Medewerker Servicecenter P-direkt, Klantreis Salaris

2 maanden geleden


Den Haag, Nederland Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) Voltijd

**:Functieomschrijving

Hou jij van afwisseling en uitdaging en ligt jouw passie bij klanttevredenheid? Mooi Dan komen we graag met jou in contact voor de afdeling Services van Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk).

Als medewerker van P-Direkt dienstverlening beantwoord je vragen van medewerkers van de Rijksoverheid op het gebied van personeels
- en salarisadministratie. Dit doe je telefonisch, via de mail of per chat. Ook voer je mutaties uit naar aanleiding van verzoeken die worden aangeleverd door medewerkers en leidinggevenden. Je doet verbetervoorstellen aan de hand van de vragen die je ontvangt en voert controles uit op uitgevoerde werkzaamheden. Kortom: je vindt het leuk om klantvragen van A tot Z op te pakken en te behandelen.

Binnen de afdeling Services zijn de teams per Klantreis ingedeeld. Wij zijn op zoek naar 2 nieuwe collega’s bij de Klantreis Salaris.

In dit team zijn de o.a. de processen Loonbeslag, loonheffing, TOD & Inconvenienten, Salarisstrook/Jaaropgave, Bewust belonen en disciplinaire straf belegd. Binnen de kortste keren weet jij alles van de verschillende uitdagende processen en kun je allerlei soorten vragen en Workitems afhandelen met behulp van onze kennisbronnen.
En kom je er niet uit? Geen probleem Er staan altijd collega’s voor je klaar om je te helpen.
**Functie-eisen

Wij zoeken klantgerichte collega's voor onze vestiging in Den Haag die affiniteit hebben met de HR-dienstverlening en Salarisadministratie. Jij streeft ernaar de klant naar volle tevredenheid te helpen, door net dat stapje extra te zetten. Je beschikt over mínimaal mbo 4 werk
- en denkniveau, affiniteit met Salarisverwerking en hebt bij voorkeur ervaring in een klantomgeving.

Daarbij beheers je de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Je werkt accuraat, gaat voor kwaliteit en krijgt energie van doelen behalen. Het liefst werk je samen binnen een team, om met elkaar de teamdoelstellingen te behalen. Je hebt ervaring met het werken met Microsoft, Excel, Outlook en Word. Het is prettig als je kennis hebt van SAP HR en/of CRM of een PDL opleiding bezit/volgt.

Je komt je afspraken na, toetst de kwaliteit van je eigen werk, waardeert feedback en je bent in staat om anderen opbouwend aan te spreken op verbeterpunten. Deze functie is voor jou niet het eindpunt; bij ons krijg je de kans je verder te ontwikkelen en door te groeien
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 7, schaal 8
- Maandsalaris Min €3.016 - Max. €4.340 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
**Bijzonderheden

O&P Rijk vindt het belangrijk om een goede afspiegeling van de samenleving te zijn en werkt daarom actief aan een divers personeelsbestand binnen een inclusieve organisatie. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt - niet ondanks maar dankzij de verschillen. Het is dan ook mogelijk om in je sollicitatie alleen die gegevens te noemen die je relevant vindt voor de functie. Want ook zonder bijvoorbeeld je naam, je leeftijd of je geboorteplaats kunnen wij een goede inschatting maken of je in aanmerking komt voor een sollicitatiegesprek.

**Meer over de functiegroep Medewerker Administratie**:
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat
- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

**Meer over jouw toekomstige afdeling**:
O&P Rijk | P-Direkt levert diensten op het snijvlak van HR en ICT voor 155.000 medewerkers, managers, beleidsmakers en HR-professionals die werken binnen de Rijksoverheid. Deze dienstverlening is modern, efficiënt, betrouwbaar en direct toegankelijk. Belangrijke eindproducten zijn salarisbetaling en informatievoorziening van HR-gerelateerde onderwerpen.

De afdeling Services heeft als doel de rijksambtenaar telefonisch, per mail of via de chat te ondersteunen met het moeiteloos regelen van personeels
- en salariszaken. Daarnaast verwerkt de af


  • Teamleider Servicecenter

    7 maanden geleden


    Den Haag, Nederland O&P Rijk (ministerie van BZK) Voltijd

    **Functieomschrijving** *** **Lijkt het je een mooie uitdaging om een team van ongeveer 15 medewerkers aan te sturen? Kom dan als teamleider het servicecenter van P-Direkt versterken! De medewerkers die je aanstuurt beantwoorden telefonisch, via mail of per chat vragen van rijksambtenaren op het gebied van personeels - en salarisadministratie. Daarnaast...


