Procesmanager

4 weken geleden

Den Haag, Nederland Justis Voltijd

**:Functieomschrijving

Als procesmanager ben jij binnen de Afdeling IV een spin in het web en heb je diepgaande kennis van (servicemanagement)processen binnen de gebieden BiSL, ASL en ITIL. Je houdt je dagelijks bezig met Het beheer van de (BiSL) IV-processen in afstemming onze leveranciers en onze interne organisatie

Als ervaren procesmanager geef je de servicemanagement omgevingen van Justis een kwaliteitsimpuls door nauwkeurige procesbeschrijvingen, strak geleide procesimplementaties en gecontroleerd beheerde processen. Jij hebt diepgaande kennis van alle facetten van IV/IT-procesmanagement en daardoor in staat diverse rollen te vervullen. Als procesmanager geef je richting aan de processen beheer en ontwikkelprocessen binnen de Justis en specifiek de afdeling informatievoorziening. Daarnaast heb je ervaring met het ondersteunen van servicemanagement bij het ontwikkelen van SLR’s, SLA’s, PDC’s en DAP’s.

Naast het zakelijke belang van goede procesinrichting ken je ook de impact hiervan op het menselijke en organisatorische vlak. Zowel binnen informatievoorziening als de Justis afdelingen word je gezien als coach en vraagbaak op het gebied van ITIL/ASL/BiSL procesmanagement in de breedste zin van het woord. Je bent niet alleen procesmanager, maar treedt ook op als de Changemanager van Justis, zowel intern als richting de leveranciers.

**Als procesmanager zoek je een baan waarin je**:

- Jouw proactieve houding in de coördinatie van de servicemanagement (BiSL) processen kunt tonen en kwaliteit kunt leveren als het gaat om dienstverlening en klanttevredenheid.
- Zorg draagt dat veranderingen in het Justis IV-landschap.
- Voor de processen een goede verbinding legt met het cluster kwaliteit, belangrijk vanuit een integrale benadering en samenwerking
- Zorg draagt dat de processen binnen de gehele keten op elkaar zijn afgestemd, de processen proactief beheert en door-ontwikkelt.
- Adviseert over beleid en inrichting van de processen.
- Met de servicelevelmanager, de functioneel beheerders en leveranciers verantwoordelijk bent voor het leveren van een kwalitatief goede IV-dienstverlening.
**Functie-eisen
- Je hebt mínimaal hbo werk
- en denkniveau en mínimaal 3 jaar ervaring als procesmanager, ervaring met het werken vanuit een IV-regiepartij is een pre.
- Je hebt aantoonbare ervaring met het aansturen van leveranciers, werkervaring binnen de overheid is een pre.
- Je hebt aantoonbare ervaring met
- en een visie op het aansturen/coördineren van het proces changemanagement.
- Je hebt aantoonbaar diepgaande kennis van beheerprocessen en -modellen, waaronder ITIL, ASL en BiSL(NEXT) en kan vanuit deze kennis de vertaalslag maken van theorie naar praktijk.
- Je hebt aantoonbaar vaardigheid in het coördineren en voorzitten van functie gerelateerde bijeenkomsten en multidisciplinaire teams.
- Je hebt aantoonbaar ervaring met het inrichten, implementeren en onderhouden van processen
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 11
- Maandsalaris Min €4.024 - Max. €6.110 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

De arbeidsvoorwaarden bij Justis zijn uitstekend. Naast je salaris volgens de CAO Rijk krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB), 16,5% van jouw bruto jaarsalaris. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. Justis hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden.

**Meer over de functiegroep Expert Iv**:
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat
- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

**Meer over jouw toekomstige afdeling**:
De afdeling Informatievoorziening (IV) vervult een spilfunctie in al deze ontwikkelingen. Binnen deze afdeling beheren en veranderen we systemen en processen, gericht op continuïteit en ontwikkelingen. En we dragen bij aan innovatie, door te participeren in uitdagende projecten en programma’s van Justis. Als procesmanager ben jij voor Justis een belangrijke schakel tussen gebruikersorganisatie en de IT-organisatie. Je bent goed bekend met het IT-terrein maar opereert met name vanuit de business, kent hun behoefte op korte
- en lange termijn en weet deze behoefte goed te vertegenwoordigen binnen de IV/IT-processen.

**Justis**:
Werken bij Justis betekent werken aan een veilige en rechtvaardige samenleving. Justis is de screeningsautoriteit van het ministerie van Justitie en Veiligheid.

