Startende Medewerker Ict: Servicedeskbeheer

1 week geleden

Utrecht Leidsche Rijn, Nederland NHG Praktijk Accreditering Voltijd

_Wij zijn op zoek naar een veelzijdige ICT-medewerker die plezier haalt uit het ondersteunen (1e lijn en op termijn 2e lijn ICT vragen) van gebruikers en de ambitie heeft om applicatiebeheerder te worden. Bij NPA werken we met diverse applicaties waaronder een CRM-applicatie en de applicatie Paragin/Remindo om toetsing en registratie van zorgmedewerkers bij te houden. _
- Voel jij je thuis in een kleinschalige organisatie en een betrokken ICT team, lees dan snel verder_

Werken bij NHG Praktijk Accreditering betekent met 27 collega’s in Utrecht en 40 auditoren in de buitendienst enthousiast samenwerken. Met elkaar dragen we bij aan de beste huisartsenzorg voor patiënten en bouwen we aan persoonlijke en waardevolle relaties met onze deelnemers. We willen namelijk hét keurmerkinstituut voor de huisartsengezondheidszorg in Nederland zijn. Meer dan 70% van de Nederlandse huisartsen is al werkzaam in een door NPA gecertificeerde praktijk.

**Dit ga je doen**
Je draagt bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening doordat je medeverantwoordelijk bent voor de continuïteit en verbetering van onze applicaties en ondersteuning. Je wordt beheerder van één of meerdere applicaties waarmee medewerkers en deelnemers van NPA dagelijks werken. Je bent de eerstelijns ICT ondersteuning voor de gebruikers van onze platforms. Je doet dit in samenwerking met je collega’s van ICT en externe specialisten. Jouw werkzaamheden bestaan met name uit:

- gesprekspartner zijn voor de gebruikers van de verschillende applicaties binnen NPA als het gaat over inhoudelijke applicatievraagstukken;
- bijhouden en afhandelen van vragen die binnenkomen bij de Servicedesk (Topdesk) van ICT en op deze wijze alle processen van onze organisatie te leren kennen en in beeld te krijgen;
- het goed laten functioneren van diverse applicaties;
- participeren in verbeterinitiatieven en NPA (brede) projecten.

**Dit breng je mee**
Met jouw sterke communicatieve en sociale vaardigheden, weet jij verwachtingen te managen, om te gaan met belangen en een passend advies te geven dat aansluit bij de behoefte. Het gaat je helpen als je goed kan samenwerken, leergierig bent en goed prioriteiten kan stellen. Je beschikt over flexibiliteit waardoor je soepel tussen verschillende werkzaamheden schakelt. Je werkt accuraat en bezit een gezonde dosis nieuwsgierigheid, nodig om de dagelijkse uitdagingen te analyseren en met passende oplossingen te komen voor de korte en lange termijn. Uiteraard beschik je ook over:

- mínimaal MBO+ werk
- en denkniveau, door o.a. een afgeronde/relevante opleiding en/of cursussen;
- ervaring met het gebruik van een CRM-systeem of vergelijkbare applicatie, liefst Microsoft Dynamics CRM.

Het is mooi meegenomen als je eventueel ervaring hebt met:

- functioneel applicatiebeheer;
- Microsoft PowerApps, PowerBI en PowerAutomate;
- projectmatig werken;
- kwaliteitszorg en/of certificering.

**Dit krijg je ervoor terug**
Een maatschappelijk relevante en afwisselende functie en een kans om verder te groeien als mens en professional waarbij de kernwaarden van NPA, deskundig, energiek en betrokken, richting geven. Een plezierige informele werksfeer en samenwerken met fijne collega’s in de Domus Medica in Utrecht. Ondersteuning en training ‘on the job’ horen daar vanzelfsprekend bij. We bieden je:

- een dienstverband voor de duur van een jaar met de intentie tot verlenging en waarbij je mínimaal 32 uur per week werkt. Op welke dagen je werkt is flexibel, waarbij het fijn zou zijn als de maandag en/of vrijdag een vaste werkdag is;
- afhankelijk van opleiding en ervaring een mooi salaris bij een voltijds dienstverband van mínimaal € 3.082;
- en maximaal € 4.930;
- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek (excl. 8% vakantiegeld);
- goede secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. voltijds 26 vakantiedagen, hybride werken: 50% op de werklocatie, reiskosten-/hybride werkvergoeding, ontwikkelbudget en premievrije pensioenregeling).

