Klantenservice Medewerker

2 dagen geleden

Arnhem, Nederland Odido Voltijd

**Dit ga je doen**:
Jij bent de redding voor tientallen klanten per dag. Wat voor probleem zij ook hebben, jij lost het op als klantenservice medewerker. Klanten die bellen met een vraag of probleem rekenen op je. Voordat de telefoonlijnen opengaan, lees je het laatste nieuws over producten, diensten en actuele storingen. Vanaf de eerste bereikbare minuut sta je elke klant met een glimlach te woord. In jouw werk houd je je bezig met:

- Telefonische afhandeling van vragen en problemen van klanten;
- Plannen en uitvoeren van terugbelafspraken met klanten die je op een eerder moment niet direct kon helpen.

Je combineert je telefonische werkzaamheden met administratieve taken zoals het aanpassen van klantgegevens. Om de klant zo goed mogelijk te helpen, zorgen we ervoor dat je op de juiste manier wordt ingewerkt. **Je begint namelijk met een training van 4 weken. In deze periode ben je van maandag tot en met donderdag tussen 10.00 uur en 16.30 uur aanwezig**. Na deze inwerkperiode liggen de reguliere werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 20.00 uur en het weekend tussen 9.00 uur en 17.30 uur.

**Samen zijn we**:
We zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En met bijna 2.000 collega’s laten we zien dat telecom beter kan. Want technologie is er voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat. Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld. Dat is onze ambitie. Iedereen bij Odido bouwt mee aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is. Is dat ook echt wat voor jou? Dan passen we goed bij elkaar.

**Hier staan we voor**:
Onze naam - je kan hem ook van achteren naar voren lezen - bestaat uit verschillende vormen. Die samen een eenheid zijn. Want dat is hoe we naar de wereld om ons heen kijken. Als een plek waar mensen, hoe verschillend ook, samen vooruitgaan. We zijn er voor elkaar. We kijken altijd wat er kan.

We vieren diversiteit en zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving met gelijke kansen voor iedereen. Dat klinkt goed natuurlijk. Maar we laten het niet bij mooie woorden: bij Odido zijn we erkend Top Employer. Een bevestiging waar we trots op zijn.

**Dit hebben we voor je**:

- Goed salaris en variabele bonusregeling;
- Hybride werken;
- Goede pensioenregeling;
- 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;
- Een Odido abonnement;
- Veel doorgroei
- en leermogelijkheden;
- Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen;
- Workshops, learningweeks, jaarlijkse skitrip, leuke uitjes en feesten.

**Dit breng je mee**:
De glimlach die jij meebrengt als klantenservice medewerker is ongeëvenaard. Zelfs door de telefoon heen voelen klanten dat. Jij bent servicegericht en hebt één doel voor ogen: de klant helpen. Je bent empathisch en jouw communicatieve vaardigheden maken dat je elk gesprek mooi weet af te ronden. Daarnaast ben je leergierig. Misschien weet je nog niet alles als je begint met je werk. Maakt niet uit, we leren het je graag. Als jij geïnteresseerd bent in de nieuwste technologische ontwikkelingen, maak je je de kennis snel eigen. Daarnaast heb je of ben je:

- Mbo-werk
- en denkniveau;
- Een aanpakkersmentaliteit. Je komt afspraken na en gaat elke dag voor de beste service;
- Oplossingsgericht, inlevend en sterk in weerstandsgesprekken;
- Communicatief sterk en taalvaardig in Nederlands en Engels;
- Een flexibele agenda, je bent 2 avonden per week tot 20:00 beschikbaar en je bent een keer in de 2 weken beschikbaar in het weekend.

**Elke dag leren**:
Bij Odido leren we elke dag, allemaal. Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling. Daarom bepaal je zelf hoe, wat en wanneer je leert. We hebben meer dan 200 digitale trainingen waarmee je aan professionele én persoonlijke doelen kunt werken. Aan ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen doen we niet. Je houdt je manager en je collega’s op de hoogte van je doelen en de voortgang: jij hebt de regie.

**Druk op de knop**:
Ben je net zo enthousiast over Odido als wij? Dan zijn we vast een goede match. We kijken naar je uit. Solliciteren doe je via de sollicitatieknop. Zo gebeurd.

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij klantgericht en dienstverlenend? En vind je het leuk om vragen te beantwoorden die burgers en bedrijven hebben? Dan zijn we op zoek naar jou Voor de gemeente Arnhem zoeken we medewerkers klantenservice. We zoeken meerdere medewerkers. Wij kunnen een toezegging kunnen doen tot 31 dece

  • klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je dagelijks mensen helpt en technische problemen oplost? Bij Equans krijg je als klantenservice medewerker de kans om een essentiële schakel te zijn in het servicecentrum. Hier kun je jouw communicatieve vaardigheden en technische affiniteit combineren om storingen op te lossen en klanten tevreden te...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Viking Choice Voltijd

    **Wie is Viking Choice?** Viking Choice is een webwinkel en onderdeel van het bedrijf AP Onderdelen, gevestigd in Arnhem. We verkopen uitsluitend onze artikelen online en met name buitenspeelgoed, meubelen en lifestyle producten. Het bedrijf bestaat uit 20 medewerkers en je komt te werken in het enthousiaste klantenservice team van 6 collega’s. **Wat...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Als klantenservice medewerker bij Equans ben jij dé contactpersoon als het gaat om het aannemen van storingsmeldingen van bedrijven, instellingen of consumenten. Ben jij servicegericht en zie jij het als jouw uitdaging om samen met jouw collega's ervoor te zorgen dat klant van Equans kan rekenen op

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je dagelijks mensen helpt en technische problemen oplost? Bij Equans krijg je als klantenservice medewerker de kans om een essentiële schakel te zijn in het servicecentrum. Hier kun je jouw communicatieve vaardigheden en technische affiniteit combineren

