Coördinator Servicedesk Bij Ggb Inbalans

3 weken geleden


Breda, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

Ben jij een energieke leider met een passie voor hospitality? Als Coördinator Servicedesk stuur je het front-office aan en optimaliseer je facilitaire processen
**Functieomschrijving**:
Bij onze klant GGB inBalans werken we in een dynamische omgeving met korte communicatielijnen en een hechte bedrijfscultuur. Collega's staan altijd voor elkaar klaar. Als Coördinator Servicedesk speel je een cruciale rol in het beheren van onze facilitaire processen en zorg je ervoor dat onze klanten in Breda optimaal bediend worden.

GGB InBalans is een geïntegreerd gebouwbeheerconcept dat gericht is op het efficiënt en duurzaam beheren van een gebouw. Het biedt facilitaire ondersteuning aan gebruikers door een combinatie van technische diensten, schoonmaak, logistiek en hospitality. Bij GGB InBalans staat een optimale gebruikerservaring centraal, waarbij Servicehosts een sleutelrol spelen in het dagelijks beheer en het waarborgen van een prettige, veilige en schone werkomgeving.

**Wat ga je doen?**

Als Coördinator Servicedesk ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse operatie van de servicedesk en stuur je het front-office team aan. Je houdt de dagelijkse operatie op orde en bent verantwoordelijk voor het verwerken van klantmeldingen en het opvolgen van verzoeken via het FMIS-systeem. Bovendien ben je nauw betrokken bij het optimaliseren van cateringprocessen, contractwijzigingen en andere complexe facilitaire taken. Je zorgt ervoor dat de processen op de servicedesk efficiënt verlopen en dat alle evenementen goed georganiseerd worden. Het beheren van leverancierscontracten en het coördineren van verschillende facilitaire diensten, zoals schoonmaak en onderhoud, behoren ook tot je taken.

Jouw taken omvatten onder andere:

- Coördineren en aansturen van de servicedesk operaties en het front-office team;
- Registreren en zelfstandig afhandelen van klantmeldingen (wensen en klachten);
- Overzicht houden van alle facilitaire processen en opvolging geven via het FMIS-systeem;
- Ondersteunen bij evenementenbeheer en zorgen dat facilitaire diensten correct worden uitgevoerd;
- Verwerken van aanvragen voor extra schoonmaak, gebouwonderhoud, kleine reparaties en meer;
- Optimalisatie van cateringprocessen en ondersteuning bij contractwijzigingen;
- Schakelen met huismeesters en leveranciers;
- Ondersteunen van de receptie en klanten te woord staan.

**Wat je krijgt**:
Naast een afwisselende functie in een plezierige werkomgeving met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling bieden wij jou:

- Een salaris van € 2.700;
- tot € 3.500;
- per maand, op basis van een 40-urige werkweek, bij Facilicom kennen wij een 4-wekelijkse salarisbetaling;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief reiskostenvergoeding (€ 0,23 per km) of volledige ov-vergoeding, vakantiegeld, pensioenregeling, en collectieve zorgverzekeringskorting;
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling door opleidingen en trainingen;
- Een contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Je werkt in een inspirerend en modern pand;
- De mogelijkheid om betrokken te zijn bij de optimalisatie van diensten.

**Wie je bent**:
Je bent een representatieve, energieke en ondernemende persoon met een passie voor hospitality. Dankzij jouw betrokkenheid en empathie zorg je ervoor dat klanten een goede indruk krijgen. Je hebt het vermogen om processen te overzien en op efficiënte wijze te beheren. Daarnaast vind je het leuk om je te verdiepen in meer complexe facilitaire processen, zoals contractbeheer en optimalisatie van de catering.

Verder beschik je over de volgende kwaliteiten:

- Een afgeronde HBO diploma, bij voorkeur in een facilitaire richting;
- Vloeiend in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken en behoudt overzicht;
- Je bent proactief en oplossingsgericht;
- Leidinggevende capaciteiten, bij voorkeur in een front-office of servicedesk omgeving;
- Ervaring in een vergelijkbare functie en kennis van het systeem Axxerion zijn een pre;
- Woonachtig binnen 30 kilometer van Breda is een pre;
- Voorwaarde is dat je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kan verstrekken.

