Professional Customer Care

6 dagen geleden


Bergen op Zoom, Nederland H.Essers Voltijd

Ben jij klaar om jouw passie voor klanten en logistiek te combineren in de dynamische rol van Professional Customer Care? Ontdek hieronder de uitdagingen en beloningen die gepaard gaan met deze rol bij H.Essers.

**JOUW UITDAGINGEN**

Als Professional Customer Care bied je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en H.Essers.

Wat betekent dit concreet:

- Je neemt escalaties voor je rekening en probeert proactief escalaties van de klant te vermijden. Om complexe vraagstukken op te lossen werk je nauw samen met collega’s en andere afdelingen binnen H.Essers.
- Je stelt zelfstandig deviatierapporten op en definieert oplossingen om zo verbeteringen in processen te kunnen doorvoeren in het kader van kwaliteit.
- Hiernaast woon je operationele calls met klanten bij en indien nodig neem je hierin de lead.
- Bij de implementatie van nieuwe klanten ondersteun je de Team Manager om nieuwe processen in kaart te brengen.
- Samen met de Team Manager leid je de medewerkers op tot het juiste niveau en hou je hen op de hoogte van de procedures en werkinstructies.
- Bij afwezigheid van de Team Manager ben je zijn/haar back-up en neem je de lead in meetings, werkverdeling en escalaties.

**JOUW TALENTEN**
- Je draagt het principe ‘klant is koning’ hoog in het vaandel en hebt reeds de opportuniteit gehad om dit principe om te zetten in de praktijk binnen een professionele context.
- Zelfstandig kunnen werken en ad hoc beslissingen kunnen nemen is jou niet vreemd.
- Verder ben je iemand die voortdurend kritisch naar huidige processen kijkt om verbetervoorstellen te kunnen doen.
- Je communicatieve vaardigheden en intern netwerk zet je in om complexe problemen op te lossen.
- Tenslotte kunnen we deze topservice enkel bieden indien dit gepaard gaat met de kennis van een aantal talen zoals het Nederlands en het Engels.

**JOUW BELONING**
- Stabiliteit en werkzekerheid bij een internationaal logistiek bedrijf
- Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen
- Vanuit de visie “Levenslang Leren”, biedt de H.Essers-Academy je de vrije keuze uit diverse opleidingen die bijdragen tot jouw persoonlijke ontwikkeling
- Allergrootste troef is ongetwijfeld jouw plekje binnen de H.Essers-familie

**7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN**
- Familiale waarden: vormen sinds 1928 een sterke basis van vertrouwen en betrokkenheid voor zowel medewerkers als klanten
- Werkzekerheid: in een snel veranderende wereld
- Ambitieus team: met 7500 toegewijde collega’s streven we naar excellentie en beschikken we over een broeikas van ambitie én kansen
- Innovatie: in onze processen en diensten, waardoor we onze klanten steeds efficiënter en duurzamer kunnen bedienen
- Duurzame internationale groei: waarbij wij als organisatie onze sociale, economische én ecologische verantwoordelijkheid erkennen om een positieve impact te hebben op de samenleving als geheel
- Diversiteit en inclusie: zijn cruciaal voor een gezonde en productieve werkomgeving en worden actief omarmd binnen H.Essers

**Dit zijn slechts enkele redenen waarom H.Essers een aantrekkelijke keuze is, wij zijn benieuwd om jouw reden(en) te ontdekken.



  • Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Stefanini NV Voltijd

    ResponsibilitiesProvide high-level customer service and hands-on IT support to ensure successful delivery of premium IT services.Have a strong passion for technology and be able to proactively suggest improvements or share insights on new products or services.Demonstrate exceptional customer service skills and build strong working relationships with team...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    Bergen op Zoom, Nederland Tech Repair Voltijd

    **CUSTOMER SERVICE Medewerker** **Ben jij niet bang om de telefoon aan te nemen, wanneer klanten jou bellen? Start dan als Customer Service medewerker aan de receptie bij Tech Repair.** In deze afwisselende baan zit jij samen met een ervaren collega bij de servicedesk. Jij helpt elke dag klanten met de registratie van de reparaties van o.a. fotocamera's,...


  • Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Stefanini NV Voltijd

    Role SummaryWe are looking for an enthusiastic IT Technician to join our team in Bergen op Zoom. As an IT Technician, you will be responsible for providing exceptional customer service and delivering high-quality IT support. You will work closely with our team members and business users to ensure the successful delivery of premium IT...

  • Warehouse Assistant

    3 weken geleden


    Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYou will be working at a warehouse located in Bergen op Zoom. The company has been established for over 30 years, focusing on delivering high-quality nutritional supplements and promoting holistic well-being worldwide. FunctieomschrijvingAs a Warehouse Assistant, you will play a key role in ensuring smooth operations within our warehouse....

  • Warehouse Lead

    1 week geleden


    Bergen op Zoom, Nederland Lineage Logistics Voltijd

    Are you ready to take on a pivotal role in a dynamic work environment? We are seeking a motivated individual to join our team as a Warehouse Lead. The operations and responsibilities of the warehouse team and designated facility. Work with Operations leadership to make certain company and customer standards of service, quality, safety, and productivity are...

