Front Office Manager
1 maand geleden
Te midden van een prachtige bosrijke omgeving met vele recreatieve mogelijkheden ligt Maashof, een hotel met 85 hotelkamers, een restaurant met heerlijk eten en drinken en 7 recent gerestylede vergaderzalen. Daarnaast biedt Maashof diverse outdoor activiteiten. De combinatie van hotel, vergaderzalen, restaurant en een dagje uit maakt Maashof voor zowel toeristische als zakelijke gasten misschien wel het meest veelzijdige horecabedrijf van groot Venlo.
Voor onze afdeling front office zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste fulltime
**Front Office manager (38 uur)**
In de functie Front Office manager geef je, samen met de supervisor receptie, als meewerkend leidinggevende dagelijks leiding aan het front office team. Je bent het visitekaartje en eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Samen met het team zorg je er voor dat het de gasten aan niets ontbreekt. Natuurlijk voel je je niet alleen verantwoordelijk voor de gasten. Je vindt het ook belangrijk dat alles goed loopt in je team. Je motiveert je team om het service niveau elke dag weer naar een hoger niveau te tillen en traint en coacht het team waar nodig. Buiten het feit dat jij een meewerkende rol hebt binnen de afdeling zie je ook toe op een stukje commerciële inzet van de collega’s. Je ziet zelf commerciële kansen, maakt de collega’s bewust van die mogelijkheden, zodat zij zelf ook deze handvaten kunnen toepassen.
**Wat zijn je werkzaamheden?**
Als Front Office manager heb je een zeer afwisselende baan. Zo ben je de ene dag bezig met het verwerken van de aanvragen, die via mail en telefoon binnenkomen en de dag erna een nieuwe collega achter de receptie in aan het werken.
Jouw werkzaamheden houden kort samengevat onder meer in:
- Mede aansturen van het front office team en de dagelijkse gang van zaken, voeren van werkoverleg en afstemmen/oplossen van knelpunten, ontwikkelingen e.d.
- Mede selecteren van nieuwe medewerkers en mede zorgdragen voor het laten opleiden/inwerken van deze medewerkers.
- Zorgen dat medewerkers een constante kwaliteit bieden en aandacht schenken aan de gast.
- Intern opleiden van medewerkers front office op commercieel gebied.
- Aanspreekpunt zijn voor medewerkers van het front office team.
- Aanreiken van ideeën/verbeterpunten teneinde de processen en dienstverlening van de afdeling front office te verbeteren.
- Ontvangen, inchecken en uitchecken van gasten en de daaruit voortvloeiende werkzaamheden.
- Verlenen van service en het geven van algemene en toeristische informatie aan gasten.
- Verwerken van betalingen van gasten, contant of met bankpas/creditcard.
- Verantwoorden van ontvangen gelden en betalingen.
- Achterhalen oorzaken van kasverschillen en beoordelen of actie vereist is.
- Controleren van openstaande saldi, signaleren van achterstallige betalingen en actie daarop ondernemen.
- Signaleren van afwijken en de leidinggevende op de hoogte brengen.
**Wie zoeken wij?**
Je bent een gedreven alleskunner en haalt je plezier uit het naar de zin maken van de gast. Je vindt het niet erg om je bezig te houden met diverse werkzaamheden die iedere dag wisselend zijn. Je werkt goed ad hoc en onder druk presteer jij het beste. Daarbij houd jij je hoofd koel, je voelt aan wat je collega’s van jou nodig hebben en speelt daarop in. Een zogenoemde duizendpoot dus. Daarnaast ben jij ook niet bang om inbreng te geven tijdens een afdelingsoverleg en mee te denken over nieuwe concepten.
De ideale kandidaat heeft een afgeronde opleiding in een toeristische richting, bijvoorbeeld HHS, ongeveer 5 jaar ervaring in bij voorkeur de hotellerie waarvan mínimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol. Je spreekt en schrijft, naast Nederlands, ook Engels en Duits en hebt ervaring met hotelreserveringssystemen. Heb je ervaring met MEWS, dan is dat helemaal mooi meegenomen.
**Wat mag je van ons verwachten?**
Voor jouw inzet doen wij graag iets terug. Daarbij kun je denken aan een concurrerend salaris conform de horeca cao en aan verschillende secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo ontvang je een gratis lunch en tegen een zeer gereduceerd tarief een avondmaaltijd. Woon je op meer dan 10 km van Maashof af, dan bieden wij reiskostenvergoeding. Daarnaast kun je tegen een aantrekkelijk personeelstarief sporten in onze naastgelegen sportschool Fit Focus. Ongeveer 3 keer per jaar ben je welkom op de kerstborrel, een personeelsuitje of de barbecue. Bezoek je ons een keertje privé, dan ontvang je 15% personeelskorting.
