Klantenservice Medewerker

6 maanden geleden


Dordrecht, Nederland Promovendum Voltijd

_**Heb je een mbo4-diploma en ben je op zoek naar een baan met doorgroeimogelijkheden? Ben jij klant-, service
- én oplossingsgericht? Kun je goed luisteren en stel jij altijd net die ene vraag extra? Dan zoeken we jou als klantadviseur**_

**Verzeker jezelf van een leuke baan**

Jij bent het (telefonische) aanspreekpunt voor klanten. Onze klanten bellen jou namelijk met gerichte en persoonlijke vragen. De ene keer met een vraag over een vergoeding vanuit de reisverzekering, de andere keer om een nieuwe auto te verzekeren. Ook via de mail, chat en social media beantwoord je klantvragen. Een saaie werkdag als klantadviseur? Die zal je niet snel hebben.

Wat de vraag ook is, jij zorgt ervoor dat de klant persoonlijk advies krijgt. Dit doe je niet door een script voor te lezen, maar door echt het gesprek met de klant aan te gaan. Doordat jij net dat stapje verder zet, help jij de klant en zorg je ook direct voor een glimlach. Win-win :)

**Zo doe jij dat als klantadviseur**
- Geen vraag is te gek voor jou, je zet klanttevredenheid op nummer 1.
- Jij schakelt makkelijk met je directe collega's en andere collega's uit de organisatie.
- Jij hebt altijd een passende oplossing klaar voor de klant.
- Je wil graag groeien en leert eerst alles over onze particuliere verzekeringen.
- Jij weet precies hoe je kunt zorgen voor een glimlach, in ieder gesprek.

**Wft diploma’s**

Om als klantadviseur aan de slag te kunnen, moet je eerst de diploma's Wft Schade en Wft Basis behalen. Geen zorgen, tijdens ons uitgebreide inwerktraject helpen we je met het behalen van deze diploma's. Zo heb jij binnen drie maanden alle kennis in huis over verzekeringen om onze klanten te adviseren.

**Doorgroeien**

Als klantadviseur zijn er tal van doorgroeimogelijkheden. Wie weet groei jij door tot senior klantadviseur, schadebehandelaar of ga je aan de slag bij Hypotheken. En dat doorgroeien, dat heb je bij ons zelf in de hand. Waar wacht je nog op?

**Heb jij**
- Minimaal een mbo4-diploma op zak.
- De Wft-diploma's Schade en Basis (of ben je bereid om deze te behalen?).
- Vroeger goed opgelet tijdens de Nederlandse les.
- Een goed luisterend oor.
- Doorzettingsvermogen en sta je stevig in je schoenen.
- Het liever te druk dan te rustig.
- Altijd een oplossing klaar.

**Dan ben je verzekerd van**
- Een mooi en passend salaris.
- Een team van 23 enthousiaste collega’s.
- Doorgroei
- en ontwikkelmogelijkheden.
- 25 vakantiedagen (obv 40 uur).
- Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheekadvies).
- Een pensioenregeling én reiskostenvergoeding.
- Leuke borrels en bedrijfsfeesten
- De mogelijkheid om thuis te werken.
- Kerstcadeautje van de zaak: 13de maand.
- Vitaliteitsvergoeding: 500 euro om gezond en fit te blijven

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Rooster:

- Flexibele werkuren
- ma-vr
- Sommige avonden

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Extra vakantiedagen
- Lunchkorting
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek


  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Dordrecht, Nederland Driessen Voltijd

    Krijg jij energie van telefoneren en heb je een dienstverlenende houding? Help de burgers van de gemeente Dordrecht verder als klantenservice medewerker Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven in de regio Drechtsteden

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Dordrecht, Nederland QLS Fulfilment Voltijd

    **Wie zijn wij?** Maak kennis met ons mooie familiebedrijf! Dagelijks werken er meer dan 350 medewerkers aan onze mooie diensten. Wij hebben maar één doel en dat is de logistiek uit handen nemen van webshops waardoor webshops meer tijd over hebben voor belangrijke zaken. De mix van enthousiaste medewerkers die passie hebben voor e-commerce hebben de...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Group Depré Voltijd

    Wij zoeken een medewerker voor onze afdeling klantenservice. Als medewerker klantenservice ontvang je orders van het salesteam en klanten en regel je de levering van onze producten. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders, het controleren van producten op voorraad en het verzamelen van douanedocumenten.Je bent in contact met verschillende...

