Medewerker Servicedesk Ict

5 maanden geleden


Haren, Nederland ZINN Voltijd

**Medewerker Servicedesk ICT**:

- Aantal uur per week
- 36 uur per week
- Werkgebied
- Haren
- Dienstverband
- Onbepaalde tijd
- Vakgebied
- Ondersteunende functies
- Opleidingsniveau
- MBO
- Vacaturenummer
- 1176

**Medewerker Servicedesk ICT**:
Wij zoeken een enthousiaste kandidaat voor de functie van medewerker Servicedesk ICT
- 36 uur per week:

- Met ingang van zo spoedig mogelijk;
- Contract voor onbepaalde tijd.

**De baan**:
Als medewerker Servicedesk ICT behandel je zo adequaat en optimaal mogelijk de ICT-gerelateerde verstoringen en vragen. Je werkt op de Servicedesk en handelt aanvragen af en ziet toe op het oplossen van verstoringen.

De Servicedesk bestaat uit zeven medewerkers. Het team kenmerkt zich door professionaliteit, een no-nonsense cultuur en hands-on mentaliteit. Daarnaast kent de afdeling ICT de onderdelen applicatie
- en systeembeheer. De Servicedesk werkt enthousiast aan een verdere ontwikkeling en professionalisering van de ICT-dienstverlening binnen ZINN. Je werkt ZINNbreed, waarbij je standplaats locatie De Dilgt in Haren is. Je leidinggevende is de leidinggevende Servicedesk ICT.

Je werkzaamheden bestaan uit:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen op het gebied van ICT voor zowel collega's als bewoners.
- Je handelt ICT-gerelateerde verstoringen af, draagt oplossingen aan, maakt duidelijke en realistische afspraken m.b.t. de oplossingstermijn, schaalt pro-actief en zelfstandig complexe verstoringen op.
- Je informeert over gebruik van computers, tablets en smartphones en geeft informatie over toepassingsmogelijkheden.

**En jij?**:

- Je bent klantvriendelijk, dienstverlenend en gastvrij;
- Je beschikt over een gezonde dosis energie, humor en flexibiliteit, bevlogenheid;
- Je bent representatief en betrokken;
- Je hebt een actieve interesse in nieuwe media en technologieën;
- Je hebt goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden die zich vertalen in het feit dat je in staat bent om klantgericht en pro-actief te werken;
- Je hebt een open, lerende, onderzoekende houding;
- Je werkt zorgvuldig, nauwkeurig en bent collegiaal;
- Je beschikt over een afgeronde relevante opleiding op MBO-niveau;
- Je hebt affiniteit en ervaring met ICT (en onze doelgroep (zorg) is een pré);
- Je hebt kennis van Office365 en TOPdesk.

**Wie zijn wij?**:
ZINN is dé organisatie voor hoogwaardige, persoonlijke (thuis)zorg, wonen en welzijn voor ouderen in Groningen, Haren en Hoogezand. Ruim 3000 medewerkers zetten zich dagelijks met hart en ziel in voor cliënten binnen en buiten onze locaties. ZINN is financieel gezond en onderscheidt zich door deskundige zorg in moderne gebouwen. Er is veel aandacht voor ontwikkeling en ontplooiing. Kennis delen is een belangrijk onderdeel van onze cultuur - vallen, opstaan en weer doorgaan. ZINN is een energieke, eigenzinnige organisatie met passie en een duidelijke visie, niet zonder humor en spontaniteit.

**Ons aanbod**:
We bieden je een marktconform salaris (FG 35, CAO VVT), afhankelijk van leeftijd en ervaring. ZINN heeft een uitstekend leerprogramma dat gericht is op persoonlijke ontwikkeling en innovatie. Naast een marktconforme beloning volgens de cao kent ZINN een aantal aantrekkelijke regelingen. Zo kun je dankzij de fiscale regeling zeer voordelig een fiets, tablet/computer, smartphone of sportabonnement aanschaffen. Daarnaast heeft ZINN een regeling voor extra vergoeding reiskosten, kun je korting krijgen op je (ziektekosten)verzekeringen, hebben wij een regeling voor het vergoeden van opleidingen en kennen we een thuiswerkvergoeding. We bieden goede thuiswerkfaciliteiten. Tevens ontvang je bij ZINN een eindejaarsuitkering.

