Medewerker Customer Support

7 maanden geleden

Enkhuizen, Nederland RENOLIT Nederland BV - Enkhuizen Voltijd

Customer Support
Als onderdeel van ons Customer Support team ben je essentieel voor het onderhouden van sterke klantrelaties en het waarborgen van de kwaliteit waar RENOLIT voor staat. Wij zoeken een:
Customer Support Medewerker | Parttime | Enkhuizen

Bij** RENOLIT **Healthcare Nederland streven we elke dag naar het redden of verlengen van mensenlevens door hoogwaardige kunststofproducten te produceren voor de verpakking van infusie-, transfusie
- en dialysevloeistoffen. Onze missie is geworteld in kwaliteit en maatschappelijke betrokkenheid, en we zijn trots op de groeiende erkenning en waardering voor onze producten wereldwijd.

**Je uitdaging**:
Jij bent de vertrouwenspersoon voor onze klant. Onze slogan is niet voor niets **Rely on it** Onze klantrelaties zijn allemaal gebaseerd op vertrouwen en kwaliteit. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat onze klanten op ons kunnen blijven rekenen en dat jij ze zelfs positief kan verrassen

Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel externe als interne klanten. Je speelt een centrale rol in onze organisatie en bent verantwoordelijk voor het bieden van proactieve en oplossingsgerichte klantenservice. Je taken omvatten onder andere:

- Het ingeven van orders tot en met het uitleveren en regelen van transport, inclusief bijbehorende documenten.
- Onderhouden van de forecast en analyseren hiervan.
- Het verwerken van gemaakte prijsafspraken en ondersteunen van de Sales Managers bij het versturen van monsters en het aanmaken van offertes.
- Deelnemen aan
- en input geven voor Supply Chain meetings met klanten.

Uiteraard zorg je ervoor dat de klantendatabases up to date blijven, rapporteer je klantvragen, feedback en suggesties aan de Sales managers. Vanzelfsprekend doe je dit alles om sterke klantrelaties op te bouwen. Jij zal met name het Azië en Midden-Oosten portefeuille pakket hebben, mocht je hier al ervaring mee hebben dan is dat natuurlijk mooi meegenomen.

**Je profiel**:
**Om succesvol te zijn in deze rol, vragen we het volgende**:

- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een internationale B2B omgeving.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, bij voorkeur ook in Duits, Frans en/of Spaans.
- HBO werk
- en denkniveau, bijvoorbeeld in de richting van International Business of vergelijkbaar.
- Ervaring met exportdocumentatie is een pré.
- Vaardigheid in het werken met systemen en het verbeteren ervan.
- Vermogen om klantinformatie helder te rapporteren met behulp van Excel.
- Klantgericht, commercieel ingesteld en pro actief.
- Herken je jezelf niet direct in alle punten maar denk je wel dat je over genoeg ervaring beschikt? Neem dan zeker ook contact op_

**Wat mag je van RENOLIT verwachten?**:
Je komt terecht in een organisatie die zich bezighoudt met het maatschappelijk belang. Naast het leveren van medische halffabricaten, die uiteindelijk worden gebruikt om bijvoorbeeld bloed
- en infuuszakken te maken, zijn wij bij **RENOLIT **continue op zoek naar manieren om onze CO2 footprint te mínimaliseren. Dit doen we bijvoorbeeld door het inzetten van circulaire procestechnieken waarbij we het afval elke keer zoveel mogelijk willen mínimaliseren.

Verder kun je rekenen op:

- Een bruto maandsalaris in functieschaal 7, dit ligt tussen €3.421;
- en max. € 4.144 (o.b.v. fulltime en inschaling geschiedt op basis van jouw kennis en ervaring), goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals o.a. een 13e maand, bonuspotentieel, 26 vakantiedagen en 11,5 ADV dagen;
- Een inzetbaarheidsbudget t.w.v. 1,64% van jouw bruto jaarsalaris. Hier kan je elk jaar uitgaven mee doen die jouw vitaliteit ten goede komen. Denk bijvoorbeeld aan sportabonnementen
- en attributen;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer met een maximum van 50 kilometer enkele reis per dag;
- Een enthousiast, gedreven en leuk team waarin hard werken samengaat met humor;
- Vrijheid en veel ruimte voor eigen initiatief met korte communicatielijnen in een persoonlijk-, familiebedrijf;
- Flexibele werktijden, een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag en een fijn budget om jouw thuiswerkplek in te richten.