**Nieuwsgierig geworden**

Dan komen we graag met jou in contact

Heb je inhoudelijke vragen over de functie, kijk op onze website of bel, _na 6 januari 2025_, naar Jeff Smit (Coördinator/Adviseur ICT) via 06 - 25 13 72 67.
- We zijn momenteel actief bezig met het wervingsproces en het vinden van de beste match voor deze positie. We willen ‘niet sollicitanten’ dan ook vriendelijk verzoeken ons niet actief te benaderen met acquisitie naar aanleiding van deze vacature._

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan, Bepaalde tijd

Salaris: €3.082,00 - €4.930,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Hybride werken in 3528 BL Utrecht

  • Afdelingshoofd Ict Operations

    7 dagen geleden

    Utrecht Leidsche Rijn, Nederland St. Antonius Ziekenhuis Voltijd

    **Daarom wil je in het St. Antonius werken als Afdelingshoofd ICT Operations**: Als jij een ervaren leider bent met diepgaande kennis van techniek en een scherp oog voor innovatie dan is deze rol jou op het lijf geschreven! Als Afdelingshoofd ICT Operations in ons ziekenhuis krijg je de ruimte om jouw expertise op het gebied van verandermanagement,...

  • Teamhoofd Ict Servicedesk

    1 week geleden

    Utrecht Leidsche Rijn, Nederland St. Antonius Ziekenhuis Voltijd

    **Daarom wil je in het St. Antonius werken als Teamhoofd ICT Servicedesk**: Als Teamhoofd ICT Servicedesk in ons ziekenhuis draag je bij aan een organisatie waar technologie en zorg nauw samengaan. Je krijgt de ruimte om je team en processen naar een hoger niveau te tillen, met directe invloed op de dagelijkse dienstverlening aan onze zorgprofessionals èn...

  • Helpende ICT-Expert

    3 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland YER Voltijd € 3.000 - € 3.500

    Ben jij klaar om je carrière in de ICT te starten en tegelijkertijd te leren?Over het bedrijfYER is een organisatie die zich toelegt op de ondersteuning van startende IT-professionals. Wij bieden de mogelijkheid om als trainee aan de slag te gaan met een kansrijk project.Je takenIn deze rol zal je worden ingezet als regiesupport engineer bij een...

  • Cloud ICT Traineeship

    5 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland OGD ict-diensten Voltijd

    OGD ict-dienstenAls cloud trainee bij OGD ict-diensten neem je een snelle carrièretrap in de wereld van ict. Je sterke communicatieve vaardigheden en afgeronde ict-opleiding (minimaal hbo) helpen je hierbij. De ambitieuze ondernemer die snel wil groeien past goed bij onze organisatie.**Je taken:** Als cloud trainee bij OGD ict-diensten werk je aan het...

  • Professionele ict-carrière starten in Utrecht

    7 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland OGD ict-diensten Voltijd

    Als trainee bij OGD ict-diensten ga je een fascinerende reis aan, waarin je expertise ontwikkelt als professioneel ict-medewerker. In deze bijzondere rol bouw je kennis op en leer je om te gaan met de nieuwste technologieën. Je zult snel groeien in de wereld van ict.Waarom zou je ons uitkiezen?Je begint niet direct bij een DevOps- of Consultancy-team. Maar...