Met het openbaar vervoer is ZINN locatie De Dilgt goed te bereiken. Kom je op de fiets? Dan hebben we een overdekte fietsenstalling, mét de mogelijkheid om je elektrische fiets op te laden. Kom je met de auto? Dan hebben we parkeerruimte bij onze locatie

**Meer weten en solliciteren?**:
Ben je geïnteresseerd en enthousiast geworden en wil je meer weten over deze baan? Bel dan met Joke Rietel, leidinggevende Servicedesk ICT. Zij is te bereiken via het telefoonnummer 06-22379111.

**Reageren?** Solliciteer vóór 9 juli a.s. via de solliciteerknop.

De gesprekken zijn gepland op dinsdagmorgen 16 juli a.s.

Een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een voorwaarde om bij ons in dienst te kunnen treden. De gemaakte kosten ontvang je van ons terug
- De vacature wordt gelijktijdig in
- en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang._
- Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld_.



  • Haren, Nederland ZINN Voltijd

    **Medewerker Servicedesk ICT**: - Aantal uur per week - 36 uur per week - Werkgebied - Haren - Dienstverband - Onbepaalde tijd - Vakgebied - Ondersteunende functies - Opleidingsniveau - MBO - Vacaturenummer - 1248 **Medewerker Servicedesk ICT**: Wij zoeken een enthousiaste kandidaat voor de functie van medewerker Servicedesk ICT - 36 uur per week; -...


  • Haren, Groningen, Nederland ZINN Voltijd

    Leidinggevende Servicedesk HRWe zijn op zoek naar een ervaren leidinggevende voor onze servicedesk HR. Als leidinggevende Servicedesk HR zul je verantwoordelijk zijn voor het optimaliseren van de servicedesk en het leiden van een team van 10 medewerkers.VerantwoordelijkhedenOntwikkelen en optimaliseren van de servicedeskLeidinggeven aan een team van 10...


  • Haren, Groningen, Nederland ZINN Voltijd

    Leidinggevende Servicedesk HRWe zijn op zoek naar een ervaren leidinggevende voor onze servicedesk HR. Als leidinggevende Servicedesk HR zul je verantwoordelijk zijn voor het optimaliseren van de servicedesk en het leiden van een team van 10 medewerkers.VerantwoordelijkhedenOntwikkelen en optimaliseren van de servicedeskLeidinggeven aan een team van 10...


  • Haren, Groningen, Nederland ZINN Voltijd

    Leidinggevende Servicedesk HRWe zijn op zoek naar een ervaren leidinggevende voor onze servicedesk HR. Als leidinggevende Servicedesk HR zul je verantwoordelijk zijn voor het optimaliseren van de servicedesk en het leiden van een team van 10 medewerkers.VerantwoordelijkhedenOntwikkelen en optimaliseren van de servicedeskLeidinggeven aan een team van 10...


  • Haren, Groningen, Nederland ZINN Voltijd

    Leidinggevende Servicedesk HRBij ZINN, een organisatie voor hoogwaardige, persoonlijke (thuis)zorg, wonen en welzijn voor ouderen in Groningen, Haren en Hoogezand, zoeken we een Leidinggevende Servicedesk HR. Als Leidinggevende Servicedesk HR ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen en optimaliseren van de servicedesk die begin dit jaar is...


  • Haren, Groningen, Nederland ZINN Voltijd

    Leidinggevende Servicedesk HRWe zijn op zoek naar een ervaren leidinggevende voor onze servicedesk HR. Als leidinggevende Servicedesk HR zul je verantwoordelijk zijn voor het optimaliseren van de servicedesk en het leiden van een team van 10 medewerkers.VerantwoordelijkhedenOntwikkelen en optimaliseren van de servicedeskLeidinggeven aan een team van 10...


  • Haren, Groningen, Nederland ZINN Voltijd

    Leidinggevende Servicedesk HRBij ZINN, een organisatie voor hoogwaardige, persoonlijke (thuis)zorg, wonen en welzijn voor ouderen in Groningen, Haren en Hoogezand, zijn we op zoek naar een Leidinggevende Servicedesk HR. Als leidinggevende van de servicedesk ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen en optimaliseren van de servicedesk die begin dit...

  • Leidinggevende servicedesk HR

    2 maanden geleden


    Haren, Groningen, Nederland ZINN Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een ervaren leidinggevende voor onze servicedesk HR. Als leider van dit team ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen en optimaliseren van de servicedesk. Je staat voor het team, hebt oog voor het individu en bent in staat een sterke verbinding te slaan tussen jouw team en de rest van de organisatie.Je...


