
Ambitieuze Starter Gezocht Operations en Customer
2 weken geleden
Ben jij net zo ambitieus als wij, heb je een brede interesse, zoek je de perfecte plek voor het begin van een ondernemende carrière
En wil je:
- Direct veel essentiële verantwoordelijkheden krijgen als sleutelfiguur in een jong en ambitieus team in hartje Amsterdam?
- In korte tijd alles leren over het runnen en uitbouwen van een volwassen softwarebedrijf met startup mentaliteit?
- De verantwoordelijkheid dragen over alle financiën van Smart.pr en daarnaast in contact staan met PR-afdelingen van de meest vooruitstrevende organisaties?
Kom werken bij Smart.pr en geef je carrière een vliegende start
**OVER SMART.PR**
Smart.pr is er voor elke organisatie die haar externe communicatie serieus neemt. Met een team van gedreven softwareontwikkelaars, commerciële uitblinkers en dataspecialisten verbeteren en verkopen we ons product. Doen wij ons werk goed? Dan hebben communicatie
- en PR professionals een betere werkdag. We combineren onze torenhoge (internationale) groeiambities met een platte hiërarchie en een ontspannen werksfeer; we presteren nou eenmaal beter als we gelukkig zijn.
**WAT GA JE DOEN?**
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (zoals ING, Amnesty International en de KNVB), je kent onze softwaretool als geen ander en je zorgt voor het soepel laten draaien van Smart.pr, zowel operationeel als financieel. Je bent betrokken bij alles wat er binnen Smart.pr gebeurt en je draagt hierin veel verantwoordelijkheid, waardoor je werk uit zeer diverse elementen bestaat:
- Je werkt nauw samen met de People Operations Manager en het Management Team aan constante verbetering van processen en de groei van het bedrijf;
- Je denk mee over de ontwikkeling van ons product door klantfeedback met het productteam te bespreken;
- De financiële administratie staat continu strak, je bent verantwoordelijk voor het professioneel en secuur uitvoeren van debiteuren en crediteurenbeheer;
- Je draagt actief bij aan de continue uitbreiding van de schaalbaarheid van ons bedrijf - je leert kansen herkennen en krijgt de vrijheid om actie te ondernemen;
- Je lost zelfstandig problemen op, en weet waar nodig de juiste collega’s aan te haken en de verschillende belangen te wegen;
- Op een positieve en professionele manier bied je ondersteuning en train je onze klanten via telefoon, mail, chat, videobellen of face to face op kantoor;
- Je zoekt creatief naar verbeteringen in onze kantoorruimtes, zorgt voor een fijne werkplek voor jezelf en je collega’s en draagt de verantwoordelijkheid voor onze voorraden;
- Samen met de People Operations Manager organiseer je teamactiviteiten en evenementen.
Omdat je met veel verschillende teams werkt, word je net zo enthousiast van het verbeteren van de app met een developer op basis van verzamelde feedback, als het inzoomen op onze boekhouding met de managementteamleden of onze adviserende accountant. Zo leer je in korte tijd alles (of in ieder geval een heleboel) over het runnen, uitbouwen en de uitdagingen van een snelgroeiend bedrijf én kom je elke dag zaken tegen waar je nog nooit eerder over nagedacht hebt.
We zoeken een energieke probleemoplosser, die het hoofd koel houdt, georganiseerd en secuur werkt en de juiste taken op het juiste moment prioriteit kan geven. Naast je dagelijkse werkzaamheden zul je merken dat er veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling, het ontdekken wat je echt leuk vindt, en wat je volgende stappen zijn binnen ons bedrijf.
**HET TEAM**
Je werkt nauw samen met de People Operations Manager en het Management team op het gebied van operationele
- en financiële zaken. Tegelijkertijd ben je onmisbaar voor het commerciële team, bied je ondersteuning aan de gebruikers van Smart.pr, en voorzie je het product team van input voor verbeteringen in onze applicatie.
Onze teams zijn hecht, en werken intensief samen. Doordat jij je overal tussenin beweegt, krijg je de mooiste inzichten, en zul je snel merken dat je onmisbaar bent voor je collega’s...
