IT Change Manager

6 maanden geleden

Delft, Nederland TU Delft Voltijd

Functieomschrijving

De ontwikkeling van een auto die op 1 liter benzine wel 600 km kan rijden. De inzet van onze eigen supercomputer voor de energietransitie. Of onderzoek naar medische toepassingen in ons reactorinstituut. Baanbrekende projecten bij de TU Delft die niet mogelijk zijn zonder goed werkende ICT. Als IT Changemanager draag jij bij aan de doorontwikkeling van de ICT-infrastructuur die dit soort projecten mogelijk maakt. En zorg je er mede voor dat duizenden studenten, onderzoekers en medewerkers elke dag kunnen rekenen op betrouwbare systemen.

Vanuit het Shared Service Center zorg je dat (functionele) ontwikkelingen in onze ICT-diensten efficiënt en gecontroleerd worden doorgevoerd. Daarbij borg je de continuïteit van de systemen. Je beoordeelt de risico’s, impact en planning van de wijzigingen en ziet erop toe dat het changemanagementbeleid wordt nageleefd. Ook bewaak je de kwaliteit en resultaten en stuur je op het behalen van de KPI’s. Zo til je Directie ICT naar een hoger niveau.

Je ziet: jij hebt een centrale rol op onze afdeling, waar je samen met 13 fijne collega’s een team vormt. Je werkt onder anderen samen met een releasemanager, een incident
- en problemmanager, een procesbeheerder en een data-analist. En geeft functioneel leiding aan alle ICT-collega’s. Jij bent de procesverantwoordelijke en hét aanspreekpunt bij vragen en opmerkingen. Jouw missie: collega’s overtuigen van de beste route en van begin tot eind meenemen in het proces.

Functie-eisen
- Je hebt mínimaal drie jaar aantoonbare ervaring met Change Management en bent bekend met ITIL, ASL, BiSL en/of LEAN.
- Bij voorkeur ben je ITIL (Foundation) gecertificeerd of bereid deze te behalen.
- Je hebt uitgebreide ervaring met ICT Service Management tooling en bijbehorende (SLA-) rapportage mogelijkheden; TOPdesk en/of Tableau zijn een pré.
- Je hebt sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal, om hiermee duidelijk en effectief te communiceren. Nederlands is wel de voertaal.
- Je bent een organisatie sensitieve bruggenbouwer en weet mensen mee te krijgen.
- Je hebt de motivatie om proactief oplossingen te bedenken waarmee wij onze dienstverlening en processen kunnen verbeteren en hebt voldoende senioriteit om anderen van deze oplossingen te overtuigen.
- Je hebt goede samenwerkingsvaardigheden op diverse lagen binnen een organisatie.

Naast enthousiasme vinden wij het belangrijk dat je de wil en voldoende bagage hebt om samen met ons de schouders te zetten onder de verdere professionalisering van de Service Management afdeling en ICT dienstverlening.

Arbeidsvoorwaarden
- Het dienstverband is 1 jaar met uitzicht op vast.
- Een functieomvang van 36-40 uur per week.
- Een salaris dat is gebaseerd op schaal 11 uit de CAO Nederlandse Universiteiten met een minimum van €4.332 en een maximum van €5.929 bruto per maand op basis van een volledige werkweek (38 uur), plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
- Een uitstekende pensioenregeling via het ABP.
- De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen.
- Korting bij zorgverzekeraars.
- Flexibele werkweek.
- Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen.
- Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen.
- Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof.
- Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma.

TU Delft

De Technische Universiteit Delft heeft een sterk fundament. Als bouwer van de wereldberoemde Nederlandse waterwerken en pionier in biotech is TU Delft een internationale topuniversiteit die wetenschap, engineering en design combineert. TU Delft staat voor onderwijs, onderzoek en innovatie van wereldklasse om uitdagingen op het gebied van energie, klimaat, mobiliteit, gezondheid en digitale maatschappij aan te gaan. Generaties Delftse ingenieurs hebben bewezen ondernemende probleemoplossers te zijn in bedrijfsleven en in sociale context.

Bij TU Delft omarmen we diversiteit als een van onze kernwaarden en zetten we ons actief in om een universiteit te zijn waar jij je thuis voelt en kunt floreren. We hechten veel waarde aan verschillende perspectieven en kwaliteiten, omdat wij geloven dat dit ons werk innovatiever, de TU Delft-gemeenschap levendiger en de wereld rechtvaardiger maakt. Samen bedenken en ontwikkelen we oplossingen die een positieve invloed hebben op wereldwijde schaal. Daarom nodigen we jou uit om te solliciteren. Je sollicitatie krijgt een eerlijke behandeling.

