IT Servicedesk Medewerker

2 maanden geleden

Amsterdam Centrum, Nederland Kindergarden Voltijd

Ben jij een enthousiaste IT-professional met een passie voor kinderopvang? Heb je ervaring in het bieden van eerstelijns IT-ondersteuning en ben je in staat om op een vriendelijke en efficiënte manier technische problemen op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou

**Een inspirerende (werk)plek voor jou en de kinderen**:
Ons team van gepassioneerde professionals werkt elke dag aan het bieden van hoogwaardige zorg en educatie aan jonge kinderen. We zijn op zoek naar een enthousiaste IT Service Desk Medewerker om ons team te versterken en ervoor te zorgen dat onze systemen soepel draaien, zodat onze focus op de kinderen kan blijven liggen. De IT afdeling van Kindergarden levert IT services en ondersteuning aan meer dan 70 Kindergarden vestigingen, het hoofdkantoor en onze partner organisatie HIP (een groot huiswerkbegeleidingsinstituut met meerdere vestigingen en een particuliere school).

Als Allround IT Service Desk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze medewerkers, met name op locatie hoofdkantoor (Amsterdam) en soms op verschillende locaties. Je staat klaar om hen te helpen bij technische problemen, variërend van hardware
- en softwareproblemen tot netwerk
- en systeemstoringen. Je reageert proactief op vragen en lost problemen op, waarbij je ervoor zorgt dat onze systemen betrouwbaar en efficiënt blijven functioneren. Als Allround IT service desk medewerker vind je het belangrijk om jezelf op zowel persoonlijk als professioneel vlak te ontwikkelen, daarom draag je bij aan verbetervoorstellen. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de implementatie ervan. Als je kansen pakt, krijg je de ruimte. Denk hierbij aan de ondersteuning van processen, de beveiliging en ons samenwerken.

Jouw belangrijkste taken zijn onder andere:

- Actief verstrekken van eerstelijnsondersteuning aan medewerkers met IT-gerelateerde vragen en problemen
- Diagnose stellen en oplossingen bieden voor technische problemen, zowel op afstand als ter plaatse
- Registreren en effectief opvolgen van supporttickets in ons systeem
- Onderhouden van hardware (laptops, iPads, printers, werkplekken) en software, inclusief updates en configuraties
- Ontwikkelen en bijwerken van procedures en handleidingen voor gebruikers
- Samenwerken met andere IT-teamleden om complexere problemen op te lossen.

**Jij bent onze grootste kracht**:

- Minimaal MBO niveau 4 opleiding in IT of een gerelateerd vakgebied
- Aantoonbare ervaring in het leveren van technische ondersteuning aan eindgebruikers
- Aantoonbare ervaring met Microsoft Windows, Office 365 & SharePoint (MSFT Eco systeem)
- Basiskennis van netwerken
- Uitstekende communicatievaardigheden en het vermogen om complexe technische informatie begrijpelijk over te brengen aan niet-technische medewerkers
- Proactieve houding bij het identificeren en oplossen van problemen
- Affiniteit met de kinderopvang branche is een pluspunt

**Wat bieden we jou?**:

- ** Salaris**
Je ontvangt een salaris conform de cao kinderopvang; schaal 9 (€ 3.450 - € 4.705 o.b.v. 36 uur) afhankelijk van opleiding en werkervaring. Wanneer je de eindtrede hebt bereikt kan je eenmalig doorgroeien naar schaal 10. Daarnaast ontvang je 8% vakantietoeslag en 4% eindejaarsuitkering.
- ** Flexibel werkbeleid**
Flexibel werkbeleid, deels thuis en deels op kantoor. Daarnaast krijg je € 600 budget voor het inrichten van een flexibele werkplek.
- ** Contract**
Een contract voor 12 maanden. Daarna krijg je bij goed functioneren, direct een contract voor onbepaalde tijd.
- **Reiskostenvergoeding**
We vergoeden je reiskosten voor het OV volledig. Als je met de auto komt (ongeacht de reisafstand) bedraagt dit 21 cent per kilometer.
- ** Vakantiedagen**
Jaarlijks 210 verlofuren (op basis van 36 uur per week).
- ** Werkomgeving**
Een werkplek op een unieke locatie in hartje Amsterdam.
- ** Korting op kinderopvang**
Heb je zelf kinderen? Bij ons betaal je voor de opvang van je eigen kind(eren) bij een van onze vestigingen het maximale uurtarief dat je vergoed krijgt via de kinderopvang toeslag (KOT). Jouw korting is dus het verschil tussen het uurtarief van de vestiging waar je je kind(eren) naar toe brengt en het maximale kinderopvang toeslag uurtarief (KOT).
- ** Extra's**
Je krijgt een laptop en telefoon om je werk te kunnen doen.

