Customer Service Medewerker

2 maanden geleden

Hoofddorp, Nederland Speedlink Worldwide Express B.V. Voltijd

**ustomer Service Medewerker bij Speedlink**

**Jouw Rol**

Als Customer Service Medewerker bij Speedlink ben jij, samen met je collega’s, dé schakel naar klanttevredenheid. Jij zorgt voor een soepel en prettig klantcontact: je verstrekt informatie over onze tarieven en diensten, maakt boekingen, en houdt de status van zendingen nauwlettend in de gaten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling en zorg je dat klanten altijd up-to-date zijn over hun zending.

Als er onverhoopt iets misgaat met een zending, zet jij alles op alles om samen met de betrokken afdeling een passende oplossing te vinden. Ook signaleer je kansen voor extra verkoop en speel je deze door naar onze salesafdeling, zodat we klanten niet alleen van dienst zijn maar ook waardevolle groei
- en ontwikkelingsmogelijkheden benutten. Met jouw inzet en expertise zorg je ervoor dat Speedlink voorop blijft lopen in het bieden van uitstekende service en klanttevredenheid.

Deze functie biedt je volop de kans om jouw communicatieve vaardigheden, commerciële inzicht en administratieve talenten in te zetten. In het kort zijn je verantwoordelijkheden:

- Informeren van klanten over tarieven en diensten
- Maken van boekingen en monitoren van zendingen
- Administratieve afhandeling van zendingen
- Klanten op de hoogte houden van de zendingstatus
- Registreren en afhandelen van klachten
- Signaleren van verkoopsignalen en doorgeven aan sales

**Wie jij bent**

Je bent een klantgerichte, communicatief sterke teamspeler die oog heeft voor detail en goed kan multitasken. Jij houdt het hoofd koel, ook in drukke situaties, en werkt nauwkeurig en proactief. Daarnaast heb je uitstekende probleemoplossende vaardigheden en kun je snel schakelen tussen verschillende taken.

Jouw profiel:

- MBO-opleiding
- Beschikbaar voor 40 uur per week (32 uur bespreekbaar)
- Vloeiend in Nederlands, Engels en Duits; Spaans en/of Frans is een pre
- Ervaring met Office 365 is vanzelfsprekend

**Wat wij bieden**

Op zoek naar een zelfstandige, uitdagende functie waarin je resultaatgericht en ondernemend te werk kunt gaan, met volop doorgroeimogelijkheden? Bij Speedlink zit je goed Wij bieden een marktconform salaris met extra vergoedingen voor on-call diensten.

Omdat Speedlink 24/7 bereikbaar is, hanteren we ruime werktijden. Je werkt in wisseldiensten tussen 7:00 en 19:00 uur en draait eens in de twee maanden een week mee in de consignatiedienst voor speciale zendingen.

Bij Speedlink vind je een dynamische werkomgeving waar hard werken, humor en collegialiteit centraal staan.

Soort dienstverband: Fulltime

Aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Dienstreizen vergoeding
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- ma-vr
- Oproepdienst

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Vereist)

Taal:

- Engels (Vereist)
- Duits (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Service Medewerker

    8 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland HelloFlex People Voltijd

    Customer Service Employee – Fulltime – Hoofddorp Als Customer Service Employee als ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor het verlenen van service aan de logistieke klanten en de correcte verwerking van alle administratieve processen.   De organisatie: Onze opdrachtgever is een grote logistieke dienstverlener waarbij zij onder andere...

  • Customer Service Medewerker

    6 dagen geleden

    Hoofddorp, Nederland HelloFlex People Voltijd

    Customer Service Employee – Fulltime – Hoofddorp Als Customer Service Employee als ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor het verlenen van service aan de logistieke klanten en de correcte verwerking van alle administratieve processen.   De organisatie: Onze opdrachtgever is een grote logistieke dienstverlener waarbij zij onder andere...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Extra Talent Voltijd

    **Customer Service Medewerker - Hoofddorp**: Ben jij klaar om het verschil te maken in een organisatie waar service en klantgerichtheid centraal staan? Als _Customer Service Medewerker_ ben jij de sleutelspeler die klantrelaties versterkt en processen moeiteloos laat verlopen. Werk in een moderne en energieke omgeving waar jouw ideeën en talent worden...

  • Customer Service Medewerker

    5 dagen geleden

    Hoofddorp, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Met meer dan 30 jaar ervaring als marktleider op het gebied van zakelijke mobiliteit, staat onze opdrachtgever bekend om hun innovatieve aanpak. Het zelfontwikkelde IT-platform autoriseert, verwerkt en factureert jaarlijks tientallen miljoenen mobiliteitstransacties, waarmee het ruim een half miljoen actieve gebruikers bedient. Onze...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Hoofddorp, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Met meer dan 30 jaar ervaring als marktleider op het gebied van zakelijke mobiliteit, staat onze opdrachtgever bekend om hun innovatieve aanpak. Het zelfontwikkelde IT-platform autoriseert, verwerkt en factureert jaarlijks tientallen miljoenen mobiliteitstransacties, waarmee het ruim een half miljoen actieve gebruikers bedient. Onze...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Hoofddorp, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Met meer dan 30 jaar ervaring als marktleider op het gebied van zakelijke mobiliteit, staat onze opdrachtgever bekend om hun innovatieve aanpak. Het zelfontwikkelde IT-platform autoriseert, verwerkt en factureert jaarlijks tientallen miljoenen mobiliteitstransacties, waarmee het ruim een half miljoen actieve gebruikers bedient. Onze...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Hoofddorp, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Met meer dan 30 jaar ervaring als marktleider op het gebied van zakelijke mobiliteit, staat onze opdrachtgever bekend om hun innovatieve aanpak. Het zelfontwikkelde IT-platform autoriseert, verwerkt en factureert jaarlijks tientallen miljoenen mobiliteitstransacties, waarmee het ruim een half miljoen actieve gebruikers bedient. Onze...

