Customer Succes Manager

4 dagen geleden

Hoorn, Nederland Complan Valens bv Voltijd

Complan is op zoek naar een Customer Succes Manager die verantwoordelijk is dat onze klanten tevreden en goed kunnen werken met ons software product en haar vele efficiënte en professionele mogelijkheden.

Wij zijn een middelgroot software organisatie met 20 mensen die graag werkt aan professionele, creatieve maar altijd streeft naar een goedwerkend softwareproduct.We bestaan reeds 40 jaar en hebben in die jaren een goed en ruim klantenbestand op kunnen bouwen.

Het werkterrein omvat naast bestaande klanten ook nieuwe klanten die geholpen dienen te worden in het goed kunnen omgaan met de software ( geven van een cursus) maar ook dat de software op maat ingesteld kan worden ( praktijkbegeleiding) zodat zij hier naar wens en tevredenheid mee kunnen werken.

Wij zoeken iemand die dit proces begeleid, monitort, afstemt met de daarvoor nodige belanghebbenden én tot een goed einde begeleid zodat de klant het product optimaal en naar volle tevredenheid kan gebruiken.

Belangrijke elementen in deze functie zijn:
⦁ Onboarding van nieuwe gebruikers
⦁ Educatief element door middel van het geven van cursussen/trainingen.
⦁ Q en A online webinars ( deze zijn tot nu landelijk georiënteerd)
⦁ Evaluatie sessies
⦁ Praktijkbegeleiding geven op locatie
⦁ Support geven
⦁ Het geven van cursussen /trainingen

Het werken als Customer Succes Manager: jij begeleidt de praktijken naar een goed geïnstalleerde software en dat deze software op maat in samenwerking met de wensen van de praktijk zal worden ingericht zodat zij probleemloos en gemakkelijk hiermee kunnen gaan werken.

Ook ben je verantwoordelijk voor de communicatie in het proces naar de gebruiker, leverancier dit alles met als doel dat het proces goed en nauwkeurig wordt afgehandeld.

Je bent een inhoudelijke gesprekpartner met ervaring met ICT oplossingen.

De klanten zitten landelijk en het is een vereiste dat je graag en veel op locatie bij klanten werkt, de overige tijd ben je aanwezig op kantoor in Hoorn.

Indien je dit leest en jezelf ziet als een inhoudelijke gesprekpartner met ervaring met ICT oplossingen dan zullen wij het leuk vinden als je contact met ons opneemt.

Soort dienstverband: Fulltime

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Auto van de zaak
- Bedrijfsfitness
- Pensioen

Werkschema:

- ma-vr

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Medewerker Customer Support Basiclabel

    1 maand geleden

    Hoorn, Nederland De Eekhoorn Voltijd

    **Wij zijn**: Sinds 2005 behoort Basiclabel.nl tot één van de grootste en meest inspirerende online woonwinkels van Nederland. Naast de online woonwinkel heeft Basiclabel in Hoorn een fysieke vestiging en een Basiclabel huis in het Experience Center van De Eekhoorn._ _Onze huisstijl is no-nonsense, stoer, basic, puur en tijdloos waarin jouw persoonlijke...

  • Supply Chain Project Manager

    2 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you ready to be part of a well-known international retail company with millions of enthusiastic customers? This company is not just a retailer but a movement committed to making a positive impact on people and the environment.As a Project Manager in Supply Chain, you’ll play a pivotal role in dr...

  • Enterprise Sales Account Manager

    2 weken geleden

    Hoorn, Noord-Holland, Nederland 1Password Voltijd

    Company OverviewThis role offers a unique opportunity to drive business growth and customer satisfaction as an Enterprise Sales Account Manager at 1Password. Our company is dedicated to providing innovative solutions for secure password management, and we're looking for a skilled sales professional to join our team.

  • Supply Chain Project Manager

    2 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you ready to be part of a well-known international retail company with millions of enthusiastic customers? This company is not just a retailer but a movement committed to making a positive impact on people and the environment.As a Project Manager in Supply Chain, you’ll play a pivotal role in dr...

  • Procurement Manager

    2 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you a seasoned Procurement Manager with a knack for driving organizational success? A leading European retailer is on the lookout for a visionary Procurement Manager to spearhead their procurement strategies. As part of your responsibilities, you will be managing various HR related contracts and...

  • Procurement Manager

    2 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you a seasoned Procurement Manager with a knack for driving organizational success? A leading European retailer is on the lookout for a visionary Procurement Manager to spearhead their procurement strategies. As part of your responsibilities, you will be managing various HR related contracts and...

  • Procurement Manager

    2 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you a seasoned Procurement Manager with a knack for driving organizational success? A leading European retailer is on the lookout for a visionary Procurement Manager to spearhead their procurement strategies. As part of your responsibilities, you will be managing various HR related contracts and...

