Change Manager

7 maanden geleden

Delft, Nederland TU Delft Voltijd

Functieomschrijving

De ontwikkeling van een auto die op 1 liter benzine wel 600 km kan rijden. De inzet van onze eigen supercomputer voor de energietransitie. Of onderzoek naar medische toepassingen in ons reactorinstituut. Baanbrekende projecten bij de TU Delft die niet mogelijk zijn zonder goed werkende ICT. Als Changemanager draag jij bij aan de doorontwikkeling van de ICT-infrastructuur die dit soort projecten mogelijk maakt. En zorg je er mede voor dat duizenden studenten, onderzoekers en medewerkers elke dag kunnen rekenen op betrouwbare systemen.

Vanuit het Shared Service Center zorg je dat (functionele) ontwikkelingen in onze ICT-diensten efficiënt en gecontroleerd worden doorgevoerd. Daarbij borg je de continuïteit van de systemen. Je beoordeelt de risico’s, impact en planning van de wijzigingen en ziet erop toe dat het changemanagementbeleid wordt nageleefd. Ook bewaak je de kwaliteit en resultaten en stuur je op het behalen van de KPI’s. Zo til je Directie ICT naar een hoger niveau.

Je ziet: jij hebt een centrale rol op onze afdeling, waar je samen met 13 fijne collega’s een team vormt. Je werkt onder anderen samen met een releasemanager, een incident
- en problemmanager, een procesbeheerder en een data-analist. En geeft functioneel leiding aan alle ICT-collega’s. Jij bent de procesverantwoordelijke en hét aanspreekpunt bij vragen en opmerkingen. Jouw missie: collega’s overtuigen van de beste route en van begin tot eind meenemen in het proces.

Functie-eisen
- Je hebt mínimaal drie jaar aantoonbare ervaring met Change Management en bent bekend met ITIL, ASL, BiSL en/of LEAN.
- Bij voorkeur ben je ITIL (Foundation) gecertificeerd of bereid deze te behalen.
- Je hebt uitgebreide ervaring met ICT Service Management tooling en bijbehorende (SLA-) rapportage mogelijkheden; TOPdesk en/of Tableau zijn een pré.
- Je hebt sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal, om hiermee duidelijk en effectief te communiceren. Nederlands is wel de voertaal.
- Je bent een organisatie sensitieve bruggenbouwer en weet mensen mee te krijgen.
- Je hebt de motivatie om proactief oplossingen te bedenken waarmee wij onze dienstverlening en processen kunnen verbeteren en hebt voldoende senioriteit om anderen van deze oplossingen te overtuigen.
- Je hebt goede samenwerkingsvaardigheden op diverse lagen binnen een organisatie.

Naast enthousiasme vinden wij het belangrijk dat je de wil en voldoende bagage hebt om samen met ons de schouders te zetten onder de verdere professionalisering van de Service Management afdeling en ICT dienstverlening.

Arbeidsvoorwaarden
- Het dienstverband is 1 jaar met uitzicht op vast.
- Een functieomvang van 36-40 uur per week.
- Een salaris dat is gebaseerd op schaal 11 uit de CAO Nederlandse Universiteiten met een minimum van €4.332 en een maximum van €5.929 bruto per maand op basis van een volledige werkweek (38 uur), plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
- Een uitstekende pensioenregeling via het ABP.
- De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen.
- Korting bij zorgverzekeraars.
- Flexibele werkweek.
- Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen.
- Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen.
- Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof.
- Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma.

TU Delft

De Technische Universiteit Delft heeft een sterk fundament. Als bouwer van de wereldberoemde Nederlandse waterwerken en pionier in biotech is TU Delft een internationale topuniversiteit die wetenschap, engineering en design combineert. TU Delft staat voor onderwijs, onderzoek en innovatie van wereldklasse om uitdagingen op het gebied van energie, klimaat, mobiliteit, gezondheid en digitale maatschappij aan te gaan. Generaties Delftse ingenieurs hebben bewezen ondernemende probleemoplossers te zijn in bedrijfsleven en in sociale context.

Bij TU Delft omarmen we diversiteit als een van onze kernwaarden en zetten we ons actief in om een universiteit te zijn waar jij je thuis voelt en kunt floreren. We hechten veel waarde aan verschillende perspectieven en kwaliteiten, omdat wij geloven dat dit ons werk innovatiever, de TU Delft-gemeenschap levendiger en de wereld rechtvaardiger maakt. Samen bedenken en ontwikkelen we oplossingen die een positieve invloed hebben op wereldwijde schaal. Daarom nodigen we jou uit om te solliciteren. Je sollicitatie krijgt een eerlijke behandeling.