Challenge. Change. Impact

Universiteitsdienst - Directie ICT

Bij de directie ICT werken we met circa 200 collega’s verdeeld over een aantal teams: Shared Service Center, Project Management Services, Informatiemanagement, Security, Privacy & Architectuur en Innovatie.

We werken als directie ICT gezamenlijk met de faculteiten en andere directies van de TU Delft

  • Change Manager

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland TU Delft Voltijd

    Functieomschrijving De ontwikkeling van een auto die op 1 liter benzine wel 600 km kan rijden. De inzet van onze eigen supercomputer voor de energietransitie. Of onderzoek naar medische toepassingen in ons reactorinstituut. Baanbrekende projecten bij de TU Delft die niet mogelijk zijn zonder goed werkende ICT. Als Changemanager draag jij bij aan de...

  • IT Resilience Manager

    1 week geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland IKEA Voltijd

    We are seeking a visionary IT Resilience Manager to join our Operations Management team in Delft, Netherlands. As an integral part of our IT Risk & Compliance team, you will play a crucial role in ensuring the organization's digital resilience by developing and implementing IT Business Continuity and Disaster Recovery Plans.About the RoleIn this position,...

  • IT Manager

    3 maanden geleden

    Delft, Nederland Riscure Voltijd

    If you are looking for a nice position within a growing company with young, highly educated and international staff, this might be your lucky day. Riscure is a young, ambitious organization specializing in embedded security testing for leading international clients from the secure elements (embedded / integrated) industry. In addition, Riscure is the...

  • Financial Planning Manager

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Job OverviewWe are seeking an experienced Financial Planning Manager to join our team at Fox IT. As a key member of the Group Commercial Finance (GCF) team, you will play a crucial role in supporting the financial planning, forecasting, and reporting of the Fox-IT business.

  • Netcompany IT Manager: Strategisch Teamleider voor Innovatieve IT-oplossingen

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Netcompany Voltijd

    Over NetcompanyAls IT Manager bij Netcompany word je deel uitmakend van een divers team van professionals met verschillende achtergronden en competenties. We zijn actief bezig met het bevorderen van een open en inclusieve werkcultuur, gebaseerd op samenwerking en vertrouwen. Hierdoor kunnen alle medewerkers, ongeacht hun achtergrond, identiteit en...

  • IT-Manager Wegverkeersmanagement

    1 week geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Rijkswaterstaat is een 'datagedreven' organisatie die continu evolueert. De afdeling Informatievoorziening helpt ons in ons werk; zowel op kantoor als in ons primaire proces. Niet alleen bij aanleg, beheer en onderhoud van (rijks)wegen en -wateren, maar ook voor de doorstroming en veiligheid van het verkeer. Maar met welke informatievoorziening? En hoe gaan...

  • IT Trainee

    2 maanden geleden

    delft, Nederland Goodzo Voltijd

    Omschrijving Het IT-traineeship in het kort Het IT-traineeship van Goodzo is jouw startpunt voor een carrière in de IT. Het is perfect voor iedereen die een hbo- of wo-opleiding net of niet heeft afgerond, ongeacht in welke richting. Bij Goodzo bieden we een betaald IT-traineeship aan en doe je direct relevante werkervaring op. Wil je de switch naar IT...

  • Traineeship IT

    5 maanden geleden

    Delft, Nederland Goodzo Voltijd

    Omschrijving Het IT-traineeship in het kort Het IT-traineeship van Goodzo is jouw startpunt voor een carrière in de IT. Het is perfect voor iedereen die een hbo- of wo-opleiding net of niet heeft afgerond, ongeacht in welke richting. Bij Goodzo bieden we een betaald IT-traineeship aan en doe je direct relevante werkervaring op. Wil je de switch naar IT...

  • IT Projectmanager

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Hoe digitaliseer je een dijk? Hoe programmeer je asfalt? En hoe neem je een brug op in de cloud? Bijzondere vragen waarvan de antwoorden cruciaal zijn voor Rijkswaterstaat. De koppeling tussen infrastructuur en informatie is namelijk de kritische succesfactor in alles wat wij bouwen, sturen, meten, onderhouden en beveiligen. Wil jij weten welke essentiële...

