Medewerker Customer Service Logistiek

2 maanden geleden

Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd

**Customer Service Medewerker**

Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder

Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een **servicegerichte** collega. Je zal deel uitmaken van het CS Team waar een ieder zijn **eigen** **verantwoordelijkheid** heeft en er **veel zelfstandigheid** verwacht wordt, maar waar ook **teamwork** zeker van belang is

In deze functie ben je zowel het **visitekaartje** voor Bos Logistics B.V. als **ambassadeur** van onze klanten binnen de organisatie. Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten en je onderhoudt contacten met chauffeurs.

Kortom: je bent super servicegericht en weet onze **Customer Experience **naar een **Excellent niveau** te brengen
- Wat ga je doen?_
- Je hebt veel telefonisch contact met onze klanten en chauffeurs;
- Je zorgt voor een vlekkeloze dienstverlening waarbij de Customer Experience voorop staat
- Je bent administratief zeer sterk
- Je verwerkt de klant - en ordergegevens in ons systeem;
- Je meldt, rapporteert en analyseert de feedback van onze klanten - deze uitdagingen probeer je uitstekend op te lossen
- Je verzorgt offertes, tarieven en prijzen in overleg met de supervisor;
- Je zorgt voor een vlekkeloze invoer van in - en verkoopmutaties;
- Je stelt vervoersdocumenten op, begeleidt en verwerkt deze;
- Ook is er voldoende ruimte voor eigen inbreng Je signaleert de uitdagingen, hierbij wordt je advies over verbeteringen in het operationele proces, als zeer waardevol beschouwd

Onze **nieuwe collega** is: een **gemotiveerd**, **flexibel** persoon met een echte **hands-on mentaliteit** Daarnaast beschik je ook over **uitstekende communicatieve vaardigheden** waarbij Excellent Customer Experience voorop staat
- Wat breng je mee?_
- Uitstekende kennis van de **Nederlandse** taal en redelijke kennis van de Engelse taal
- **MBO+/HBO** werk
- en denk niveau
- Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie
- De bereidheid om in **wisseldiensten** te werken: 3 shifts met starttijd 07:00 - 09:00 en 14:00 uur (middag/avonddienst is van zondag - donderdag)
- Als de woorden flexibel, gemotiveerd, betrouwbaar, hands-on mentaliteit, proactief en een echte teamplayer **jouw persoonlijkheid beschrijven**, dan zijn wij zeker op zoek naar **jou**:

- Ervaring met luchtvracht, zeevracht en wegtransport - is nice to have maar zeker geen must
- Een VGB screening zullen wij samen aanvragen
- Wat mag je van ons _**verwachten**_?_
- **Uitstekende** arbeidsvoorwaarden, reiskostenvergoeding en pensioen
- **Ontwikkelingsmogelijkheden** via onze Academy
- **Gezellige werkplek, in een mooi familiebedrijf met super leuke collega’s**
- Wie zijn wij?_

**Bos Logistics** is een dynamisch en groeiend internationaal transportbedrijf, gespecialiseerd in lucht
- en zeevracht. Met onze eigen warehouses en vrachtwagens zorgen we ervoor dat de wereldhandel soepel verloopt. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan de allerbeste service voor onze klanten, met locaties in Schiphol, Rotterdam en Zaventem.

Bij **Bos** werken we niet alleen als een team, maar als een hechte, professionele familie. We geloven in de kracht van onze mensen en zetten ons in voor hun persoonlijke en professionele groei. Via onze eigen **Bos Academy** bieden we onze medewerkers de mogelijkheid om hun vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien in hun carrière.

** Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld**

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €2.600,00 - €4.000,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Fietsplan
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- Avondwerk
- Dagdienst
- ma-vr
- Ploegendienst
- Weekendbeschikbaarheid

Opleiding:

- MBO (Vereist)

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Raaakpersoneel Voltijd

    **Dit ga je doen**: In jouw nieuwe rol als Customer Service Medewerker ga je aan de slag op de afdeling Air Export ben jij het eerste contact voor de exportklanten en speel je een cruciale rol in het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen. De meeste klanten die jij te woord staat zullen communiceren in het Engels, het is dus belangrijk om die...

  • Customer Service Medewerker

    4 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Raaakpersoneel Voltijd

    **Dit ga je doen**: In jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker op de Air Export-afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor exportklanten en speel je een essentiële rol bij het oplossen van problemen en beantwoorden van vragen. Omdat de meeste klanten in het Engels communiceren, is een goede beheersing van deze taal van groot belang. In deze...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Schiphol Logistics Park Oost, Nederland Carriere Voltijd

    Ben jij graag in contact met klanten en zet je net dat stapje extra om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is? Ga dan fulltime aan de slag als Customer service medewerker op Schiphol. Goed werk! Over de functie Als Customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten, waardoor je een belangrijke schakel bent binnen het bedrijf. Wat je gaat...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Status Pro Voltijd

    **Wat ga je doen**: Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij een General Sales en Service Agent die op basis van exclusiviteit de beschikbare vrachtruimte verkoopt voor verschillende airlines. Dit doet onze opdrachtgever in ongeveer 20 landen wereldwijd. Naast allerlei commerciële activiteiten, zoals het verzorgen van boekingen/reserveringen,...

