Huidige banen gerelateerd aan Manager Customer Service - Veghel - Goossens
-
Customer Service Manager
2 dagen geleden
Veghel, Nederland LGI Netherlands bv Voltijd**Customer Service Manager** (Fulltime/40h/location Veghel) For our growing branch in Veghel we are looking for a Customer Service Manager. Bergen Logistics, is a logistics service provider with a focus on fashion and lifestyle brands. Originally based in the United States, our European branch for Bergen Logistics is the starting point of our growth...
-
IT Service Delivery Manager Lead
4 dagen geleden
Veghel, Noord-Brabant, Nederland TMC VoltijdJob OverviewThe Customer Centre Warehousing Solutions International (CC WS INT) is a global organization, and our IT Services department plays a crucial role in supporting our customers' IT systems. As an Operational IT Service Delivery Manager, you will be responsible for managing the delivery of IT and Operational Technology (OT) services to our customers...
-
Operational IT Service Delivery Manager
2 weken geleden
Veghel, Noord-Brabant, Nederland TMC VoltijdDo you know how IT Service Management processes work? Do you value long-term business relationships and networks? Can you manage multiple priorities and work effectively under pressure? As a Service Delivery Manager, you will be responsible for managing the delivery of IT and Operational Technology (OT) services for a selection of our customers. You will...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Veghel, Nederland VIA Logistics Professionals Voltijd € 2.400 - € 2.900Ben jij de verbindende factor die wij zoeken? Als Customer Service Medewerker vervul jij een cruciale rol als schakel tussen de organisatie en klanten, voornamelijk bestaande uit apotheken, zorginstellingen en ziekenhuizen. Het is een pluspunt als je ervaring hebt in deze branche en bedreven bent in de kennis van medicijnen. Dagelijks sta jij met jouw team...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Veghel, Nederland VIA Logistics Professionals VoltijdBen jij de verbindende factor die wij zoeken? Als Customer Service Medewerker vervul jij een cruciale rol als schakel tussen de organisatie en klanten, voornamelijk bestaande uit apotheken, zorginstellingen en ziekenhuizen. Het is een pluspunt als je ervaring hebt in deze branche en bedreven bent in de kennis van medicijnen. Dagelijks sta jij met jouw team...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Veghel, Nederland VIA Logistics Professionals VoltijdBen jij de verbindende factor die wij zoeken? Als Customer Service Medewerker vervul jij een cruciale rol als schakel tussen de organisatie en klanten, voornamelijk bestaande uit apotheken, zorginstellingen en ziekenhuizen. Het is een pluspunt als je ervaring hebt in deze branche en bedreven bent in de kennis van medicijnen. Dagelijks sta jij met jouw team...
-
Operational IT Service Delivery Manager
2 weken geleden
Veghel, Noord-Brabant, Nederland TMC VoltijdJob Description:Do you know how IT Service Management processes work? Do you value long-term business relationships and networks? Can you manage multiple priorities and work effectively under pressure? Then we are looking for youYour positionAs a Service Delivery Manager, you will be responsible for managing the delivery of IT and Operational Technology (OT)...
-
Junior Customer Service Specialist
2 weken geleden
Veghel, Noord-Brabant, Nederland Bergen Logistics VoltijdBergen Logistics is a leading provider of logistics services, including value-added warehousing, omnichannel distribution, wholesale, e-commerce, and drop-ship fulfillment in the better-to-luxury industry.With more than 175,000 square meters of global warehouse space strategically located in and around key global hot spots, we specialize in serving the...
-
Administratief medewerker customer service
1 week geleden
Veghel, Noord-Brabant, Nederland Trixxo VoltijdZoek jij een afwisselende functie met administratie, planning en klantcontact? Werk binnen een dynamische organisatie met flexibele werktijden en een aantrekkelijk salaris tot €3342.Over de functieAls Administratief medewerker customer service heb je een afwisselende administratieve functie waar je de 4 collega's assisteert van de customer service afdeling...
-
Operational IT Service Delivery Manager
1 week geleden
Veghel, Noord-Brabant, Nederland TMC VoltijdJob Description: Do you know how IT Service Management processes work? Do you value long-term business relationships and networks? Can you manage multiple priorities and work effectively under pressure? Then we are looking for you Your position As a Service Delivery Manager, you will be responsible for managing the delivery of IT and Operational...
-
Operational IT Service Delivery Manager
3 weken geleden
Veghel, Nederland TMC VoltijdJob Description:Do you know how IT Service Management processes work? Do you value long-term business relationships and networks? Can you manage multiple priorities and work effectively under pressure? Then we are looking for you!Your positionAs a Service Delivery Manager, you will be responsible for managing the delivery of IT and Operational Technology...
