Customer Service Manager

4 weken geleden

Veghel, Nederland LGI Netherlands bv Voltijd

**Customer Service Manager**

(Fulltime/40h/location Veghel)

For our growing branch in Veghel we are looking for a Customer Service Manager. Bergen Logistics, is a logistics service provider with a focus on fashion and lifestyle brands. Originally based in the United States, our European branch for Bergen Logistics is the starting point of our growth ambitions to the rest of Europe.

The Customer Service department is the link between the warehouse and our customers (B2B). Bergen Logistics is an international organization where people with different nationalities work, making English the working language. In this position, you will be part of the Customer Service Team.

Here’s what you’re going to do
- You maintain contact with customers and contribute to a good customer
relationship;
- You receive customers and/or customs control staff on location;
- You act as a link between the customer and the Warehouse and, where necessary,

look for the right information;
- You have regular conversations with customers to discuss the logistics processes;
- You take care of administrative tasks;
- You take on ad hoc tasks;
- You identify and offer solutions to bottlenecks.
- You offer support in the field of import and export to and from the Netherlands.

For this purpose, you handle various customs documents, such as:

- Import declaration
- Export declaration
- Transit (T1/T2)
- Classification of goods
- In addition, you provide related Origin Documentation, including:

- Certificate of Origin
- EUR.1
- A.TR
- ATA-Carnet
- Note: you will not have to create those documents yourself but rather gather them

from our clients to provide them to our various partners (e.g. customs).

This is you
- You have at least MBO level, obtained through education and/or work experience in

an equivalent position;
- You have demonstrable experience with customs matters, experience with customs

clearance and the preparation of various export documents is a plus;
- You have a good command English language, Dutch language is a plus.
- Preferably you have experience within logistics and especially fashion (this is an

advantage);
- Preferably you have affinity with warehouse processes;
- You are enthusiastic, proactive and decisive;
- You are social and communicative;
- You are flexible and able to function well both independently and in a team;
- You oversee the big picture and are not easily knocked out;
- Last but not least..., you bring joy, positivity and humor with you

This is what you get from us
- An excellent salary based on education and experience;
- A pleasant working atmosphere and a pleasant working environment;
- A lot of vacation days;
- Reimbursement;
- Challenging work.

This is us

Bergen Logistics has earned a reputation as a top 3PL (third-party logistics) provider for fashion and other categories due to several factors:
Specialization in fashion: we have a deep understanding of the fashion industry and has tailored its services to meet the unique needs of fashion brands.

Scalability and flexibility: we have the capability to scale its operations up or down quickly to accommodate fluctuations in demand.

Technology-driven solutions: we have invested in technology that allows for real-time tracking of inventory and orders, as well as providing data and analytics to help clients make informed decisions about their supply chain.

Strategic locations: we are strategically located its facilities to provide easy access to major ports and transportation hubs, reducing transit times and costs.

Customer service: we place a strong emphasis on providing excellent customer service and building long-term partnerships with its clients.

Would you like to work at a fast-growing company with an informal and inspiring working atmosphere? Then we are looking for you

**Good to know: Bergen Logistics BV asks all employees for a Certificate of Good Conduct (VOG)**

**Language**:

- English (required)

Work Location: In person

  • Manager Customer Service

    4 maanden geleden

    Veghel, Nederland Goossens Voltijd

    Wij zijn een dynamische retailorganisatie met 70 jaar ervaring in de meubelbranche. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, maar we willen dit nog sterker verankeren in elke laag van onze organisatie. Om deze ambitie te realiseren, zoeken we een gedreven en ervaren Manager Customer Service. In deze rol krijg je de kans om de bestaande afdeling te...

  • Customer Service

    4 maanden geleden

    Veghel, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    Ben jij proactief? Vind jij het leuk om processen te verbeteren en ben jij op zoek naar een uitdaging? Komt goed uit! Wij zoeken een Customer Service Support voor ons Customer Service Team. Je zult te werk gaan op een van onze sites in Veghel met toonaangevende klanten met A-merken in de Food industrie (FMCG). ** Je functie**: In deze rol ben je de spil...