WAT WIJ BIEDEN
Naast het werken in een energiek, ambitieus en persoonlijk team met een fijne bedrijfscultuur en ontspannen en open sfeer bieden wij:
- Salaris tussen de €2400 en €2700 (afhankelijk van ervaring)
- Bijdrage aan je persoonlijke pensioenopbouw via Bright Pensioen of Brand New Day
- 25 vakantiedagen per jaar
- NS business card (afhankelijk van je woon-werk verkeer)
- Persoonlijk ontwikkelingsbudget
- Werkgeversbijdrage aan een OneFit abonnement
- Gezonde lunch (en fruit) op kantoor
- Referral bonus
- Teamuitjes & spontane borrels met je collega’s
- Kantoor in hartje Amsterdam
**WAT HEB JE NODIG?**
- Je hebt een HBO/WO studie afgerond (bijvoorbeeld: bedrijfs
- / bestuurskunde, communicatie
- / sociale wetenschappen). Of vertel ons waarom jij een goede match bent - we hebben een team opgebouwd met heel diverse studie achtergronden
- Vloeiend Nederlands en Engels
- Je hebt oog voor detail en bent nauwkeurig zonder te stagneren
- Je hebt allround sterke communicatieve vaardigh
-
Medewerker Customer Operations
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Sawadee Reizen VoltijdVacature Customer OperationsVoor onze afdeling Customer Operations zijn wij op zoek naar een enthousiaste:Medewerker Customer Operations (32-39 uur)De functieAls medewerker Customer Operations ben jij de spin in het web die alles regelt tussen boeking en vertrek van een reis. Je zorgt ervoor dat de droomreis van de klant tot in de puntjes verzorgd is. Zodra...
-
Customer Operations Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Firm24 VoltijdBij Firm24 zijn we op zoek naar een Customer Operations Manager om ons team te komen versterken. Full-time / Part-time - Amsterdam **Over de rol**: Als Customer Operations Manager ben jij het aanspreekpunt voor ondernemend Nederland. Dagelijks verwerkt het Firm24 platform honderden aanvragen van ondernemers. Deze aanvragen worden continue verbeterd en...
-
Customer Operations
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Page Personnel VoltijdDuring the initial phase of the assignment, this individual will assist the Customer Operations team with operational and order management tasks, along with broader operational responsibilities. In the latter phase, they will step in for a logistics coordinator, taking on logístical duties as well as overarching logístical tasks. **Client Details** This...
-
Customer Operations Specialist
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Packsize VoltijdJob Overview:We are seeking a highly skilled Customer Operations Specialist to join our team at Packsize. This key role plays a vital part in delivering exceptional customer service, order processing, and fulfillment.In this position, you will specialize in customer experience related to general customer service, order processing, and fulfillment to ensure...
-
Customer Service
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland ENTALPIA NETHERLANDS Voltijd**Job Title: Customer Service and Operations** **Responsibilities**: - Providing accurate and efficient support to customers regarding product information, orders, deliveries, and other related queries. - Collaborating with internal teams, such as sales, logistics, and technical support, to resolve customer issues and ensure customer satisfaction. -...
-
Customer Operations Coordinator
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Packsize VoltijdCustomer Operations Coordinator About Packsize Packsize is a leading automation company that enables more efficient and sustainable packaging processes from packing to unboxing. We propel our customers and the industry forward, always looking to innovate and improve. To us, packaging is about much more than a box; it's about delivering what's right for...
-
Customer Operations Coordinator
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Packsize VoltijdCustomer Operations Coordinator About Packsize Packsize is a leading automation company that enables more efficient and sustainable packaging processes from packing to unboxing. We propel our customers and the industry forward, always looking to innovate and improve. To us, packaging is about much more than a box; it’s about delivering what’s right for...
-
Customer Operations Coordinator
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Packsize VoltijdCustomer Operations Coordinator About Packsize Packsize is a leading automation company that enables more efficient and sustainable packaging processes from packing to unboxing. We propel our customers and the industry forward, always looking to innovate and improve. To us, packaging is about much more than a box; it’s about delivering what’s right for...