  • Logistics Claims Controller

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Samsung Electronics Voltijd

    Position Summary 1. Verify logistics cost and make payment and settlement based on the contract, and minimize unnecessary costs. 2. Examine the compensation terms, limits, and exceptional clauses of the insurance, remove the possible risk factors, and claim insurance when an accident occurs. Role and Responsibilities 1. [Logistics cost management]...

  • Data Manager for Ruisdael Observatory of

    3 maanden geleden

    Delft, Nederland TU Delft Voltijd

    Data Manager for Ruisdael Observatory of Atmospheric Science- **_The Dept. of Geoscience & Remote Sensing at TU Delft is looking for an experienced data manager to oversee the different data acquisition and distribution systems related to the _**_Ruisdael observatory for atmospheric sciences _**_._** Job description You will integrate a small team of 2...

  • Jr. Business Development Manager

    3 maanden geleden

    Delft, Nederland Ampelmann Operations B.V. Voltijd

    **_Are you driven by success, and do you prefer reaching sales goals collectively, rather than individually? Do you enjoy meeting new people, building relationships with clients, and helping them by offering our innovative solutions? If the answer is yes, we are looking for you! - ** **About Ampelmann** Ampelmann makes offshore access as easy as crossing...

  • Client Manager

    7 maanden geleden

    Delft, Nederland NCC Group Voltijd

     Jouw rol als Client Manager Private Sector Als Client Manager Private Sector ben je primair verantwoordelijk voor het uitbouwen van het klantenbestand van Fox-IT binnen Nederland. Jouw taak bestaat uit het leggen van de relatie en aangaan van nieuwe contracten en projecten gebruikmakend van consultativeselling. Je biedt onze klanten o.a. Managed...

  • Junior Project Manager

    7 maanden geleden

    Delft, Nederland NCC Group Voltijd

    Jouw rol als Junior Project Manager De wereld om ons heen veranderd snel. Cyber security speelt hierbij een essentiële rol om de dagelijkse operatie binnen organisaties te waarborgen. Niet alleen nu, maar ook richting de toekomst. Complexe vraagstukken zijn onlosmakelijk verbonden met het voortdurend blijven optimaliseren van de cybersecurity. Als...

  • Manager Functioneel Beheer

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland TU Delft Voltijd

    **Manager Functioneel Beheer36-40 uur | Delft** Klaar om innovatie te leiden als Manager Functioneel Beheer bij de directie ICT van de TU Delft? Zie jij jezelf het team naar succes sturen? Solliciteer dan nu.  **Functieomschrijving** De ICT-afdeling van de TU Delft zoekt een ervaren Manager Functioneel Beheer om leiding te geven aan ons team van circa...

  • Logistics Cost Control Supervisor

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Samsung Electronics Voltijd

    Position Summary 1. Verify logistics cost and make payment and settlement based on the contract, and minimize unnecessary costs. 2. Examine the compensation terms, limits, and exceptional clauses of the insurance, remove the possible risk factors, and claim insurance when an accident occurs. Role and Responsibilities 1. [Logistics cost management]...

  • Customer Success Manager

    4 maanden geleden

    Delft, Nederland Online Betaalplatform Voltijd

    Hybrid Delft, Netherlands Sales Job details **3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**: 1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential. 2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces. 3. Become involved in the entire process of building the next...

  • Customer success manager

    7 maanden geleden

    Delft, Nederland TOPdesk Voltijd

    32-40 Medior functie HBO/WO 2800-5500 Delft Ben jij een verbinder? Vind jij uitdaging in nauw samenwerken met klanten? Wil jij onze klanten adviseren hoe ze hun dienstverlening kunnen verbeteren en professionaliseren? TOPdesk is op zoek naar voor verschillende business units. Wat ga je doen als Customer Success Manager? Je gaat de relaties...

  • Technisch Project Manager

    7 maanden geleden

    Delft, Nederland NCC Group Voltijd

    Jouw rol als Technisch Projectmanager Fox Crypto maakt producten voor klanten waar veiligheid echt belangrijk is, zoals de Rijksoverheid en Defensie. Als projectmanager binnen Fox Crypto Productie en Service ben je verantwoordelijk voor het leiden van productie en serviceprojecten. Projecten variëren van kleinschalige interne prototypebouw tot externe...

  • Manager Accounting

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Exact Voltijd

    (Sr.) Professional Job Netherlands, Delft Corporate Functions Netherlands Exact has a great opportunity for a finance professional with extensive experience within the Record to Report (RtR) field who enjoys leading a team to excellence. In the role of Manager Accounting & Control you are the global process owner RtR and responsible for managing the general...