Customer Service Medewerker

2 maanden geleden

Helmond, Nederland Plato Group Voltijd

Wil jij werken bij één van Europees snelst groeiende leveranciers van promotionele artikelen? Vind jij het gaaf om onderdeel uit te maken van een gedreven team, in een rol waarbij je verantwoordelijk bent voor de Customer Service van Clipper? Lees dan snel verder_

**Wat ga je doen**

Je gaat onderdeel uitmaken van het Europese Clipper Customer Service team in Helmond bestaande uit 20 collega's. Vanuit Helmond zijn onze Customer Service collega's voor klanten in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Scandinavië, UK en Ierland. Je bevindt je dus in een internationale setting, waarbij geen dag hetzelfde is

Je gaat werken in het UK/IE team waar de voertaal Engels is. Binnen dit team ben je het vaste aanspreekpunt voor een toegewezen groep Clipper klanten (wederverkopers van promotionele artikelen).

De afdeling Customer Service is het hart van onze onderneming en werkt nauw samen met de afdeling Sales. Als Customer Service Medewerker houd je je voornamelijk bezig met helpen en adviseren van klanten uit de desbetreffende regio, een juiste orderbegeleiding en een goede nazorg. Hiervoor ben je klantgericht, altijd op de hoogte van de behoeftes van de klant en kun je dit samenbrengen in optimale service. Hierdoor komen de klanten altijd weer bij ons terug en lever jij een belangrijke bijdrage in het genereren van maximaal commercieel resultaat voor Clipper in de regio en haar wederverkopers
- Benieuwd wat dan jouw taken en verantwoordelijkheden zijn?_
- Je behandelt inkomende telefoontjes en mails van onze klanten.
- Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van de orders van A tot Z, van het binnenkomen tot en met het moment van uitleveren. Ook ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de klachten en zorgt voor de juiste afhandeling hiervan.
- Je fungeert als de backoffice van onze klanten.
- Jij ziet het als een uitdaging onze klant te helpen, waarbij je ook buiten de kaders durft te denken en mee denkt met onze klant.
- Je hebt een ondersteunende rol richting je Sales collega’s en pakt hierin duidelijk jouw verantwoordelijkheid.

Al met al dus een heel gevarieerde rol, waarbij je intensief samenwerkt met je directe collega’s t.w.: Inside Sales collega’s, Accountmanagers en jouw leidinggevende de Manager Customer Service. En mocht je ambitieus zijndan kun je dat ook zeker kwijt binnen onze organisatie

**Hier kom je terecht**

Clipper-Interall maakt onderdeel uit van Plato Group. Plato Group heeft ruim 75 jaar ervaring in de wereld van promotionele artikelen, gadgets, giveaways en relatiegeschenken. Plato Group is de overkoepelende organisatie van drie innovatieve en toonaangevende merken in onze branche; IGO Promo, Clipper-Interall en Compacon. We zijn een internationale organisatie met onze hoofdvestiging in Nederland en regiokantoren in diverse Europese landen. Op onze locatie in Helmond bevindt zich het logistieke centrum, de drukkerij met meer dan 100 machines, afdeling inkoop en diverse staff-afdelingen.

Sociale en ecologische duurzaamheid zijn voor ons een hoge prioriteit. We nemen verschillende maatregelen om onze impact op de planeet te verbeteren en goed te doen voor de samenleving: we doneren een deel van onze winst aan goede doelen, we werken met mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en we gaan steeds meer over op duurzame producten. We zijn volop in beweging en een organisatie met enorm veel potentie in de Europese markt. Dit biedt volop kansen aan enthousiaste en talentvolle mensen

**Wat neem je mee?**

Ervaring is een pré, maar we vinden drive, enthousiasme, creativiteit, pro activiteit, en ambitie zeker net zo belangrijk
- Wat vragen we nog meer?_
- Je beschikt over MBO/HBO werk
- en denkniveau en hebt mínimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie als Customer Service Medewerker, Klantenservice Medewerker, Commercieel Administratief Medewerker, of gerelateerd.
- Je bent gedreven en hebt de wil om te scoren. Daarnaast heb je altijd een pro-actieve houding, zowel richting interne als externe stakeholders.
- Je beschikt over goede luistervaardigheden en door de juiste oplossing aan te dragen zorg je voor een optimale klanttevredenheid.
- Je beheerst de Engelse taal vloeiend in woord en geschrift.
- Ervaring met SAP is een pré.

**Wat wij bieden**
- Een veelzijdige functie waarin je veel vrijheid krijgt om mee te helpen bouwen aan een groeiend bedrijf.
- Een plezierige werkomgeving met fijne collega's.
- Een werkomgeving waar we hard werken maar met tijd voor gezelligheid, teamuitjes en het vieren van successen.
- Ontwikkelmogelijkheden van je kwaliteiten, vakkennis en groeipotentie.
- Een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket: een goede pensioensregeling, flexibele werktijden en 27 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.