  • Manager Customer Care Sligro Veghel

    5 maanden geleden

    Veghel, Nederland Sligro Voltijd

    Sligro Food Group is een bedrijf met ondernemersgeest; door hard te werken zijn wij het grootse Foodservice bedrijf geworden van Nederland en inmiddels zijn we ook alweer enige tijd in België actief. De functie van **Manager Customer Care **wordt uitgevoerd vanaf ons servicekantoor in Veghel en de afdeling Customer Care heeft een prominente rol als het gaat...

  • Customer service medewerker

    4 weken geleden

    Veghel, Nederland YER Nederland Voltijd

    Vacaturebeschrijving Customer Service Medewerker - ALLOGA (NEDERLAND) B.V. Over deze vacature De dagelijkse orderflow juist te verwerken, de voorraad te beheren, te factureren én rapportages op te stellen. Daarbij check je tegelijkertijd het warehouse managementsysteem op onregelmatigheden en ontferm jij je over de klachten. De functie Samengevat zet jij...

  • Employee Customer Service

    5 dagen geleden

    Veghel, Nederland Cencora Voltijd

    **Job Details**: In this role you are the first point of contact for our national and international pharmaceutical customers with whom you are able to build and maintain a good and professional relationship. You manage the order process, coordinate incoming shipments and outgoing order flow. Your most important tasks as a Customer Service Employee are: -...

  • Customer service medewerker

    4 weken geleden

    Veghel, Nederland YER Nederland Voltijd

    Vacaturebeschrijving Customer Service Medewerker - ALLOGA (NEDERLAND) B.V. Over deze vacature De dagelijkse orderflow juist te verwerken, de voorraad te beheren, te factureren én rapportages op te stellen. Daarbij check je tegelijkertijd het warehouse managementsysteem op onregelmatigheden en ontferm jij je over de klachten. De functie Samengevat zet jij...

  • Customer Service Medewerker

    9 maanden geleden

    VEGHEL, NB, Noord-Brabant, Nederland Timing Voltijd

    Als Customer Service Medewerker krijg je eigen klantenpakket, waar je alleen of samen met een collega verantwoordelijk voor bent. Dit zal een mix zijn tussen Nederlandse en buitenlandse klanten. Voor deze klant(en) ben je verantwoordelijk voor het accountbeheer, de correcte verwerking van de dagelij

  • Employee Customer Service

    2 maanden geleden

    Veghel, Nederland Cencora Voltijd

    **Job Details**: In this role you are the first point of contact for our national and international pharmaceutical customers with whom you are able to build and maintain a good and professional relationship. You manage the order process, coordinate incoming shipments and outgoing order flow. Your most important tasks as a Customer Service Employee are: -...

  • Customer service medewerker

    2 maanden geleden

    VEGHEL, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij de verbindende factor die wij zoeken? Als Customer Service medewerker vervul jij een cruciale rol als schakel tussen onze organisatie en klanten, voornamelijk bestaande uit apotheken, zorginstellingen en ziekenhuizen. Het is een pluspunt als je ervaring hebt in deze branche en bedreven bent

  • Customer Service Employee

    2 maanden geleden

    Veghel, Nederland Cencora Voltijd

    **Job Details**: **Omschrijving**: Bovendien werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie, waaronder logistiek, transport en sales. Samen streven jullie naar optimale resultaten door effectieve samenwerking. Je bent werkzaam in dagdienst en start tussen 08:30 en 09:30 en bent werkzaam tot 17:00-18:00 uur. Het is mogelijk om 32 uur of...

  • Service Delivery Manager It

    1 maand geleden

    Veghel, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. Voltijd

    **Service Delivery Manager IT**: **Werken met én voor een glimlach** Je bent verantwoordelijk voor ondersteuning van de engineering team en levert met deze teams één (of meerdere) specifieke (interne of externe) IT-diensten aan de business op basis van tevoren afgesproken service-levels, middelen (tijd en geld) en kwaliteitseisen. **Aan de slag! Dit ga...

