Supportmedewerker Business Services

3 maanden geleden

Diemen, Nederland Yacht Voltijd

**Functieomschrijving**

**Beschrijving**:
Ben jij toe aan een nieuwe stap? Krijg jij energie van mensen helpen, adviseren en support leveren? Heb je affiniteit met backoffice werk? En is het werken met debiteuren jou niet onbekend? Wie weet is dit een mooie stap voor jou

**wat ga je doen?**
Jij weet als supportmedewerker wat klantenservice is. Samen met je directe collega’s lever je support aan ZZP’ers, klanten en andere stakeholders. Dit doe je per mail en telefoon. Voor jou is effectief telefoneren dan ook bekend. Je beantwoordt o.a. vragen over facturen, contracten, de screening van ZZP'ers en overige kandidaten. Ook telefoneer je proactief m.b.t. debiteuren zaken. Je levert een bijdrage om ons support naar een hoger niveau te brengen. Hoe stellen we zowel de klant, ZZP’er en andere stakeholders centraal binnen ons werk? Hoe zorg je samen met je team voor een goede klanttevredenheid? Het betreft tegelijkertijd een inhoudelijke rol waarbij wetgeving en bijbehorende administratieve processen rondom de inzet van ZZP’ers en leveranciers een belangrijke basis vormen. Door een passend inwerktraject zul je daar uiteraard bekend mee raken.

**dit krijg je als supportmedewerker**:

- Een bruto maandinkomen tussen €2.550;
- en €3.505;
- (afhankelijk van werkervaring)
- 8,5% vakantiegeld en 3,8% benefit budget;
- €750 netto om te besteden aan een arbo verantwoorde thuiswerkplek;
- Een interessante bonus én aandelenregeling;
- Focus op jouw groei en ontwikkeling. We bieden veel opleidingen en doorgroeimogelijkheden;
- 25 vakantiedagen én de mogelijkheid om maximaal 5 weken bij te kopen.
- Alles goed geregeld rondom je pensioen, laptop, telefoon, woon-werkverkeer en zakelijk reizen

**over jou**:

- Naast dat jij beschikt over hbo werk en denkniveau vinden wij het ook belangrijk dat jij:

- ervaring hebt met het leveren van support, zowel telefonisch als per mail;
- ervaring hebt met debiteuren werkzaamheden;
- Je herkent in de volgende eigenschappen; communicatief, empathisch, oplossingsgericht, stressbestendig en klantgericht;
- je in staat bent om relaties met stakeholders op te bouwen;
- affiniteit hebt met administratieve werkzaamheden;
**waar en met wie ga je werken?**
Als supportmedewerker val je samen met 400 collega’s onder de vleugels van het warme Business Services. Deze afdeling is verantwoordelijk voor alle administratieve geldstromen van Randstad Nederland, Tempo-Team en Yacht en focust zich continu op verbetering van de dienstverlening door processen te vereenvoudigen en productiviteit te verhogen. Bij Business Services wordt jouw nieuwsgierigheid, lef en initiatief gestimuleerd. Successen worden gevierd en van experimenten wordt geleerd, zodat we elke dag een stukje beter worden in wat we doen.

**afdeling ZZP & doorleen services**
Jij gaat aansluiten in het team van ‘ZZP en Doorleen Services’, waar een enthousiast en gedreven team het gehele administratief backoffice proces uitvoert en beheert voor onze ZZP’ers en doorleners die bij onze klanten werken. Daarnaast leveren wij support aan ZZP’ers, klanten en stakeholders.

In het team, bestaande uit ruim 45 collega’s van verschillende leeftijden en achtergronden, heerst een informele en open sfeer. Door met een positieve instelling nauw samen te werken, zet het team mooie resultaten neer. Het support team bestaat uit 8 medewerkers.

De standplaats van deze functie is het hoofdkantoor in Diemen en de vacature is voor 32 tot 40 uur per week. Verder zul je geregeld vanuit huis werken. We werken namelijk ‘hybride’ bij de Randstad Groep.

