Medewerker Customer Support
5 maanden geleden
Customer Support
Als onderdeel van ons Customer Support team ben je essentieel voor het onderhouden van sterke klantrelaties en het waarborgen van de kwaliteit waar RENOLIT voor staat. Wij zoeken een:
Customer Support Medewerker | Parttime | Enkhuizen
Bij** RENOLIT **Healthcare Nederland streven we elke dag naar het redden of verlengen van mensenlevens door hoogwaardige kunststofproducten te produceren voor de verpakking van infusie-, transfusie
- en dialysevloeistoffen. Onze missie is geworteld in kwaliteit en maatschappelijke betrokkenheid, en we zijn trots op de groeiende erkenning en waardering voor onze producten wereldwijd.
**Je uitdaging**:
Jij bent de vertrouwenspersoon voor onze klant. Onze slogan is niet voor niets **Rely on it** Onze klantrelaties zijn allemaal gebaseerd op vertrouwen en kwaliteit. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat onze klanten op ons kunnen blijven rekenen en dat jij ze zelfs positief kan verrassen
Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel externe als interne klanten. Je speelt een centrale rol in onze organisatie en bent verantwoordelijk voor het bieden van proactieve en oplossingsgerichte klantenservice. Je taken omvatten onder andere:
- Het ingeven van orders tot en met het uitleveren en regelen van transport, inclusief bijbehorende documenten.
- Onderhouden van de forecast en analyseren hiervan.
- Het verwerken van gemaakte prijsafspraken en ondersteunen van de Sales Managers bij het versturen van monsters en het aanmaken van offertes.
- Deelnemen aan
- en input geven voor Supply Chain meetings met klanten.
Uiteraard zorg je ervoor dat de klantendatabases up to date blijven, rapporteer je klantvragen, feedback en suggesties aan de Sales managers. Vanzelfsprekend doe je dit alles om sterke klantrelaties op te bouwen. Jij zal met name het Azië en Midden-Oosten portefeuille pakket hebben, mocht je hier al ervaring mee hebben dan is dat natuurlijk mooi meegenomen.
**Je profiel**:
**Om succesvol te zijn in deze rol, vragen we het volgende**:
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een internationale B2B omgeving.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, bij voorkeur ook in Duits, Frans en/of Spaans.
- HBO werk
- en denkniveau, bijvoorbeeld in de richting van International Business of vergelijkbaar.
- Ervaring met exportdocumentatie is een pré.
- Vaardigheid in het werken met systemen en het verbeteren ervan.
- Vermogen om klantinformatie helder te rapporteren met behulp van Excel.
- Klantgericht, commercieel ingesteld en pro actief.
- Herken je jezelf niet direct in alle punten maar denk je wel dat je over genoeg ervaring beschikt? Neem dan zeker ook contact op_
**Wat mag je van RENOLIT verwachten?**:
Je komt terecht in een organisatie die zich bezighoudt met het maatschappelijk belang. Naast het leveren van medische halffabricaten, die uiteindelijk worden gebruikt om bijvoorbeeld bloed
- en infuuszakken te maken, zijn wij bij **RENOLIT **continue op zoek naar manieren om onze CO2 footprint te mínimaliseren. Dit doen we bijvoorbeeld door het inzetten van circulaire procestechnieken waarbij we het afval elke keer zoveel mogelijk willen mínimaliseren.
Verder kun je rekenen op:
- Een bruto maandsalaris in functieschaal 7, dit ligt tussen €3.421;
- en max. € 4.144 (o.b.v. fulltime en inschaling geschiedt op basis van jouw kennis en ervaring), goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals o.a. een 13e maand, bonuspotentieel, 26 vakantiedagen en 11,5 ADV dagen;
- Een inzetbaarheidsbudget t.w.v. 1,64% van jouw bruto jaarsalaris. Hier kan je elk jaar uitgaven mee doen die jouw vitaliteit ten goede komen. Denk bijvoorbeeld aan sportabonnementen
- en attributen;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer met een maximum van 50 kilometer enkele reis per dag;
- Een enthousiast, gedreven en leuk team waarin hard werken samengaat met humor;
- Vrijheid en veel ruimte voor eigen initiatief met korte communicatielijnen in een persoonlijk-, familiebedrijf;
- Flexibele werktijden, een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag en een fijn budget om jouw thuiswerkplek in te richten.
Binnen RENOLIT vinden we het belangrijk om je te blijven ontwikkelen in je vakgebied. Uiteraard wordt het volgen van vakgerichte opleidingen en cursussen mogelijk gemaakt.