  • Medewerker Ict

    5 dagen geleden

    Utrecht, Nederland NVM Voltijd

    De Koninklijke Nederlandse Coöperatieve Vereniging van Makelaars en Taxateurs in onroerende goederen NVM U.A. is met ruim 4400 aangesloten makelaars/taxateurs de grootste ledenorganisatie van makelaars, taxateurs en vastgoeddeskundigen. De leden van de NVM zijn gespecialiseerd in wonen, agrarisch - & landelijk en commercieel vastgoed. Onder de NVM holding...

  • Ict Medewerker

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland Zenda Support Voltijd

    **Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?** Wij zijn op zoek naar een **servicedesk medewerker/ werkplekbeheerder**. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! **Wat bieden wij?** - Een brutosalaris tot wel **€3500** per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering); - Een...

  • Ict Medewerker

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland XL Studenten Uitzendbureau Voltijd

    Ben jij op zoek naar een leuke (bij)baan in de ICT naast je studie of ben jij juist op zoek naar een vaste baan? Lees dan snel verder! **Wat ga je doen?** Als ICT-support medewerker voor de Rijksoverheid heb jij een afwisselende baan waarbij je ondersteuning biedt aan ministeries door het hele land. Waar jij je zoal mee gaat bezighouden is: - Oplossen van...

  • ICT Medewerker

    7 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    OverzichtWe zijn Arts en Zorg, een organisatie die zich toelegt op eerstelijnszorg. Wij hebben ruim 20 gezondheidscentra en werken met meer dan 550 medewerkers. Onze missie is om de zorg te verbeteren door middel van technologie.SalarisWe bieden een bruto maandsalaris tussen € 3878,- en € 5074,- per maand in schaal 8 conform cao...

  • Werkgever ICT Oplossingen Specialist

    5 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland YER Voltijd € 3.000 - € 3.500

    Als ICT Oplossingen Specialist bij YER werk je samen met overheidspartners om innovatieve ICT-oplossingen te ontwikkelen en te implementeren. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de servicedeskactiviteiten, inclusief het coördineren en optimaliseren van processen.Over het bedrijfYER is een specialist in de IT-branche, gespecialiseerd in het...

  • ICT Servicedesk medewerker

    6 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Arts en Zorg Werk op afstand Freelance Voltijd

    Als ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega's hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Z...

  • ICT Servicedesk medewerker

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    Als ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega's hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Z...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland YER Voltijd € 3.000 - € 3.500

    Wil jij graag leren en werken combineren? Traineeship Regie Support Engineer: bij een overheidspartner speel je een cruciale rol in het coördineren en optimaliseren van de servicedeskactiviteiten, terwijl je certificaten en trainingen mag volgen! Informatiebeheer: Het actueel houden van content in het kennisinformatiesysteem (KIS).Je bent zowel een leider...

  • Business Unit Manager Ict

    1 week geleden

    Utrecht Leidsche Rijn, Nederland Cloudchamps Voltijd

    **Vacature Unitmanager CloudChamps** **Wie zijn wij?** CloudChamps is een jonge organisatie gespecialiseerd in cloudoplossingen en digitale transformatie, waarbij wij bedrijven helpen bij het optimaliseren en moderniseren van hun IT-infrastructuur door middel van cloud-technologieën. CloudChamps is onderdeel van de DutchWorkz Group, een netwerk van...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland Stichting Nidos Voltijd

    Ben jij oplossingsgericht, daadkrachtig, zelfstandig en klantgericht? Krijg je energie van het snel en efficiënt afhandelen van IT-wensen, IT-problemen en IT-storingen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Nidos heeft een vacature voor **ICT Servicedesk medewerker** 36 uur per week in de regio Utrecht. **Wat ga je doen?** Als ICT Servicedesk medewerker bij...

  • ICT Servicedesk medewerker

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    Als ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega's hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg Waar ga ik werken?De...

  • ICT Servicedesk medewerker

    5 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    Als ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega's hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg Waar ga ik werken? De...

  • ICT Servicedesk medewerker

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    Als ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega's hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg Waar ga ik werken? De...

  • Participatiebaan Ict Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland Voltijd

    Voor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...

  • Participatiebaan Ict Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland Voltijd

    Voor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...