Challenge. Change. Impact

Universiteitsdienst - Directie ICT

Bij de directie ICT werken we met circa 200 collega’s verdeeld over een aantal teams: Shared Service Center, Project Management Services, Informatiemanagement, Security, Privacy & Architectuur en Innovatie.

We werken als directie ICT gezamenlijk met de faculteiten en andere directies van de TU Delft aa

  • IT Change Manager

    7 maanden geleden

    Delft, Nederland TU Delft Voltijd

    Functieomschrijving De ontwikkeling van een auto die op 1 liter benzine wel 600 km kan rijden. De inzet van onze eigen supercomputer voor de energietransitie. Of onderzoek naar medische toepassingen in ons reactorinstituut. Baanbrekende projecten bij de TU Delft die niet mogelijk zijn zonder goed werkende ICT. Als IT Changemanager draag jij bij aan de...

  • Jr. Business Development Manager

    4 maanden geleden

    Delft, Nederland Ampelmann Operations B.V. Voltijd

    **_Are you driven by success, and do you prefer reaching sales goals collectively, rather than individually? Do you enjoy meeting new people, building relationships with clients, and helping them by offering our innovative solutions? If the answer is yes, we are looking for you! - ** **About Ampelmann** Ampelmann makes offshore access as easy as crossing...

  • Manager Functioneel Beheer

    7 maanden geleden

    Delft, Nederland TU Delft Voltijd

    **Manager Functioneel Beheer36-40 uur | Delft** Klaar om innovatie te leiden als Manager Functioneel Beheer bij de directie ICT van de TU Delft? Zie jij jezelf het team naar succes sturen? Solliciteer dan nu.  **Functieomschrijving** De ICT-afdeling van de TU Delft zoekt een ervaren Manager Functioneel Beheer om leiding te geven aan ons team van circa...

  • Contract Performance Manager

    24 uur geleden

    Delft, Nederland TU Delft Voltijd

    **Contract Performance manager**: **_Ben jij de professional die met jouw contractmanagement skills onze vastgoeddoelstellingen helpt realiseren in een uitdagende technische en innovatieve omgeving?_** **Functieomschrijving**: Als junior of medior Contract Performance Manager bij TU Delft ben jij de drijvende kracht achter het optimaliseren van de...

  • UX Team Manager Competence Hub Development Manager

    24 uur geleden

    Delft, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: REF20105P **Date posted**: 09/01/2025 We are on a journey to transform our digital capabilities, bringing core business processes, people, data, and technology together. This transformation is an enabler for IKEA to become an even better home furnishing retailer in the future. To achieve this, we need passionate people who embrace change, dare...

  • Marketing Manager

    7 maanden geleden

    Delft, Nederland SenseGlove B.V. Voltijd

    **SenseGlove has been making digital feeling real since 2015. Our playing field is Virtual Reality and with our haptic wearable gloves we are taking a big step further into the VR world. Imagine wearing our gloves... and feeling the shapes, textures, stiffness, effects, and resistance of each virtual object. This makes experience in VR much more...

  • Community Manager

    1 maand geleden

    Delft, Nederland The Social Hub Voltijd

    **Your Mission should you choose to accept**: Together with the Hotel Manager and the Operations team, you are responsible for running a smooth TSH operation in our Delft hotel. You'll oversee all 'Front of house'-areas, such as reception, coworking and our unique food & drink outlets. As our Community Manager, you're always open and available with a...

  • Data Manager for Ruisdael Observatory of

    4 maanden geleden

    Delft, Nederland TU Delft Voltijd

    Data Manager for Ruisdael Observatory of Atmospheric Science- **_The Dept. of Geoscience & Remote Sensing at TU Delft is looking for an experienced data manager to oversee the different data acquisition and distribution systems related to the _**_Ruisdael observatory for atmospheric sciences _**_._** Job description You will integrate a small team of 2...

  • Manager IT Applications

    3 weken geleden

    Delft, Nederland Exact Voltijd

    (Sr.) Professional Job Netherlands, Delft Corporate Functions Netherlands **This = the job you are looking for** - Daily manage the IT Applications team - Manage the related controls, processes, procedures and reports - Plan the capacity of in the team and monitor the progress - In some cases, manage projects yourself and the interdependencies between...