-
Junior Customer Service Specialist
13 uur geleden
Veghel, Noord-Brabant, Nederland Bergen Logistics VoltijdBergen Logistics is a leading provider of logistics services, including value-added warehousing, omnichannel distribution, wholesale, e-commerce, and drop-ship fulfillment in the better-to-luxury industry.With more than 175,000 square meters of global warehouse space strategically located in and around key global hot spots, we specialize in serving the...
-
Customer service medewerker
4 weken geleden
Veghel, Nederland Trixxo VoltijdZoek jij een afwisselende functie met administratie, planning en klantcontact? Werk binnen een dynamische organisatie met flexibele werktijden en een aantrekkelijk salaris tot €3342. Over de functieAls Customer Service & Planning Medewerker heb je een afwisselende administratieve functie waar je de...
-
IT Service Delivery Manager
4 dagen geleden
Veghel, Noord-Brabant, Nederland TMC VoltijdAt TMC, we are seeking a highly skilled IT Service Delivery Manager to join our team. In this role, you will be responsible for managing the delivery of IT and Operational Technology (OT) services for our customers.About Our TeamWe are a global company with a presence in various regions, providing innovative Material handling solutions. Our IT services play...
-
Customer Service
4 weken geleden
Veghel, Nederland Trixxo VoltijdZoek jij een afwisselende functie met administratie, planning en klantcontact? Werk binnen een dynamische organisatie met flexibele werktijden en een aantrekkelijk salaris tot € ,-. Over de functieAls Customer Service & Planning Medewerker heb je een afwisselende administratieve functie waar je de 4...
-
IT Service Manager
2 dagen geleden
Veghel, Noord-Brabant, Nederland Sligro Food Group VoltijdIT Service Manager De IT Service Manager is eigenaar van onze Service & Support competentie. Met jouw teams zorg je dat incidenten en verzoeken snel en efficiënt worden afgehandeld. Locatie: Veghel Uren per week: 32 - 40 Denk-/werkniveau: HBO+ Carrièrefase: Senior Als IT Service Manager Ben je verantwoordelijk voor het optimaal ondersteunen van de...
-
Customer Service Specialist
1 dag geleden
Veghel, Noord-Brabant, Nederland BAS Group VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en sta jij graag in contact met onze verkopers en andere externe partijen zoals bijvoorbeeld de RDW? Ter versterking van ons Document Support-team in Veghel zijn wij op zoek naar een Customer Service SpecialistBinnen BAS World ga je aan de slag op de afdeling Sales Support, binnen het team Document Support. Dit team...
-
IT Service Manager
1 week geleden
Veghel, Noord-Brabant, Nederland Sligro Food Group VoltijdIT Service Manager De IT Service Manager is eigenaar van onze Service & Support competentie. Met jouw teams zorg je dat incidenten en verzoeken snel en efficiënt worden afgehandeld. Locatie: Veghel Uren per week: 32 - 40 Denk-/werkniveau: HBO+ Carrièrefase: Senior Als IT Service Manager Ben je verantwoordelijk voor het optimaal ondersteunen van de...
-
Customer Onboarding
3 weken geleden
Veghel, Nederland Jobted NL C2 VoltijdJOB DESCRIPTION We are looking for a Customer Onboarding Project Manager to join our Contract Logistics BeNeLux team. Your Role You will be responsible to deliver customer onboarding project implementations and ensure they are delivered on time, in scope, and within budget. You will manage and pro-actively follow-up and intervene where needed in running...
-
Customer Service Logistics
3 dagen geleden
Veghel, Noord-Brabant, Nederland Page Personnel VoltijdBijgewerkt 25/06/2024 Working in an international company with pharmaceutical products Dynamic environment Over onze klant The company located in Veghel is a logistics supplier in the pharmaceutical industry providing both contract logistics as order to cash process of delivering product to clients Functieomschrijving Order to cash process Key...
Manager Customer Service
1 maand geleden
Wij zijn een dynamische retailorganisatie met 70 jaar ervaring in de meubelbranche. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, maar we willen dit nog sterker verankeren in elke laag van onze organisatie. Om deze ambitie te realiseren, zoeken we een gedreven en ervaren Manager Customer Service. In deze rol krijg je de kans om de bestaande afdeling te herstructureren en een klantgerichte servicecultuur verder te ontwikkelen en te professionaliseren.
