Customer & Sales Support Medewerker

2 weken geleden

Almere, Nederland Tunturi New Fitness BV Voltijd

**Achtergrond**:
Wij zijn Tunturi, een wereldwijd, toonaangevend merk in de markt voor fitnessapparatuur, fitness accessoires en krachtstations. We staan het meest bekend om onze producten voor thuisgebruik, maar je komt ons ook tegen in bijvoorbeeld fysiotherapiepraktijken, hotels en sportscholen. We zijn opgericht in 1922 en zorgden voor een revolutie in de fitnesswereld in 1969. In dat jaar introduceerden we de eerste ergometer hometrainer ter wereld voor thuisgebruik. Vandaag de dag bestaat ons assortiment uit een breed scala aan accessoires en apparaten voor cardio en krachtraining.

Onze missie is om zoveel mogelijk mensen te ondersteunen in hun reis naar een gezond lichaam, een gebalanceerde geest en een gelukkig leven. Daar zijn we trots op, want voor ons telt maar één ding: to make you feel better every day.

In 2022 hebben wij ook het merk Fluid overgenomen, een hoogwaardig kwalitatief merk voor roeitrainers op waterweerstand. Dit past precies in ons DNA. Om steeds weer te innoveren in sales strategie, zijn wij 2024 ook eigenaar geworden van Fitnessdelivery, een online sales platform voor verkoop van allerlei merken fitnessartikelen. Een aantal jaren werkten we al intensief met hen samen. Dit verrijkt onze kennis van online sales en marketing. Hier vallen ook 3 fysieke franchise winkels onder die wij goed kunnen inzetten om de klanten in de Benelux optimaal te bedienen. We zijn een platte organisatie en zijn heel ‘hands on’. Veel dingen doen we zelf, met elkaar vieren we onze successen en gaan we onze uitdagingen aan. Alle deuren staan altijd open, en er heerst en sportieve en informele sfeer. Veel van onze collega’s werken al heel lang voor Tunturi, jubilea van 20 jaar+ zijn geen uitzondering. Dit zien we als een bewijs dat we goed voor onze mensen zorgen, en hiermee blijft de grote kennis van producten en markten gewaarborgd.

Onze organisatie groeit hard en we werken iedere dag verder om onze positie als wereldwijd en toonaangevend fitnessmerk te versterken. Ons team bestaat uit ongeveer 40 collega’s. Vanuit ons hoofdkantoor in Almere verzorgen we de inkoop, verkoop, marketing, aftersales, productontwikkeling en distributie van al onze producten. We zijn actief in meer dan 50 landen en jaarlijks voegen we landen aan dit lijstje toe.

Ben je bij het lezen van dit verhaal enthousiast geworden, twijfel niet en neem contact met ons op, wellicht kun jij ook onderdelen worden van dit geweldige team

**Over de functie**:
Als CUSTOMER & SALES SUPPORT MEDEWERKER ben je samen met je collega’s van de afdeling Customer Service verantwoordelijk voor customer service, logistiek en (after)sales gerelateerde zaken. En omdat TUNTURI een internationaal bedrijf is, heb je contacten met klanten door heel Europa. Je communiceert per telefoon, mail en chat met onze klanten en/of logistieke service providers over bijvoorbeeld bestellingen, backorders, te late of beschadigde leveringen, niet nageleefde afspraken, productinformatie, klachtenafhandeling en adviseert bij hun aankoop. Dat de klant daarbij koning is, spreekt voor zich. Van operationeel tot tactisch: jouw werk is zeker dynamisch te noemen

Ons doel is om de klant op een zo goed mogelijke manier te bedienen We hebben rechtstreeks contact met hen en met onze collega’s van bijvoorbeeld de afdelingen Online Sales, Binnendienst, Service, Warehouse en Finance.. Het maakt ons werk extra leuk dat we zoveel contact hebben met andere afdelingen. Dat we al onze kennis en kunde samenvoegen om de klant zo goed mogelijk te informeren en van dienst te zijn. De mate van collegialiteit is hoog We zijn één grote familie, die de klant centraal stelt.

**Hier word jij blij van**
- Écht tevreden klanten.
- Oplossingsgericht denken om de inhoudelijke vragen van klanten op te lossen.
- Intensief klantencontact over producten, leverdata, klachten, instructies, etc.
- Dynamiek; de veelzijdigheid van.
- Meedenken over en bijdragen aan procesverbeteringen.

