Medewerker IT-servicedesk UWV Amsterdam

1 maand geleden

Amsterdam, Nederland Manpower Voltijd
Hier ga je werken
Jegaat aan de slag bij het UWV voor het directoraat ICT Bedrijf, datverantwoordelijk is voor het beheer en de ontwikkeling van hetvolledige ICT-landschap van UWV. ICT Bedrijf houdt zich niet alleenbezig met regie- en beleidstaken, maar beheert, ontwerpt en laatook ICT-applicaties ontwikkelen in opdracht van verschillendebedrijfsonderdelen. De uitvoerende ICT-taken zijn uitbesteed. ICTBedrijf bestaat uit de afdelingen CIO Office (voorportfoliomanagement en architectuur), Business Services en ICTServices, aangevuld met stafafdelingen zoals Directiestaf, HRM enFinance & Assurance.

Werktijden
In dezeparttime of fulltime functie werk je 32 tot 40 uur per week binnende werktijden van 7:00 uur tot 19:00 uur waarbij je zowel in eenvroege als een late dienst kunt worden ingeroosterd. Tijdens deinwerkperiode van 4 weken dien je 40 uur aanwezig te zijn

Dit ga je doen
Ben jijservicegericht en heb je affiniteit met IT? Dan is de functie vanmedewerker IT-servicedesk bij UWV in Amsterdam perfect voor jouVerdien tot wel € 19,25 bruto per uur, ontvangreiskostenvergoeding, bouw een goed pensioen op én werk in eenstimulerende omgeving waar jouw bijdrage direct impact maakt.Klinkt dit interessant? Lees snel verder en solliciteer vandaagnog

Uitzendbureau Manpoweris voor het UWV in Amsterdam op zoek naar een medewerkerIT-servicedesk.

Alsmedewerker servicedesk IT zorg je ervoor dat alle interneUWV-gebruikers goed en snel geholpen worden met onder andereIT-problemen. Op basis van standaardoplossingen en kennisartikelenvolg je een stappenplan en begeleid je de melder bij zijn/haarprobleem. Je werkt op een eerstelijnsservicedesk waarbijmultitasking centraal staat. Je voert gesprekken met interneUWV-gebruikers terwijl je tegelijkertijd informatie opzoekt insystemen, gegevens invoert, aanpast en verwerkt volgens dekwaliteitsprocedures. De complexiteit van je werk varieert: somskun je meldingen direct afhandelen via standaardoplossingen, maarin andere gevallen analyseer en registreer je het verzoek enstuur je dit door naar tweedelijns partijen.

Naast technische ondersteuning biedt de Servicedesk IV ookfunctionele ondersteuning, waardoor je rol vergelijkbaar is met dievan een contactcenter, waarin administratie een belangrijkonderdeel vormt. Na een opleidingsperiode van ongeveer vier weken,waarin je wordt begeleid en ingewerkt, kun je de functie op hybridewijze uitvoeren.

Dit krijgje
  • Brutosalaris van € 17,25 tot€ 19,25 per uur
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer of volledige vergoeding van het ov
  • Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uurper week
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via ManpowerAcademy (meer dan 200 online trainingen)
  • Pensioenopbouw via Manpower 
  • Internetvergoeding van € 30,- per maand
  • Thuiswerkvergoeding van € 3,- per dagnetto

Dit neemje mee
  • Minimaal mbo-2werk- en denkniveau, bij voorkeur heb je een afgerondeICT-opleiding
  • Beschikbaarheid van minimaal 32uur per week 
  • Enig kennis van IT en ITIL
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal inzowel woord als geschrift in verband met het communiceren metcollega’s en klanten

Daarnaast beschik je over een hoge typesnelheid en bijvoorkeur ervaring met Servicedesk- ofContactcenter-werkzaamheden.

Kan je niet wachten om aan de slag te gaan?Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpowerneemt binnen twee werkdagen contact met jeop

  • Medewerker IT-servicedesk UWV Amsterdam

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij servicegericht en heb je affiniteit met IT? Dan is de functie van medewerker IT-servicedesk bij UWV in Amsterdam perfect voor jou! Verdien tot wel € 19,25 bruto per uur, ontvang reiskostenvergoeding, bouw een goed pensioen op én werk in een stimulerende omgeving waar jouw bijdrage direct impact maakt. Klinkt dit interessant?...

