Medewerker Front Office
1 maand geleden
Voor ONS LOKET, zijn we op zoek naar medewerkers die elke dag het beste uit zichzelf willen halen in een afwisselende en dynamische functie waar geen dag hetzelfde is. Ben jij iemand die van nature denkt in mogelijkheden? Heb je een gastvrije houding met dienstverlenend karakter? En wil je nét dat stapje extra zetten voor een in
- of externe klant? Dan zijn we op zoek naar jou
**Dit ga je doen**
Als Medewerker Front Office - ONS LOKET ben je hét visitekaartje en de oren en ogen van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor alle Faciltiaire-loketwerkzaamheden van Ons Loket (Frontoffice) vanuit drie communicatie/bedieningskanalen ‘digitaal’, ‘telefonie’ en ‘fysiek’.
Je ontvangt en verwerkt de klantvragen waarbij je zorgt voor een gastvrij, efficiënt en slimme afhandeling. Daarbij horen administratieve werkzaamheden, je verwerkt jouw aanvragen en gegevens volgens voorgeschreven procedures. Daar waar mogelijk los je vragen zelfstandig op. Waar dit niet het geval is zoek je de samenwerking op met jouw collega’s van backoffice afdelingen zoals Facilitair en ICT. Bij onze fysieke balie verzorg je o.a. de uitgifte en inname bij producten zoals OV kaart, benodigdheden voor presentaties, bossen bloemen. Voorbeelden van andere werkzaamheden zijn: het inplannen van rondleidingen in het provinciehuis, het afhandelen van social media berichten, de post verzorgen, vergaderruimten en catering reserveren, etc.
De kerntaken van de medewerker Front Office - ONS LOKET:
- Aannemen van (aan)vragen en (storings-)meldingen van de interne klant (medewerkers Provincie) en externe (burgers/bedrijven);
- Zelfstandig beantwoorden of doorzetten van vragen van externe klanten (zowel digitaal als telefonisch);
- Zelfstandig afhandelen respectievelijk uitzetten van (aan)vragen en (storings-) meldingen bij leveranciers of collega’s uit de backoffices;
- (Aan)vragen en (storings-)meldingen digitaal afhandelen in het daarvoor beschikbare FMIS (Facility Management Informatie systeem);
- Voortgangsbewaking meldingen en terugkoppelen naar klanten;
- Verbeteracties (‘Just Do It’) zelfstandig uitvoeren;
- Opstellen en actueel houden van (toebedeelde) werkprocessen en onderliggende werkinstructies en handleidingen;
- Opzoeken en registreren van relevante informatie in daartoe beschikbare kennissystemen.
**Waardevol werk voor een mooier Brabant**
Het doel van Ons loket is dat de (aan)vragen en meldingen van onze klanten op een gastvrije, efficiënte en slimme manier afgehandeld worden. Dit doen we zodat de collega medewerkers van onze organisatie en andere gebruikers van het Provinciehuis goed gefaciliteerd worden en zo de werkzaamheden voor Provincie Noord-Brabant efficiënt en effectief uit kunnen voeren.
We zien er ontzettend naar uit jou op het provinciehuis in Den Bosch te verwelkomen. In de meest gastvrije provincie van Nederland wonen ruim 2,5 miljoen inwoners; de ‘Brabanders’. Iedere dag draag je, samen met andere collega’s, bij aan een mooier Brabant voor iedereen. We beloven dat je waardevol werk gaat doen waarmee je bijdraagt aan de maatschappelijke opgaven.
Naast het creëren van een mooi perspectief voor Brabant, staat jouw toekomst ook centraal. Wij bieden een breed scala aan ontwikkelmogelijkheden, zodat jij je eigen pad kunt kiezen en je ambities kunt waarmaken. Wij stimuleren jou daarbij
Wil jij het verschil maken bij provincie Noord-Brabant? Ga het maar doen
**Dit wordt jouw team**
Als medewerker Front Office ben je hoofdzakelijk werkzaam voor het programma Facilitaire Dienstverlening. Het gehele programma bestaat uit een frontoffice en twee backoffices. Je komt in een gezellig team te werken, waarvan een aantal medewerkers op specialisme facilitair werkzaam zijn. Samen met de opdrachtnemer (teamleider) en procescoördinator wordt dagelijkse gewerkt aan een gastvrije dienstverlening met een glimlach. Het doel is om frontoffice taken uit te breiden met frontofficewerkzaamheden vanuit de overige bedrijfsvoering programma’s. Als afdeling zijn we volop bezig om nieuwe werkprocessen te laten aansluiten bij Ons Loket, de huidige werkprocessen in kaart te brengen, onderlinge kennis te delen en informatiebijeenkomsten met de backoffice te organiseren.