Binnen RENOLIT vinden we het belangrijk om je te blijven ontwikkelen in je vakgebied. Uiteraard wordt het volgen van vakgerichte opleidingen en cursussen mogelijk gemaakt.

**Spreekt bovenstaande jou aan?**:
Voor vragen over **RENOLIT** of het proces: Thelma Luigjes-Slenters (Corporate Recruiter): 06 21472028
Voor inhoudelijke vragen over de functie: Miranka de Boer (Customer Support Teamlead) via 0228-355331

De procedure is als volgt:

- Als wij een match zien, nodigen we jou uit voor een eerste gesprek.
- Als zowel jij als wij na het eerste gesprek enthousiast zijn, volgt er een tweede gesprek inclusief rondleiding.
- Als we beide positief zijn volgt er een arbeidsvoorwaardelijk voorstel doen die jij uiteraard niet kan weigeren
- Jij zegt JA En je begint z.s.m. in deze dynamische rol.

*

  • Customer Service Manager

    3 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Ben jij die ervaren manager die klaar is voor een uitdagende, internationale rol waar geen dag hetzelfde is? Als Manager Customer Service bij Enza Zaden krijg je de kans om jouw ervaring in Supply Chain Management en klantenservice verder uit te breiden en tegelijkertijd maak je direct impact op wereldwijde processen en speel je een sleutelrol in het leveren...

  • Customer Service Manager

    2 dagen geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Beheer B.V. Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBen jij die ervaren manager die klaar is voor een uitdagende, internationale rol waar geen dag hetzelfde is? Als Manager Customer Service bij Enza Zaden krijg je de kans om jouw ervaring in Supply Chain Management verder uit te breiden en tegelijkertijd maak je direct impact op wereldwijde processen en speel je een sleutelrol in...

  • Service Support Medewerker

    3 maanden geleden

    Enkhuizen, Nederland Seed Processing Holland Voltijd

    Seed Processing Holland ontwikkelt, ontwerpt en levert machines en installaties voor de zaadverwerkende en zaadproducerende industrie. Onze installaties worden wereldwijd succesvol ingezet bij alle toonaangevende zaadverwerkende en zaadproducerende bedrijven. Wil jij bijdragen aan duurzame voedselproductie bij een innovatieve machinebouwer in Seed Valley;...

  • Customer Services Representative

    2 maanden geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Dit is waarom je als Customer Service Medewerker bij Enza Zaden wil komen werken Wat maakt deze rol uniek vergeleken met andere bedrijven?- Internationale focus: Werk in een dynamische omgeving met klanten over de hele wereld.- Samenwerking binnen een innovatief familiebedrijf: Korte lijnen en nauwe samenwerking met collega’s van diverse afdelingen.-...

  • Customer Service Manager

    3 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Beheer B.V. Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBen jij die ervaren manager die klaar is voor een uitdagende, internationale rol waar geen dag hetzelfde is? Als Manager Customer Service bij Enza Zaden krijg je de kans om jouw ervaring in Supply Chain Management en klantenservice verder uit te breiden en tegelijkertijd maak je direct impact op wereldwijde processen en speel je...

  • Customer Services Representative

    2 dagen geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Beheer B.V. Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenDit is waarom je als Customer Service Medewerker bij Enza Zaden wil komen werkenInternationale focus: Werk in een dynamische omgeving met klanten over de hele wereld;Samenwerking binnen een innovatief familiebedrijf: Korte lijnen en nauwe samenwerking met collega’s van diverse afdelingen;Klantgerichtheid staat centraal: Speel...

  • Commercial Coordinator

    7 maanden geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Do you want to help provide healthy vegetables for everyone in the world and do you want to contribute to the improvement and sustainability of food production? Enza Zaden is an innovative company and market leader that develops, produces and sells seeds for vegetable varieties all over the world. What are you going to do? Currently we are looking for a...

  • Operational Coach

    2 maanden geleden

    Enkhuizen, Nederland Bayer Voltijd

    **At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our...

  • Schoonmaak Medewerker Bij Sygenta Seeds in Enkhuizen

    2 maanden geleden

    Enkhuizen, Nederland Gom Voltijd

    Werk jij graag dichtbij huis? Woon je in de omgeving van Enkhuizen, Noord-Holland en wil jij aan de slag als schoonmaak medewerker? Lees snel verder! **Functieomschrijving**: Ben jij op zoek naar een nieuwe parttime baan of een leuke bijbaan in de schoonmaak? Dan komen wij graag met jou in contact! Locatie is de productieomgeving Syngenta: Syngenta is actief...

