Customer Service Medewerker
6 dagen geleden
_Wil jij werken bij één van Europees snelst groeiende leveranciers van promotionele artikelen? Vind jij het gaaf om onderdeel uit te maken van een gedreven team, in een rol waarbij je verantwoordelijk bent voor de Customer Service van Clipper? Lees dan snel verder_
**Wat ga je doen**
Je gaat onderdeel uitmaken van het Europese Clipper Customer Service team in Helmond bestaande uit 20 collega's. Vanuit Helmond zijn onze Customer Service collega's voor klanten in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Scandinavië, UK en Ierland. Je bevindt je dus in een internationale setting, waarbij geen dag hetzelfde is
Je gaat werken in het Benelux team waar de voertaal Nederlands is. Binnen dit team ben je het vaste aanspreekpunt voor een toegewezen groep Clipper klanten (wederverkopers van promotionele artikelen).
De afdeling Customer Service is het hart van onze onderneming en werkt nauw samen met de afdeling Sales. Als Customer Service Medewerker houd je je voornamelijk bezig met helpen en adviseren van klanten uit de desbetreffende regio, een juiste orderbegeleiding en een goede nazorg. Hiervoor ben je klantgericht, altijd op de hoogte van de behoeftes van de klant en kun je dit samenbrengen in optimale service. Hierdoor komen de klanten altijd weer bij ons terug en lever jij een belangrijke bijdrage in het genereren van maximaal commercieel resultaat voor Clipper in de regio en haar wederverkopers
- Benieuwd wat dan jouw taken en verantwoordelijkheden zijn?_
- Je behandelt inkomende telefoontjes en mails van onze klanten.
- Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van de orders van A tot Z, van het binnenkomen tot en met het moment van uitleveren. Ook ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de klachten en zorgt voor de juiste afhandeling hiervan.
- Je fungeert als de backoffice van onze klanten.
- Jij ziet het als een uitdaging onze klant te helpen, waarbij je ook buiten de kaders durft te denken en mee denkt met onze klant.
- Je hebt een ondersteunende rol richting je Sales collega’s en pakt hierin duidelijk jouw verantwoordelijkheid.
Al met al dus een heel gevarieerde rol, waarbij je intensief samenwerkt met je directe collega’s t.w.: Inside Sales collega’s, Accountmanagers en jouw leidinggevende de Manager Customer Service. En mocht je ambitieus zijndan kun je dat ook zeker kwijt binnen onze organisatie
**Hier kom je terecht**
Clipper-Interall maakt onderdeel uit van Plato Group. Plato Group heeft ruim 75 jaar ervaring in de wereld van promotionele artikelen, gadgets, giveaways en relatiegeschenken. Plato Group is de overkoepelende organisatie van drie innovatieve en toonaangevende merken in onze branche; IGO Promo, Clipper-Interall en Compacon. We zijn een internationale organisatie met onze hoofdvestiging in Nederland en regiokantoren in diverse Europese landen. Op onze locatie in Helmond bevindt zich het logistieke centrum, de drukkerij met meer dan 100 machines, afdeling inkoop en diverse staff-afdelingen.
Sociale en ecologische duurzaamheid zijn voor ons een hoge prioriteit. We nemen verschillende maatregelen om onze impact op de planeet te verbeteren en goed te doen voor de samenleving: we doneren een deel van onze winst aan goede doelen, we werken met mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en we gaan steeds meer over op duurzame producten. We zijn volop in beweging en een organisatie met enorm veel potentie in de Europese markt. Dit biedt volop kansen aan enthousiaste en talentvolle mensen
**Wat neem je mee?**
Ervaring is een pré, maar we vinden drive, enthousiasme, creativiteit, pro activiteit, en ambitie zeker net zo belangrijk
- Wat vragen we nog meer?_
- Je beschikt over MBO/HBO werk
- en denkniveau en hebt mínimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie als Customer Service Medewerker, Klantenservice Medewerker, Commercieel Administratief Medewerker, of gerelateerd.
- Je bent gedreven en hebt de wil om te scoren. Daarnaast heb je altijd een pro-actieve houding, zowel richting interne als externe stakeholders.
- Je beschikt over goede luistervaardigheden en door de juiste oplossing aan te dragen zorg je voor een optimale klanttevredenheid.
- Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift.
