Customer Care Representative

2 weken geleden

Rotterdam, Nederland ScentAir Voltijd

Scentair is de wereldwijde marktleider op het gebied van sensorische branding en complete oplossingen voor geurmarketing. We ondersteunen onze klanten in meer dan 100 landen om met geuren een blijvende positieve indruk achter te laten. Berekend over een jaar hebben we meer dan zeven miljard keer emoties opgeroepen met de kracht van geur Ons assortiment aan geuroplossingen is divers. Onze oplossingen kunnen worden ingezet van een kleine winkel tot een groot sportstadion. ScentAir is een snelgroeiend particulier bedrijf gevestigd in Rotterdam, met kantoren in de USA, Australië, Spanje, Frankrijk en het VK.

Ben je proactief, een goede communicator en vind je het leuk om problemen op te lossen en zowel klanten als collega's verder te helpen?

ScentAir gaat het team versterken en is daarom op zoek naar een ervaren Customer Care medewerker die zich inzet voor het leveren van uitstekende klantenservice, zowel intern als extern. Je bouwt sterke relaties op en profiteert van klantbehoud door goede klantenservice te bieden. We vertrouwen op jou om verschillende situaties aan te pakken, snel antwoord te kunnen geven op vragen van onze klanten en zo ons service niveau hoog te houden. Je wordt het primaire aanspreekpunt voor onze klant om een hoge klanttevredenheid en een naadloze ervaring met ScentAir te garanderen. Klinkt dat aantrekkelijk voor jou?

Dan is deze baan echt iets voor jou

Je wordt verantwoordelijk voor de volgende taken:

- Verkooporders ontvangen, beoordelen en invoeren in ons CRM en ERP systeem.
- Contact met productie-, verzend-, opslag
- en transportbedrijven om ontbrekende of vertraagde zendingen te versnellen of op te sporen.
- Coördineren van planning tussen klant en technische dienst wanneer installatie en/of service op locatie vereist is.
- Verkoop
- en administratieve ondersteuning bieden aan het sales team.
- Andere taken en/of projecten die van tijd tot tijd kunnen worden toegewezen.

Jouw profiel

Minimaal 1 jaar klantenservice ervaring.

Vaardig met CRM en ERP software.

Uitstekende mondelinge/schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Het vermogen om sterke relaties met zowel klanten als collega's op te bouwen.

Inzicht om problemen efficiënt op te lossen.

Sterke planning en organisatorische vaardigheden maar flexibele werkhouding.

Urgentie en resultaatgericht gevoel.

Beheersing van de Nederlandse taal, zowel gesproken als geschreven, op native speaker niveau.

Zeer goede beheersing van gesproken en geschreven Engels (en Duits is zeker een pluspunt).

*

ScentAir biedt jou:

- laptop
- uitstekende employee benefits
- autonoom werken vanuit huis als op kantoor
- werken in een internationale, afwisselende, gezellige en snelle werkomgeving

Zie jij jezelf als nieuwe Customer Care Representative bij ScentAir?

Solliciteer dan met je CV, in het Nederlands, Duits of Engels

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €23.000,00 - €27.000,00 per jaar

Verwacht aantal uur: 24 per week

Rooster:

- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Fietsplan
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Lunchkorting
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Mogelijkheid om te reizen/verhuizen:

- 3068 AV Rotterdam: kunnen pendelen of van plan zijn te verhuizen voordat het contract ingaat (Vereist)

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 3068 AV Rotterdam

  • Customer Care Representative

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Last Mile Solutions Voltijd

    **Wij zijn Last Mile Solutions** Wij zijn Last Mile Solutions, de toonaangevende Europese aanbieder van E-Mobility software platforms met meer dan 195.000 laadpalen en meer dan 1 miljoen laadpassen verspreid over 22 landen. Ons platform is flexibel aanpasbaar aan de wensen van onze klanten. Onze betrokkenheid naar duurzaamheid, efficiëncy en innovatie...

  • Customer Service Representative

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland Fladderak Voltijd

    _Ga jij geen kans uit de weg en haal jij je energie uit het vinden van de perfecte oplossing voor klanten? Bereik je dit het liefst samen met je collega’s? Mooi! Bij Fladderak werken we nauw samen en streven we naar het hoogst haalbare. Lees snel verder over de rol van Customer Service Representative! _ **Functie**:Customer Service...

  • Customer service representative

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Heb je een passie voor logistiek? Ben je sociaal en wil je een afwisselend takenpakket? Dan zoeken wij jou Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van hun tevredenheid. Ben je geïnteresseerd? Lees dan verder.wat bieden wij jouSalaris op basis van ervaringEen internationale...

  • Customer service representative

    2 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Heb je een passie voor logistiek? Ben je sociaal en wil je een afwisselend takenpakket? Dan zoeken wij jou! Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van hun tevredenheid. Ben je geïnteresseerd? Lees dan verder.wat bieden wij jouSalaris op basis van ervaringEen internationale...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Wella Voltijd

    Customer Service Representative Function: Supply Chain Location: Rotterdam, UT, NL Work Arrangement: Hybrid CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVELocatie: Weena RotterdamWella Company is een van 's werelds toonaangevende beautybedrijven, bestaande uit een familie van iconische merken zoals Wella Professionals, OPI, Nioxin en ghd. Met 6.000 medewerkers...

