Medewerker Customer Service Logistiek

2 maanden geleden

Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd

**Customer Service Medewerker**

Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder

Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een **servicegerichte** collega. Je zal deel uitmaken van het CS Team waar een ieder zijn **eigen** **verantwoordelijkheid** heeft en er **veel zelfstandigheid** verwacht wordt, maar waar ook **teamwork** zeker van belang is

In deze functie ben je zowel het **visitekaartje** voor Bos Logistics B.V. als **ambassadeur** van onze klanten binnen de organisatie. Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten en je onderhoudt contacten met chauffeurs.

Kortom: je bent super servicegericht en weet onze **Customer Experience **naar een **Excellent niveau** te brengen
- Wat ga je doen?_
- Je hebt veel telefonisch contact met onze klanten en chauffeurs;
- Je zorgt voor een vlekkeloze dienstverlening waarbij de Customer Experience voorop staat
- Je bent administratief zeer sterk
- Je verwerkt de klant - en ordergegevens in ons systeem;
- Je meldt, rapporteert en analyseert de feedback van onze klanten - deze uitdagingen probeer je uitstekend op te lossen
- Je verzorgt offertes, tarieven en prijzen in overleg met de supervisor;
- Je zorgt voor een vlekkeloze invoer van in - en verkoopmutaties;
- Je stelt vervoersdocumenten op, begeleidt en verwerkt deze;
- Ook is er voldoende ruimte voor eigen inbreng Je signaleert de uitdagingen, hierbij wordt je advies over verbeteringen in het operationele proces, als zeer waardevol beschouwd

Onze **nieuwe collega** is: een **gemotiveerd**, **flexibel** persoon met een echte **hands-on mentaliteit** Daarnaast beschik je ook over **uitstekende communicatieve vaardigheden** waarbij Excellent Customer Experience voorop staat
- Wat breng je mee?_
- Uitstekende kennis van de **Nederlandse** taal en redelijke kennis van de Engelse taal
- **MBO+/HBO** werk
- en denk niveau
- Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie
- De bereidheid om in **wisseldiensten** te werken: 3 shifts met starttijd 07:00 - 09:00 en 14:00 uur (middag/avonddienst is van zondag - donderdag)
- Als de woorden flexibel, gemotiveerd, betrouwbaar, hands-on mentaliteit, proactief en een echte teamplayer **jouw persoonlijkheid beschrijven**, dan zijn wij zeker op zoek naar **jou**:

- Ervaring met luchtvracht, zeevracht en wegtransport - is nice to have maar zeker geen must
- Een VGB screening zullen wij samen aanvragen
- Wat mag je van ons _**verwachten**_?_
- **Uitstekende** arbeidsvoorwaarden, reiskostenvergoeding en pensioen
- **Ontwikkelingsmogelijkheden** via onze Academy
- **Gezellige werkplek, in een mooi familiebedrijf met super leuke collega’s**
- Wie zijn wij?_

Bos Logistics is een familiebedrijf met 60 jaar ervaring in transport en afhandeling van lucht
- en zeevracht. Wij werken vanuit drie vestigingen: Schiphol, Rotterdam en Zaventem in België. Samen met 450 collega's bieden wij een zeer uitgebreide dienstverlening aan.

** Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld**

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €2.300,00 - €3.100,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Flexibele werkuren
- ma-vr
- Ploegendienst
- Weekendbeschikbaarheid

Opleiding:

- MBO (Vereist)

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Raaakpersoneel Voltijd

    **Dit ga je doen**: In jouw nieuwe rol als Customer Service Medewerker ga je aan de slag op de afdeling Air Export ben jij het eerste contact voor de exportklanten en speel je een cruciale rol in het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen. De meeste klanten die jij te woord staat zullen communiceren in het Engels, het is dus belangrijk om die...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Help jij klanten bij het oplossen van vragen en/of problemen? Wordt Customer Service Medewerker bij een bedrijf in Amsterdam op Schiphol. Salaris tot €3100Dit ga je doenIn jouw nieuwe rol als Customer Service Medewerker ga je aan de slag op de afdeling Air Export ben jij het eerste contact voor de exportklanten en speel je een cruciale rol in het oplossen...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Schiphol, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Help jij klanten bij het oplossen van vragen en/of problemen? Wordt Customer Service Medewerker bij een bedrijf in Amsterdam op Schiphol. Salaris tot €3100Dit ga je doenIn jouw nieuwe rol als Customer Service Medewerker ga je aan de slag op de afdeling Air Export ben jij het eerste contact voor de exportklanten en speel je een cruciale rol in het oplossen...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Raaakpersoneel Voltijd