- Ervaring met SAP is een pré.
**Wat wij bieden**
- Een veelzijdige functie waarin je veel vrijheid krijgt om mee te helpen bouwen aan een groeiend bedrijf.
- Een plezierige werkomgeving met fijne collega's.
- Een werkomgeving waar we hard werken maar met tijd voor gezelligheid, teamuitjes en het vieren van successen.
- Ontwikkelmogelijkheden van je kwaliteiten, vakkennis en groeipotentie.
- Een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket: een goede pensioensregeling, flexibele werktijden en 27 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
**Durf jij het Clipper Interall avontuur aan als**Customer Service Medewerker**?
-
Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
Helmond, Nederland Onenine Voltijd**Customer Service Medewerker**: Helmond Fulltime (38-40 uur) Parttime (
-
Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
Helmond, Nederland Plato Group VoltijdWil jij werken bij één van Europees snelst groeiende leveranciers van promotionele artikelen? Vind jij het gaaf om onderdeel uit te maken van een gedreven team, in een rol waarbij je verantwoordelijk bent voor de Customer Service van Clipper? Lees dan snel verder!_ **Wat ga je doen** Je gaat onderdeel uitmaken van het Europese Clipper Customer Service...
-
Customer Service Medewerker en Planner
2 maanden geleden
Helmond, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdCustomer Service Medewerker en PlannerHelmond, Netherlands | Kontraktlogistik | Vollzeit | req117559Heb jij ervaring als Customer Service Medewerker?Planner in een logistieke omgeving? Houd jij er van om alles onder controle te houden en ben je op zoek naar een echt leuke baan in een dynamische omgeving? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
7 maanden geleden
Helmond, Nederland Elis Nederland B.V. VoltijdBen jij klantgericht en beschik je over een groot oplossingsvermogen? Ben jij sterk in relatiebeheer? Haal jij plezier uit een diverse en veelzijdige baan? Dan zien wij graag jouw talenten bij ons schitteren! **Customer Service Medewerker** Helmond | 24 - 40 uur **De functie**: Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen klanten en de interne...
-
Customer Service Medewerker en Planner
5 maanden geleden
Helmond, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdJOB DESCRIPTION Heb jij ervaring als Customer Service Medewerker?Planner in een logistieke omgeving? Houd jij er van om alles onder controle te houden en ben je op zoek naar een echt leuke baan in een dynamische omgeving? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Customer Service Medewerker! Je functie Voor onze locatie in Helmond zijn we op zoek naar een...
-
Teamleider Customer Service
2 maanden geleden
Helmond, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdTeamleider Customer ServiceHelmond, Netherlands | Kontraktlogistik | Vollzeit | req120569Heb jij ervaring als teamlead/supervisor in de richting van customer service of customer support, binnen een logistieke omgeving? Heb jij ambitie om jezelf verder te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je functie Als Teamleider Customer Service ben je...
-
Teamleider Customer Service
5 maanden geleden
Helmond, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdJOB DESCRIPTION Heb jij ervaring als teamlead/supervisor in de richting van customer service of customer support, binnen een logistieke omgeving? Heb jij ambitie om jezelf verder te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Your Role Als Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor de Customer Service van een toonaangevende TECH klant. Je...
-
Inside Sales
6 maanden geleden
Helmond, Nederland Plato Group Voltijd**Inside Sales & Customer Service Medewerker**: Wil jij werken bij één van Europees snelst groeiende e-commerce speler van (duurzame) promotionele producten? Wordt jij enthousiast van het helpen en adviseren van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat je gaat doen** Het Sales & Customer Service team van IGO is met de online webshop en het...
-
Customer service worker
1 maand geleden
helmond, Nederland Tempo-Team VoltijdDo you get energized by helping people? Are you a good listener and do you work meticulously? Do you also enjoy performing administrative tasks? Then the job customer service is the job for you!Furthermore you will receive a salary from € 16,13 gross per hour as a customer service worker!
-
Medewerker Customer Service regio Eindhoven
3 maanden geleden
Helmond, Nederland Inspire VoltijdWat ga je doen?Als Medewerker Customer Service beantwoordt jij via e-mail of telefoon vragen van klanten over specifieke producten en diensten. Daarnaast handel je klachten af en doe je aan orderinvoer wanneer een klant iets tijdens het gesprek wil bestellen.Hoewel de gesprekken soms emotioneel uitdagend kunnen zijn, leer je hierdoor waardevolle...