**ben jij onze nieuwe supportmedewerker?**
- **Succesvolle sollicitatie**: Fijn, de eerste stap is gezet Je hebt je sollicitatie afgerond en deze is bij ons binnen gekomen. Binnen 2 werkdagen nemen wij contact met jou op per mail of telefoon. Als wij voldoende aansluiting zien met jouw profiel, willen we je uiteraard beter leren kennen tijdens een korte telefonische kennismaking.
- **Op gesprek**: De talent acquisition specialist gaat verder met jou in gesprek over de functie, het team en ons bedrijf. Daarnaast zijn wij benieuwd naar wie jij bent en naar wat jouw talenten zijn. Dit gesprek kan zowel op kantoor als online plaatsvinden.
- **Tweede gesprek**: Het tweede gesprek is in ieder geval met jouw toekomstige manager. Zo krijg je nog meer beeld en gevoel bij jouw werkplek. Vaak zit hier nog een tweede persoon bij en die persoon is afhankelijke van de vacature en afdeling. Soms is dit met een andere manager, een collega uit het team of een andere talent acquisition specialist. We zijn al overtuigd van jouw talenten, maar we willen samen echt kijken welke plek het beste bij jou past
- **Welkom in het team**: Yes, je bent aangenomen Wij zorgen voor een passend aanbod, jij hoeft alleen maar digitaal te tekenen. Welkom in het team en bij Yacht ;-). Met een mooi onboardingsprogramma voel jij je direct thuis bij ons bedrijf en helpen wij je verder in de start van je baan.

  • Supportmedewerker Business Services

    3 maanden geleden

    Diemen, Nederland Tempo Team Voltijd

    **Functieomschrijving** **Beschrijving**: Ben jij toe aan een nieuwe stap? Krijg jij energie van mensen helpen, adviseren en support leveren? Heb je affiniteit met backoffice werk? En is het werken met debiteuren jou niet onbekend? Wie weet is dit een mooie stap voor jou! **wat ga je doen?** Jij weet als supportmedewerker wat klantenservice is. Samen met...

  • Business development manager

    3 maanden geleden

    Diemen, Nederland Yacht Voltijd

    Bij International Card Services maak je écht het verschil omdat jouw werk impact heeft op miljoenen klanten. Vanuit onze purpose ’Carefree payments everywhere’ zetten we ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Het opsporen van financiële criminaliteit staat bij ons dan ook hoog op de agenda. Je werkAls business developer ben je...

  • Business development manager

    3 maanden geleden

    Diemen, Nederland Yacht. Voltijd

    Bij International Card Services maak je écht het verschil omdat jouw werk impact heeft op miljoenen klanten. Vanuit onze purpose ’Carefree payments everywhere’ zetten we ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Het opsporen van financiële criminaliteit staat bij ons dan ook hoog op de agenda.Je werkAls business developer ben je...

  • Business development manager

    4 dagen geleden

    Diemen, Nederland Yacht Voltijd

    Bij International Card Services maak je cht het verschil omdat jouw werk impact heeft op miljoenen klanten. Vanuit onze purpose Carefree payments everywhere zetten we ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Het opsporen van financile criminaliteit staat bij ons dan ook hoog op de agenda. Je werkAls business developer ben je bezig met...

  • Business Development Manager

    2 weken geleden

    Diemen, Nederland NielsenIQ Voltijd

    Job Description Bij NIQ zetten we de standaard om de meest betrouwbare datapartner in de FMCG industrie te zijn en te blijven. Dit deden we 100 jaar geleden bij de start van het bedrijf, en dat doen we nog steeds. Het bedrijf heeft inmiddels vestigingen in 100 landen. We ontvangen de ruwe verkoopcijfers rechtstreeks van de retailers, en zetten deze...

  • Head of Products

    2 maanden geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland ICS Voltijd

    The Head of Products at International Card Services (ICS) oversees product strategy, business development, and credit risk, leading a team of product and risk managers, and ensuring compliance and optimal portfolio performance.

  • Business Consultant Products, Solutions

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland ABN Amro Voltijd

    Business Consultant Products, Solutions & Control ICSIn het kortBen jij een strategische denker en sterk in uitvoering? Wil je meebouwen aan het ICS van de toekomst? Dan ben jij de Business Consultant die we zoeken voor de ondersteuning van de afdeling Products, Solutions & Control (~140FTE)?Je speelt in op veranderingen onder tijdsdruk, handelt proactief en...

  • Retail Sales Development Executive Benelux

    2 weken geleden

    Diemen, Nederland NielsenIQ Voltijd

    Job Description The Retail Sales Development executive Benelux will be responsible for driving significant new business, across the NIQ & GfK portfolio within the market. You will be responsible for achieving quarterly sales targets by identifying and driving new business opportunities to add incremental revenues for our organization. Key...

  • IT Manager Cards

    2 weken geleden

    Diemen, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    IT Manager Cards & Payments **At a glance** **Your job** More specific, you are responsible for: - Develop and communicate the direction for the Cards & Payments department, aligning with IT Solutions' and overall business objectives - Execute the implementation of IT Renewal projects, ensuring they support the IT Solutions' and organization's growth and...