  • Medewerker customer service regio Veghel

    2 maanden geleden

    Veghel, Nederland Timing Voltijd

    Als Customer Service Medewerker krijg je eigen klantenpakket, waar je alleen of samen met een collega verantwoordelijk voor bent. Dit zal een mix zijn tussen Nederlandse en buitenlandse klanten. Voor deze klant(en) ben je verantwoordelijk voor het accountbeheer, de correcte verwerking van de dagelijkse orderflow, voorraadbeheer (binnenkomende en uitgaande...

  • Senior Backend Engineer

    1 maand geleden

    Veghel, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingVanderlande is the global market leader in baggage handling (AIRPORTS) systems, and (WAREHOUSING) warehouse automation solutions.Vanderlande’s baggage handling systems move 3.2 billion pieces of luggage around the world per year, in other words 8.8 million per day. Its systems are active in 600 airports including 17 of the world’s top...

  • Senior Backend Engineer

    1 maand geleden

    Veghel, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingVanderlande is the global market leader in baggage handling (AIRPORTS) systems, and (WAREHOUSING) warehouse automation solutions.Vanderlande’s BedrijfsomschrijvingVanderlande is the global market leader in baggage handling (AIRPORTS) systems, and (WAREHOUSING) warehouse automation solutions.Vanderlande’s baggage handling systems move...

  • Senior Backend Engineer

    1 maand geleden

    Veghel, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingVanderlande is the global market leader in baggage handling (AIRPORTS) systems, and (WAREHOUSING) warehouse automation solutions.Vanderlande’s baggage handling systems move 3.2 billion pieces of luggage around the world per year, in other words 8.8 million per day. Its systems are active in 600 airports including 17 of the world’s top...

  • Employee Customer Service Support Team

    4 maanden geleden

    Veghel, Nederland Cencora Voltijd

    **What you will be doing**: **Intro**: Heb je een sterke affiniteit met zorg en gezondheid? Binnen Alliance Healthcare zoeken wij een Klantenservice Medewerker. Als jouw achtergrond in de zorg ligt en je deze kennis op een andere manier wilt benutten, dan is dit een boeiende functie voor jou! De werktijden zijn overdag, en het brutosalaris varieert tussen de...

  • Service Delivery Manager IT

    3 weken geleden

    Veghel, Nederland Jumbo Voltijd

    Werken met én voor een glimlachJumbo’s ambitie is het meest klantgerichte bedrijf zijn. We willen klanten verrassen en verwachtingen overtreffen, zodat klanten met plezier hun boodschappen bij ons doen. Met ruim 700 winkels in Nederland en België, de mogelijkheid om via jumbo.com de boodschappen thuis te laten bezorgen onze eigen distributiecentra en de...

  • Customer Support Medewerker

    4 maanden geleden

    Veghel, Nederland BAS Group Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische functie waar jouw commerciële talent en het streven naar klanttevredenheid hand in hand gaan? Werk je graag in een internationale omgeving en ben je de ‘spin in het web’ die klanten blij maakt met jouw service? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Om ons succes voort te zetten, zoeken wij versterking voor...

  • Sourcing Manager Software

    2 dagen geleden

    Veghel, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Vanderlande's baggage handling systems move 3.2 billion pieces of luggage around the world per year, in other words 8.8 million per day. Its systems are active in 600 airports including 17 of the world's top 25. More than 20 million parcels (300 packages per second) are sorted by its systems every day. These have been installed for a...

  • Sourcing Manager Software

    2 dagen geleden

    Veghel, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingVanderlande’s baggage handling systems move 3.2 billion pieces of luggage around the world per year, in other words 8.8 million per day. Its systems are active in 600 airports including 17 of the world’s top 25. More than 20 million parcels (300 packages per second) are sorted by its systems every day. These have been installed for a...