  • Logistics Supervisor

    3 weken geleden


    Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWe are a global leader in holistic wellness with a mission to help millions of people unlock the wellness within them. We manufacture and distribute high-quality nutritional supplements directly to customers around the world. Our enthusiastic team of customers and colleagues is dedicated to creating a lasting legacy of wellbeing. We...

  • Stock Assistant

    5 dagen geleden


    Bergen op Zoom, Nederland Lifeplus Europe Voltijd

    **Based in The Netherlands** **Salary: €2,300 + 8% holiday allowance** Established over 30 years ago here at Lifeplus our mission is to be the world leader in holistic wellbeing by helping millions of people to unlock the wellness within them. We manufacture and distribute high quality nutritional supplements directly to our customers all over the...

  • IT Service Desk Technician

    3 weken geleden


    Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOur organization has been active for over 30 years with a mission to become a global leader in holistic well-being. We help millions of people discover their inner well-being.We produce and distribute high-quality nutritional supplements directly to our customers worldwide. Our team consists of passionate customers and colleagues who are...


  • Bergen op Zoom, Nederland SABIC - Saudi Basic Industries Corp. Voltijd

    The SABIC Bergen op Zoom facilities manufacture plastics in the form of high grade pellets and sheets that enable our customers to product a wide range of end products. Our maintenance organization maintains all production assets on site with corrective, preventive and condition based maintenance. We work closely with selected contractors to perform all...


  • Bergen op Zoom, Nederland allnex Voltijd

    Why are we proud of what we do at allnex? We create coatings, products which help protect the world **for all nex>t generations **- and that’s exactly what you can do joining us! Imagine how fast your smartphone would become scratched-up, ugly and unusable without a coating. Or an e-bike, the cabin of a train, a beautiful wooden floor, and countless other...


  • Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Job Description, Douane Declarant, Declarant, Customs Specialist, Customs Officer, Bergen op Zoom, Roosendaal, Customs Consultant, Roosendaal, inspecties uitvoeren, invoerstrategieën toepassen, vervoersactiviteiten plannen, internationale belastingheffing op verrekenprijzen, strategie voor informatiebeveiliging, beheer van de leveringsketen,...

  • IT Support Specialist

    1 dag geleden


    Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Stefanini NV Voltijd

    Company OverviewStefanini NV is a renowned Brazilian company with over three decades of experience in delivering exceptional IT services worldwide. Our expertise spans from IT outsourcing to application development and IT staffing, serving clients across various industries including financial services, manufacturing, telecommunications, chemical, services,...


  • Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWe are an organization that has been active for over 30 years, and our mission is to be the global leader in holistic wellbeing by helping millions of people unlock the wellness within themselves. We manufacture and distribute high-quality nutritional supplements directly to customers worldwide. We are proud of our team of enthusiastic...

  • Technology Expert

    3 dagen geleden


    Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Stefanini NV Voltijd

    We are Stefanini NV, a leading provider of IT services with over 35 years of experience delivering high-quality solutions to clients worldwide. Our team is dedicated to providing exceptional customer service and support, and we're now seeking a talented individual to join our ranks as an IT Support Specialist.This exciting opportunity allows you to work in a...

  • Inventory Controler

    20 uur geleden


    Bergen op Zoom, Nederland Sympl Voltijd

    Join a leading company in Supply Chain Management - Work with renowned global fashion brands - Opportunity to enhance your skills in inventory controlling **What will you do as a Inventory Controler?**: ✔️ **Monitoring** and **analyzing** **inventory** **control** **processes** to ensure **accuracy** and **efficiency**. ✔️ Preparing and recording...

  • Premier Service Technician

    2 dagen geleden


    Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Stefanini NV Voltijd

    Are you a technology enthusiast looking for a challenging and rewarding career opportunity? Do you have a passion for delivering exceptional customer service and support? If so, we'd love to hear from you! At Stefanini NV, we're currently seeking a highly motivated and proactive IT Support Specialist to join our team in Bergen op Zoom.In this role, you'll be...

  • Production Operator

    1 week geleden


    Bergen op Zoom, Nederland allnex Voltijd

    At allnex, you can go to work knowing you make a lasting impact on the world. Our work helps to protect and improve more than 1,000 products: from interior coatings for airplanes, corrosion protection for cars, scratch-resistant coatings for smartphones to printing inks for glossy magazines at a newsstand. Sustainability is a commitment to our stakeholders...

  • Project engineer

    7 dagen geleden


    Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Building Heroes Voltijd

    Be a hero The Project Engineer is responsible for managing the technical aspects of a construction project. This includes overseeing the design and planning of project stages. Also you are collaborating with architects and engineers, and ensuring that the project adheres to engineering and safety ; Responsibilities are but not limited to: Design Management:...

  • IT Specialist Service

    6 dagen geleden


    Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Stefanini NV Voltijd

    We are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing. Most of our clients come from industries such as financial services, manufacturing, telecommunications, chemical, services, technology, public sector and utilities. Stefanini has career...

  • Onsite It-Technician

    6 dagen geleden


    Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Stefanini NV Voltijd

    We are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing. We have a direct presence in 41 countries, through our 70 offices located throughout the world. We have managed to become the preferred partner of many small-to-midsize local and regional...