximaal 5 weken bij te kopen.
- Alles goed geregeld rondom je pensioen, laptop, telefoon, woon-werkverkeer en zakelijk reizen
**over jou**:
- Naast dat jij beschikt over hbo werk en denkniveau vinden wij het ook belangrijk dat jij:
- ervaring hebt met het leveren van support, zowel telefonisch als per mail;
- ervaring hebt met debiteuren werkzaamheden;
- Je herkent in de volgende eigenschappen; communicatief, empathisch, oplossingsgericht, stressbestendig en klantgericht;
- je in staat bent om relaties met stakeholders op te bouwen;
- affiniteit hebt met administratieve werkzaamheden;
**waar en met wie ga je werken?**
Als supportmedewerker val je samen met 400 collega’s onder de vleugels van het warme Business Services. Deze afdeling is verantwoordelijk voor alle administratieve geldstromen van Randstad Nederland, Tempo-Team en Yacht en focust zich continu op verbetering van de dienstverlening door processen te vereenvoudigen en productiviteit te verhogen. Bij Business Services wordt jouw nieuwsgierigheid, lef en initiatief gestimuleerd. Successen worden gevierd en van experimenten wordt geleerd, zodat we elke dag een stukje beter worden in wat we doen.
**afdeling ZZP & doorleen services**
Jij gaat aansluiten in het team van ‘ZZP en Doorleen Services’, waar een enthousiast en gedreven team het gehele administratief backoffice proces uitvoert en beheert voor onze ZZP’ers en doorleners die bij onze klanten werken. Daarnaast leveren wij support aan ZZP’ers, klanten en stakeholders.
In het team, bestaande uit ruim 45 collega’s van verschillende leeftijden en achtergronden, heerst een informele en open sfeer. Door met een positieve instelling nauw samen te werken, zet het team mooie resultaten neer. Het support team bestaat uit 8 medewerkers.
De standplaats van deze functie is het hoofdkantoor in Diemen en de vacature is voor 32 tot 40 uur per week. Verder zul je geregeld vanuit huis werken. We werken namelijk ‘hybride’ bij de Randstad Groep.
**ben jij onze nieuwe supportmedewerker?**
- **Succesvolle sollicitatie**: Hoppa Je hebt de eerste stap gezet naar een nieuwe carrière move Jouw sollicitatie is goed ontvangen en binnen slechts 2 werkdagen kun je een reactie van ons verwachten. Als wij voldoende aansluiting zien met jouw profiel, willen we je uiteraard beter leren kennen tijdens een korte telefonische kennismaking.
- **Op gesprek**: De Talent Acquisition Specialist gaat verder met jou in gesprek over de functie, het team en ons bedrijf. Maar nog belangrijker, we zijn razend benieuwd naar jou Wat zijn jouw unieke talenten en wat maakt jou zo speciaal? Het gesprek kan zowel op ons kantoor plaatsvinden als online, afhankelijk van jouw voorkeur.
- **Op tweede gesprek**: En dan het tweede gesprek Hier krijg je de kans om jouw toekomstige manager te ontmoeten en een nog beter beeld te krijgen van jouw toekomstige werkplek. Meestal is er nog een ander persoon aanwezig, afhankelijk van de vacature en afdeling. Het kan een andere manager zijn, een directeur of een collega uit het team. We zijn al overtuigd van jouw talenten, maar we willen ervoor zorgen dat je de perfecte plek vindt die het beste bij jou past.
- **Welkom in het team**: En dan... tromgeroffel... is het moment daar Je bent aangenomen Van harte gefeliciteerd Wij hebben een passend aanbod voor je klaarliggen, en hebben dus alleen nog een krabbel van jou nodig.
-
Supportmedewerker Business Services
3 maanden geleden
Diemen, Nederland Yacht Voltijd**Functieomschrijving** **Beschrijving**: Ben jij toe aan een nieuwe stap? Krijg jij energie van mensen helpen, adviseren en support leveren? Heb je affiniteit met backoffice werk? En is het werken met debiteuren jou niet onbekend? Wie weet is dit een mooie stap voor jou! **wat ga je doen?** Jij weet als supportmedewerker wat klantenservice is. Samen met...