-
Medewerker Customer Service
2 maanden geleden
Helmond, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdMedewerker Customer Service - chauffeursbalieHelmond, Netherlands | Kontraktlogistik | Teilzeit | NL2115621Voor onze locatie in Helmond zoeken we enthousiaste en gedreven Chauffeursbalie Medewerkers. Je functie Als Chauffeursbalie Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de binnenkomende chauffeurs en verantwoordelijk voor het juist informeren en...
-
Teamlead Customer Service
1 week geleden
Helmond, Nederland Personato Voltijd40 uur Helmond Ben jij een teamleider die teams inspireert en processen optimaliseert? Heb je een scherp oog voor verbeteringen en weet je hoe je een klantenservice naar een hoger niveau tilt? Dan ben ik voor onze opdrachtgever op zoek naar jou! Interesse? Solliciteer dan snel! **Functie omschrijving**: Als Teamlead Customer Service ben je verantwoordelijk...
-
Customer Service Representative
4 weken geleden
Helmond, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team VoltijdCompany Overview:">Tempo-Team is a dynamic and growing company that prides itself on delivering exceptional customer service to our clients. We are currently seeking a highly skilled and motivated Help Desk Specialist to join our team.">Job Description:">We are looking for an individual who is passionate about helping others and has excellent communication...
-
Medewerker Customer Service regio Eindhoven
3 maanden geleden
Helmond, Nederland Inspire Group VoltijdBedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!FunctieomschrijvingWat ga jedoen? Als Medewerker CustomerService beantwoordt jij via e-mail of telefoon vragen van klantenover specifieke producten en diensten. Daarnaast handel je klachtenaf en doe je aan orderinvoer...
-
Customer service worker
1 maand geleden
Helmond, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team VoltijdDo you get energized by helping people? Are you a good listener and do you work meticulously? Do you also enjoy performing administrative tasks? Then the job customer service is the job for you!Furthermore you will receive a salary from € 16,13 gross per hour as a customer service worker!
-
Stagiair(E) Sales
2 maanden geleden
Helmond, Nederland Plato Group VoltijdWil jij stage lopen bij één van Europees snelst groeiende e-commerce speler van (duurzame) promotionele producten? Vind jij het gaaf om onderdeel uit te maken van een jong en gedreven team? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor de periode van februari 2025 - juni 2025 hebben wij een stageplek beschikbaar voor een enthousiaste en leergierige stagiair(e) Sales...
-
Customer service
2 weken geleden
Helmond, Nederland WerkCentrum Groep VoltijdFunctie:In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor een van de klanten van dit grote internationale logistieke bedrijf. Je werkt in een dynamisch team waar teamgevoel hoog in het vaandel staat. Jij helpt klanten met hun vragen en problemen en zorgt er mede voor dat de processen in het magazijn soepel verlopen!Verder bestaan jouw werkzaamheden uit...
-
Customer service
1 week geleden
Helmond, Nederland WerkCentrum Groep VoltijdFunctie:In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor een van de klanten van dit grote internationale logistieke bedrijf. Je werkt in een dynamisch team waar teamgevoel hoog in het vaandel staat. Jij helpt klanten met hun vragen en problemen en zorgt er mede voor dat de processen in het magazijn soepel verlopen!Verder bestaan jouw werkzaamheden uit...
-
Customer service
2 maanden geleden
Helmond, Nederland WerkCentrum Groep VoltijdFunctie:In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor een van de klanten van dit grote internationale logistieke bedrijf. Je werkt in een dynamisch team waar teamgevoel hoog in het vaandel staat. Jij helpt klanten met hun vragen en problemen en zorgt er mede voor dat de processen in het magazijn soepel verlopen!Verder bestaan jouw werkzaamheden uit...
-
Customer service
2 maanden geleden
Helmond, Nederland WerkCentrum Groep VoltijdFunctie:In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor een van de klanten van dit grote internationale logistieke bedrijf. Je werkt in een dynamisch team waar teamgevoel hoog in het vaandel staat. Jij helpt klanten met hun vragen en problemen en zorgt er mede voor dat de processen in het magazijn soepel verlopen!Verder bestaan jouw werkzaamheden uit...
