Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taak? Op een positieve manier de klant te woord staan met een sterke focus op de klantbeleving en persoonlijke aandacht. Dat zorgt ervoor dat we gemiddeld een 9,3 op meer dan 100.000 reviews krijgen en daar zijn we enorm trots op We verwachten dan ook van jou dat je graag nét dat extra stapje durft en wilt nemen voor onze klanten. Creatieve oplossingen om onze klanten blij te maken worden dan ook gewaardeerd. Mooie kans voor zowel ervaren Customer Service medewerkers als starters die hun eerste stappen in de e-commerce wereld willen maken Geïnteresseerd? Lees vooral verder
**Wat ga je doen?**:
- Je helpt onze klanten op een secure, adviserende en vriendelijke manier via onze kanalen: mail, chat en telefonie;
- Als in house product adviseur help je onze klanten met het kiezen van het product wat het beste past bij de vraag van de klant Wij leren je alles wat je moet weten over onze producten;
- Je draagt positief bij aan het verhogen van de klanttevredenheid door een servicegerichte aanpak;
- Je verricht administratieve/backoffice handelingen.
**Wie zijn wij?**:
Bij Smartphonehoesjes.nl werken elke dag 175 enthousiaste en gedreven collega’s. Stuk voor stuk mensen die er elke dag alles aan doen om onze grote dromen te verwezenlijken. Inmiddels zijn we actief in vijf verschillende landen via onze eigen webshops, een B2B kanaal en zijn we actief op meerdere marketplaces. Elke dag mogen wij tussen de 8.000 en 20.000 klanten blij maken met onze producten. We zijn innovatief, ambitieus en we gaan hard, heel hard Daarom zijn we op zoek naar de allerbeste mensen zodat we nog vele nieuwe doelstellingen gaan behalen.
**Hoe ziet het team eruit?**:
Als klantenservice medewerker kom je te werken in een enthousiast team van 17 collega's, waarin gezelligheid en hard werken hand in hand gaan. Samen met je collega’s werk je hard om iedere klant de aandacht te geven die hij of zij nodig heeft met als doel; een optimale klanttevredenheid
**Wat krijg je van ons?**:
- Een salaris tussen de €2.371;
- en €2.815;
- per maand op basis van 40 uur (afhankelijk van jouw ervaring);
- 26 vakantiedagen op basis van 40 uur en de mogelijkheid om nog 5 dagen bij te kopen;
- Reiskostenvergoeding van €0,21 per km (vanaf 10 km) voor als je naar kantoor komt;
- Een uitstekende pensioenregeling met maar een kleine eigen bijdrage;
- Korting voor jou, je vrienden en familie van 30% op ons gehele assortiment;
- Werken in een hypermodern kantoor met inspirerende collega’s en waar we eigen inbreng en ondernemerschap stimuleren;
- En ben je van harte welkom bij de wekelijkse sportmoment, maandelijkse borrel en het jaarlijkse zomerfestival. Niet verplicht, wel leuk
**Wat verwachten we van jou?**
- Je hebt mínimaal MBO werk
- en denkniveau;
- Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar;
- Je bent het zonnetje in huis, secuur, gestructureerd en beschikt over goede communicatieve skills;
- Je bent creatief in het zoeken naar oplossingen in het ondersteunen van onze klanten;
- Je bent een echte teamplayer;
- De openingstijden van onze klantenservice is van maandag t/m vrijdag 8.00 - 18.00. Ongeveer 1 keer per maand ben je beschikbaar op zaterdag.
-
Customer Service
6 dagen geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Undutchables VoltijdAre you ready to revolutionize customer service and shape the future of client interactions? As a Customer Support Specialist, you'll embark on a dynamic journey where every day brings new challenges and opportunities to make a profound impact. Elevate Customer ExperiencesAs a frontline champion, you'll dive deep into the heart of customer inquiries,...