  • Supply Chain Project Manager

    2 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you ready to be part of a well-known international retail company with millions of enthusiastic customers? This company is not just a retailer but a movement committed to making a positive impact on people and the environment.As a Project Manager in Supply Chain, you’ll play a pivotal role in dr...

  • Creative Manager

    6 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Innovative Beauty Group Voltijd

    Geef jij onze design teamleden net dat extra zetje zodat ze het optimale uit zichzelf, en daarmee onze producten halen? **Welkom bij IBG!** IBG (Innovative Beauty Group) is een wereldwijde one-stop-beauty-shop. Door samen te werken met onze klanten als een verlengstuk van hun teams, brengen we schoonheidsvisie tot leven. IBG is een internationaal team van...

  • Supply Chain Project Manager

    2 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you ready to be part of a well-known international retail company with millions of enthusiastic customers? This company is not just a retailer but a movement committed to making a positive impact on people and the environment.As a Project Manager in Supply Chain, you'll play a pivotal role in driving growth and optimization initiatives. You'll spearhead...

  • Supply Chain Project Manager

    2 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you ready to be part of a well-known international retail company with millions of enthusiastic customers? This company is not just a retailer but a movement committed to making a positive impact on people and the environment.As a Project Manager in Supply Chain, you'll play a pivotal role in driving growth and optimization initiatives. You'll spearhead...

  • Procurement Manager

    1 maand geleden

    Hoorn, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Spearhead Organizational SuccessA leading European retailer is seeking a visionary Procurement Manager to drive their procurement strategies. As part of your responsibilities, you will oversee various HR-related contracts and manage a team to achieve best-in-class results.Key Responsibilities:Manage HR related contracts to ensure compliance and...

  • Junior Affiliate Manager

    6 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Jobdrive Recruitment Voltijd

    Stap in de wereld van grenzeloze mogelijkheden bij deze ambitieuze organisatie! Ben jij sales minded en word je gedreven door het behalen van succes? Wil jij met gelijkgestemden bijdragen aan het succes van een groeiende organisatie waarbij jouw inzet sterk beloond wordt? Zie jij jezelf werken in een waanzinnig kantoor in hartje Amsterdam? Lees dan snel...

  • Sourcing Manager Bloemen

    2 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Help jij binnenkort het meest aantrekkelijke aanbod aan bloemen en planten te bepalen en in te kopen voor winkels van Albert Heijn?_ Albert Heijn vult met 125.000 collega’s, verdeeld over ruim 1.250 winkels in Nederland en Vlaanderen, acht home shop centers, zes distributiecentra en ons hoofdkantoor elke avond ruim zes miljoen borden. **Jouw nieuwe baan...

  • Procurement Manager

    2 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you a seasoned Procurement Manager with a knack for driving organizational success? A leading European retailer is on the lookout for a visionary Procurement Manager to spearhead their procurement strategies. As part of your responsibilities, you will be managing various HR related contracts and utilizing your expertise in stakeholder management for a...

  • Procurement Manager

    3 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you a seasoned Procurement Manager with a knack for driving organizational success? A leading European retailer is on the lookout for a visionary Procurement Manager to spearhead their procurement strategies. As part of your responsibilities, you will be managing various HR related contracts and utilizing your expertise in stakeholder management for a...

  • Sales Manager, NL

    6 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Kyriba Voltijd

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!   About Kyriba Kyriba empowers CFOs and their teams to transform how they activate liquidity as a dynamic, real-time vehicle for growth and value creation, while also protection against financial risk. Kyriba’s pioneering Active Liquidity Network connects internal...

  • Acquisitiearts Spoedeisende Geneeskunde: Dijkaart tot Succes

    2 weken geleden

    Hoorn, Noord-Holland, Nederland Dijklander Ziekenhuis Voltijd

    WerkomschrijvingWe zoeken een ervaren SEH-arts voor onze spoedeisende geneeskundige afdeling. Je zult verantwoordelijk zijn voor de acute zorg op beide locaties, waaronder Hoorn en Purmerend. In deze rol zal je werken met een dynamisch team van 16 SEH-artsen en 2 medisch managers.VerantwoordelijkhedenBijdragen aan het ontwikkelen van de spoedzorg op beide...

  • Procurement Manager

    3 maanden geleden

    Hoorn, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you a seasoned Procurement Manager with a knack for driving organizational success? A leading European retailer is on the lookout for a visionary Procurement Manager to spearhead their procurement strategies. As part of your responsibilities, you will be managing various HR related contracts and utilizing your expertise in stakeholder management for a...

  • Warehouse Area Manager

    2 maanden geleden

    Den Hoorn, Nederland Sandvik Voltijd

    Werken bij Sandvik betekent dat je elke dag, door jouw acties, bijdraagt aan belangrijke ontwikkelingen in de wereld. In een wereld die voortdurend in beweging is, is een van de fundamentele sterke punten van Sandvik altijd onze passie voor innovatie geweest, om het voortouw te nemen en nieuwe manieren te vinden om uitdagingen op te lossen. Onze innovaties...