  • Den Haag, Nederland Werken voor Nederland Voltijd

    Je past bij deze functie als je je herkent in de volgende omschrijving: - Je hebt mínimaal een mbo - werk - en denkniveau. - Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren. - Je hebt een uitstekende beheersing van MS-office programma’s Outlook, Word, Excel en PowerPoint. - Je spreekt en schrijft goed Nederlands en je kunt helder communiceren. - Je bent...

  • Hoofd Change

    7 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) Voltijd

    **:Functieomschrijving Weet jij als geen ander hoe je ervoor zorgt dat onze collega’s zonder problemen aan de slag kunnen? Ben jij altijd op zoek naar verbetering? Als afdelingshoofd Change en Support (C&S) zorg jij ervoor dat onze systemen, infrastructuur en interne processen zodanig werken dat onze medewerkers in de dienstverlening moeiteloos hun werk...

  • Medewerker P-dossiers

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) Voltijd

    **:Functieomschrijving Heb jij ervaring met archiefwerkzaamheden of de administratie rondom personeelsdossiers? Lijkt het je leuk om je in te zetten voor de dossiers van 155.000 rijksmedewerkers? Kom dan het team P-Informatie van O&P Rijk | P-Direkt versterken! Als medewerker van het team P-informatie ben je verantwoordelijk voor een juiste archivering van...

  • Teamleider O&p Rijk P-direkt

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) Voltijd

    **:Functieomschrijving Lijkt het je een mooie uitdaging om een team van tussen 8 en 12 medewerkers aan te sturen? Kom dan als teamleider P-Direkt versterken! De medewerkers die je aanstuurt beantwoorden telefonisch, via mail of per chat vragen van rijksambtenaren op het gebied van personeels - en salarisadministratie. Daarnaast doen zij naar aanleiding van...

  • Medewerker Servicecenter

    2 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) Voltijd

    **:Functieomschrijving Hou jij van afwisseling en uitdaging en ligt jouw passie bij klanttevredenheid? Mooi! Dan komen we graag met jou in contact voor de afdeling Services van Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk). Als medewerker Services beantwoord je vragen van medewerkers van de Rijksoverheid op het gebied van personeels - en salarisadministratie....


  • Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij de administratieve duizendpoot die wij zoeken? En wil jij werken in hartje Den Haag? Dan is deze functie voor jou bestemd! De afdeling Organisatie & Personeel Rijk is op zoek naar een nieuwe administratieve medewerker voor het team Informatiebeheer en Personeelsdossiers. Kom jij ons team ver

  • HRf-medewerker Binnenwerk

    1 maand geleden


    Den Haag, Nederland Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij een proactieve spin in het web, die graag een bijdrage levert aan een groeiende organisatie? Dan zoeken we jou! Binnenwerk zoekt een ervaren HRF-medewerker ter vervanging van een collega. De HRF-medewerker heeft naast HR taken ook financiële taken en is er om ervoor te zorgen dat alles voor de medewerkers met een...

  • HRm Medewerker

    6 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Planbureau voor de LeefomgevingMinisterie van Infrastructuur en Waterstaat Voltijd

    **:Functieomschrijving Vind jij het leuk om servicegericht bezig te zijn? Hou je er van als de HR-administratie helemaal op orde is? En heb je slimme ideëen over hoe je werkprocessen nog soepeler kunt laten verlopen? Dan hopen we dat jij ons HRM-team komt versterken! Het PBL werkt aan complex wetenschappelijk onderzoek op terreinen als stikstof, energie...

  • HR medewerker

    4 weken geleden


    Den Haag, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een nieuwe baan? En heb jij ervaring met HR- administratieve werkzaamheden? Dan is deze functie wel misschien iets voor jou! Bij de Dienst Justitiële Inrichtingen zijn ze op zoek naar een medewerker die het team van het Onboardingsloket kan versterken.Ben jij geïnteresseerd? Lees vooral even verder!Wat bieden wij jou...