**Hier worden wij blij van**
- Je hebt een talenknobbel Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, maar kan jezelf goed redden in o.a. Duits en/of Frans of andere extra talen.
- Je communiceert professioneel en prettig, zowel telefonisch als in geschrift.
- Je brengt positieve energie mee met (enkele) relevante werkervaring.
- Je bent servicegericht, commercieel en niet bang om initiatief te nemen.
- Je grijpt kansen en denkt in (technische) oplossingen.
- Je herkent de prioriteiten in de dagelijkse werkzaamheden.
- Leveren van een proactieve bijdrage aan de continue verbetering van onze customer & sales support processen en procedures.
- Kennis en/of affiniteit met fitness is een pré.
- Je bent 32-40 uur in de week beschikbaar. Hybride werken is mogelijk.
- Je hebt 2-5 jaar relevante werkervaring.

**Wij bieden**:

- Een marktconform salaris.
- 28 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur per week).
- Een prettige werkplek bij een informele, snelgroeiende organisatie.
- Mogelijkhei

  • Customer & Sales Support Medewerker

    6 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Tunturi New Fitness BV Voltijd

    **Achtergrond**:Wij zijn Tunturi, een wereldwijd, toonaangevend merk in de markt voor fitnessapparatuur, fitness accessoires en krachtstations. We staan het meest bekend om onze producten voor thuisgebruik, maar je komt ons ook tegen in bijvoorbeeld fysiotherapiepraktijken, hotels en sportscholen. We zijn opgericht in 1922 en zorgden voor een revolutie in de...

  • Sales Support regio Almere

    2 maanden geleden

    Almere, Nederland Page Personnel Voltijd

    As a Sales Support employee you are responsible for customer interactions and the execution of sales and project tasks .OmschrijvingMaintain regular contact with customers to understand their needs and provide assistance.Act as the main point of contact for both internal colleagues and external customers.Provide expert advice and product recommendations to...

  • Sales Support regio Almere

    2 maanden geleden

    Almere, Nederland Page Personnel Voltijd

    As a Sales Support employee you are responsible for customer interactions and the execution of sales and project tasks .OmschrijvingMaintain regular contact with customers to understand their needs and provide assistance.Act as the main point of contact for both internal colleagues and external customers.Provide expert advice and product recommendations to...

  • Customer Support Officer- S

    6 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Alfen Voltijd

    Als customer support officer bij Alfen is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek en productie. Wat juist deze rol van customer support officer zo leuk maakt, in vergelijking met andere customer service rollen, is dat je zelf invulling kunt geven aan de rol...

  • Customer Support-

    6 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Dragon E-commerce Voltijd

    Dragon E-commerce is een dynamisch bedrijf dat zich toelegt op alle online activiteiten gerelateerd aan het kopen en verkopen van producten en diensten. In een informele sfeer streven we ernaar om doelen te behalen binnen de E-commerce. We zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Magazijn en Klantenservice medewerker om ons team te versterken.De rol...

  • Customer Support Officer

    2 maanden geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Alfen Voltijd

    Wat ga je doen? Als customer support officer bij Alfen is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Hiervoor ben je continu aan het schakelen met verschillende afdelingen om de klantvraag te beantwoorden. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek, planning en productie. Wat juist deze rol van...

  • Customer Support Officer

    3 weken geleden

    Almere, Nederland Alfen Voltijd

    Wat ga je doen?Als customer support officer bij Alfen is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Hiervoor ben je continu aan het schakelen met verschillende afdelingen om de klantvraag te beantwoorden. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek, planning en productie. Wat juist deze rol van customer...

  • Customer Support Officer

    2 maanden geleden

    Almere, Nederland Alfen Voltijd

    Wat ga je doen?Als customer support officer bij Alfen is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Hiervoor ben je continu aan het schakelen met verschillende afdelingen om de klantvraag te beantwoorden. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek, planning en productie. Wat juist deze rol van customer...

  • Customer Support Officer

    3 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Alfen Voltijd

    Wat ga je doen? Als customer support officer bij Alfen is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Hiervoor ben je continu aan het schakelen met verschillende afdelingen om de klantvraag te beantwoorden. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek, planning en productie. Wat juist deze rol van...

  • Customer Support Officer

    5 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Alfen Voltijd

    Wat ga je doen?Als customer support officer bij Alfen is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Hiervoor ben je continu aan het schakelen met verschillende afdelingen om de klantvraag te beantwoorden. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek, planning en productie. Wat juist deze rol van customer...