  • Global Crop Strategist

    4 weken geleden

    Enkhuizen, Noord-Holland, Nederland Syngenta Group Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Global Production Crop Strategist to join our team at Syngenta Seeds, one of the world's largest developers and producers of seed for farmers, commercial growers, retailers, and small seed companies.Company OverviewSyngenta Seeds improves the quality and yields of crops by developing high-quality seeds that...

  • Regulatory Affairs Manager Phytosanitary

    7 maanden geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Reporting to Global Manager Seed Regulatory Affairs. Purpose Lead process of implementing new phytosanitary requirements within the company to ensure freedom to operate. Secure market access through problem solving, external lobbying and proactively identifying issues and trends. Geographical scope Global. Operational level Tactical/ Strategical. Key...

  • Laboratory Technician

    4 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Carrière Uitzendbureau Voltijd

    Are you accurate, analytical and have a passion for laboratory work? Do you want to work in an innovative environment where your work directly contributes to high-quality results? Then this role as a Laboratory Technician in Enkhuizen is perfect for you! Good work! **About the function**: In this position, you will be responsible for routine physiological...

  • Site Lead

    3 maanden geleden

    Enkhuizen, Nederland CBRE Voltijd

    **Site Lead** **Job ID** - 185025**Posted** - 30-Sep-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Facilities Management, Project Management **Location(s)** Enkhuizen '- Noord-Holland - Netherlands - Wil jij als ervaren leider de verantwoordelijkheid dragen voor de dagelijkse operatie van facilitaire diensten op een van...

  • Global Digital Marketing Manager

    1 maand geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    This is why you want to join us as Global Digital Marketing Manager at Enza Zaden: - Drive transformative digital strategies in a global B2B environment.- Lead innovative projects to enhance customer experience and brand visibility online.- Results-driven, innovative person with data-savvy competences and growth mindset looking to make a significant...

  • Researcher Seed Diagnostics

    3 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Are you eager to boost your career in Seed Diagnostics? This is why you want to join us as Researcher Seed Diagnostics at Enza Zaden- Work on state-of-the-art diagnostic tools that directly impact the health of the global food supply.- Collaborate with leading experts in seed health laboratories worldwide.- Be part of a mission-driven team ensuring...

  • Operational Coach Transformation Specialist

    2 weken geleden

    Enkhuizen, Noord-Holland, Nederland Bayer Voltijd

    About BayerBayer is a visionary organization that strives to solve the world's toughest challenges. We aim to create a world where 'Health for all, Hunger for none' is no longer a dream, but a reality. Our team is driven by energy, curiosity, and dedication, always learning from unique perspectives and expanding our thinking.We are redefining 'impossible' by...

  • Researcher Seed Diagnostics

    2 dagen geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAre you eager to boost your career in Seed Diagnostics? This is why you want to join us as Researcher Seed Diagnostics at Enza ZadenWork on state-of-the-art diagnostic tools that directly impact the health of the global food supply.Collaborate with leading experts in seed health laboratories worldwide.Be part of a...

  • Global Digital Marketing Manager

    4 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenThis is why you want to join us as Global Digital Marketing Manager at Enza Zaden:Drive transformative digital strategies in a global B2B environment.Lead innovative projects to enhance customer experience and brand visibility online. Results-driven, innovative person with data-savvy competences and growth mindset looking to...

  • Project Manager Engineering | Junior

    7 maanden geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenWould you like to be part of our new Global Seed Processing Engineering Team? In line with Enza Zaden's Seed Operations expansion strategy, we are presently enhancing our Engineering team by welcoming Project Managers with varying levels of experience. As a team, we want to make a solid contribution to a growing organization...

  • Fleet Manager

    2 maanden geleden

    Enkhuizen, Nederland Vos Logistics Voltijd

    Kantoor - Enkhuizen, Nederland Flexibel werken is de norm bij Vos Logistics Wij zorgen ervoor dat jij alles uit je loopbaan kunt halen Samen bouwen we aan innovatieve en duurzame oplossingen **Help ons groeien terwijl jij jezelf ontwikkelt**: **Werken bij een ambitieus bedrijf in een dynamische branche** - Ben jij een gedreven leider met een passie voor...