-
Business development manager
3 maanden geleden
Diemen, Nederland Yacht VoltijdBij International Card Services maak je écht het verschil omdat jouw werk impact heeft op miljoenen klanten. Vanuit onze purpose ’Carefree payments everywhere’ zetten we ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Het opsporen van financiële criminaliteit staat bij ons dan ook hoog op de agenda. Je werkAls business developer ben je...
-
Business development manager
3 maanden geleden
Diemen, Nederland Yacht. VoltijdBij International Card Services maak je écht het verschil omdat jouw werk impact heeft op miljoenen klanten. Vanuit onze purpose ’Carefree payments everywhere’ zetten we ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Het opsporen van financiële criminaliteit staat bij ons dan ook hoog op de agenda.Je werkAls business developer ben je...
-
Business development manager
4 dagen geleden
Diemen, Nederland Yacht VoltijdBij International Card Services maak je cht het verschil omdat jouw werk impact heeft op miljoenen klanten. Vanuit onze purpose Carefree payments everywhere zetten we ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Het opsporen van financile criminaliteit staat bij ons dan ook hoog op de agenda. Je werkAls business developer ben je bezig met...
-
Business Development Manager
2 weken geleden
Diemen, Nederland NielsenIQ VoltijdJob Description Bij NIQ zetten we de standaard om de meest betrouwbare datapartner in de FMCG industrie te zijn en te blijven. Dit deden we 100 jaar geleden bij de start van het bedrijf, en dat doen we nog steeds. Het bedrijf heeft inmiddels vestigingen in 100 landen. We ontvangen de ruwe verkoopcijfers rechtstreeks van de retailers, en zetten deze...
-
Head of Products
2 maanden geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland ICS VoltijdThe Head of Products at International Card Services (ICS) oversees product strategy, business development, and credit risk, leading a team of product and risk managers, and ensuring compliance and optimal portfolio performance.
-
Business Consultant Products, Solutions
1 maand geleden
Diemen, Nederland ABN Amro VoltijdBusiness Consultant Products, Solutions & Control ICSIn het kortBen jij een strategische denker en sterk in uitvoering? Wil je meebouwen aan het ICS van de toekomst? Dan ben jij de Business Consultant die we zoeken voor de ondersteuning van de afdeling Products, Solutions & Control (~140FTE)?Je speelt in op veranderingen onder tijdsdruk, handelt proactief en...
-
Retail Sales Development Executive Benelux
2 weken geleden
Diemen, Nederland NielsenIQ VoltijdJob Description The Retail Sales Development executive Benelux will be responsible for driving significant new business, across the NIQ & GfK portfolio within the market. You will be responsible for achieving quarterly sales targets by identifying and driving new business opportunities to add incremental revenues for our organization. Key...
-
IT Manager Cards
2 weken geleden
Diemen, Nederland ABN AMRO NL VoltijdIT Manager Cards & Payments **At a glance** **Your job** More specific, you are responsible for: - Develop and communicate the direction for the Cards & Payments department, aligning with IT Solutions' and overall business objectives - Execute the implementation of IT Renewal projects, ensuring they support the IT Solutions' and organization's growth and...
-
Head of IT Solutions @ics
2 weken geleden
Diemen, Nederland ABN AMRO Voltijd**At a glance**: Do you have a proven track record within IT Development and Delivery? Can you bring strategy to execution? Are you able to play a key role in the (IT) Transformation we're going through? Are you looking to work together with an enthusiastic team of professionals to make ICS a better organization? Are you able to create a culture that...
-
Head of IT Solutions @ics
1 week geleden
Diemen, Nederland ABN AMRO NL Voltijd**At a glance** Do you have a proven track record within IT Development and Delivery? Can you bring strategy to execution? Are you able to play a key role in the (IT) Transformation we're going through? Are you looking to work together with an enthusiastic team of professionals to make ICS a better organization? Are you able to create a culture that...