**Collega aan het woord**:
- Gastvrije dienstverlening met een glimlach Repro opdrachten, OV chipkaarten, workshopskoffers en bossen bloemen vliegen bij ons over de balie. Telefoontjes om mee te denken in een gepaste vergaderruimte of een koelkast langs een openbare autoweg. Bij ons is geen werkdag hetzelfde _
- Naam van de collega: Lianna Kolff_
**Dit neem je mee**
Je beschikt over een representatieve, gastvrije en professionele werkhouding. Je bent een ambassadeur van gastvrijheid en van het programma Facilitaire dienstverlening en onze diensten. Je denkt niet in hokjes maar gaat tot het uiterste om de klant van dienst te zijn. Je schakelt makkelijk en multi tasken is voor jou geen probleem.
Daarnaast worden wij enthousiast van iemand die
-
Stage Front Office Medewerker
3 weken geleden
Den Bosch, Nederland JAM Voltijd € 2.450 - € 2.800Ga aan de slag als Front office medewerker! Als Front office medewerker ben jij degene die zorgt dat alles op rolletjes loopt. Samen met het BHV-team zorg je voor een veilige werkplek. Je werkt overdag tussen 07:00 en 19:30 uur en ik het weekend ben je lekker vrij! Je voert administratieve taken af; Je maakt deel uit van het BHV team. Je hebt ervaring...
-
Front Office Medewerker in Den Bosch
4 weken geleden
Den Bosch, Nederland JAM VoltijdJij weet wat nodig is om mensen met een warm welkom te ontvangen en hebt graag de touwtjes in handen bij het regelen van allerlei zaken. Ga aan de slag als Front office medewerker! Wat ga je doen?Als Front office medewerker ben jij degene die zorgt dat alles op rolletjes loopt...
-
Front Office Medewerker in Den Bosch
4 weken geleden
Den Bosch, Nederland JAM VoltijdJij weet wat nodig is om mensen met een warm welkom te ontvangen en hebt graag de touwtjes in handen bij het regelen van allerlei zaken. Ga aan de slag als Front office medewerker! Wat ga je doen?Als Front office medewerker ben jij degene die zorgt dat alles op rolletjes loopt...
-
Front Office Medewerker in Den Bosch
4 weken geleden
Den Bosch, Nederland JAM VoltijdJij weet wat nodig is om mensen met een warm welkom te ontvangen en hebt graag de touwtjes in handen bij het regelen van allerlei zaken. Ga aan de slag als Front office medewerker! Wat ga je doen?Als Front office medewerker ben jij degene die zorgt dat alles op rolletjes loopt...
-
Teamleider Front Office Partners
4 maanden geleden
Den Bosch, Nederland CWS Voltijd**CWS Hygiene: Jouw Toekomst in Duurzaamheid** Bij CWS Hygiene zetten we ons in voor een schonere en duurzamere wereld. Als marktleider op het gebied van hand - en toilet hygiëne, staan wij bekend om onze innovatieve en duurzame oplossingen. Wil jij deel uitmaken van een bedrijf dat vooroploopt in duurzaamheid? Sluit je dan aan bij ons team en help ons...
-
Front Office Medewerker
7 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Flexim Netherlands BV Voltijd**Kom jij ons team versterken als Front Office Medewerker in regio Den Bosch?** Ben je op zoek naar een fulltime of parttimefunctie waarbij je het nieuwe gezicht van onze organisatie wordt? Zoek niet verder! Wij bieden een plek binnen een dynamische werkomgeving waar innovatie en een hoge klanttevredenheid centraal staan. Ontdek een wereld waar werk en...
-
Front Office Medewerker in Den Bosch
4 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdJij weet wat nodig is om mensen met een warm welkom te ontvangen en hebt graag de touwtjes in handen bij het regelen van allerlei zaken. Ga aan de slag als Front office medewerker!Wat ga je doen?Als Front office medewerker ben jij degene die zorgt dat alles op rolletjes loopt
-
Front Office Supervisor
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague VoltijdGrand Hotel Amrath Kurhaus is een luxe historisch vijfsterren hotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen. Het hotel staat bekend om zijn uitmuntende service en gastvrijheid. Medewerkers worden getraind om de hoogste standaarden te handhaven, waardoor elke gast een onvergetelijke ervaring krijgt die aan hun verwachtingen voldoet en deze overtreft....
-
Front Office Medewerker
2 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Flexim Group SA Voltijd**Front Office Medewerker** **Front Office Medewerker** Ben je op zoek naar een fulltime of parttimefunctie waarbij je het nieuwe gezicht van onze organisatie wordt? Zoek niet verder! Wij bieden een plek binnen een dynamische werkomgeving waar innovatie en een hoge klanttevredenheid centraal staan. Ontdek een wereld waar werk en ontspanning hand in hand...
-
Junior Front Office Medewerker
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) Voltijd**Functieomschrijving** *** **- Taken - 1. Schept randvoorwaarden voor het uitvoeren van de vereiste activiteiten door: - het met alle collega’s samen eerste aanspreekpunt te zijn voor de Unit Integrale Veiligheid (UIV); - het op klantvriendelijke wijze afhandelen van algemene vragen en meldingen binnen de daarvoor gestelde tijdslimieten en het...