-
Customer Service Medewerker
6 dagen geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Smartphonehoesjes VoltijdAls Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taak? Op een positieve manier de klant te woord staan met een sterke focus op de klantbeleving en persoonlijke aandacht. Dat zorgt ervoor dat we gemiddeld een 9,3 op meer dan reviews krijgen en daar zijn we enorm trots op We verwachten dan ook van jou dat je graag nét dat...
-
Customer Service Team Lead
4 weken geleden
Leusden, Nederland Mundipharma VoltijdMundipharma is a global healthcare company with a presence across Africa, Asia Pacific, Canada, Europe, Latin America, and the Middle East. Mundipharma is dedicated to bringing innovative treatments to patients in the areas of Pain Management, Infectious Disease and Consumer Healthcare as well as other severe debilitating disease areas. Our guiding...
-
Customer Service
3 weken geleden
Leusden, Nederland Undutchables VoltijdAre you ready to revolutionize customer service and shape the future of client interactions? As a Customer Support Specialist, you'll embark on a dynamic journey where every day brings new challenges and opportunities to make a profound impact. Elevate Customer ExperiencesAs a frontline champion, you'll dive deep into the heart of customer inquiries,...
-
Customer Service
3 weken geleden
Leusden, Nederland Undutchables VoltijdAre you ready to revolutionize customer service and shape the future of client interactions? As a Customer Support Specialist, you'll embark on a dynamic journey where every day brings new challenges and opportunities to make a profound impact. Elevate Customer ExperiencesAs a frontline champion, you'll dive deep into the heart of customer inquiries,...
-
Customer Service Team Lead
6 dagen geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Mundipharma VoltijdMundipharma is a global healthcare company with a presence across Africa, Asia Pacific, Canada, Europe, Latin America, and the Middle East. Mundipharma is dedicated to bringing innovative treatments to patients in the areas of Pain Management, Infectious Disease and Consumer Healthcare as well as other severe debilitating disease areas. Our guiding...
-
Senior Customer Service Representative
2 dagen geleden
Leusden, Nederland Page Personnel VoltijdBen je per direct op zoek naar een mooie, brede Senior Customer Service B2B rol in omgeving Leusden? Reageer dan snel op deze vacature en kom met ons in gesprek!OmschrijvingEerste aanspreekpunt zakelijke klantenOnderhouden van contact met interne en externe stakeholdersVerwerken en controleren van orders in samenwerking met planning, finance en...
-
Customer Support
5 dagen geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Undutchables VoltijdAre you ready to transform customer service and influence the future of client interactions? Join us as a Customer Support Specialist and dive into an exciting journey filled with daily challenges and opportunities to make a significant difference.Your Mission: Elevate Customer Experiences: Step into the frontline to handle customer inquiries, solve complex...
-
Customer Support
6 dagen geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Undutchables VoltijdJob descriptionAre you ready to revolutionize customer service and shape the future of client interactions? As a Customer Support Specialist, you'll embark on a dynamic journey where every day brings new challenges and opportunities to make a profound impact.Your Mission: Elevate Customer ExperiencesAs a frontline champion, you'll dive deep into the heart of...
-
Medewerker Customer Care
6 dagen geleden
Leusden, Nederland Adecco VoltijdBen jij op zoek naar een klantgerichte functie en staat service bij jou op nummer 1? Heb jij daarnaast affiniteit met rechten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever in Leusden zijn wij op zoek naar een medewerker customer care (verkeersschades)! Het betreft een functie voor 24-32 uur per week. Wanneer klanten van onze opdrachtgever een...
-
Senior Customer Service Representative regio Leusden
6 dagen geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdBen je momenteel op zoek naar een interessante Senior Customer Service B2B functie in de regio Leusden? Reageer dan direct op deze uitdagende positie en ga het gesprek met ons aan.Verantwoordelijkheden:Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klantenOnderhouden van contacten met zowel interne als externe belanghebbendenEfficiënt verwerken en...