  • Informatiespecialist

    6 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) Voltijd

    Je bent analytisch vaardig, cijfermatig sterk en hebt een passie voor data. - Je hebt een mbo-diploma in lijn met het vakgebied informatiebeheer. - Je hebt ervaring met SAP-HR. - Je hebt ervaring met een dataverwerkingssysteem. - Idealiter heb je ervaring met ACL, Acces en je bent sterk in Excel. Kerncompetenties - Analytisch - Advisering -...

  • Informatiespecialist

    6 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) Voltijd

    **:Functieomschrijving Weet jij als geen ander hoe je informatie uit verschillende systemen op een overzichtelijke manier kunt samenbrengen? Wil jij bijdragen aan het verbeteren van onze processen binnen de afdeling Interne Beheersing? Dan ben jij de informatiespecialist waar Team Interne Controle naar op zoek is! Team Interne Controle voert controles uit...


  • Den Haag, Nederland Ministerie van Economische Zaken Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij een financieel expert met oog voor detail? Heb jij passie voor cijfers en systemen? Heb jij talent voor het oplossen van complexe vraagstukken? En werk je graag in een inclusieve en dynamische omgeving waar jouw unieke perspectief wordt gewaardeerd? Dan hebben wij een uitdagende rol voor jou als Adviseur financiële P&O...

  • Contentbeheerder

    2 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij een ervaren contentbeheerder met een passie voor structuur, kennisbeheer en digitale processen? Wil jij een belangrijke rol spelen in het professionaliseren van het Kennismanagementsysteem (KMS) van O&P Rijk, dé hr-dienstverlener van de Rijksoverheid? Dan ben jij de collega die wij zoeken! Het Kennismanagementteam van...


  • Den Haag, Nederland Specsavers Voltijd

    Wil jij in een winkelteam werken dat steeds tevreden klanten terugziet? Dan is dit jouw baan! **Unieke klantreis, de beste shopervaring** Als verkoopmedewerker in Den Haag Centrum begroet je onze klanten met een brede, aanstekelijke lach. Je neemt hen mee op onze klantreis, die begint met een voorbereidende oogtest en dan draag je hen over aan de...

  • Verkoopmedewerker

    7 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Specsavers Voltijd

    Zoek jij een winkelvacature met inhoud? Dan is dit jouw baan! **Unieke klantreis, de beste shopervaring** Als verkoopmedewerker in Den Haag Frederik Hendriklaan begroet je onze klanten met een brede, aanstekelijke lach. Je neemt hen mee op onze klantreis, die begint met een voorbereidende oogtest en dan draag je hen over aan de opticien. Maak je geen...


  • Den Haag, Nederland Medewerker vergunningenadministratie Kansspelautoriteit Voltijd

    **:Functieomschrijving Een goede en betrouwbare administratieve organisatie is voor de Kansspelautoriteit van groot belang om professioneel toezicht te kunnen houden. Op de afdeling Juridische Zaken & Vergunningen is per direct behoefte aan een ervaren administratieve kracht. Het team vergunningen is verantwoordelijk voor het adviseren van de raad van...


  • Den Haag, Nederland Yacht Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Opdrachtgever: Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) is een nieuwe uitvoeringsorganisatie én de grootste hrdienstverlener van de Rijksoverheid. O&P Rijk komt voort uit de samenvoeging van UBR Personeel, P-Direkt en Binnenwerk. Voor alle medewerkers, managers, hr-directies en beleidsmakers van het Rijk bieden we...

  • HRf-medewerker Binnenwerk

    6 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) Voltijd

    **:Functieomschrijving De medewerkers van Binnenwerk hebben een doelgroepindicatie. Een groot deel van hen heeft geen toegang tot systemen van de Rijksoverheid. Als Human Resource Financieel medewerker (HRF-medewerker) ben jij er om hen (administratief) te ondersteunen. De ene dag krijg jij een verzoek van een leidinggevende om het verlof van een medewerker...


  • Den Haag, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving e wordt gedetacheerd via Yacht, dé verbindende partner voor professionals in Marketing & Communicatie. Bij Yacht krijg je toegang tot een groot netwerk, uitdagende opdrachten en volop kansen om jouw carrière een boost te geven. Je gaat aan de slag bij O&P Rijk, de nieuwe hr-dienstverlener voor de Rijksoverheid. O&P Rijk biedt een breed...