Klantenservice Medewerker

2 maanden geleden


Soesterberg, Nederland NKC Voltijd

Vanuit het kantoor in Soesterberg zetten 70 enthousiaste medewerkers van De Nederlandse Kampeerauto Club (NKC) zich in voor onbezorgd camperplezier en willen we camperaars informeren, inspireren en met elkaar in contact brengen.

Binnen het team Service en Contact zijn we op zoek naar een:
**Klantenservice medewerker (32-40 uur)**

**Jouw missie**

Jij bent pas tevreden als alle camperaars in Nederland en Europa onbezorgd op weg zijn. Dit doe je door te luisteren, de juiste vragen te stellen en er voor de camperaar te zijn. Geen vraag is te gek en geen oplossing te moeilijk. Door jouw bewezen communicatieve skills weet jij een glimlach bij alle camperaars maar ook bij je collega’s tevoorschijn te toveren; uiteindelijk wil iedereen een plezierige dag hebben. Samen met jouw team zorg je ervoor dat het service
- en contactcentrum loopt als een tierelier. Uiteraard word je goed ingewerkt bij ons en is er alle tijd en ruimte voor jouw ontwikkeling. Bij NKC staat werkplezier hoog in het vaandel en er worden dan ook regelmatig leuke activiteiten georganiseerd voor de collega's. Dus als je op zoek bent naar een werkgever die voor verbinding, eigenaarschap en vertrouwen zorgt, dan ben je bij NKC aan het goede adres.

**Wat kom je doen?**
- Je beantwoordt allerlei vragen van camperaars over onder andere het gebruik van de app Campercontact, ASCI en NKC Pocket.
- Ook signaleer je verbeteringen, komt direct met oplossingen en je maakt deze bespreekbaar binnen de organisatie.

**Wat heb je nodig om succesvol te zijn?**
- MBO-niveau werk
- en/of denkniveau
- Ervaring op een klantcontactafdeling is een pré. Heb je ervaring met klantcontact in een andere branche is dat ook zeker mogelijk
- Je hebt interesse in en gevoel voor systemen/apps/digitalisering
- Commerciële inslag, jij weet als geen ander hoe je camperfans aan de organisatie kunt binden
- Communicatief sterk en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als in geschrift
- Flexibiliteit en snel kunnen schakelen. Je helpt de camperaar via die kanalen waar op dat moment de meeste behoefte aan is en je laat je niet van de wijs brengen als je niet direct een antwoord op een vraag weet. Je zoekt snel uit welke informatie je nodig hebt en je zorgt dat je mede collega's en/of de klant ook op de hoogte zijn door een aanpassing op nkc.nl of in de kennisbank door te voeren

**Dit bieden wij jou**:

- Een prima salaris (tussen de € 2.400 en € 2.900) bij een fulltime dienstverband) en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. een uitstekende pensioenregeling, bijdrage aan je ziektekostenverzekering, borrels, wandelingen in het bos achter kantoor en een heleboel gepassioneerde collega's)
- 29 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- Een open, informele, ondernemende verenigingscultuur. Je stropdas of je mantelpakje mag je thuislaten
- Een jaarcontract voor 32 - 40 uur in de week
- Je krijgt een laptop van de zaak en uiteraard alle benodigdheden om je thuiswerkplek goed in te kunnen richten (op kantoor werken is ook erg gezellig hoor)
- Veel ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen (opleidingsbudget)
- Camperervaring opdoen in de NKC-camper
- Dagelijks vers fruit en heerlijke bonenkoffie, kopje (kruiden)thee kan natuurlijk ook
- Elke middag de mogelijkheid om een frisse neus te halen in het naastgelegen bos

**Over ons**
De letters NKC staan voor Nederlandse Kampeerauto Club. Jouw partner in camperlife, dat is waar wij bij NKC dag in, dag uit en al bijna 50 jaar naar streven. Om de dromen van alle camperaars in Nederland waar te maken in het algemeen en voor inmiddels 70.000 leden in het bijzonder. Als grootste camperclub van Europa willen wij er voor de camperaar op het juiste moment zijn met de juiste producten, diensten en services.

Ben jij de klantenservice medewerker die we zoeken? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons enthousiaste team bij de Nederlandse Kampeerauto Club 

**Ben je enthousiast?**

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.400,00 - €2.900,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
- Zorgverzekering

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 3769 AN Soesterberg

Deadline sollicitaties: 01-12-2024
Verwachte startdatum: 01-01-2025


  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Soesterberg, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen In jouw rol als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een toonaangevende organisatie in de optiek-retail. Samen met jouw betrokken collega's ga je aan de slag op het kantoor in Soesterberg en zorg je voor tevreden klanten, elke dag weer! Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:je staat klanten te woord en...

  • Klantenservice medewerker

    3 dagen geleden


    Soesterberg, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenIn jouw rol als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een toonaangevende organisatie in de optiek-retail. Samen met jouw betrokken collega's ga je aan de slag op het kantoor in Soesterberg en zorg je voor tevreden klanten, elke dag weer! Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:je staat klanten te woord en beantwoordt...

  • Medewerker Klantenservice

    38 minuten geleden


    Soesterberg, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Medewerker Klantenservice bij het KPU-Bedrijf Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie....