**Ons sollicitatieproces**:

- ** Sollicitatie**
Wat leuk dat je solliciteert We zullen je sollicitatie doornemen en komen er binnen een week op terug. Wanneer jouw sollicitatie perspectief biedt, dan neemt een van onze recruiters telefonisch contact met je op. Zo niet, dan ontvang je per mail een terugkoppeling.
- ** Telefonisch gesprek**
Tijdens het telefonisch gesprek maak je kennis met onze recruiter. We vertellen kort wat de functie inhoudt en stellen jou een paar vragen. Wanneer wij goede mogelijkheden zien, plannen we op korte termijn een eerste gesprek in. Na het telefonische gesprek ontvang je hiervan een bevestiging per mail. Ook vragen w

  • IT Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Budget Thuis Voltijd

    Met jouw energie en servicegerichte mindset help je onze organisatie naar een hoger niveau en maak je dagelijks het verschil voor al je collega’s!_ **Dit ga je doen** Als Servicedesk Medewerker bij Budget Thuis ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-problemen. Je ontvangt hulpverzoeken via tickets, telefoon of aan je bureau, en handelt deze waar...

  • IT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland de Bijenkorf Voltijd

    Als medewerker van de IT Servicedesk draag je bij aan het succes van de Bijenkorf! Met goed werkende IT-faciliteiten kunnen onze collega’s hun werk goed doen en de premium service aan onze gasten verlenen. Wat je gaat doen Als medewerker van de IT Servicedesk draag je bij aan het succes van de Bijenkorf! Met goed werkende IT-faciliteiten kunnen onze...

  • Medewerker Servicedesk It

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland P1 Amsterdam Voltijd

    Ben jij klantgericht, servicegericht en heb je affiniteit met IT? Dan is deze functie als Servicedesk Medewerker IT bij ons misschien wel wat voor jou! **Wie zijn wij?** Bij P1 Amsterdam zijn we een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat zich richt op het leveren van parkeerdiensten aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Onze cultuur kenmerkt...

  • Medewerker Servicedesk IT

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland P1 Amsterdam Voltijd

    Ben jij klantgericht, servicegericht en heb je affiniteit met IT? Dan is deze functie als Servicedesk Medewerker IT bij ons misschien wel wat voor jou!Wie zijn wij?Bij P1 Amsterdam zijn we een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat zich richt op het leveren van parkeerdiensten aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Onze cultuur kenmerkt zich door...

  • IT Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Heb jij een passie voor IT en help jij mensen graag verder? Krijg je energie van het oplossen van problemen en ben je de koning(in) van klantvriendelijkheid? Dan zijn wij op zoek naar jou! Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een IT Servicedesk Medewerker in Hoofddorp. Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt aan de...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan binnen de automotive branche met een goed salaris, leaseauto en doorgroei-mogelijkheden bij een stabiele werkgever? Dan ben je bij Hello Professionals aan het goede adres! Hello Professionals is op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker in Amsterdam. Je komt te werken in een dynamische organisatie met maar liefst...

  • Medewerker IT-servicedesk UWV Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij servicegericht en heb je affiniteit met IT? Dan is de functie van medewerker IT-servicedesk bij UWV in Amsterdam perfect voor jou! Verdien tot wel € 19,25 bruto per uur, ontvang reiskostenvergoeding, bouw een goed pensioen op én werk in een stimulerende omgeving waar jouw bijdrage direct impact maakt. Klinkt dit interessant?...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr...