**Heb je interesse?**
Soort dienstverband: Fulltime
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Fietsplan
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
Werkschema:
- Weekendbeschikbaarheid
Opleiding:
- HBO (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
Verwachte startdatum: 01-11-2024
-
Medewerker Front Office
3 weken geleden
Venlo, Nederland Hotel De Bovenste Molen Voltijd**Vacature Medewerker Front Office (oproep basis)** **De receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de functie van Medewerker Front Office bij Hotel De Bovenste Molen in Venlo écht iets voor jou! **De baan** Gasten welkom heten, inchecken,...
-
Front Office Medewerker
6 maanden geleden
Venlo, Nederland Van der Valk Hotel Venlo Voltijd**Front office Medewerker**: Als Front office medewerker begroet jij iedere gast met een mooie glimlach in ons mooie, nieuwe Van der Valk Hotel Venlo. Jij bent stressbestendig en weet het overzicht te houden wanneer er op hetzelfde moment veel van je wordt gevraagd. Zo kan het zomaar zijn dat er gasten willen in - en/of uitchecken en dat de telefoon gaat....
-
Office Manager
6 maanden geleden
Venlo, Nederland Dynamic beeld, licht & geluid VoltijdDynamic is al ruim 20 jaar specialist in de verhuur en verkoop van professioneel beeld, licht en geluid. Met een zeer breed en uitgebreid productenpakket kunnen wij totaaloplossingen aanbieden voor uiteenlopende opdrachten van klein tot groot, zowel indoor als outdoor. Wegens uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een Office Manager. **Functie**: De...
-
HR Office Manager
3 maanden geleden
Venlo, Nederland AHS Services B.V. Voltijd_Vind jij het belangrijk dat geen dag hetzelfde is? Haal jij energie uit prioriteiten stellen en bijstellen? Zie jij werk liggen en ben je een echte aanpakker? Heb jij een echte ondernemersmentaliteit en durf je daarmee verantwoordelijkheid te nemen en veerkracht te tonen? Maar vind je het wel fijn om dit naast je privé leven, in flexibiliteit te kunnen...
-
Project Manager
3 weken geleden
Venlo, Limburg, Nederland AXS Logistiek Venlo VoltijdBij AXS Logistiek Venlo ga je aan de slag als Project Manager voor onze Duitse operatie in de regio Venlo. Deze unieke rol biedt een uitstekende kans om je carrière te ontwikkelen binnen een internationaal familiebedrijf dat gespecialiseerd is in het bouwen van tijdelijke accommodaties voor festivals en evenementen.Het bedrijf faciliteert zijn producten...
-
Logistiek Administratie-Manager Internationaal
3 weken geleden
Venlo, Limburg, Nederland Seacon Logistics VoltijdWe zijn op zoek naar een Logistiek Administratie-Manager Internationaal om ons team te versterken bij Seacon Logistics. Als Logistiek Administratie-Manager ben je verantwoordelijk voor de procesondersteuning van onze expediteurs.Jouw werkzaamheden bestaan uit het opmaken en controleren van begeleidende documenten behorende bij de te verladen orders...
-
Junior Sales Manager Voor de Internationale
6 maanden geleden
Venlo, Nederland KSI Filtertechnik GmbH VoltijdWij groeien! En daarom zijn wij voor onze innovatieve bedrijvengroep, gevestigd in Willich Duitsland, op zoek naar versterking. Ons team denkt international, is wereldwijd actief maar blijft familiair. Wij groeien momenteel in alle takken van de organisatie en breiden daarom onze hoofdvestiging in Willich uit. Onze medewerkers genieten van - Een stabiele...
-
Allround Front Office Medewerker
6 maanden geleden
Venlo, Nederland Hotel Campanile Venlo VoltijdVind jij het leuk om afwisseling te hebben binnen je werkzaamheden? Wil jij je aansluiten bij de op een na grootste hotel leider ter wereld? Dan is de functie **allround servicemedewerker** iets voor jou! **Waarom werken bij het Campanile team?** Ten eerste zijn wij een trots officieel **gecertificeerde “Great Place to Work”!** Daarnaast is Campanile...
-
Logistiek Manager
3 maanden geleden
Venlo, Nederland Baantje Uitzendbureau B.V. VoltijdVoor onze klant, een productiebedrijf in Venlo, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Logistiek Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de interne en externe logistiek.Wat ga je doen? • Het leiding geven, coachen en motiveren van jouw teamleden om zich in te zetten voor de gestelde doelen;• Optimaliseren van de logistieke processen gericht op...