  • Haren, Groningen, Nederland ZINN Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een ervaren HR servicedesk manager die onze servicedesk kan leiden en ontwikkelen. Als HR servicedesk manager ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen en optimaliseren van onze servicedesk. Je bent een verbinder die een goede balans kan vinden tussen klantgerichtheid en effectiviteit.Je taken en...


  • Haren, Groningen, Nederland ZINN Voltijd

    Leidinggevende Servicedesk HRBen jij een verbinder die altijd een stap voorloopt en snel schakelt? Wil je leidinggeven aan een enthousiast en informeel team binnen een financieel gezonde en deskundige zorgorganisatie? Dan is deze rol bij ZINN een uitdaging die jouw hart sneller zal doen kloppen.Als Leidinggevende Servicedesk HR bij ZINN, zul je een...


  • Haren, Groningen, Nederland ZINN Voltijd

    Over de functieEen van de belangrijkste taken is het verder ontwikkelen en optimaliseren van de servicedesk die begin dit jaar is opgezet. Hierbij weet je een goede balans te behouden tussen klantgerichtheid en het waarborgen van de effectiviteit en efficintie op de afdeling. Je stuurt op resultaat, altijd met de waarden en cultuur van ZINN in het...

  • Leidinggevende servicedesk HR

    2 maanden geleden


    Haren, Nederland ZINN Voltijd

    Leidinggevende Servicedesk HR Haren, 32 uur per week Ben jij een verbinder, loop jij altijd een stap voor en kun je snel schakelen? Wil je leidinggeven aan een enthousiast en informeel team binnen een financieel gezonde en deskundige zorgorganisatie? Dan gaat jouw hart ongetwijfeld sneller kloppen van de rol als Leidinggevende Servicedesk HR.Gelukkig, je...


  • Haren, Groningen, Nederland ZINN Voltijd

    Leidinggevende Servicedesk HRBen jij een verbinder die altijd een stap voorloopt en snel schakelt? Wil je leidinggeven aan een enthousiast en informeel team binnen een financieel gezonde en deskundige zorgorganisatie? Dan is deze rol bij ZINN misschien dé kans voor jou.Als Leidinggevende Servicedesk HR bij ZINN, zorg je voor een goede balans tussen...


  • Haren, Groningen, Nederland ZINN Voltijd

    Over de functieAls Leidinggevende Servicedesk HR bij ZINN word je de leider van een enthousiast en informeel team van 10 medewerkers. Je staat voor het team, hebt oog voor het individu en bent in staat een sterke verbinding te slaan tussen jouw team en de rest van de organisatie. Je werkt nauw samen met de manager HR en andere afdelingen binnen de...


  • Haren, Groningen, Nederland ZINN Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een ervaren leidinggevende die onze servicedesk kan leiden en ontwikkelen. Als leidinggevende servicedesk HR zul je verantwoordelijk zijn voor het verder ontwikkelen en optimaliseren van onze servicedesk. Hierbij zul je een goede balans moeten behouden tussen klantgerichtheid en het waarborgen van de effectiviteit en...


  • Haren, Groningen, Nederland ZINN Voltijd

    Over de functieEen van de belangrijkste taken is het verder ontwikkelen en optimaliseren van de servicedesk. Hierbij weet je een goede balans te behouden tussen klantgerichtheid en het waarborgen van de effectiviteit en efficiëntie op de afdeling. Je stuurt op resultaat, altijd met de waarden en cultuur van ZINN in het...

  • IT Support Medewerker

    4 maanden geleden


    Haren, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Hello Professionals is voor een eindklant in Assen op zoek naar een IT Support Medewerker. Als IT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt behandelen van verzoeken en problemen. Je neemt de vragen aan via de telefoon, mail of via TOPdesk, registreert deze en draagt zorg oor de oplossing of schakelt ze door naar de tweedelijns...


  • Haren, Nederland VodafoneZiggo Voltijd

    FunctieomschrijvingGaat dit over jou?Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.Je bent analytisch. Hoofd- of bijzaak? Dat verschil zie jij meteen. Je komt makkelijk tot de kern en houdt tegelijk het...


  • Haren, Nederland VodafoneZiggo Voltijd

    Functieomschrijving Gaat dit over jou? Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job. Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren. Je bent analytisch. Hoofd- of bijzaak? Dat verschil zie jij meteen. Je komt makkelijk tot de kern en houdt tegelijk het...


  • Haren, Nederland VodafoneZiggo Voltijd

    Functieomschrijving Gaat dit over jou? Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job. Je bent part of the team. Jij bent een sociaal dier en doet moeite voor je collega's. Ook als je daarvoor je eigen belangen opzij moet zetten. Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot,...