  • IT-Servicedesk Medewerker in Amsterdam

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werken als IT-Servicedesk MedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven IT-servicedesk medewerker die graag wil werken in een leuk team waar je veel van kunt leren. Je komt te werken op een mooi kantoor midden op de Zuidas, waar je de kans krijgt om onze bedrijfsprocessen en technologieën verder te ontwikkelen.SalarisJe salaris bedraagt €3000,- per maand,...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr...

  • IT Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Huid Medisch Centrum Verzekerde Zorg B.V. Voltijd

    **IT servicedesk medewerker (32-40 uur) bij Huid Medisch Centrum gezocht!** **Wie zijn wij?** Huid medisch Centrum biedt de hoogste kwaliteit medisch specialistische huidzorg. In Huid Medisch Centrum behandelt men alle vormen van huidaandoeningen. Patient vriendelijkheid staat hoog in het vaandel. Er zijn korte wachttijden en er is een directe lijn met de...

  • Servicedesk Engineer

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Constant IT Voltijd

    Servicedesk Engineer (Tweedelijns) Microsoft 365 en Azure vormen de basis voor het merendeel van onze klantomgevingen en dat kent geen geheimen voor je of wil je graag leren! Als Tweedelijns Servicedesk Engineer zet je jouw IT- kennis en ervaring in om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Jij wordt blij van blije klanten en zet net dat stapje...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland TACS BV Voltijd

    Vacature: ICT Servicedesk Medewerker - FulltimeLocatie: Amsterdam Zoek je een dynamische functie in de ICT waarin service en techniek samenkomen? Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die ons team komt versterken. Wat ga je doen? Als ICT Servicedesk Medewerker ben je samen met je...

  • Servicedesk Medewerker Pools

    4 uur geleden

    Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland TACS Voltijd

    **Vacature: Servicedesk Medewerker ICT - Amsterdam** Ben jij de klantgerichte ICT-held die wij zoeken? Voor een vooraanstaande organisatie in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Heb jij een passie voor IT en uitstekende probleemoplossende vaardigheden? Dan is dit de functie voor jou! **Start**: Zo spoedig...

  • IT-Professional voor Microsoft Cloud

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT Voltijd

    Constant IT zoekt een ervaren IT-professionalWij zijn op zoek naar een gemotiveerde en flexibele IT-professional die zich wil ontwikkelen tot expert in Microsoft Cloud diensten. Als Servicedesk Engineer bij Constant IT werk je met klanten over de hele wereld en bied je ondersteuning op het gebied van Microsoft 365 en Azure.Voorwaarden:Afgeronde...

  • Medewerker IT-servicedesk UWV Amsterdam

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenJegaat aan de slag bij het UWV voor het directoraat ICT Bedrijf, datverantwoordelijk is voor het beheer en de ontwikkeling van hetvolledige ICT-landschap van UWV. ICT Bedrijf houdt zich niet alleenbezig met regie- en beleidstaken, maar beheert, ontwerpt en laatook ICT-applicaties ontwikkelen in opdracht van verschillendebedrijfsonderdelen....

  • Bedrijfsdeskundige Cloud-Servicedesk

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT Voltijd

    Constant IT zoekt een ervaren bedrijfsdeskundige voor onze cloud-servicedesk.We zijn op zoek naar iemand die minimaal een afgeronde IT-mbo-opleiding heeft en ruime ervaring heeft met Microsoft Cloud diensten, zoals Azure en MS365. Als je kennis hebt van Hyper-V, servers en networking is dat ook een pluspunt. Je bent klantvriendelijk, communicatief vaardig in...

  • Word Junior IT Servicedesk Medewerker in Amsterdam

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital NEXT Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en op zoek naar een nieuwe uitdaging in de IT? Start als IT Servicedesk medewerker in Amsterdam! **Dit kun je verwachten**: Als IT Servicedesk medewerker help jij jouw collega´s met al hun IT vragen. Loopt de software vast? Jij weet raad! Een nieuwe laptop nodig? Jij regelt het! Dit doe je zowel telefonisch als...