  • Procesmanager

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justis Voltijd

    **:Functieomschrijving Als procesmanager ben jij binnen de Afdeling IV een spin in het web en heb je diepgaande kennis van (servicemanagement)processen binnen de gebieden BiSL, ASL en ITIL. Je houdt je dagelijks bezig met Het beheer van de (BiSL) IV-processen in afstemming onze leveranciers en onze interne organisatie. Jouw rol Als ervaren procesmanager...

  • Procesmanager

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Innova Energie Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een gedreven Procesmanager om ons team te versterken. Als Procesmanager vervul je een cruciale rol in het optimaliseren van onze bedrijfsprocessen en het waarborgen van een effectieve en efficiënte Administratieve Organisatie en Interne Beheersing (AO/IB). **Wat ga je doen?** Je begeleidt de proceseigenaren bij het inventariseren,...

  • Procesmanager Vernieuwbouw

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Actos Interim Professionals Voltijd

    **Bedrijf** - Paleis van Justitie Den Haag **Locatie** - Den Haag **Aantal uur** - 24 - 28 Ben jij iemand die energie krijgt van omvangrijke en complexe (bouw)projecten? Kun jij verschillende belanghebbenden met elkaar verbinden en weet jij complexe materie te vertalen naar zowel bestuurlijke als gebruikersbelangen? Dan ben jij de procesmanager waar wij...

  • Procesmanager Wonen

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Hof Wonen Voltijd

    Waarom Hof Wonen? - Je zet je in voor goed en betaalbaar wonen: dé basis in ieders leven- Het gaat om zaken die ertoe doen; woningnood, verduurzaming, sociale problemen- Informele werksfeer; we doen het samen**procesmanager wonen**:

  • Procesmanager

    2 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Rijksvastgoedbedrijf Voltijd

    **:Functieomschrijving Als Procesmanager bij het Rijksvastgoedbedrijf (RVB) ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren, implementeren en bewaken van ITIL-processen binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat servicemanagementprocessen, zoals Incidentmanagement, Probleemmanagement en Changemanagement, effectief worden uitgevoerd en voortdurend verbeterd....

  • Procesmanager ITIL-Expert

    2 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Voltijd

    Binnen Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties werken wij samen om onze diensten efficiënter te maken. Als Procesmanager ITIL-Expert bij ons ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van servicemanagementprocessen.FunctieomschrijvingWe zoeken een ervaren professional die zowel operationeel als strategisch sterk is. Omdat...

  • Innovatieve procesmanager

    9 uur geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland CityTalents Voltijd

    Omschrijving van het werkWe zijn op zoek naar een ervaren procesmanager die ons helpt om onze productieprocessen continue te verbeteren en efficiënter te maken. Als Innovatieve procesmanager zorg je voor het optimaliseren van onze processen en verbetert de kwaliteit van onze producten.Je bent verantwoordelijk voor het identificeren van verbeterpunten en...

  • IT Procesmanager

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland NWB Bank Voltijd

    **De NWB Bank** is op zoek naar een IT Procesmanager voor haar eerstelijns IT processen. Ben jij een ervaren IT procesmanager die graag de leiding neemt bij het onderhouden, uitbouwen en structureren van onze IT processen? Heb jij ervaring met wet - en regelgeving binnen een IT omgeving in de financiële sector? En werk jij graag in een compacte organisatie...

  • Tijdelijke Functie: Procesmanager Haagse Hogeschool

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland De Haagse Hogeschool Voltijd

    **Aan de slag bij De Haagse**: **In het kort**: Team / afdeling / werkomgeving: Dienst Onderwijs, Kennis en Communicatie Locatie: Den Haag, Delft, Zoetermeer Opleidingsniveau: WO werk - en denkniveau Aantal uren per week: 32-36 uur **Inleiding** Bij de dienst Onderwijs, Kennis en Communicatie (OKC) staat de eerste helft van 2025 onder meer in het teken van...

  • Procesmanager Vernieuwbouw Paleis Van Justitie

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Rechtbank Den Haag Voltijd

    **:Functieomschrijving Wat ga je doen? De komende jaren wordt gewerkt aan het toekomstbestendig maken van het Paleis van Justitie (PvJ) in Den Haag. De huidige planning is dat de renovatie in 2033 gerealiseerd is. Het gebouw wordt momenteel gebruikt door de rechtbank Den Haag, het gerechtshof Den Haag, het College van Beroep voor het Bedrijfsleven (CBb) en...