**Word jij onze nieuwe Coördinator Servicedesk bij GGB InBalans?



  • Breda, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    Wil jij als servicegerichte en veelzijdige Service Host bijdragen aan een opgeruimde en gastvrije werkomgeving? **Functieomschrijving**: Ben jij iemand die houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid? Als Service Host bij onze klant GGB InBalans zorg je ervoor dat het gebouw altijd in topconditie is en dat gebruikers zich welkom en geholpen voelen. Je bent...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Service Host die kan bijdragen aan een opgeruimde en gastvrije werkomgeving. Als Service Host bij GGB InBalans zorg je ervoor dat het gebouw altijd in topconditie is en dat gebruikers zich welkom en geholpen voelen. Je bent het aanspreekpunt voor de dagelijkse facilitaire zaken en hebt oog voor detail.GGB InBalans...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Facilicom Solutions zoeken we een Service Host die zich kan inzetten voor een opgeruimde en gastvrije werkomgeving. Als Service Host bij GGB InBalans ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van het gebouw, waaronder het controleren van de netheid, het aanvullen van benodigdheden en het rechtzetten van tafels en stoelen.Je...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    FunctiebeschrijvingBen jij iemand die houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid? Als Service Host bij onze klant GGB InBalans zorg je ervoor dat het gebouw altijd in topconditie is en dat gebruikers zich welkom en geholpen voelen. Je bent het aanspreekpunt voor de dagelijkse facilitaire zaken en hebt oog voor detail.GGB InBalans is een geïntegreerd...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Facilicom Solutions werken we in een dynamische omgeving met korte communicatielijnen en een hechte bedrijfscultuur. Collega's staan altijd voor elkaar klaar. Als Coördinator Servicedesk bij GGB inBalans speel je een cruciale rol in het beheren van onze facilitaire processen en zorg je ervoor dat onze klanten in Breda optimaal bediend...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Facilicom Solutions werken we in een dynamische omgeving met korte communicatielijnen en een hechte bedrijfscultuur. Collega's staan altijd voor elkaar klaar. Als Coördinator Servicedesk speel je een cruciale rol in het beheren van onze facilitaire processen en zorg je ervoor dat onze klanten in Breda optimaal bediend worden.GGB...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Facilicom Solutions zijn we op zoek naar een Service Host die kan bijdragen aan een optimale werkomgeving voor onze klant GGB InBalans. Als Service Host ben je het aanspreekpunt voor de dagelijkse facilitaire zaken en zorg je ervoor dat het gebouw altijd in topconditie is.Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van facilitaire...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een energiek en ondernemend persoon met een passie voor hospitality om als Coördinator Servicedesk bij ons te werken. Je zult een cruciale rol spelen in het beheren van onze facilitaire processen en zorgen dat onze klanten in Breda optimaal bediend worden.Als Coördinator Servicedesk ben je verantwoordelijk voor het coördineren...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Facilicom Solutions werken we in een dynamische omgeving met korte communicatielijnen en een hechte bedrijfscultuur. Collega's staan altijd voor elkaar klaar. Als Coördinator Servicedesk speel je een cruciale rol in het beheren van onze facilitaire processen en zorg je ervoor dat onze klanten in Breda optimaal bediend worden.Facilicom...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Service Host die bijdraagt aan een opgeruimde en gastvrije werkomgeving. Als Service Host ben je het aanspreekpunt voor de dagelijkse facilitaire zaken en heb je oog voor detail. Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud van het gebouw, het aanvullen van benodigdheden en het rechtzetten van tafels en stoelen.Je...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Facilicom Solutions zoeken we een Service Host die zich kan inzetten voor een optimale werkomgeving. Als Service Host ben je het aanspreekpunt voor de dagelijkse facilitaire zaken en zorg je ervoor dat het gebouw altijd in topconditie is.Je bent verantwoordelijk voor de facilitaire rondes, het aanvullen van benodigdheden, het...

  • Facility Coordinator

    2 dagen geleden


    Breda, Noord-Brabant, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Facilicom Solutions werken we in een dynamische omgeving met korte communicatielijnen en een hechte bedrijfscultuur. Collega's staan altijd voor elkaar klaar. Als Facility Coordinator speel je een cruciale rol in het beheren van onze facilitaire processen en zorg je ervoor dat onze klanten in Breda optimaal bediend worden.Ons...

  • Service Coördinator

    3 dagen geleden


    breda, Nederland YER Voltijd

    De functie Als servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen van monteurs van de geplande onderhouds- of...