Medewerker Planning en Traffic

6 maanden geleden


Den Haag, Nederland Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) Voltijd

Je hebt HBO werk
- en denkniveau.
- Je bent bekend met de werkwijze van een contactcenter en je hebt mínimaal 2 jaar ervaring op dit niveau.
- Je hebt actuele kennis op het vakgebied en kennis van planningsmethodieken en applicaties.
- Je kunt uitstekend werken met Excel, dat kent geen geheimen voor jou.

Competenties:
Jij kunt duidelijk en helder communiceren. Je bent zorgvuldig in de uitvoering van je taken en bij veranderende omstandigheden weet jij makkelijk te schakelen.
Jij denkt in oplossingen en mogelijkheden en staat achter jouw beslissingen. Uitdagingen of kritiek ga jij niet uit de weg.
Daarnaast vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen in dit werkveld.
**Functie-eisen
- Je hebt HBO werk
- en denkniveau.
- Je bent bekend met de werkwijze van een contactcenter en je hebt mínimaal 2 jaar ervaring op dit niveau.
- Je hebt actuele kennis op het vakgebied en kennis van planningsmethodieken en applicaties.
- Je kunt uitstekend werken met Excel, dat kent geen geheimen voor jou.

Competenties:
Jij kunt duidelijk en helder communiceren. Je bent zorgvuldig in de uitvoering van je taken en bij veranderende omstandigheden weet jij makkelijk te schakelen.
Jij denkt in oplossingen en mogelijkheden en staat achter jouw beslissingen. Uitdagingen of kritiek ga jij niet uit de weg.
Daarnaast vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen in dit werkveld.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 9
- Maandsalaris Min €3.165 - Max. €4.440 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
**Bijzonderheden

Bij RVO werken we hybride. Dit betekent dat je bij ons vanaf elke locatie jouw werk kan doen (vanuit huis, op kantoor of elders). Wekelijks zijn wij met het team aanwezigheid op de RVO-vestiging in Assen, Zwolle of Den Haag. Voor deze functie is de verwachting gemiddeld twee dagen per week.

Het betreft een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 1 jaar.
Wij kunnen je in eerste instantie een contract voor 1 jaar bieden. Afhankelijk van functioneren én ontwikkelingen in opdrachten kan een verlenging of vast contract geboden worden.

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op dinsdag 11 juni.

Sollicitaties worden pas behandeld na sluiting van de vacature.

**Meer over de functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen**:
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat
- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

**Meer over jouw toekomstige afdeling**:
RVO is voortdurend in beweging en gericht op het verder uitbouwen van de professionele relatie met ondernemers. De directie Klant, Advies en Informatie (KAI) is in deze driehoek dé expert op het gebied van klantcommunicatie, digitale dienstverlening en datamanagement. Met actuele gegevens over de klanten ondersteunt de directie de gehele organisatie om de dienstverlening voortdurend te vernieuwen.

Het team Workforce Management (WFM) is voor RVO de spil in processen waar klant, medewerker en resultaat elkaar moeten vinden. De kerntaken van het team WFM zijn voornamelijk het ondersteunen, faciliteren en adviseren van de klantteams Klant Contact:
1. Bij het uitvoeren van werkprocessen in het kader van WFM:
a.Routering, ervoor zorgen dat de juiste vraag bij de juiste medewerker binnenkomt
b. Centrale forecast (voorspellen hoeveelheid te ontvangen telefonie, mail etc.).
c. Capaciteitsmanagement
d. Planning / roosteren
e. Traffic (dagsturing)
f. Uitvoeren van cijfermatige (onderbouwde) analyses (gericht op intern proces & procesverbetering)
g. Opstellen van cijfermatige rapportages (gericht op intern proces & procesverbetering

2. Bij het uitvoeren van werkprocessen anders dan WFM:
a. Opleidingscoördinatie, ervoor zorgen dat de kwaliteit van opleidingen en kennis op peil blijft
b. Afstemmen van kennis, processen en planning. Verbinder/ tussenpersoon tussen de Klantteams KC en andere teams/afdelingen.