  • Medewerker Servicedesk It

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland P1 Amsterdam Voltijd

    Ben jij klantgericht, servicegericht en heb je affiniteit met IT? Dan is deze functie als Servicedesk Medewerker IT bij ons misschien wel wat voor jou! **Wie zijn wij?** Bij P1 Amsterdam zijn we een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat zich richt op het leveren van parkeerdiensten aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Onze cultuur kenmerkt...

  • Medewerker Servicedesk IT

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland P1 Amsterdam Voltijd

    Ben jij klantgericht, servicegericht en heb je affiniteit met IT? Dan is deze functie als Servicedesk Medewerker IT bij ons misschien wel wat voor jou!Wie zijn wij?Bij P1 Amsterdam zijn we een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat zich richt op het leveren van parkeerdiensten aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Onze cultuur kenmerkt zich door...

  • IT Architect Iv Office Uwv Gegevensdiensten

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland UWV Voltijd

    **IT Architect IV Office UWV Gegevensdiensten**: - Amsterdam, 32-38 uren, sluitingsdatum 16-11-2024 Wat ga je doen Als IT-architect realiseer je oplossingen die het UWV ondersteunen in het zijn van een moderne publieke dienstverlener. Je hebt oog voor klanten, medewerkers en zakelijke partners en hun behoeften en kunt deze vertalen naar technische...

  • Solution Architect

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland UWV Voltijd

    **Solution architect (IT Architect)**: **Lees voor** - Amsterdam, 32 - 38 uur, sluitingsdatum 31-01-2025 Wat ga je doen Ben jij de architect die ons komt helpen met vertalen van functionele vraagstukken vanuit de UWV uitvoering naar concrete oplossingen? In deze dynamische en zelfstandige functie heb je een cruciale rol in het vormgeven en optimaliseren...

  • IT Architect Handhaving

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland UWV Voltijd

    Wat ga je doen Als IT-Architect ben je verantwoordelijk voor het creëren van een efficiënte en duurzame samenwerking tussen de business en IT binnen Handhaving. Je geeft richting en ondersteuning bij veranderingen op het gebied van IT en de samenwerking met infrastructuur. Je hebt de taak om een 'loosely coupled' architectuur landschap te realiseren,...

  • Coordinator Informatiebeveiliging

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland UWV Voltijd

    **Coordinator Informatiebeveiliging & Privacy UWV Gegevensdiensten**: **Lees voor** - Amsterdam, 32 - 38 uur, sluitingsdatum 01-03-2025 Wat ga je doen Bij Gegevensdiensten werken zo’n 550 medewerkers met gegevens van personen en werkgevers, met de maatschappelijke taak om daar verantwoord mee om te gaan. Gegevensdiensten is een groeiende divisie die...

  • IT Architect Iv Uitkeren

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland UWV Voltijd

    **IT Architect IV Uitkeren**: - Amsterdam, 32-38 uren, sluitingsdatum 31-10-2024 Wat ga je doen Als IT-Architect ben je verantwoordelijk voor het creëren van een efficiënte en duurzame samenwerking tussen de business en IT. Je geeft richting en ondersteuning bij veranderingen op het gebied van IT en de samenwerking met infrastructuur. Je hebt de taak om...

  • Word Junior IT Servicedesk Medewerker in Amsterdam

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital NEXT Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en op zoek naar een nieuwe uitdaging in de IT? Start als IT Servicedesk medewerker in Amsterdam! **Dit kun je verwachten**: Als IT Servicedesk medewerker help jij jouw collega´s met al hun IT vragen. Loopt de software vast? Jij weet raad! Een nieuwe laptop nodig? Jij regelt het! Dit doe je zowel telefonisch als...

  • Coordinator Informatiebeveiliging Handhaving Uwv

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland UWV Voltijd

    **Coordinator Informatiebeveiliging Handhaving UWV**: - Amsterdam, 32-38 uren, sluitingsdatum 26-11-2024 Wat ga je doen Binnen UWV werken we met persoonlijke - en uitkeringsgegevens van onze klanten en zijn we verantwoordelijk om hier zorgvuldig mee om te gaan. Het is van groot belang om vertrouwelijk en veilig om te gaan met alle gegevens die we in...