    **Dit ga je doen**: In jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker op de Air Export-afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor exportklanten en speel je een essentiële rol bij het oplossen van problemen en beantwoorden van vragen. Omdat de meeste klanten in het Engels communiceren, is een goede beheersing van deze taal van groot belang. In deze...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Schiphol Logistics Park Oost, Nederland Carriere Voltijd

    Ben jij graag in contact met klanten en zet je net dat stapje extra om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is? Ga dan fulltime aan de slag als Customer service medewerker op Schiphol. Goed werk! Over de functie Als Customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten, waardoor je een belangrijke schakel bent binnen het bedrijf. Wat je gaat...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Status Pro Voltijd

    **Wat ga je doen**: Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij een General Sales en Service Agent die op basis van exclusiviteit de beschikbare vrachtruimte verkoopt voor verschillende airlines. Dit doet onze opdrachtgever in ongeveer 20 landen wereldwijd. Naast allerlei commerciële activiteiten, zoals het verzorgen van boekingen/reserveringen,...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Help jij klanten graag bij het oplossen van vragen/problemen? Ga aan de slag als Customer Service Medewerker in Amsterdam Schiphol-Rijk. Salaris tot €3700Dit ga je doenIn jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker op de Air Export-afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor exportklanten en speel je een essentiële rol bij het oplossen van...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Help jij klanten graag bij het oplossen van vragen/problemen? Ga aan de slag als Customer Service Medewerker in Amsterdam Schiphol-Rijk. Salaris tot €3700Dit ga je doenIn jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker op de Air Export-afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor exportklanten en speel je een essentiële rol bij het oplossen van...

  • Medewerker Customer Service Logistiek

    1 week geleden

    Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd

    **Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...

  • Medewerker Customer Service Logistiek

    5 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd

    **Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...

  • Medewerker Customer Service Logistiek

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd

    **Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...

  • Medewerker Customer Service Logistiek

    5 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd

    **Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...

  • Medewerker Customer Service

    5 maanden geleden

    Schiphol, Nederland SGS Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** De afdeling Sample Management and Dangerous Goods Services is verantwoordelijk voor het verzenden van gevaarlijke en ongevaarlijke stoffen per weg-, zee - en luchttransport. Onze expertise ligt op het gebied van de logistieke en administratieve afhandeling van zendingen met gevaarlijke stoffen. We bieden o.a. transportondersteuning,...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenIn jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker op de Air Export-afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor exportklanten en speel je een essentiële rol bij het oplossen van problemen en beantwoorden van vragen. Omdat de meeste klanten in het Engels communiceren, is een goede...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenIn jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker op de Air Export-afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor exportklanten en speel je een essentiële rol bij het oplossen van problemen en beantwoorden van vragen. Omdat de meeste klanten in het Engels communiceren, is een goede...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenIn jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker op de Air Export-afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor exportklanten en speel je een essentiële rol bij het oplossen van problemen en beantwoorden van vragen. Omdat de meeste klanten in het Engels communiceren, is een goede...

  • Customer Service Agent Air Export

    5 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Ceva logistics Voltijd

    CEVA Logistics biedt wereldwijde supply chain oplossingen om mensen, producten en leveranciers over de hele wereld met elkaar te verbinden. Aanwezig in 170 landen en met meer dan 110.000 werknemers verspreid over 1.300 vestigingen, zijn we goed op weg om onze visie te verwezenlijken: een wereldwijde top 5 3PL zijn._ - Wij geloven dat onze medewerkers de...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden

    Schiphol-Rijk, Nederland SGS Voltijd

    Job Vacancy: Customer Service MedewerkerWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Medewerker. As a key member of our Customer Service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients and internal stakeholders.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Dit ga je doenIn jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker op de Air Export-afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor exportklanten en speel je een essentiële rol bij het oplossen van problemen en beantwoorden van vragen. Omdat de meeste klanten in het Engels communiceren, is een goede

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland RAAAK Personeel Voltijd

    Dit ga je doenIn jouw nieuwe rol als Customer Service Medewerker ga je aan de slag op de afdeling Air Export ben jij het eerste contact voor de exportklanten en speel je een cruciale rol in het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen.De meeste klanten die jij te woord staat zullen