  • Medewerker Customer Service Logistiek

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd

    **Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...

  • Medewerker Customer Service Logistiek

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd

    **Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...

  • Medewerker Customer Service Logistiek

    4 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd

    **Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...

  • Medewerker Customer Service Logistiek

    6 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd

    **Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...

  • Medewerker Customer Service Logistiek

    7 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd

    **Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...

  • Medewerker Customer Service

    7 maanden geleden

    Schiphol, Nederland SGS Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** De afdeling Sample Management and Dangerous Goods Services is verantwoordelijk voor het verzenden van gevaarlijke en ongevaarlijke stoffen per weg-, zee - en luchttransport. Onze expertise ligt op het gebied van de logistieke en administratieve afhandeling van zendingen met gevaarlijke stoffen. We bieden o.a. transportondersteuning,...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Status Pro BV Voltijd

    **Onze opdrachtgever** Wil jij werken bij een internationale speler in de logistiek, waar je niet alleen een uitdagende functie hebt, maar ook volop kansen krijgt om te groeien? Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Aalsmeer, zoeken wij een ambitieuze Customer Service Medewerker. Onze opdrachtgever is een wereldwijd opererende logistieke...

  • Customer Service

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Page Personnel Voltijd

    We are seeking a dedicated Customer Service professional to join the Customer Service Department in the Technology & Telecoms sector. The ideal candidate will provide professional, timely support to customers via multiple channels, ensuring all inquiries are properly addressed and followed up.DescriptionProvide timely, professional support via multiple...

  • Customer Service Agent Air Export

    7 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Ceva logistics Voltijd

    CEVA Logistics biedt wereldwijde supply chain oplossingen om mensen, producten en leveranciers over de hele wereld met elkaar te verbinden. Aanwezig in 170 landen en met meer dan 110.000 werknemers verspreid over 1.300 vestigingen, zijn we goed op weg om onze visie te verwezenlijken: een wereldwijde top 5 3PL zijn._ - Wij geloven dat onze medewerkers de...

  • Customer Service Executive

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland DNDTS PTE. LTD Voltijd

    **Customer Service Executive** Job Description & Requirements Are you driven by the desire to see your hard work directly impact others? Join our team, where we excel in crafting success stories through dynamic projects. Each endeavour is a unique opportunity to contribute to our proven track record of achievements. Experience the satisfaction of seeing...

  • Customer Support Medewerker

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    **Customer Support Medewerker**: Wij zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker voor het Nederlandse kantoor van een toonaangevende internationale Reverse Supply Chain Provider. Binnen deze functie is het belangrijk dat je oplossingsgericht en servicegericht bent. Heb je sterke administratieve vaardigheden en werk je graag met elektronica? Ben je...

  • Medewerker Customer Service: Binnenlandse Dienst

    4 weken geleden

    Schiphol-Rijk, Nederland SGS Voltijd

    Bedrijfsbeschrijving">SGS heeft een rijke geschiedenis van bijdragen aan veiligheid, kwaliteit en duurzaamheid in de wereld. Met onze expertise op het gebied van logistieke en administratieve afhandeling van zendingen met gevaarlijke stoffen, bieden wij ondersteuning aan klanten die deze diensten nodig hebben.">Vacatureomschrijving">Een baan als Medewerker...

  • Customer Support Medewerker

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker voor het Nederlandse kantoor van een toonaangevende internationale Reverse Supply Chain Provider. Binnen deze functie is het belangrijk dat je oplossingsgericht en servicegericht bent.Heb je sterke administratieve vaardigheden en werk je graag met elektronica? Ben je vloeiend in het Engels en Nederlands?...

  • Customer Service Representative

    7 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Newrest Voltijd

    **ABOUT NEWREST**: A specialist in out-of-home catering in 54 countries, and the only player to intervene in all sectors of catering and related services, Newrest is one of the world leaders in multi-sector catering. Our 40,000 committed and talented employees do what is necessary to offer consumers balanced, diversified and tasty meals while scrupulously...

  • Customer Service Returned Packages

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Looking for a Customer Service Returned Packages for a the Dutch office of a leading international Reverse Supply Chain Provider. Within this position it is important that you are solution-oriented and service ;Do you have strong admin skills and do you like to work with electronics? Are you fluent...

  • Customer Service Representative Supply Chain

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    You will support a moderate scale of customer service activities for a single site team. It is all about supply chain in this role. You will contribute to optimizing and monitoring shipping and returns and you will process orders from customers. Problem solving is a quality of you The workplace is