  • Manager Talent

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland TU Delft Voltijd

    Functieomschrijving De afdeling Talent & Development (T&D) binnen de directie HR is verantwoordelijk voor leiderschaps - en talentontwikkeling en voor loopbaan - en (duurzame) inzetbaarheidsvraagstukken. T&D ontwikkelt strategie, beleid en instrumenten (waaronder leiderschapsontwikkelprogramma's), zorgt voor de (regie op de) implementatie en geeft expert...

  • Manager Accounting

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Exact Voltijd

    (Sr.) Professional Job Netherlands, Delft Corporate Functions Netherlands Exact has a great opportunity for a finance professional with extensive experience within the Record to Report (RtR) field who enjoys leading a team to excellence. In the role of Manager Accounting & Control you are the global process owner RtR and responsible for managing the general...

  • Marketing Manager

    4 weken geleden

    Delft, Nederland QuantWare Voltijd

    **Your mission**: We are looking for a motivated and creative marketing manager who can take our marketing and brand to the next level. Your role will be pivotal in building brand awareness and positioning QuantWare as a leader in the quantum industry. This role requires a deep understanding of the market, customers, and competition to develop a compelling...

  • Competence Hub Development Manager

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: REF19659Q **Date posted**: 05/11/2024 **About us** We are on the journey to consolidate the digital capabilities and business processes at Retail Concept across the leadership areas IKEA Retail Experience, Brand & Marketing, Learning and Development and Expansion. A journey that needs passionate people who embrace change and development, dare...

  • Global HR Director Advisory

    4 dagen geleden

    Delft, Nederland Exact Voltijd

    (Sr.) Professional Job Netherlands, Delft Human Resource Netherlands To strengthen Exact's Global HR team, we are looking for a Global HR Director Advisory. In this role, you will be responsible for leading the HR Business Partners and HR Advisors globally. Next to being the business partner to our senior management, you will have end-to-end responsibility...

  • Receptionist

    3 weken geleden

    Delft, Nederland Ampelmann Operations B.V. Voltijd

    **_Are you ready to be the welcoming face of our company and the key support for colleagues and visitors at our headquarters? As our Receptionist, you'll have the independence to “run your own shop”, while working with a supportive facilities team. If you enjoy variety, taking ownership and being at the heart of a vibrant workplace, we’d love to hear...

  • People Partner

    7 maanden geleden

    Delft, Nederland Learnprogroup Voltijd

    We are looking for a qualified People Partner to oversee our human resources operations, both in the U.K and the Netherlands, and ensure they’re aligned with our people strategy, business goals and vision. This is a truly all-round role encompassing all areas of the HR skill set in a scaling business with fantastic opportunities for professional and...

  • Programmamanager

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Stedin Voltijd

    Werk waar je trots op kan zijn Dit ga je doen Als Programmamanager Externe Bouwstroom stuur je aan op de realisatie van het programma/portfolio, waar jij eindverantwoordelijk voor bent. Dit houdt in het effectief en efficiënt realiseren van het meerjarig investeringsplan (CAPEX), teneinde de doelstellingen binnen het gestelde budget en de planning te...

  • Office Manager Decanaat Faculteit Mechanical

    7 maanden geleden

    Delft, Nederland TU Delft Voltijd

    Functieomschrijving Het decanaat bestaat uit de decaan, de faculteitssecretaris en het secretariaat. Voor het secretariaat zijn we op zoek naar een ervaren management assistent voor 24 - 32 uur per week. Samen met de management assistente van de decaan vormen jullie het faculteitssecretariaat. Jouw focus ligt op het ondersteunen van de Faculteitssecretaris...

  • People & Culture Generalist

    4 maanden geleden

    Delft, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: R0009048 **Date posted**: 18/09/2024 We are on the journey to transform to better meet the needs of our customers and to develop a strong IKEA Franchise for many years to come. This influences how we develop our capabilities, bringing business processes, people, data, and technology together - an enabler for IKEA to become an even better home...

  • HR Generalist

    4 maanden geleden

    Delft, Nederland Arxada Voltijd

    Arxada is a global specialty chemicals business that’s committed to solving the world’s toughest preservation challenges through better science. [With a proud history of innovation dating back more than a century], we aim to help our customers develop more sustainable solutions that protect and maintain the health and wellbeing of people and extend the...