Service Manager

5 maanden geleden


VelsenNoord, Nederland The Waste Transformers Voltijd

Want to join a company that's changing the world of food waste? Then join the team of The Waste Transformers as Service Manager.

**About the company**

We turn food waste into positive value on-site with our innovative food waste solution. We developed an on-site containerized anaerobic digester, called a Waste Transformer. It is placed next to companies or in communities that produce food waste. Biodegradable waste, such as kitchen waste and commercial waste, is used to create biogas and then converted into electricity and heat. The food waste itself turns into liquid natural fertilizer ready to replace (polluting) artificial fertilizers.

With clients in Africa, Europe and the Middle East, and a team from 8 different countries, our company is very international and embraces diversity.

**About the role**
- Main goals:_
- Manage all aspects of our Service Department: people, installations, performance, spare parts, suppliers, etc.
- Establish and manage Remote Service Monitoring System (RSM)
- Coordinate third party (channel partners, distributors, etc.) maintenance activities and organizations, in line with The Waste Transformers' (TWT) service programs and interests
- Ensure high maintenance standards and customer satisfaction
- Contribute to the overall P&L by turning Service into a center of profit.
- Main responsibilities:_
- Develop and execute service strategies, policies and procedures in coordination with the other functions, especially Sales and Tech
- Focus the attention on TWT Remote Service Monitoring System (RSM) as a primary part of the Service Dept. and a strategic weapon of the company
- Analyse and optimize service delivery processes considering a dispersed installed base and the presence of third parties as service providers
- Grow and lead the Service team: technicians, remote service operators, field managers, service area managers, etc.
- Manage service people: training, professional development, staffing, shifts of work, etc.
- Coordinate third party Service Departments: end customers, channel partners, distributors, possible service providers, etc.
- Ensure a high performance management of the installed plants, through the Remote System and on-site activities
- Monitor and improve the service metrics key performance indicators related to the efficiency/effectiveness of service, customer satisfaction, service profitability, people management, etc.
- Develop and control a service budget with the aim to create a substantial center of profit and excellence
- Ensure compliance with H&S procedures and maintenance regulations and standards in the different markets
- Analyse service data and guarantee a continuous improvement in terms of data management
- Monitor and resolve service bottlenecks, internal and external at TWT
- Cooperate with all the other TWT functions (Sales, Engineering, Manufacturing, Procurement, etc.) to grow the company in a harmonious way
- Create and manage a spare part warehouse
- Define alert mechanisms to activate the most effective and rapid systems to minimize downtimes and blocks of TWT plants
- Address customer complaints and resolve issues related to contractual liabilities

**Skills and qualifications**
- At least 2 years as head of a service organization in an industry similar to TWT: containerized plants, complex energy products, industrial solutions, durable goods, etc.
- At least 5 years as service technician
- Strong leadership, problem solving and communication skills
- An economic mind in order to contribute to TWT profitability
- Ability to work in an international environment
- Excellent English

**What we're offering**
- A good salary to match your experience
- 24 vacation days a year
- Fun company drinks and outings
- Annual bonus
- Option to work 32, 36 or 40 hours/week.

We hope to hear from you In the meantime, please also check out our website or watch our latest video.


  • Manager Service

    1 maand geleden


    Velsen-Noord, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Manager Combipraktijk | min bruto - max bruto Ons adviesbureau biedt hoogwaardige diensten aan ondernemers die hun financiële administratie en belastingzaken op orde willen brengen. Samen met een team van gespecialiseerde professionals zorgen wij ervoor dat ondernemers zich kunnen richten op waar zij goed in zijn: ondernemen. Word onderdeel van...

  • Service Manager Gebouwen

    3 weken geleden


    Velsen-Zuid, Noord-Holland, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Het contractmanagement voor gebouwenAls Service Manager Gebouwen bij de Eminent Groep ben je verantwoordelijk voor de commerciële resultaten van onderhoudscontracten voor gebouwen. Je werkt samen met operationele en ondersteunende teams om de beste service te bieden en bent betrokken bij de financiële resultaten van je contractportefeuille.Je taken en...

  • Service Manager

    2 maanden geleden


    RIJEN, Noord-Brabant, Gilze en Rijen, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij technisch weggelegd en kan jij goed plannen? Dan is deze functie als service manager in Rijen echt iets voor jou! Voor deze functie ben je fulltime beschikbaar en je samen met je team klaar voor een optimale service. Je zorgt voor het organiseren en coördineren van service werk en houdt hier

  • Service manager

    4 maanden geleden


    Kaatsheuvel, Noord-Brabant, Loon op Zand, Nederland Carrière Uitzendbureau Voltijd

    Over de functieAls Service manager ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van het contract tussen jouw werkgever en hun opdrachtgever. Je bent bezig met de onderhoudswerkzaamheden aan gebouwen en installaties en de facilitaire zaken zoals de catering, security etc. Je stuurt operationeel de tech

  • Manager Service

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statisti

  • Guest Service Manager

    3 maanden geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Denk jij altijd een stap vooruit? Deze enorme leeuwenkuil is op zoek naar een Guest Service Manager die met flexibiliteit en gastvrijheid onze bezoekers een onvergetelijke ervaring verzorgd!Als Guest Service Manager ben je het gezicht van onze organisatie en speel je een cruciale rol in het waarborg

  • Manager Vers

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat ga je doen?Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Als Manager Vers & Service ben je hét gezicht van de vers- en serviceafdeling. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor de klanten. Samen met de Supermarktmanager en de Manager

  • Service Manager

    6 dagen geleden


    Noord-Holland, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek. Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een centrale...