  • Procesmanager Gebiedsontwikkeling

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland miraf. Voltijd

    **De functie in ’t kort**: - 20 tot 40 uur per week - Proces - en projectmanagement in (binnen)stedelijke gebiedsontwikkeling - HBO/WO Bouwkunde, Planologie, Economische geografie of iets vergelijkbaars - 3 tot 5 jaar werkervaring - Samen met je collega’s een vaste dag op ons mooie kantoor in Den Haag - Communicatief vaardig en communicatief...

  • Procesmanager Risk Compliance

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland ANWB Voltijd

    Voor onze afdeling Hulpverlening zijn we op zoek naar een gedreven en ervaren Procesmanager Risk & Compliance. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de vertaling en implementatie van het Risk & Compliance beleid binnen de verschillende onderdelen van de Alarmcentrale. Jij bent een verbinder en een echte ambassadeur op het gebied Risk & Compliance **Jouw...

  • Procesmanager Omgevingszaken

    6 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Verantwoordelijkheden Als procesmanager openbare ruimte ben je verantwoordelijk voor: * Het onderzoeken en analyseren van ruimtelijke vraagstukken * Het maken van adviezen aan overheden, burgers en bedrijven over ruimtelijke zaken * Het coördineren van projecten om ruimtelijke problemen op te lossenJouw werkzaamheden hebben invloed op het dagelijks leven...

  • Procesmanager

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Haag Wonen Voltijd

    **Jij hebt oog voor kwaliteitszorg en speelt een sleutelrol in het verbeteren van onze klanttevredenheid en bedrijfsvoering. Heb je een passie voor kwaliteitsmanagement en een scherp oog voor processen? Dan zoeken wij jou!** Met jouw expertise draag je direct bij aan een merkbaar betere kwaliteit van onze dienstverlening en help je de organisatie haar...

  • Sensortechnisch procesmanager

    6 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Sentech | the sensor integrators Voltijd € 3.300 - € 5.000

    Wij zoeken een Sensortechnisch procesmanager die onze klanten helpt bij het verbeteren van hun processen.Jij bent verantwoordelijk voor het analyses van klachten en problemen en geeft advies over mogelijke verbeteringen.Daarnaast werk je aan het verbeteren van onze eigen processen en procedures.Jij zult samenwerken met andere afdelingen zoals Engineering en...

  • Procesmanager Openbare Ruimte

    6 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Functieomschrijving Als procesmanager openbare ruimte heb jij een veelzijdige rol binnen verschillende projecten op het gebied van ruimtelijke vraagstukken waar deze opdrachtgever zich mee bezig houdt.Al vanaf het prille begin is jouw inbreng substantieel: je bent (mede-)verantwoordelijk v...

  • Procesmanager voor Internationale Klanten

    6 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Eminent Groep Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een grote internationale opdrachtgever worden projecten uitgevoerd vanuit hun verschillende vestigingen in Zuid-Nederland. Dit doen ze voor de zakelijke markt (aansluitingen per jaar) en voor de nieuwbouw (aansluitingen per jaar). De processen omvatten het beheer van aansluitingen, installaties en andere diensten.Als procesmanager/...

  • Freelance Procesmanager Configuratiemanagement

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Voltijd

    I&A heeft de opgave om I&A brede IT processen gemeentebreed op een integrale en gestandaardiseerde manier te implementeren. Door deze processen te borgen, uit te dragen, te meten en te verbeteren. Beoogd resultaat zijn duidelijke kaders waarbinnen kan worden geopereerd. Deze kaders bieden ruimte voor flexibiliteit en creativiteit die nodig zijn voor een...

  • Procesmanager Met Oog Op Kwaliteitszorg

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Haag Wonen Voltijd

    Jij hebt oog voor kwaliteitszorg en speelt een sleutelrol in het verbeteren van onze klanttevredenheid en bedrijfsvoering. Heb je een passie voor kwaliteitsmanagement en een scherp oog voor processen? Dan zoeken wij jou! Met jouw expertise draag je direct bij aan een merkbaar betere kwaliteit van onze dienstverlening en help je de organisatie haar ambities...

  • Traineeship infrastructuur

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Bouwhuysch Voltijd

    Vacatures • Civiele Techniek vacatures • Asset Management vacatures • Waterbouw Vacatures • Vacatures Wegenbouw • Vacatures Infra • Vacatures GWW • Traineeship Vacatures • Landmeter Vacatures • Technisch manager vacatures • Vacatures Werkvoorbereider • Vacatures Calculator • Vacatures Ontwerper • Vacatures Projectmanager •...