**Durf jij het Clipper Interall avontuur aan als **Customer Service Medewerker - Internationaal**?

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Helmond, Nederland Onenine Voltijd

    **Customer Service Medewerker**: Helmond Fulltime (38-40 uur) Parttime (

  • Customer Service Medewerker en Planner

    3 weken geleden

    Helmond, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    Customer Service Medewerker en PlannerHelmond, Netherlands | Kontraktlogistik | Vollzeit | req117559Heb jij ervaring als Customer Service Medewerker?Planner in een logistieke omgeving? Houd jij er van om alles onder controle te houden en ben je op zoek naar een echt leuke baan in een dynamische omgeving? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Customer Service...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland The Plato Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker bij The Plato Group ben je verantwoordelijk voor het bieden van pro-actieve en professionele klantenservice aan onze klanten in de Nederlandse B2B markt. Je zult klanten helpen met hun vragen en problemen, en je zult samenwerken met het Sales team om nieuwe klantrelaties op te bouwen en bestaande relaties te...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Helmond, Nederland Elis Nederland B.V. Voltijd

    Ben jij klantgericht en beschik je over een groot oplossingsvermogen? Ben jij sterk in relatiebeheer? Haal jij plezier uit een diverse en veelzijdige baan? Dan zien wij graag jouw talenten bij ons schitteren! **Customer Service Medewerker** Helmond | 24 - 40 uur **De functie**: Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen klanten en de interne...

  • Customer Service Medewerker en Planner

    4 maanden geleden

    Helmond, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    JOB DESCRIPTION Heb jij ervaring als Customer Service Medewerker?Planner in een logistieke omgeving? Houd jij er van om alles onder controle te houden en ben je op zoek naar een echt leuke baan in een dynamische omgeving? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Customer Service Medewerker! Je functie Voor onze locatie in Helmond zijn we op zoek naar een...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service RepresentativeWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service orientation.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve customer...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service RepresentativeAt beBee Professionals, we are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong background in customer service. Key responsibilities include responding to customer inquiries,...

  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a skilled Customer Service Specialist to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will have a strong background in customer service, excellent communication skills, and a good understanding of technical concepts.The successful candidate will be responsible for responding to customer inquiries, troubleshooting customer...

  • Teamleider Customer Service

    3 weken geleden

    Helmond, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    Teamleider Customer ServiceHelmond, Netherlands | Kontraktlogistik | Vollzeit | req120569Heb jij ervaring als teamlead/supervisor in de richting van customer service of customer support, binnen een logistieke omgeving? Heb jij ambitie om jezelf verder te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je functie Als Teamleider Customer Service ben je...

  • Teamleider Customer Service

    4 maanden geleden

    Helmond, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    JOB DESCRIPTION Heb jij ervaring als teamlead/supervisor in de richting van customer service of customer support, binnen een logistieke omgeving? Heb jij ambitie om jezelf verder te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Your Role Als Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor de Customer Service van een toonaangevende TECH klant. Je...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service RepresentativeAt beBee Professionals, we are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong understanding of customer service principles and practices. Key responsibilities include:...

  • Customer Service Representative

    4 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Are you passionate about delivering exceptional customer service? Do you have a knack for problem-solving and a keen eye for detail? Tempo Team is seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Customer Service Representative.As a Customer Service Representative, you will be the face of our organization, responsible for providing...

  • Customer service worker

    4 weken geleden

    Helmond, Nederland Tempo Team Voltijd

    Do you get energized by helping people? Are you a good listener and do you work meticulously? Do you also enjoy performing administrative tasks? Then the job customer service is the job for you!You will receive a sallary from € 16,13 gross per hour as a customer service worker!What we offer€ 2.795,- Gross per month!Travel expense reimbursement!Varied...

  • Customer service worker

    1 maand geleden

    Helmond, Nederland Tempo Team Voltijd

    Do you get energized by helping people? Are you a good listener and do you work meticulously? Do you also enjoy performing administrative tasks? Then the job customer service is the job for you!You will receive a sallary from € 16,13 gross per hour as a customer service worker!What we offer€ 2.795,- Gross per month!Travel expense reimbursement!Varied...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. Key responsibilities include responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing technical assistance. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as the ability to work independently and as part of...

  • Inside Sales

    5 maanden geleden

    Helmond, Nederland Plato Group Voltijd

    **Inside Sales & Customer Service Medewerker**: Wil jij werken bij één van Europees snelst groeiende e-commerce speler van (duurzame) promotionele producten? Wordt jij enthousiast van het helpen en adviseren van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat je gaat doen** Het Sales & Customer Service team van IGO is met de online webshop en het...

  • Customer service worker

    2 maanden geleden

    Helmond, Nederland Tempo Team Voltijd

    Do you get energized by helping people? Are you a good listener and do you work meticulously? Do you also enjoy performing administrative tasks? Then the job customer service is the job for you!You will receive a sallary from € 16,13 gross per hour.What we offer€ 2.795,- Gross per month!Travel expense reimbursement!Varied role!Opportunity for a permanent...

  • Customer service worker

    2 maanden geleden

    Helmond, Nederland Tempo Team Voltijd

    Do you get energized by helping people? Are you a good listener and do you work meticulously? Do you also enjoy performing administrative tasks? Then the job customer service is the job for you!You will receive a sallary from € 16,13 gross per hour.What we offer€ 2.795,- Gross per month!Travel expense reimbursement!Varied role!Opportunity for a permanent...

  • Customer service worker

    2 dagen geleden

    helmond, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Do you get energized by helping people? Are you a good listener and do you work meticulously? Do you also enjoy performing administrative tasks? Then the job customer service is the job for you!Furthermore you will receive a salary from € 16,13 gross per hour as a customer service worker!

  • Medewerker Customer Service regio Eindhoven

    1 maand geleden

    Helmond, Nederland Inspire Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Customer Service beantwoordt jij via e-mail of telefoon vragen van klanten over specifieke producten en diensten. Daarnaast handel je klachten af en doe je aan orderinvoer wanneer een klant iets tijdens het gesprek wil bestellen.Hoewel de gesprekken soms emotioneel uitdagend kunnen zijn, leer je hierdoor waardevolle...