  • Customer Service Manager

    6 maanden geleden


    Huizen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    IntroductieBen jij een proactieve, klantgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden? Heb jij de ambitie om jouw talenten verder te ontwikkelen binnen een marktleider in de industrie? Dan zijn wij op zoek naar jou. Wij zoeken een Customer Service Manager om ons ambitieuze team te ver

  • Customer service manager

    3 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Page Personnel Voltijd

    Ben jij een echte leider en vindt je het leuk om andere te coachen?Wil jij onderdeel uitmaken van een internationale organisatie?Over onze klantVoor een van onze klanten zijn we op zoek naar een gedreven en strategische Customer Service Manager. In deze rol ben je verantwo


  • amsterdam (noord), Nederland Yacht Voltijd

    Let op: Graag alle eisen en wensen opsommen en antwoorden met JA en een toelichting, naast de motivatie en CV Graag ontvangen we een CV waaruit duidelijk blijkt dat je in ieder geval aan de harde eisen voldoet. Laat dit ook duidelijk naar voren komen in je motivatiebrief. CV van max. 5 bladzijden en in het Nederlands Hoewel we werken met deadlines kan het...

  • Service Manager

    1 week geleden


    Noord-Holland, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service/Portfolio Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek. Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een centrale...

  • Guest Service Manager

    1 maand geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Dit grote Safaripark is van alle markten thuis en momenteel is de Beekse Bergen op zoek naar een Guest Service Manager die met flexibiliteit en gastvrijheid onze bezoekers een onvergetelijke ervaring bezorgt!Als Guest Service Manager ben jij het visitekaartje van Beekse Bergen en speel je een crucia

  • Service Delivery Manager

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Cognizant Voltijd

    Title: Service Delivery Manager - ServiceNow (Dutch speaking)Your role: The Service Delivery Manager reports to senior leadership and oversees all functions within the delivery organization with the goal of ensuring release of high-quality service t

  • Store Customer Service Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam Noord, Nederland Decathlon Voltijd

    Ben jij een sportfanaat met passie voor duurzaamheid? Heb jij zin om een duik te nemen in de wereld van klantbelevingen en circulaire activiteiten? Wij zoeken een echte aanvoerder die de touwtjes in handen neemt en de uitdaging aangaat. Als Store Customer Service Manager heb je een leidinggevende rol in de winkel en ben je nauw betrokken bij klanten én bij...

  • Service Medewerker

    4 weken geleden


    Velsen-Zuid, Noord-Holland, Nederland SnowWorld Voltijd

    Wat ga je doen?Als Service Medewerker bij SnowWorld Amsterdam ben je verantwoordelijk voor een van de belangrijkste onderdelen van een complete wintersportbeleving: het eten. Jij kunt het bezoek van onze gasten maken of breken en dus ook onvergetelijk maken. Tijdens je dienst ben je operationeel verantwoordelijk voor onze restaurants, terrassen, bars en...


  • Breda, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland RIX Buro Voltijd

    Ben jij die natuurlijke leider die flexibel, stressbestendig, zelfstandig en klantgericht is? En ben je een echte doorzetter die kan samenwerken, plannen en technisch inzicht heeft? Lees dan snel verder, want de functie van Logistiek Service Manager, waarbij je een direct contract krijgt bij onze op


  • Amsterdam Noord, Nederland ONE HUNDRED restrooms Voltijd

    **Schoonmaak en service crew member Amsterdam/ Utrecht/ Rotterdam (max. 32 uur)** **Met mogelijkheid door te groeien naar Store Manager.** **Functieomschrijving** Wij zoeken enthousiaste comfort crew members voor onze nieuwe locaties in Amsterdam, Utrecht en Rotterdam Wil jij het gezicht zijn van onze nieuwste locaties en bezoekers een comfortabele...

  • Manager Tankstation

    4 dagen geleden


    Amsterdam Noord, Nederland TotalEnergies Kadoelen - Amsterdam Voltijd

    **Circle K Nederland** is een door TotalEnergies geautoriseerde retailer voor Retail & Cards activiteiten in Nederland. Als Manager Tankstation ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op het TotalEnergies servicestation. Als Manager Tankstation zorgt jij ervoor dat de veiligheid en plezierbeleving van de klanten gegarandeerd wordt. In deze...

  • Teamleider Service

    2 maanden geleden


    Amsterdam Noord, Nederland Ymere Voltijd

    “Als teamleider kan ik op een dag contact hebben met een huurder over een klacht, monteurs begeleiden in de wijk en deelnemen aan een wijkteam. Deze afwisseling maakt mijn werk uitdagend. Samen met de leermeester binnen het team ben je constant aan het zoeken naar verbeteringen. Hoe krijgen wij het team naar een hoger niveau? Dit om de werkzaamheden beter...