-
Senior Customer Service Representative regio Leusden
4 weken geleden
Leusden, Nederland Page Personnel VoltijdBen je per direct op zoek naar een mooie, brede Senior Customer Service B2B rol in omgeving Leusden? Reageer dan snel op deze vacature en kom met ons in gesprek!OmschrijvingEerste aanspreekpunt zakelijke klantenOnderhouden van contact met interne en externe stakeholdersVerwerken en controleren van orders in samenwerking met planning, finance en...
-
Senior Customer Service Representative regio Leusden
4 weken geleden
Leusden, Nederland Page Personnel VoltijdBen je per direct op zoek naar een mooie, brede Senior Customer Service B2B rol in omgeving Leusden? Reageer dan snel op deze vacature en kom met ons in gesprek!OmschrijvingEerste aanspreekpunt zakelijke klantenOnderhouden van contact met interne en externe stakeholdersVerwerken en controleren van orders in samenwerking met planning, finance en...
-
Senior Customer Service Representative regio Leusden
3 weken geleden
Leusden, Nederland Page Personnel VoltijdBen je per direct op zoek naar een mooie, brede Senior Customer Service B2B rol in omgeving Leusden? Reageer dan snel op deze vacature en kom met ons in gesprek!OmschrijvingEerste aanspreekpunt zakelijke klantenOnderhouden van contact met interne en externe stakeholdersVerwerken en controleren van orders in samenwerking met planning, finance en...
-
Customer Support | German C2
3 weken geleden
Leusden, Nederland Undutchables VoltijdJob description Are you ready to revolutionize customer service and shape the future of client interactions? As a Customer Support Specialist, you'll embark on a dynamic journey where every day brings new challenges and opportunities to make a profound impact. Your Mission: Elevate Customer ExperiencesAs a frontline champion, you'll dive deep into...
-
Customer Support | German C2
3 weken geleden
Leusden, Nederland Undutchables VoltijdJob description Are you ready to revolutionize customer service and shape the future of client interactions? As a Customer Support Specialist, you'll embark on a dynamic journey where every day brings new challenges and opportunities to make a profound impact. Your Mission: Elevate Customer ExperiencesAs a frontline champion, you'll dive deep into...
-
Customer Support | German C2
3 weken geleden
Leusden, Nederland Undutchables VoltijdJob description Are you ready to revolutionize customer service and shape the future of client interactions? As a Customer Support Specialist, you'll embark on a dynamic journey where every day brings new challenges and opportunities to make a profound impact. Your Mission: Elevate Customer ExperiencesAs a frontline champion, you'll dive deep into...
-
Customer Support | German C2
3 weken geleden
Leusden, Nederland Undutchables VoltijdJob description Are you ready to revolutionize customer service and shape the future of client interactions? As a Customer Support Specialist, you'll embark on a dynamic journey where every day brings new challenges and opportunities to make a profound impact. Your Mission: Elevate Customer ExperiencesAs a frontline champion, you'll dive deep into...
-
Customer Support | German C2
4 weken geleden
Leusden, Nederland Undutchables VoltijdJob descriptionAre you ready to revolutionize customer service and shape the future of client interactions? As a Customer Support Specialist, you'll embark on a dynamic journey where every day brings new challenges and opportunities to make a profound impact.Your Mission: Elevate Customer ExperiencesAs a frontline champion, you'll dive deep into the heart...
-
Medewerker Customer care
6 dagen geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Adecco Nederland VoltijdBen jij op zoek naar een klantgerichte functie en staat service bij jou op nummer 1? Heb jij daarnaast affiniteit met rechten? Dan zijn wij op zoek naar jouVoor onze opdrachtgever in Leusden zijn wij op zoek naar een medewerker customer care (verkeersschades) Het betreft een functie voor 24-32 uur per week. Wanneer klanten van onze opdrachtgever een complex...