**Spreekt bovenstaande jou aan?**:
Voor vragen over **RENOLIT** of het proces: Thelma Luigjes-Slenters (Corporate Recruiter): 06 21472028
Voor inhoudelijke vragen over de functie: Miranka de Boer (Customer Support Teamlead) via 0228-355331
De procedure is als volgt:
- Als wij een match zien, nodigen we jou uit voor een eerste gesprek.
- Als zowel jij als wij na het eerste gesprek enthousiast zijn, volgt er een tweede gesprek inclusief rondleiding.
- Als we beide positief zijn volgt er een arbeidsvoorwaardelijk voorstel doen die jij uiteraard niet kan weigeren
- Jij zegt JA En je begint z.s.m. in deze dynamische rol.
*
-
Customer Support Specialist
2 weken geleden
Enkhuizen, Noord-Holland, Nederland Maandag VoltijdAbout the Role:We are seeking a dedicated Customer Support Specialist to join our team.The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service, resolving technical issues, and ensuring consistent customer satisfaction.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chatResolve technical issues in a...
-
Customer support specialist
3 weken geleden
Enkhuizen, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij toe aan een uitdagende functie als customer support specialist voor een periode van 6 maanden? Dan is dit bedrijf in Enkhuizen op zoek naar jou!Over het werk Als customer support specialist ben jij verantwoordelijk voor de vragen en oplossingen van problemen van klanten. Je denkt mee met de klanten en bent oplossingsgericht. Je...
-
Customer support specialist
2 weken geleden
Enkhuizen, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij toe aan een uitdagende functie als customer support specialist voor een periode van 6 maanden? Dan is dit bedrijf in Enkhuizen op zoek naar jou!Over het werk Als customer support specialist ben jij verantwoordelijk voor de vragen en oplossingen van problemen van klanten. Je denkt mee met de klanten en bent oplossingsgericht. Je...
-
customer support specialist
3 weken geleden
Enkhuizen, Nederland Randstad VoltijdBen jij beschikbaar vanaf november tot eind april voor een leuke opdracht? Wij zoeken een customer support specialist voor een toffe opdrachtgever!wat bieden wij jouTijdelijk werk tot eind april24 tot 28 uur per weekEnkhuizenWerken in een leuk team!wie ben jijOm succesvol te zijn in deze rol, vragen we het volgende;je bent tussen de 24 en 28 uur per week...
-
Customer support specialist
2 weken geleden
Enkhuizen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Luba VoltijdOver het werkAls customer support specialist ben jij verantwoordelijk voor de vragen en oplossingen van problemen van klanten. Je denkt mee met de klanten en bent oplossingsgericht. je behoudt het contact met de klanten via de telefoon, mail of de chat. Ook ben je bezig met het ingeven van de orders
-
Customer support specialist
3 weken geleden
Enkhuizen, Nederland Luba VoltijdOver het werk Als customer support specialist ben jij verantwoordelijk voor de vragen en oplossingen van problemen van klanten. Je denkt mee met de klanten en bent oplossingsgericht. je behoudt het contact met de klanten via de telefoon, mail of de chat. Ook ben je bezig met het ingeven van de orders en met het regelen van transport, hierbij hoort natuurlijk...
-
Customer support specialist
2 weken geleden
Enkhuizen, Nederland Luba VoltijdOver het werk Als customer support specialist ben jij verantwoordelijk voor de vragen en oplossingen van problemen van klanten. Je denkt mee met de klanten en bent oplossingsgericht. je behoudt het contact met de klanten via de telefoon, mail of de chat. Ook ben je bezig met het ingeven van de orders en met het regelen van transport, hierbij hoort natuurlijk...
-
Customer support specialist
3 weken geleden
Enkhuizen, Nederland Luba VoltijdOver het werkAls customer support specialist ben jij verantwoordelijk voor de vragen en oplossingen van problemen van klanten. Je denkt mee met de klanten en bent oplossingsgericht. je behoudt het contact met de klanten via de telefoon, mail of de chat. Ook ben je bezig met het ingeven van de orders en met het regelen van transport, hierbij hoort natuurlijk...
-
Customer support specialist
3 weken geleden
Enkhuizen, Nederland Luba VoltijdOver het werkAls customer support specialist ben jij verantwoordelijk voor de vragen en oplossingen van problemen van klanten. Je denkt mee met de klanten en bent oplossingsgericht. je behoudt het contact met de klanten via de telefoon, mail of de chat. Ook ben je bezig met het ingeven van de orders en met het regelen van transport, hierbij hoort natuurlijk...
-
Dutch Speaking Customer Service Representative
1 maand geleden
Enkhuizen, Noord-Holland, Nederland Patrique Mercier Recruitment VoltijdCustomer Service Representative Opportunity in GreecePatrique Mercier Recruitment is seeking a highly skilled Dutch-speaking customer service professional to join our team in Greece. As a customer service representative, you will be responsible for delivering exceptional support to Dutch-speaking clients through various channels, including telephone, email,...