-
Front Office Medewerker
4 maanden geleden
Den Haag, Nederland Boutique Hotel Corona VoltijdIn de functie van Front Office Medewerkerben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, van aankomst tot vertrek, en zorg je er in teamverband voor dat zij zich direct thuis voelen. Je verwelkomt elke gast met een glimlach, verzorgt de check-in en check-out, en beantwoordt vragen over het hotel en de omgeving. Daarnaast ondersteun je bij het verwerken...
-
Front Office Coördinator in Den Bosch
2 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdWe zoeken een Front Office coördinator voor onze locatie in Den Bosch. Als Front Office medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beheren van diverse reserveringen, het afhandelen van telefoontjes en de uitvoering van administratieve taken.Wie zijn wij?Ons bedrijf biedt facilitaire diensten aan verschillende klanten. Wij streven naar tevredenheid van...
-
Front Office Medewerker met een glimlach
22 uur geleden
Den Haag, Nederland Boutique Hotel Corona VoltijdBoutique Hotel Corona is een sfeervol Boutique Hotel gelegen in het hart van Den Haag. Ons hotel biedt gasten een viersterren ervaring waar ultiem genieten en persoonlijke aandacht centraal staan.We zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Front Office Medewerker die graag komt werken in een gezellig team van hotelprofessionals. Als Front Office...
-
Junior Front Office Medewerker
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd**Wat ga je doen?**: Taken 1. Schept randvoorwaarden voor het uitvoeren van de vereiste activiteiten door: - het met alle collega’s samen eerste aanspreekpunt te zijn voor de Unit Integrale Veiligheid (UIV); - het op klantvriendelijke wijze afhandelen van algemene vragen en meldingen binnen de daarvoor gestelde tijdslimieten en het registreren hiervan; -...
-
Medewerker Front Office
1 week geleden
Den Haag, Nederland Teleport Hotel Den Haag VoltijdWe zijn op zoek naar nieuw talent voor ons front-office team in Den Haag Kom jij ons versterken? In het kort: - Front Office Medewerker voor een gezellig hotel in den haag - Je hebt mínimaal 1 jaar werkervaring in een soort gelijke functie; - Je bent gezellig en doet er alles aan om verwachtingen van onze gasten te overtreffen. **Over de vacature**: Ben...
-
Hotelmanager Front Office
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Boutique Hotel Corona VoltijdBekijk deze mogelijkheid als Front Office Manager bij het luxueuze Boutique Hotel Corona, gevestigd aan het prachtige Buitenhof in Den Haag. Als front office manager word je verantwoordelijk voor een soepel verloop van de dag op Receptie, Huishouding en Technische Dienst.Het gaat om een functie voor iemand die gesteund door zijn team goed ad hoc kan werken,...
-
Medewerker Front Office Servicebedrijf
4 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Jeroen Bosch Ziekenhuis Voltijd24 uur | ’s-Hertogenbosch | € 2.429 - € 3.440 - Gaat jouw hart sneller kloppen in een omgeving vol dynamiek, waar geen dag hetzelfde is? Kan jij snel schakelen en vind jij het een uitdaging om met verschillende applicaties tegelijk te werken? Lees dan snel verder._ - Jij doet ertoe!_ **Waar ga je werken?** Je gaat werken bij de Front Office van het...
-
JAM | Front Office Medewerker in Den Bosch | 's-hertogenbosch
4 weken geleden
Den Bosch, Nederland JAM Voltijd € 2.450 - € 2.800Jij weet wat nodig is om mensen met een warm welkom te ontvangen en hebt graag de touwtjes in handen bij het regelen van allerlei zaken. Ga aan de slag als Front office medewerker! Wat ga je doen? Als Front office medewerker ben jij degene die zorgt dat alles op rolletjes loopt. Of het nu gasten, huurders of leveranciers zijn, jij zorgt ervoor dat...
-
JAM | Front Office Medewerker in Den Bosch | 's-hertogenbosch
4 weken geleden
Den Bosch, Nederland JAM Voltijd € 2.450 - € 2.800Jij weet wat nodig is om mensen met een warm welkom te ontvangen en hebt graag de touwtjes in handen bij het regelen van allerlei zaken. Ga aan de slag als Front office medewerker! Wat ga je doen? Als Front office medewerker ben jij degene die zorgt dat alles op rolletjes loopt. Of het nu gasten, huurders of leveranciers zijn, jij zorgt ervoor dat...
-
JAM | Front Office Medewerker in Den Bosch | 's-hertogenbosch
4 weken geleden
Den Bosch, Nederland JAM VoltijdJij weet wat nodig is om mensen met een warm welkom te ontvangen en hebt graag de touwtjes in handen bij het regelen van allerlei zaken. Ga aan de slag als Front office medewerker! Wat ga je doen? Als Front office medewerker ben jij degene die zorgt dat alles op rolletjes loopt. Of het nu gasten, huurders of leveranciers zijn, jij zorgt ervoor dat...