  • Klantenservice medewerker

    4 dagen geleden


    Dordrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je betekenisvol zijn door mensen in noodsituaties in het buitenland te ondersteunen? Ben je iemand die graag voor elk telefoontje een passende oplossing vindt? Een organisatie in Capelle aan den IJssel is op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker personenhulp. Profiteer van flexibele werktijden die naadloos aansluiten op jouw schema. Meer...

  • Klantenservice medewerker

    3 dagen geleden


    Dordrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je betekenisvol zijn door mensen in noodsituaties in het buitenland te ondersteunen? Ben je iemand die graag voor elk telefoontje een passende oplossing vindt? CED in Capelle aan den IJssel is op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker personenhulp. Profiteer van flexibele werktijden die naadloos aansluiten op jouw schema. Meer weten? Lees...


  • Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland METRO LOGISTICS Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die op zaterdag beschikbaar is om onze klanten te bedienen. Als klantenservice medewerker bij Makro maak je deel uit van een open, enthousiast en ondernemend team.Wat ga je doen?Je begroet en bedient de klanten met een glimlach en zorgt voor een vlotte en goede...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    "Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    "Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    "Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    Zoek je een baan waar je echt wat voor een klant kan betekenen? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Promovendum en leer alle ins en outs van de verzekeringswereld. Nog geen ervaring met telefonisch klantcontact? Geen probleem! Wij leren jou hoe jij kan zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant.Als Klantenservice Medewerker ben jij...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    Zoek je een baan waar je echt wat voor een klant kan betekenen? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Promovendum en leer alle ins en outs van de verzekeringswereld. Nog geen ervaring met telefonisch klantcontact? Geen probleem! Wij leren jou hoe jij kan zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant. Als Klantenservice Medewerker ben jij...


  • Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Zoek je een baan waar je echt wat voor een klant kan betekenen? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Promovendum en leer alle ins en outs van de verzekeringswereld. Nog geen ervaring met telefonisch klantcontact? Geen probleem! Wij leren jou hoe jij kan zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant. Als Klantenservice Medewerker ben jij...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    Zoek je een baan waar je echt wat voor een klant kan betekenen? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Promovendum en leer alle ins en outs van de verzekeringswereld. Nog geen ervaring met telefonisch klantcontact? Geen probleem! Wij leren jou hoe jij kan zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant. Als Klantenservice Medewerker ben jij...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    "Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...


  • Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    "Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    "Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...


  • Dordrecht, Nederland Easyfires Voltijd

    Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie waarbij je meer doet dan alleen klantenservice? Wij van Easyfires zoeken een enthousiaste collega om ons team mee te versterken! Je werkt niet alleen voor onze webshops in luxe tuinartikelen, maar helpt ook klanten in onze showroom met hoogwaardige stalen binnendeuren. **Wie zijn wij?** Wij zijn Easyfires, een...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Dordrecht, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Voor de snelst groeiende producent van heerlijke zoetwaren zijn wij op zoek naar een gedreven Klantenservice medewerker 37,5 uur per week. Op onze locatie in Dordrecht speel je een cruciale rol in ons customer service team, waarbij je zorgt voor vlotte en heldere communicatie met klanten en partners...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Dordrecht, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Voor de snelst groeiende producent van heerlijke zoetwaren zijn wij op zoek naar een gedreven Klantenservice medewerker 37,5 uur per week. Op onze locatie in Dordrecht speel je een cruciale rol in ons customer service team, waarbij je zorgt voor vlotte en heldere communicatie met klanten en partners...

  • Klantenservice Medewerker Dfn

    3 maanden geleden


    Dordrecht, Nederland Delta Fiber Nederland Voltijd

    **Klantenservice Medewerker DFN**: - (Thuiswerken en 1x in de maand naar Middelburg)_ - Attention: fluently Dutch speakers only *_ Je begint de dag als Klantenservice Medewerker met een lekkere kop koffie achter jouw super-de-luxe thuiswerkset. De eerste klant belt op. Het is Tommy. Hij kan niet wachten om de race van Max Verstappen te kijken en wilt zich...