-
Logistiek Manager
3 maanden geleden
Venlo, Nederland Baantje Uitzendbureau B.V. VoltijdVoor onze klant, een productiebedrijf in Venlo, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Logistiek Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de interne en externe logistiek.Wat ga je doen? • Het leiding geven, coachen en motiveren van jouw teamleden om zich in te zetten voor de gestelde doelen; • Optimaliseren van de logistieke processen gericht op...
-
Logistiek Manager
3 maanden geleden
Venlo, Nederland Baantje Uitzendbureau B.V. VoltijdVoor onze klant, een productiebedrijf in Venlo, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Logistiek Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de interne en externe logistiek. Wat ga je doen? • Het leiding geven, coachen en motiveren van jouw teamleden om zich in te zetten voor de gestelde doelen; • Optimaliseren van de logistieke processen gericht...
-
Logistiek Manager
3 maanden geleden
Venlo, Nederland Baantje Uitzendbureau B.V. VoltijdVoor onze klant, een productiebedrijf in Venlo, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Logistiek Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de interne en externe logistiek.Wat ga je doen? • Het leiding geven, coachen en motiveren van jouw teamleden om zich in te zetten voor de gestelde doelen; • Optimaliseren van de logistieke processen gericht op...
-
Logistiek Manager
3 maanden geleden
Venlo, Nederland Baantje Uitzendbureau B.V. VoltijdVoor onze klant, een productiebedrijf in Venlo, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Logistiek Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de interne en externe logistiek. Wat ga je doen? • Het leiding geven, coachen en motiveren van jouw teamleden om zich in te zetten voor de gestelde doelen; • Optimaliseren van de logistieke processen gericht...
-
Logistiek Manager
3 maanden geleden
Venlo, Limburg, Nederland Baantje Uitzendbureau B.V. VoltijdVoor onze klant, een productiebedrijf in Venlo, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Logistiek Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de interne en externe logistiek.Wat ga je doen? • Het leiding geven, coachen en motiveren van jouw teamleden om zich in te zetten voor de gestelde doelen; • Optimaliseren van de logistieke processen gericht op...
-
Logistiek Manager
2 weken geleden
Venlo, Nederland Baantje Uitzendbureau B.V. VoltijdVoor onze klant, een productiebedrijf in Venlo, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Logistiek Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de interne en externe logistiek. Wat ga je doen? • Het leiding geven, coachen en motiveren van jouw teamleden om zich in te zetten voor de gestelde doelen; • Optimaliseren van de logistieke processen gericht...
-
Facilitair Manager
6 dagen geleden
Venlo, Nederland Apleona Facility Management VoltijdAls Facilitair Manager bij onze nieuwe klant in Venlo en Amsterdam ben je eindverantwoordelijk voor het beheer, de uitvoering en kwaliteitsmanagement van het IFM contract voor deze klantlocatie. Je stuurt een team van 12 medewerkers aan en rapporteert aan de Country Manager. Apleona zoekt voor onze klantlocatie in Venlo/Amsterdam een: **Facilitair Manager...
-
Marketing Project Manager
2 maanden geleden
Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a Marketing Project Manager to support the coordination and implementation of marketing projects at beBee Professionals in Venlo. The successful candidate will be responsible for ensuring that all activities are completed on time and within budget.The ideal candidate should have:A degree in marketing, business, or a related fieldAt least two...
-
Purchasing Manager
3 weken geleden
Venlo, Limburg, Nederland Merit Medical Systems Inc VoltijdJob SummaryWe are seeking a skilled Purchasing Manager to join our team at Merit Medical Systems Inc. This is a challenging role that requires the ability to negotiate with suppliers, manage purchasing budgets, and ensure timely delivery of goods.About the RoleThis position involves purchasing goods and services for our production environment. The successful...
-
Account Manager
1 maand geleden
Venlo, Nederland Randers Tegl Laumans GmbH VoltijdDe naam Laumans staat voor innovatie en kwaliteit: opgericht in 1896, behoren we vandaag tot de meest ervaren fabrikanten van premium dakpannen. Onze unieke knowhow, opgebouwd over meer dan 125 jaar, is bepalend voor de productie van hoogwaardige dakkeramiek. Als onderdeel van de Randers Tegl-groep combineren we een lange traditie met een moderne,...
-
Jr. Business Development Manager
5 maanden geleden
Venlo, Nederland Vestiging Venlo Standaard VoltijdAls Jr. BDM ondersteun je de BDM en beheer je klant- en prijsgegevens. Met je communicatieve skills, proactieve houding en flexibiliteit blink je uit in een dynamische omgeving. Lees snel verder voor meer!FunctiebeschrijvingAls Junior Business Development Manager ondersteun je de Business Development Managers en draag je bij aan het behalen van strategische...