  • Head of IT Solutions @ics

    2 weken geleden

    Diemen, Nederland ABN AMRO Voltijd

    **At a glance**: Do you have a proven track record within IT Development and Delivery? Can you bring strategy to execution? Are you able to play a key role in the (IT) Transformation we're going through? Are you looking to work together with an enthusiastic team of professionals to make ICS a better organization? Are you able to create a culture that...

  • Head of IT Solutions @ics

    1 week geleden

    Diemen, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    **At a glance** Do you have a proven track record within IT Development and Delivery? Can you bring strategy to execution? Are you able to play a key role in the (IT) Transformation we're going through? Are you looking to work together with an enthusiastic team of professionals to make ICS a better organization? Are you able to create a culture that...

  • Management trainee bij Randstad Groep Nederland

    3 maanden geleden

    Diemen, Nederland Randstad Groep Nederland Voltijd

    Management traineeship Randstad Je beste zelf worden en anderen daarbij helpen. Dát is het uitgangspunt van een traineeship bij Randstad Groep Nederland. We zetten getalenteerde starters in hun kracht en begeleiden hen om uit te groeien tot unieke leiders van de toekomst. Uniek, omdat verschil er moet zijn. En uniek omdat iedereen op een eigen manier...

  • Financial Controller

    3 maanden geleden

    Diemen, Nederland Yacht Voltijd

    **Functieomschrijving** your typical day includes As an IT savvy Financial Controller you oversee financial processing and reporting mainly for the global IT projects (GIP) organisation within Randstad Global, and support financial control efforts within other corporate functions. You will partner closely with the business controller of the GIP organisation...

  • Directiesecretaresse

    7 dagen geleden

    Diemen, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Directiesecretaresse **In het kort**: Als Assistant to ben je primair de rechterhand van 2 van de statutaire directieleden van ICS (International Card Services B.V.). Je ondersteunt hen bij alle gangbare secretariële, administratieve en operationele taken en vangt signalen vanuit de organisatie op. Daarnaast ondersteun je waar mogelijk bij de MT...

  • Directiesecretaresse

    4 dagen geleden

    Diemen, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    Directiesecretaresse **In het kort** Als Assistant to ben je primair de rechterhand van 2 van de statutaire directieleden van ICS (International Card Services B.V.). Je ondersteunt hen bij alle gangbare secretariële, administratieve en operationele taken en vangt signalen vanuit de organisatie op. Daarnaast ondersteun je waar mogelijk bij de MT...

  • Senior Internal Auditor ESG

    4 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad US Voltijd

    people at the heart of everything we doWorking at Randstad is unlike working at any organisation. Because at Randstad we put people at the heart of everything we do. This goes for our clients, our talent, our employees and society. We combine our passion for people with the power of today's technologies. This helps us support people and organisations in...

  • Global Application Owner

    1 maand geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad US Voltijd

    Are you our new colleague? We're looking for aGlobal Application Owner - Service Owner W-One/A-One/RXP at Randstad Global IT Servicespeople at the heart of everything we doWorking at Randstad is unlike working at any organization. Because at Randstad we put people at the heart of everything we do. This goes for our clients, our talent, our employees and...

  • Senior Internal Auditor ESG

    4 weken geleden

    Diemen, Nederland Randstad US Voltijd

    people at the heart of everything we do Working at Randstad is unlike working at any organisation. Because at Randstad we put people at the heart of everything we do. This goes for our clients, our talent, our employees and society. We combine our passion for people with the power of today’s technologies. This helps us support people and organisations...

  • Financial Risk Specialist

    3 maanden geleden

    Diemen, Nederland ABN Amro Voltijd

    Financial Risk Specialist (Credit Risk)At a glanceInternational Card Services (ICS) is a 100% subsidiary of ABN AMRO Bank N.V. with its own independent bank license. ICS is a payment service provider and market leader in issuing credit cards in the Netherlands, with a subsidiary in Germany. We have been issuing, promoting, administrating, and processing...

  • Medewerker Bijzonder Beheer

    3 maanden geleden

    Diemen, Nederland Yacht Voltijd

    Bij OPS komen business en klant samen, waarbij klanttevredenheid centraal staat. Wij zoeken medewerkers die hun kennis up-to-date houden en daadkrachtig en flexibel zijn in hun werk en denken. Onze werkomgeving biedt ruimte voor ambities, is persoonlijk, ondernemend en altijd verantwoord.   Jouw werkomgeving Binnen de afdeling Collections is Bijzonder...