  • Coördinator Privacy Handhaving Uwv

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland UWV Voltijd

    **Coördinator Privacy Handhaving UWV**: - Amsterdam, 32-38 uren, sluitingsdatum 26-11-2024 Wat ga je doen Binnen UWV werken we met persoonlijke - en uitkeringsgegevens van onze klanten en zijn we verantwoordelijk om hier zorgvuldig mee om te gaan. Het is van groot belang om vertrouwelijk en veilig om te gaan met alle gegevens die we in beheer hebben. Om...

  • IT Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Heb jij een passie voor IT en help jij mensen graag verder? Krijg je energie van het oplossen van problemen en ben je de koning(in) van klantvriendelijkheid? Dan zijn wij op zoek naar jou! Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een IT Servicedesk Medewerker in Hoofddorp. Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt aan de...

  • IT Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland de Bijenkorf Voltijd

    Als medewerker van de IT Servicedesk draag je bij aan het succes van de Bijenkorf! Met goed werkende IT-faciliteiten kunnen onze collega’s hun werk goed doen en de premium service aan onze gasten verlenen. Wat je gaat doen Als medewerker van de IT Servicedesk draag je bij aan het succes van de Bijenkorf! Met goed werkende IT-faciliteiten kunnen onze...

  • Teammanager Iv Domein Personen Uwv Gegevensdiensten

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland UWV Voltijd

    **Teammanager IV Domein Personen UWV Gegevensdiensten**: - Amsterdam, 32-38 uren, sluitingsdatum 01-01-2025 Wat ga je doen Binnen UWV Domein IV-Personen zijn wij op zoek naar een gedreven Teammanager die samen met het MT Personen het domein verder wil versterken. Hierbij kun je denken aan het verder professionaliseren van het Agile werken, de...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland TACS BV Voltijd

    Vacature: ICT Servicedesk Medewerker - FulltimeLocatie: Amsterdam Zoek je een dynamische functie in de ICT waarin service en techniek samenkomen? Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die ons team komt versterken. Wat ga je doen? Als ICT Servicedesk Medewerker ben je samen met je...

  • Contractmanager It

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland UWV Voltijd

    **Contractmanager IT**: **Lees voor** - Amsterdam, 32 - 38 uur, sluitingsdatum 28-02-2025 Wat ga je doen **Over jouw rol** Als Senior Contractmanager ICT bij UWV ben je een strategische schakel binnen ons team. Jij neemt de leiding in contractbeheer voor applicatiebeheer en ICT-diensten. Samen met je collega’s en leveranciers werk je aan optimale,...

  • Medewerker IT-servicedesk UWV Amsterdam

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenJe gaat aan de slag bij het UWV voor het directoraat ICT Bedrijf, dat verantwoordelijk is voor het beheer en de ontwikkeling van het volledige ICT-landschap van UWV. ICT Bedrijf houdt zich niet alleen bezig met regie- en beleidstaken, maar beheert, ontwerpt en laat ook IC

  • IT Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Huid Medisch Centrum Verzekerde Zorg B.V. Voltijd

    **IT servicedesk medewerker (32-40 uur) bij Huid Medisch Centrum gezocht!** **Wie zijn wij?** Huid medisch Centrum biedt de hoogste kwaliteit medisch specialistische huidzorg. In Huid Medisch Centrum behandelt men alle vormen van huidaandoeningen. Patient vriendelijkheid staat hoog in het vaandel. Er zijn korte wachttijden en er is een directe lijn met de...

  • Functioneel Beheerder Bezwaar en Beroep

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland UWV Voltijd

    **Functioneel beheerder Bezwaar en Beroep**: **Lees voor** - Amsterdam, 32 - 38 uur, sluitingsdatum 31-01-2025 Wat ga je doen Als functioneel beheerder Bezwaar en Beroep IV - richt je je op Gebruiksbeheer, Incident-/Probleembeheer (oppakken en oplossen van incidenten en problems), Wijzigingenbeheer (wo. in gebruik nemen nieuwe functionaliteit) en...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland TACS Voltijd

    **Vacature: Servicedesk Medewerker ICT - Amsterdam** Ben jij de klantgerichte ICT-held die wij zoeken? Voor een vooraanstaande organisatie in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Heb jij een passie voor IT en uitstekende probleemoplossende vaardigheden? Dan is dit de functie voor jou! **Start**: Zo spoedig...