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Soesterberg, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Medewerker Klantenservice draag je bij aan het tevreden stellen van onze klanten door hen telefonisch en per e-mail te ondersteunen. Je bent de verbindende factor tussen klanten en winkels, lost klachten op en signaleert verbeterpunten. Wat ga je doen als Medewerker


  • Soesterberg, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker draag je bij aan het tevredenstellen van onze klanten door diverse vragen te beantwoorden, klachten op te lossen en als verbindende factor tussen klanten en winkels te fungeren. Daarnaast signaleer je knelpunten en denk je proactief mee over


  • Soesterberg, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als medewerker klantenservice bij onze organisatie speel je een cruciale rol in het tevredenstellen van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse vragen, het oplossen van klachten en het fungeren als verbindende factor tussen klanten en win

  • Medewerker Klantenservice

    4 maanden geleden


    Soesterberg, Nederland Grandvision Support Office Voltijd

    Weet jij als geen ander het verschil te maken op het gebied van klantcontact en hou je wel van een beetje tijdsdruk? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?** Als Medewerker Klantenservice weet jij met jouw service - en klantgerichte instelling hoe je een klant tevreden stelt. Jij vindt klantcontact dan ook echt leuk en weet zelfstandig de...

  • Medewerker Klantenservice

    7 maanden geleden


    Soesterberg, Nederland Grandvision Support Office Voltijd

    Weet jij als geen ander het verschil te maken op het gebied van klantcontact en hou je wel van een beetje tijdsdruk? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?** Weet jij als geen ander het verschil te maken op het gebied van klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als Medewerker Klantenservice weet jij met jouw service - en klantgerichte...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Soesterberg, Provincie Utrecht, Soest, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Medewerker Klantenservice draag je bij aan het tevreden stellen van onze klanten door hen telefonisch en per e-mail te ondersteunen. Je bent de verbindende factor tussen klanten en winkels, lost klachten op en signaleert verbeterpunten. Wat ga je doen als Medewerker

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Soesterberg, Nederland DocHorse Voltijd

    **Service bieden? De beste service bieden! DocHorse biedt jou grootse mogelijkheden. Een mooi salaris, leuk werk en fijne collega’s. Lijkt het jou geweldig om klanten de allerbeste service te bieden en te adviseren? Dan zoeken we jou!** DocHorse is de online webshop voor supplementen en verzorgingsproducten voor sportpaarden. Wij zijn actief in heel...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Soesterberg, Provincie Utrecht, Soest, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenIn jouw rol als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een toonaangevende organisatie in de optiek-retail. Samen met jouw betrokken collega's ga je aan de slag op het kantoor in Soesterberg en zorg je voor tevreden klanten, elke dag weer! Jouw belangrijkste werk

  • Klantenservice Professional

    6 dagen geleden


    Soesterberg, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Compenseer je passie voor klanttevredenheidIn onze snelgroeiende organisatie in de optiek-retail zoeken we een gedreven en vriendelijke Klantenservice medewerker. Als lid van ons team zal je dagelijks te maken krijgen met uitdagende situaties waarbij je moet denken oplossingsgericht en communicatief.Je Werkzaamheden:Bied ondersteuning en advies aan...


  • Soesterberg, Provincie Utrecht, Soest, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls medewerker klantenservice bij onze organisatie speel je een cruciale rol in het tevredenstellen van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse vragen, het oplossen van klachten en het fungeren als verbindende factor tussen klanten en win


  • Soesterberg, Provincie Utrecht, Soest, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker draag je bij aan het tevredenstellen van onze klanten door diverse vragen te beantwoorden, klachten op te lossen en als verbindende factor tussen klanten en winkels te fungeren. Daarnaast signaleer je knelpunten en denk je proactief mee over

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden


    Soesterberg, Nederland Easydek Beschermtechniek B.V. Voltijd

    Haal jij het beste uit elk klantcontact? Klanten tevredenstellen en hen een uitzonderlijke service bieden? De lat telkens iets hoger leggen? Dat YES-gevoel wanneer je een klant optimaal hebt geholpen. Jij weet hoe je klanten begrijpt en ondersteunt. Geen standaard antwoorden, maar weloverwogen advies gecombineerd met de juiste empathie. **Jouw rol** Stel...

  • klantenservicemedewerker

    4 dagen geleden


    Soesterberg, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls medewerker klantenservice speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat dagelijks voor de uitdaging om uiteenlopende vragen effectief te beantwoorden en eventuele klachten professioneel op te lossen. Met jouw servicegerichtheid en stressbestendigheid maak je het verschil. We zoeken iemand met minimaal...


  • Soesterberg, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Wat ga je precies doen?: Benaderen van bestaande klanten voor hernieuwd contact. Verkopen via koude en warme acquisitie. Geven van technisch- en commercieel advies. Informeren over levertijden en prijzen. Uitwerken en opvolgen van offertes.Wat je van deze werkgever uit Soesterberg kunt verwachten: Brutosalaris van €2.300 - €2.800 per maand Hybride...

  • klantenservicemedewerker

    1 week geleden


    Soesterberg, Provincie Utrecht, Soest, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls medewerker klantenservice speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat dagelijks voor de uitdaging om uiteenlopende vragen effectief te beantwoorden en eventuele klachten professioneel op te lossen. Met jouw servicegerichtheid en stressb