  • Customer Service Representative

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Wella Voltijd

    Customer Service Representative Function: Supply Chain Location: Rotterdam, UT, NL Work Arrangement: Hybrid CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVELocatie: Weena RotterdamWella Company is een van 's werelds toonaangevende beautybedrijven, bestaande uit een familie van iconische merken zoals Wella Professionals, OPI, Nioxin en ghd. Met 6.000 medewerkers...

  • Customer Representative

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland NONSTOP CONSULTING Voltijd

    Entreprise :NonStop Consulting est un cabinet de recrutement primé et en pleine expansion, spécialisé dans plusieurs secteurs et présent en Europe et aux États-Unis.Nous nous engageons à trouver des solutions adaptées aux besoins des clients et des candidats, et nous sommes également une entreprise de formation et de développement axée sur des...

  • Customer Representative

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland NONSTOP CONSULTING Voltijd

    Entreprise :NonStop Consulting est un cabinet de recrutement primé et en pleine expansion, spécialisé dans plusieurs secteurs et présent en Europe et aux États-Unis.Nous nous engageons à trouver des solutions adaptées aux besoins des clients et des candidats, et nous sommes également une entreprise de formation et de développement axée sur des...

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Werken in een dynamische organisatie in de chemische industrie13e maand, 45 vakantiedagen, overige aanvullende voordelenOver onze klantMijn opdrachtgever is een grote organisatie gevestigd vlakbij Rozenburg.Zij zijn actief in de markt van kunststofgrondstoffen. Ze hebben ongeveer 100 medewerkers en binnen de organisatie zijn er nog meer...

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Fladderak Voltijd

    _Ga jij geen kans uit de weg en haal jij je energie uit het vinden van de perfecte oplossing voor klanten? Bereik je dit het liefst samen met je collega's? Mooi Bij Fladderak werken we nauw samen en streven we naar het hoogst haalbare. Lees snel verder over de rol van Customer Service Representative _**Functie**:Customer Service...

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Wella Voltijd

    Customer Service RepresentativeLocation: Rotterdam, UT, NLWork Arrangement: HybridAbout the Role:As a Customer Service Representative, you will be responsible for ensuring smooth order, delivery, and invoicing processes for our various customers (salons, retailers, wholesalers, e-commerce, and schools). Your tasks will include executing promotions and...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze vacature iets voor jou! Wij zoeken een gedreven Customer Service Representative die de schakel vormt tussen onze klanten en interne afdelingen. In deze veelzijdige rol verzorg je de orderverwerking en zorg je voor een uitstekende...

  • Customer Service Representative

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze vacature iets voor jou! Wij zoeken een gedreven Customer Service Representative die de schakel vormt tussen onze klanten en interne afdelingen. In deze veelzijdige rol verzorg je de orderverwerking en zorg je voor een uitstekende...

  • Customer Service Representative

    1 dag geleden

    Rotterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze vacature iets voor jou! Wij zoeken een gedreven Customer Service Representative die de schakel vormt tussen onze klanten en interne afdelingen. In deze veelzijdige rol verzorg je de orderverwerking en zorg je voor een uitstekende...

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Terex Voltijd

    Description : Join our Team: Customer Service Representative (maternity cover) 40 hours / week – Oud Gastel, The Netherlands At Terex / Genie we believe in fostering a vibrant and inclusive work culture where every individual is empowered to thrive. We're dedicated to driving quality, innovation, embracing diversity, and creating an environment where...

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Extra Talent Voltijd

    Altijd al willen werken bij een rederij, maar nooit de stap gezet vanwege een gebrek aan uitdaging? Deze middelgrote rederij biedt je een dynamische en afwisselende werkomgeving met volop kansen. Lees verder voor meer informatieOns aanbodSalaris ligt tussen € 2.500,- en € 3.500,- afhankelijk van ervaring;Stimulerende werkomgeving met volop...

  • Customer service representative

    1 week geleden

    Botlek Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Heb je een passie voor logistiek? Ben je sociaal en wil je een afwisselend takenpakket? Dan zoeken wij jou Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van hun tevredenheid. Ben je geïnteresseerd? Lees dan verder. wat bieden wij jou Salaris op basis van ervaring Een internationale...

  • Customer service representative

    1 week geleden

    BOTLEK ROTTERDAM, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb je een passie voor logistiek? Ben je sociaal en wil je een afwisselend takenpakket? Dan zoeken wij jou Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van hun tevredenheid. Ben je geïnteresseerd? Lees dan verder.wat bi

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    BOTLEK ROTTERDAM, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze vacature iets voor jou Wij zoeken een gedreven Customer Service Representative die de schakel vormt tussen onze klanten en interne afdelingen. In deze veelzijdige rol verzorg je de orderverwerking en zorg je voor een uitstekende...

  • Customer Service Representative

    6 dagen geleden

    Botlek Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende functie? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze vacature iets voor jou! Wij zoeken een gedreven Customer Service Representative die de schakel vormt tussen onze klanten en interne afdelingen. In deze veelzijdige rol verzorg je de orderverwerking en zorg je voor...