  • Klantenservice Medewerker Arnhem

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland SD Worx Jobs Enschede Voltijd

    Ben jij een professioneel en vriendelijke klantenservice medewerker die ervoor zorgt dat elke klantvraag of -probleem wordt opgelost? Lees verder om te ontdekken wat je van deze job kunt verwachten.FunctiebeschrijvingBinnen het team van SD Worx in Enschede word je als klantenservice medewerker verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland JYSK Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** JYSK is een sterk expanderende Retail keten en verkoopt alles met betrekking tot wonen en slapen: Scandinavische meubels, matrassen en woonaccessoires voor betaalbare prijzen. We zijn uitgebreid van één winkel in Denemarken in 1979 naar 3000 winkels vandaag de dag wereldwijd! Ondanks dat we zo groot zijn, zie je de Deense cultuur...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Volkshuisvesting Arnhem Voltijd

    **Functieomschrijving** Jij bent als **Medewerker Klantenservice **de brug tussen Volkshuisvesting en onze huurders. In deze rol zoeken wij een communicatief sterke medewerker, die enthousiasme en kracht uitstraalt in drukke tijden en doorgaat tot de klus geklaard is? Dan is deze rol wellicht voor jou de prefecte match. We bieden jou een inhoudelijk...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Mantel Voltijd

    **24 - 38 uur per week** **€2.514 - €2.697 bruto per maand, exclusief vakantiegeld** **Persoonlijk leerbudget** **Service krijg je overal, maar af en toe de verwachting overtreffen, dat is de kunst.** Verras jij graag met service en ben je enthousiast? Dan zoeken wij jou! Voor onze klantenservice zijn wij op zoek naar nieuwe medewerkers die...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Mantel Voltijd

    **24 - 38 uur per week** **€2.514 - €2.697 bruto per maand, exclusief vakantiegeld** **Persoonlijk leerbudget** **Service krijg je overal, maar af en toe de verwachting overtreffen, dat is de kunst.** Verras jij graag met service en ben je enthousiast? Dan zoeken wij jou! Voor onze klantenservice zijn wij op zoek naar nieuwe medewerkers die...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij klantgericht en dienstverlenend? En vind je het leuk om vragen te beantwoorden die burgers en bedrijven hebben? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor de gemeente Arnhem zoeken we medewerkers klantenservice.We zoeken meerdere medewerkers. Wij kunnen een toezegging kunnen doen tot 31 dece

  • Klantenservice Medewerker Bij Vgz

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil je écht iets betekenen voor mensen op zorgverzekeringsgebied? Als klantenservice medewerker bij VGZ draag jij je steentje bij aan de vernieuwing van de zorg. Zo kan iedereen de zorg krijgen waar ze recht op hebben. Bij VGZ help je leden met vragen over hun zorgverzekering. Je stelt ze gerust

  • Parttime Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker bij ANAC ben je een belangrijke schakel in het contact met onze klanten. Je staat klaar om hen te helpen met vragen en zorgt voor een vlotte afhandeling van hun verzoeken. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw

  • Klantenservice Medewerker: De Sleutel tot Succes

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    We zoeken een gepassioneerde Klantenservice Medewerker die zich aangesproken voelt om te werken bij ASA Talent in het hart van Utrecht. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je ondersteunt hen via telefoon, e-mail en chat, en helpt hen om het maximale uit hun ervaring op ons platform te halen.Jouw werkdag...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Als klantenservice medewerker verdien je € 17,36 per uur en haal je gratis je Wft Zorg diploma. Bovendien hoef je maar twee dagen per week op kantoor in Arnhem te werken en kun jij dus grotendeels thuiswerken. Als klantenservice medewerker help jij elke klant van VGZ via de telefoon uit de brand. Om dit werk te mogen doen, is het behalen van een...

  • klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je dagelijks mensen helpt en technische problemen oplost? Bij Equans krijg je als klantenservice medewerker de kans om een essentiële schakel te zijn in het servicecentrum. Hier kun je jouw communicatieve vaardigheden en technische affiniteit combineren

  • Klantenservice Medewerker Cbr

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland CBR Voltijd

    Het CBR in Arnhem is op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde klantenservice medewerkers die fulltime willen werken (tussen 30 en 37,5 uur per week afhankelijk van jouw beschikbaarheid). We willen onze dienstverlening elke dag duidelijker en makkelijker maken, met een flinke dosis inlevingsvermogen. Als medewerker klantenservice speel jij een cruciale rol...

  • Medewerker Klantenservice Cbr

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland CBR Voltijd

    Het CBR in Arnhem is op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde klantenservice medewerkers die fulltime willen werken (tussen 30 en 37,5 uur per week afhankelijk van jouw beschikbaarheid). We willen onze dienstverlening elke dag duidelijker en makkelijker maken, met een flinke dosis inlevingsvermogen. Als medewerker klantenservice speel jij een cruciale rol...

  • klantenservice medewerker

    7 maanden geleden

    Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Als klantenservice medewerker bij Equans ben jij dé contactpersoon als het gaat om het aannemen van storingsmeldingen van bedrijven, instellingen of consumenten. Ben jij servicegericht en zie jij het als jouw uitdaging om samen met jouw collega's ervoor te zorgen dat klant van Equans kan rekenen op

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland SD Worx Jobs Enschede Voltijd

    We zijn op zoek naar een getalenteerde Klantenservice Medewerker die zich inzet voor onze klanten en ons team.Bij SD Worx ben jij verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan onze klanten. Je zult telefoongesprekken of live-chatberichten afhandelen en ervoor zorgen dat elke klantvraag of -probleem op een professionele en vriendelijke...