**Jouw rol**
Als Manager Customer Service ben jij de drijvende kracht achter de transformatie van onze klantenservice. Je zorgt ervoor dat de klant echt centraal staat in alles wat we doen en stuurt je team aan om deze mindset te omarmen. Met jouw drive voor continue verbetering optimaliseer je processen vanuit het perspectief van de klant en je collega's. Jouw verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:
- Het analyseren, herstructureren en optimaliseren van de huidige klantenserviceprocessen en systemen.
- Ontwikkelen van een strategie die klant
- en servicegerichtheid centraal stelt, met een focus op klanttevredenheid, efficiëntie en groei.
- Bouwen en aansturen van een professioneel team (+/- 12 FTE), waarbij je medewerkers coacht om het beste uit zichzelf te halen en een uitstekende klantbeleving te leveren
- Implementeren en monitoren van klantenservicestandaarden en KPI’s om prestaties continu te verbeteren.
- Nauwe samenwerking met andere afdelingen om klantgerichte oplossingen te realiseren en de klantbeleving te optimaliseren.
**Jouw profiel**
Wij zoeken een gedreven leider die klant
- en servicegerichtheid ademt. Je weet hoe belangrijk het is om de klant écht centraal te zetten en bent continu op zoek naar manieren om processen vanuit dit perspectief te verbeteren. Daarnaast beschik je over de volgende kwalificaties:
- Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen customer service.
- Aantoonbare ervaring in het herstructureren en professionaliseren van een klantenserviceafdeling
- Drive om continu processen te optimaliseren vanuit het perspectief van zowel de klant als de collega's. Je toont hierbij daadkracht voor zowel jouw eigen afdeling als voor het algemene belang.
- Sterk analytisch vermogen en ervaring met procesoptimalisatie.
- Ervaring met het werken op basis van KPI’s en het monitoren van prestaties.
- Uitstekende communicatieve en coachende vaardigheden.
- Ervaring met het implementeren van nieuwe tools en systemen binnen klantenservice.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
**Wat biedt Goossens jou?**
- Een betekenisvolle job waarin je impact kunt maken binnen een dynamische retail organisatie.
- Een aantrekkelijk salaris.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding, pensioenregeling, 25 vakantiedagen, korting op diverse verzekeringen en personeelskorting op ons mooie assortiment.
- Met Goossens Fit en Fun kun je voordelig deelnemen aan onze regelingen voor bedrijfsfitness en fietsplan.
- Ontwikkelkansen en de ruimte om successen te vieren.
- Samenwerken, enthousiaste collega’s, plezier en vertrouwen staan centraal en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jij je thuis voelt.**Veel werkplezier in een enthousiast en warm team**Opleiding en training om jezelf verder te ontwikkelen**Goede secundaire arbeidsvoorwaarden**FUN Zoals een maandborrel en personeelsfeestjes**
**Waarom Goossens?**
Goossens is een familiebedrijf dat al sinds 1954 thuis is in het bieden van woongeluk. Onze missie: ultiem woongeluk bereikbaar maken voor iedere generatie. En met maar liefst 26 winkels en een goedlopende webshop in de Benelux slagen we daar goed in Met een unieke woon
- en slaapcollectie laten we onze klanten iedere dag het ‘eindelijk thuis’-gevoel beleven. Daarnaast hebben we een duidelijke ambitie: in 2030 wil Goossens in de interieurbranche de grootste en meest duurzame bijdrage leveren aan woongeluk. Daarin hebben we al vele stappen gezet.
**Samenwerking**:
Een informele sfeer en een positieve dynamiek kenmerken Goossens. Medewerkers voelen zich thuis en helpen en motiveren elkaar. Ook afdeling-overstijgend. Successen vieren we samen. We zijn namelijk dol op een feestje.
**Uitdaging**:
Je krijgt binnen Goossens alle ruimte om je talenten te ontwikkelen. Actief bezig zijn met persoonlijke ontwikkeling vinden we belangrijk. Ook werk je onbeperkt aan jouw business skills in onze eigen online Academie.
**Duurzaamheid**:
Naast ultiem woongeluk, werken we ook iedere dag aan duurzaam woongeluk. We maken bewuste keuzes om onze impact op de planeet te verminderen. Zo zijn we straks allemaal thuis in een mooiere wereld.
**Sollicitatieprocedure**
- ** Sollicitatie ontvangen**
- We hebben je sollicitatie goed ontvangen. Dank voor je interesse in Goossens. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en laten je binnen twee weken weten of we je uitnodigen voor een gesprek.- **
Kennismakingsgesprek**
- We maken graag kennis met je in een eerste sollicitatiegesprek dat