  • Customer Service Medewerker

    5 dagen geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Met meer dan 30 jaar ervaring als marktleider op het gebied van zakelijke mobiliteit, staat onze opdrachtgever bekend om hun innovatieve aanpak. Het zelfontwikkelde IT-platform autoriseert, verwerkt en factureert jaarlijks tientallen miljoenen mobiliteitstransacties, waarmee het ruim een half miljoen actieve gebruikers bedient. Onze...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Hoofddorp, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Met meer dan 30 jaar ervaring als marktleider op het gebied van zakelijke mobiliteit, staat onze opdrachtgever bekend om hun innovatieve aanpak. Het zelfontwikkelde IT-platform autoriseert, verwerkt en factureert jaarlijks tientallen miljoenen mobiliteitstransacties, waarmee het ruim een half miljoen actieve gebruikers bedient. Onze...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Met meer dan 30 jaar ervaring als marktleider op het gebied van zakelijke mobiliteit, staat onze opdrachtgever bekend om hun innovatieve aanpak. Het zelfontwikkelde IT-platform autoriseert, verwerkt en factureert jaarlijks tientallen miljoenen mobiliteitstransacties, waarmee het ruim een half miljoen actieve gebruikers bedient. Onze...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Hoofddorp, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Met meer dan 30 jaar ervaring als marktleider op het gebied van zakelijke mobiliteit, staat onze opdrachtgever bekend om hun innovatieve aanpak. Het zelfontwikkelde IT-platform autoriseert, verwerkt en factureert jaarlijks tientallen miljoenen mobiliteitstransacties, waarmee het ruim een half miljoen actieve gebruikers bedient.  Onze...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Hoofddorp, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Met meer dan 30 jaar ervaring als marktleider op het gebied van zakelijke mobiliteit, staat onze opdrachtgever bekend om hun innovatieve aanpak. Het zelfontwikkelde IT-platform autoriseert, verwerkt en factureert jaarlijks tientallen miljoenen mobiliteitstransacties, waarmee het ruim een half miljoen actieve gebruikers bedient. Onze...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Hoofddorp, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Met meer dan 30 jaar ervaring als marktleider op het gebied van zakelijke mobiliteit, staat onze opdrachtgever bekend om hun innovatieve aanpak. Het zelfontwikkelde IT-platform autoriseert, verwerkt en factureert jaarlijks tientallen miljoenen mobiliteitstransacties, waarmee het ruim een half miljoen actieve gebruikers bedient.  Onze...

  • Customer Service Representative

    7 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland AAR Aircraft Component Services Voltijd

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** **The Customer Services Team is growing rapidly** The Customer services team's responsibilities include daily contact with customers, making quotes, order handling, complaint handling and administrative work. Teaming up with colleagues, dealing with Sales, Procurement and Operations, reporting directly to Vadim...

  • Customer Service Representative

    5 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland Cencora Voltijd

    - What you will be doing - #INDWC Ll-Hybrid Job Summary - Customer Service Representative - Pharmaceutical Logistics We're hiring a Customer Service Representative to join our Customer Service team in The Netherlands. Address: Diamantlaan 14, 2132 WV Hoofddorp, Netherlands We offer an exciting and dynamic place to work with lots of room to work...

  • Customs Customer Service Coordinator

    2 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland DHL Voltijd

    **First things first, wat wij bieden: - Een salaris tussen €3300, - & €4500; - (afhankelijk van je ervaring) - Een leidinggevende rol - 25 vrije dagen (kostenloos uit te breiden naar 31 via ons CAO á la carte systeem) - Diverse budgetten die je kunt inzetten voor je duurzame inzetbaarheid. - Meer weten? Lees dan het kopje onderaan bij “wat bieden wij...

  • Customer Service Medewerker regio Hoofddorp

    3 dagen geleden

    Hoofddorp, Nederland Status Pro BV Voltijd

    Onze opdrachtgeverAls Customer Service Medewerker kom je te werken bij een waar familiebedrijf dat een van de meest toonaangevende en onafhankelijke logistieke dienstverleners in de markt is met verschillende locaties in Nederland, het VK, Frankrijk en Zuid-Afrika. Ze bieden logistieke oplossingen via 6 divisies: Warehousing, E-Filfilment,...

  • Customer Service Export

    4 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland B&B Select Voltijd

    **Customer Service Employee - Fulltime - Hoofddorp** **Als Customer Service Employee als ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor het verlenen van service aan de logistieke klanten en de correcte verwerking van alle administratieve processen. **De organisatie** **Onze opdrachtgever is een grote logistieke dienstverlener waarbij zij onder...

  • Customer Service Coördinator

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Europastry Hoofddorp Voltijd

    **Kom bij ons werken en groei met ons mee!**: Ben jij een klantgerichte multitasker met een talent voor coördineren en het bouwen van relaties? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw input echt verschil maakt? Dan is Europastry op zoek naar jou! Als Customer Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een cruciale...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Status Pro Voltijd

    **Wat ga je doen**: Met meer dan 30 jaar ervaring als marktleider op het gebied van zakelijke mobiliteit, staat onze opdrachtgever bekend om hun innovatieve aanpak. Het zelfontwikkelde IT-platform autoriseert, verwerkt en factureert jaarlijks tientallen miljoenen mobiliteitstransacties, waarmee het ruim een half miljoen actieve gebruikers bedient. Onze...