**Rijksdienst voor Ond


  • Medewerker Traffic

    5 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justis Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij een uitmuntende planner? Heb jij een goed analytisch vermogen en sta je sterk in je schoenen? Als medewerker Traffic zorg je ervoor dat er precies genoeg mensen op de juiste plekken worden ingezet en pas je dit gedurende de dag aan waar nodig. Samen met de Operationeel Managers vergelijk je de forecast met de dagelijkse...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ARS Transport & Traffic Technology Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en zelfstandige administratief medewerker die zich richt op de financiële administratie en personeelsadministratie van ARS Transport & Traffic Technology. Als financieel administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren van de personeelsadministratie en financiële...

  • Juridisch Adviseur

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ARS Transport & Traffic Technology Voltijd

    ARS Transport & Traffic Technology is een technisch bedrijf in Den Haag dat op zoek is naar een enthousiaste HBO-gegradueerde jurist voor de functie van juridisch adviseur. De ideale kandidaat houdt van afwisselende taken en kan goed zelfstandig werken. Als juridisch adviseur zal je de directie en het management adviseren en ondersteunen bij diverse...


  • Den Haag, Nederland Coördinator Planning en Werkverdeling Rijksvastgoedbedrijf (Ministerie van BZK) Voltijd

    **:Functieomschrijving Hoe zetten we onze schaarse capaciteit het slimst in, zodat we zowel kwalitatief als kwantitatief het meeste uit onze organisatie halen? Over die vraag buigt de sectie Planning en Werkverdeling zich. Als coördinator van deze nieuwe sectie speel jij daarbij een essentiële rol. Jij zorgt dat de directie Vastgoedbeheer beter zicht én...

  • Manager Services

    6 maanden geleden


    Den Haag, Nederland ARS Transport & Traffic Technology Voltijd

    ARS Traffic & Transport Technology is op zoek naar een hands-on manager voor onze buitendiensten. Een natuurlijke en besluitvaardige leider met een sterk vermogen om te analyseren en te structureren, en met een goed begrip van technologische mogelijkheden en problemen. Taken Als Manager Elektrotechnische Installaties ben je verantwoordelijk voor het leiden...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ARS Transport & Traffic Technology Voltijd

    We zoeken een enthousiaste HBO geschoold jurist voor de functie van juridisch adviseur bij ARS Traffic & Transport Technology.FunctieomschrijvingJij bent verantwoordelijk voor het adviseren en ondersteunen van de directie en het management bij diverse juridische werkzaamheden. Je houdt je bezig met het opstellen, redigeren en reviewen van samenwerkings- en...

  • Medewerker Planning

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Hogeschool der Kunsten Den Haag Voltijd

    De afdeling **Education Service Centre (ESC)** is in verband met het vertrek van een collega op zoek naar een **Medewerker Planning (24 tot 28 uur per week**)**: - Vacaturenummer: 24-038)_ **De werkzaamheden** - Het proactief ondersteunen van medewerkers, studenten en leidinggevenden bij het (her)plannen van lessen, reserveringen en examens. - Het...

  • Juridisch Adviseur

    1 maand geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ARS Transport & Traffic Technology Voltijd

    FunctieWe zoeken een enthousiaste HBO geschoold jurist voor de functie van juridisch adviseur. Je houdt van afwisselende werkzaamheden en kunt goed zelfstandig werken.TakenHet opstellen, redigeren en reviewen van samenwerkings- en geheimhoudingsovereenkomsten;Het opstellen van arbeidsovereenkomsten;Het verzorgen van diverse juridische communicatie;Het...


  • Den Haag, Nederland Quest4 Voltijd

    Medewerker Planning en Managementinformatie Met de collegas in je team bewaak je dat we als business unit op koers blijven voor het realiseren van onze doelen. Deze hebben we met elkaar vastgelegd in een jaarplan met bijbehorende doelstellingen (onze planning- en controlcyclus). Je signaleert waar tussentijds bijsturen nodig is. Denk aan doelstellingen die...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ARS Transport & Traffic Technology Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste administratief medewerker die zich richt op de financiële administratie en personeelsadministratie van ARS T&TT. Ben jij sterk in administratieve processen? Heb je de kennis in huis om zelfstandig de personeelsadministratie strak te houden? Heb je daarnaast ook ervaring in het voeren van de...