-
Management trainee bij Randstad Groep Nederland
3 maanden geleden
Diemen, Nederland Randstad Groep Nederland VoltijdManagement traineeship Randstad Je beste zelf worden en anderen daarbij helpen. Dát is het uitgangspunt van een traineeship bij Randstad Groep Nederland. We zetten getalenteerde starters in hun kracht en begeleiden hen om uit te groeien tot unieke leiders van de toekomst. Uniek, omdat verschil er moet zijn. En uniek omdat iedereen op een eigen manier...
-
Financial Controller
3 maanden geleden
Diemen, Nederland Yacht Voltijd**Functieomschrijving** your typical day includes As an IT savvy Financial Controller you oversee financial processing and reporting mainly for the global IT projects (GIP) organisation within Randstad Global, and support financial control efforts within other corporate functions. You will partner closely with the business controller of the GIP organisation...
-
Directiesecretaresse
7 dagen geleden
Diemen, Nederland ABN AMRO VoltijdDirectiesecretaresse **In het kort**: Als Assistant to ben je primair de rechterhand van 2 van de statutaire directieleden van ICS (International Card Services B.V.). Je ondersteunt hen bij alle gangbare secretariële, administratieve en operationele taken en vangt signalen vanuit de organisatie op. Daarnaast ondersteun je waar mogelijk bij de MT...
-
Directiesecretaresse
4 dagen geleden
Diemen, Nederland ABN AMRO NL VoltijdDirectiesecretaresse **In het kort** Als Assistant to ben je primair de rechterhand van 2 van de statutaire directieleden van ICS (International Card Services B.V.). Je ondersteunt hen bij alle gangbare secretariële, administratieve en operationele taken en vangt signalen vanuit de organisatie op. Daarnaast ondersteun je waar mogelijk bij de MT...
-
Senior Internal Auditor ESG
4 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad US Voltijdpeople at the heart of everything we doWorking at Randstad is unlike working at any organisation. Because at Randstad we put people at the heart of everything we do. This goes for our clients, our talent, our employees and society. We combine our passion for people with the power of today's technologies. This helps us support people and organisations in...
-
Global Application Owner
1 maand geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad US VoltijdAre you our new colleague? We're looking for aGlobal Application Owner - Service Owner W-One/A-One/RXP at Randstad Global IT Servicespeople at the heart of everything we doWorking at Randstad is unlike working at any organization. Because at Randstad we put people at the heart of everything we do. This goes for our clients, our talent, our employees and...
-
Senior Internal Auditor ESG
4 weken geleden
Diemen, Nederland Randstad US Voltijdpeople at the heart of everything we do Working at Randstad is unlike working at any organisation. Because at Randstad we put people at the heart of everything we do. This goes for our clients, our talent, our employees and society. We combine our passion for people with the power of today’s technologies. This helps us support people and organisations...
-
Financial Risk Specialist
3 maanden geleden
Diemen, Nederland ABN Amro VoltijdFinancial Risk Specialist (Credit Risk)At a glanceInternational Card Services (ICS) is a 100% subsidiary of ABN AMRO Bank N.V. with its own independent bank license. ICS is a payment service provider and market leader in issuing credit cards in the Netherlands, with a subsidiary in Germany. We have been issuing, promoting, administrating, and processing...
-
Medewerker Bijzonder Beheer
3 maanden geleden
Diemen, Nederland Yacht VoltijdBij OPS komen business en klant samen, waarbij klanttevredenheid centraal staat. Wij zoeken medewerkers die hun kennis up-to-date houden en daadkrachtig en flexibel zijn in hun werk en denken. Onze werkomgeving biedt ruimte voor ambities, is persoonlijk, ondernemend en altijd verantwoord. Jouw werkomgeving Binnen de afdeling Collections is Bijzonder...