-
Customer Operations Coordinator
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Zencargo Voltijd**Description**: The Customer Operations Coordinator is responsible for managing the operational success of our customers’ relationships with us. Reporting to the Head of Customer Operations, you will work closely with the rest of the Customer Operations, the Operations and the Customer Success Teams to ensure a first-class customer service for every...
-
Customer Operation Technician
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Digital Realty Voltijd**Your role** The Customer Operations Technician (COT) is responsible for the day-to-day monitoring of network and critical facility infrastructure. The COT is responsible for providing customer service support to all internal and external customers and will assist the Technical Operation teams to ensure 100% uptime of all customer and critical...
-
Business Operations Lead
3 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Dyme Voltijd**About Dyme**: Dyme is on a mission to put people in control of their finances. Our app provides a clear overview of subscriptions, bills, and spending, while helping users save money and manage their finances effortlessly. With over 1 million registered users and a profitable, high-growth business model, we’re revolutionising personal finance. At Dyme,...
-
Operations Manager
2 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Ludwig’s Original Tours VoltijdJob Title: Operations Manager Company: Ludwig’s Original Tours Location: Hybrid **Job Type**: Freelance About Us: Ludwig’s Original Tours offers immersive and authentic travel experiences, bringing history, culture, and local traditions to life. We specialize in expertly guided tours that go beyond the typical tourist spots, providing our guests with...
-
Account Operations Manager
3 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Fixico Voltijd**About us** We are Fixico, a fast-growing car damage repair platform backed by world-class Silicon Valley-based investors, scaling rapidly across Europe. Trusted by fleet owners, leasing, rental, and insurance companies, and with over 3,500 repair shops connected in 11 countries, Fixico has managed hundreds of thousands of repairs for some of the world’s...
-
Customer Success Operations Manager
2 weken geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland Corsearch VoltijdDo you get excited when hearing about trademarks and brand protection news? YES?! So do we! At Corsearch, there’s no pushing trademark solutions and brand protection from our thoughts. We’re thinking about coined trademarks in the car, a detailed design search over lunch, counterfeits while sitting with the in-laws, and anti-piracy while working out We...
-
Customer Operations
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Page Personnel VoltijdImmediate start for a well-known fashion companyWork at the EMEA HQOver onze klantThis company is known for its durable workwear, including jackets, overalls, and pants designed for tough jobs and outdoor conditions. Originally catering to railroad workers, it has since gained mainstream popularity, especially in streetwear and...
-
Customer Operations
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Page Personnel VoltijdImmediate start for a well-known fashion companyWork at the EMEA HQOver onze klantThis company is known for its durable workwear, including jackets, overalls, and pants designed for tough jobs and outdoor conditions. Originally catering to railroad workers, it has since gained mainstream popularity, especially in streetwear and...
-
Customer Operations
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Page Personnel VoltijdImmediate start for a well-known fashion companyWork at the EMEA HQOver onze klantThis company is known for its durable workwear, including jackets, overalls, and pants designed for tough jobs and outdoor conditions. Originally catering to railroad workers, it has since gained mainstream popularity, especially in streetwear and...
-
Customer Operations
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Page Personnel VoltijdImmediate start for a well-known fashion companyWork at the EMEA HQOver onze klantThis company is known for its durable workwear, including jackets, overalls, and pants designed for tough jobs and outdoor conditions. Originally catering to railroad workers, it has since gained mainstream popularity, especially in streetwear and...
-
Customer Operations regio Amsterdam
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Page Personnel VoltijdDuring the initial phase of the assignment, this individual will assist the Customer Operations team with operational and order management tasks, along with broader operational responsibilities.In the latter phase, they will step in for a logistics coordinator, taking on logistical duties as well as overarching logistical tasks. DescriptionYour Customer...
-
Customer Operations Representative regio Amsterdam
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Page Personnel VoltijdThe role is responsible for the day-to-day operations of a selected group of customers to ensure accurate and timely concentrate and/or finished goods supply. This involves order entry processing from receipt to invoicing, providing full customer operations support, handling queries, dealing with complaints and resolving them in a pro-active and timely...