  • Customer Support-

    2 weken geleden

    Almere, Nederland Dragon E-commerce Voltijd

    Dragon E-commerce is een dynamisch bedrijf dat zich toelegt op alle online activiteiten gerelateerd aan het kopen en verkopen van producten en diensten. In een informele sfeer streven we ernaar om doelen te behalen binnen de E-commerce. We zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Magazijn en Klantenservice medewerker om ons team te versterken. De rol...

  • Medewerker Sales Support

    1 dag geleden

    Almere, Nederland Bossard Voltijd

    **Medewerker Sales Support** **Full-time | Almere** **Ontdek Bossard Nederland** Bossard Nederland, voorheen Jeveka, is een trotse dochteronderneming van de Bossard Group, een toonaangevend familiebedrijf dat al 190 jaar actief is in de industriële bevestigings - en assemblagetechnologie. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Zwitserland en heeft wereldwijd...

  • Klantenservice Medewerker Sales Support

    6 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Conduent Netherlands B.V. Voltijd

    Dankzij de inzet van onze medewerkers levert Conduent missie kritieke diensten en oplossingen voor Fortune 100 bedrijven en meer dan 500 overheden - en creëert zo uitzonderlijke uitkomsten voor onze klanten en de miljoenen mensen die op hen rekenen.Jij hebt de kans om persoonlijk te groeien, het verschil en onderdeel te zijn van een cultuur waar...

  • Klantenservice Medewerker Sales Support

    2 weken geleden

    Almere, Nederland Conduent Netherlands B.V. Voltijd

    Dankzij de inzet van onze medewerkers levert Conduent missie kritieke diensten en oplossingen voor Fortune 100 bedrijven en meer dan 500 overheden - en creëert zo uitzonderlijke uitkomsten voor onze klanten en de miljoenen mensen die op hen rekenen. Jij hebt de kans om persoonlijk te groeien, het verschil en onderdeel te zijn van een cultuur waar...

  • Sales Representative

    3 weken geleden

    Almere, Nederland TYC Europe b.v. Voltijd

    Company Profile: At TYC Europe, we are committed to operational excellence and efficiency. We pride ourselves on delivering top-notch services and products to our customers. Our Sales team is central to our success, ensuring the seamless acquisition and retention of clients in various markets. **Responsibilities**: - Sales Forecasting: Ensure monthly sales...

  • Sales Representative

    3 weken geleden

    Almere, Nederland TYC Europe b.v. Voltijd

    Company Profile: At TYC Europe, we are committed to operational excellence and efficiency. We pride ourselves on delivering top-notch services and products to our customers. Our Sales team is central to our success, ensuring the seamless acquisition and retention of clients in various markets. **Responsibilities**: - Sales Forecasting: Ensure monthly sales...

  • Customer onboarding specialist

    6 dagen geleden

    Almere, Nederland Corpay Voltijd

    Your role This is a sales role that requires dedication and focus. You’ll be making a variety of calls including some inbound leads. Through good call structure, quickly building professional rapport to identify needs, you’ll generate selling opportunities and then convert these within targeted levels. This activity will deliver agreed fuel sales...

  • Customer onboarding specialist

    6 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Corpay Voltijd

    Your role This is a sales role that requires dedication and focus. You'll be making a variety of calls including some inbound leads. Through good call structure, quickly building professional rapport to identify needs, you'll generate selling opportunities and then convert these within targeted levels. This activity will deliver agreed fuel sales and...

  • Sales Support Commercieel Medewerker Binnendienst

    3 weken geleden

    Almere, Nederland Almere City Jobs Voltijd

    **Het bedrijf**: Onze opdrachtgever is een relatief groot familiebedrijf waar ongeveer 200 medewerkers zich dagelijks inzetten voor duurzaamheid, zero waste en circulariteit. Zij zetten afval om tot nieuwe, bruikbare grondstoffen waardoor een schonere en milieuvriendelijkere wereld ontstaat. Daarnaast zijn zij innovatief met hun onafhankelijke platform...

  • Customer support medewerker

    6 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Please Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een customer support medewerker.BeschrijvingFunctieomschrijving (wat ga je doen?)Een communicatieve kanjer die ons team komt versterken en onder andere het volgende doet: ondersteunen van onze klanten, zowel telefonisch als per e-mail, met vragen over het gebruik van ons boekhoudprogrammaondersteunen van onze...