  • Medewerker Planning Juridisch

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Liberté Solutions Voltijd

    **Medewerker Planning gezocht!** Ben jij een organisatietalent met oog voor detail? Wij zoeken een Medewerker Planning die onze complexe agenda beheert. Je zorgt voor een optimale inzet van onze capaciteit door rekening te houden met verhinderdata, termijnen en de specifieke behoeften van elke hoorzitting. Met jouw analytische en communicatieve skills zorg...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland BAM Infra Regionaal Wegen West Voltijd

    Wij zoeken een medewerker planning en logistiekSamen met andere BAM-onderdelen maken wij integrale en complexe projecten. Dan ben je bezig met het coördineren van de planning, materialen en materieel. Je komt terecht in een team waarin samenwerking, kennis delen en gezelligheid op 1 staan. Wat bieden wij?25 vakantiedagen en 15 ATV dagen en 3...

  • Administratief Medewerker

    2 maanden geleden


    Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland Mostert Traffic BV Voltijd

    Ben jij handig met administratieve werkzaamheden? En heb je ervaring met programma’s zoals Excel? Dan is deze vacature als administratief medewerker iets voor jou! **Wat kunnen wij bieden?** Mostert Traffic B.V. is een snel groeiend bedrijf met uiteenlopende projecten en werkzaamheden. Hierdoor is geen werkdag hetzelfde. Bij ons krijg je de ruimte om...


  • Den Haag, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls administratief medewerker planning bij de politie draag je bij aan het ontlasten van het team van de afdeling Bewaken en Beveiligen door zelfstandig diverse plan technische werkzaamheden uit te voeren. Je adviseert over aangevraagde modaliteiten, verlof en andere zaken, en organiseert vervanging bij ziekte. Daarnaast ben je het...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls administratief medewerker planning bij de politie draag je bij aan het ontlasten van het team van de afdeling Bewaken en Beveiligen door zelfstandig diverse plan technische werkzaamheden uit te voeren. Je adviseert over aangevraagde modaliteiten, verlof en andere zaken, en organiseert vervanging bij ziekte. Daarnaast ben je het...


  • Den Haag, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls administratief medewerker planning bij de politie draag je bij aan het ontlasten van het team van de afdeling Bewaken en Beveiligen door zelfstandig diverse plan technische werkzaamheden uit te voeren. Je adviseert over aangevraagde modaliteiten, verlof en andere zaken, en organiseert vervanging bij ziekte. Daarnaast ben je het...

  • Planning en Poolbeheerder

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een Planning en Poolbeheerder voor onze Inhouse dienstverlening bij Nutricia. Als Planning en Poolbeheerder ben je de spil in de planning, personeelscoördinatie en communicatie met zowel de medewerkers als de klant.Wat bieden wij jou?€2550 - €3000 (per maand o.b.v. werkervaring)uur per weekZoetermeerOntwikkel en...

  • Medewerker Planning

    6 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Omgevingsdienst Haaglanden Voltijd

    **Functie**: - Wil jij een cruciale rol spelen in het waarborgen van naleving en handhaving binnen onze organisatie? Wij zijn op zoek naar een professional die zich richt op de uitvoering en optimalisatie van onze Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH) managementrapportage cyclus. Als onderdeel van ons team verzamel, analyseer, adviseer en rapporteer je...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland BAM Infra Regionaal Wegen West Voltijd

    Wij zoeken een planningmedewerkerBen jij een enthousiaste en flexibele medewerker die graag werkt in een team? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als planningmedewerker bij BAM Infra Regionaal Wegen West ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de planning, materialen en materieel. Elk team is uniek, maar wat overeenkomt is dat wij de kennis in huis...

  • Medewerker Planning

    2 maanden geleden


    Den Bosch, Nederland Normec Fire Safety & Security B.V. Voltijd

    **Aangenaam** kennismaken! Voordat we beginnen met vertellen wie wij zijn, horen we veel liever wie jij bent! - Ben jij een meester in **planning**, met de gave om altijd het overzicht te behouden? - Ben jij iemand die **snel kan schakelen** en energie krijgt van een afwisselende en dynamische werkomgeving? - En ben jij daarnaast iemand die het leuk vindt...