-
Dutch Speaking Customer Service Representative in Greece
1 maand geleden
Enkhuizen, Noord-Holland, Nederland Patrique Mercier Recruitment VoltijdCustomer Service Representative Opportunity in GreecePatrique Mercier Recruitment is seeking a highly skilled Dutch-speaking customer service professional to join our team in Greece. As a customer service representative, you will be responsible for delivering exceptional support to our Dutch-speaking clients through various channels, including telephone,...
-
Dutch Speaking Customer Service Representative in Greece
1 maand geleden
Enkhuizen, Noord-Holland, Nederland Patrique Mercier Recruitment VoltijdCustomer Service Representative Opportunity in GreecePatrique Mercier Recruitment is seeking a highly skilled Dutch-speaking customer service professional to join our team in Greece. As a leading recruitment agency specializing in multilingual roles abroad, we offer a unique chance to utilize your language skills and experience the beauty of Greece.Key...
-
Dutch Speaking Customer Service Representative in Greece
4 weken geleden
Enkhuizen, Noord-Holland, Nederland Patrique Mercier Recruitment VoltijdCustomer Service Representative Opportunity in GreecePatrique Mercier Recruitment is seeking a highly skilled Dutch-speaking customer service professional to join our team in Greece. As a leading recruitment agency specializing in multilingual roles abroad, we offer a unique opportunity for talented individuals to embark on a new chapter in their careers.Key...
-
Dutch Speaking Customer Service Careers In Greece
2 maanden geleden
Enkhuizen, Nederland Patrique Mercier Recruitment VoltijdJoin Patrique Mercier Recruitment for an exceptional opportunity as a Dutch-speaking customer service professional in the stunning locale of Greece. As one of the foremost recruitment agencies specializing in connecting candidates with multilingual roles abroad, we invite Dutch-speaking talent to embark on a new chapter in their careers. This exciting...
-
Service Support Medewerker
2 maanden geleden
Enkhuizen, Nederland Seed Processing Holland VoltijdSeed Processing Holland ontwikkelt, ontwerpt en levert machines en installaties voor de zaadverwerkende en zaadproducerende industrie. Onze installaties worden wereldwijd succesvol ingezet bij alle toonaangevende zaadverwerkende en zaadproducerende bedrijven. Wil jij bijdragen aan duurzame voedselproductie bij een innovatieve machinebouwer in Seed Valley;...
-
Customer Support Specialist
3 weken geleden
Enkhuizen, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij beschikbaar voor een leuke opdracht? Wij zoeken een medische verpakkingen specialist voor een toffe opdrachtgeverWe bieden jou:Tijdelijk werk24 tot 28 uur per weekEnkhuizenWerken in een leuk teamOm succesvol te zijn in deze rol, vragen we het volgende;Je bent tussen de 24 en 28 uur per week beschikbaarHbo werk- en denkniveauJe hebt ervaring in een...
-
Customer Support Specialist
2 weken geleden
Enkhuizen, Noord-Holland, Nederland Luba VoltijdOver de functieBij ons ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten. Je denkt mee met hen en bent oplossingsgericht. Je behoudt contact met de klanten via telefoon, mail of chat. Ook ben je bezig met het ingeven van orders en het regelen van transport. Daarnaast hou je je bezig met het verwerken van...
-
Account Manager
2 maanden geleden
Enkhuizen, Noord-Holland, Nederland Croda VoltijdJob Title: Account ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Account Manager to join our team at Croda. As an Account Manager, you will be responsible for maintaining and building long-term relationships with vegetable seed companies in Europe, the Middle East, and Africa.Your Key Responsibilities:Monitor developments and initiate new...
-
Schoonmaak medewerker in Enkhuizen bij Gom
2 weken geleden
Enkhuizen, Noord-Holland, Nederland Gom VoltijdBent u op zoek naar een leuke parttime baan in de schoonmaak? Dan kunt u bij ons aan de slag. Bij Gom werkt u in een familiebedrijf met leuke collega's en een informele werksfeer. We zijn op zoek naar een enthousiaste en gastvrije schoonmaak medewerker die graag werkt in de schoonmaakbranche.Wat je krijgtBij Gom bieden we een goed salaris, een bruto uurloon...
-
Key Account Manager
4 weken geleden
Enkhuizen, Noord-Holland, Nederland Pipelife VoltijdKey Account Manager - Indirect SalesWe are looking for a driven Key Account Manager with a passion for commerce, technology, and the production/ manufacturing industry. If you have a keen sense of commercial opportunities and can present technical solutions in a convincing manner, we want to hear from you.The RolePipelife is one of Europe's largest...
