2e lijn medewerker online en telefonie

Als allround medewerker 2de Lijn ICT Telefonie en Online help je collega's in de stad met vragen die niet direct door de 1ste lijn kunnen worden opgelost. Dat kunnen vragen zijn die zij hebben over de digitale werkomgeving, de ICT-infrastructuur, bedrijfsmiddelen, meldingen, aanvragen of bijvoorbeel...

Als allround medewerker 2de Lijn ICT Telefonie en Online help je collega's in de stad met vragen die niet direct door de 1ste lijn kunnen worden opgelost. Dat kunnen vragen zijn die zij hebben over de digitale werkomgeving, de ICT-infrastructuur, bedrijfsmiddelen, meldingen, aanvragen of bijvoorbeeld klachten. Op dit moment ligt het accent van de functie op...

Wat ga je doen?- Je bent werkzaam aan de telefoon- Wanneer ICT gerelateerde vragen niet direct door de 1e lijn kunnen worden opgelost komen deze vragen terecht bij de 2e lijn ICT ondersteuning- Je werkt op klantvriendelijke wijze- Je weet de vraag of melding van de klacht om te zetten in een goede analyse/diagnose en biedt de juiste (maatwerk)oplossing en...

Beschrijving van de functieAls alround ondersteuner bij de 2e lijn ICT telefonie en online help je collega's in de stad met vragen die niet direct door de 1e lijn kunnen worden opgelost. Dit betekent dat jij een centrale rol speelt in het geven van ondersteuning aan onze medewerkers.Jouw hoofdtaak is om ICT gerelateerde vragen te beantwoorden en storingen op...

BedrijfsomschrijvingHet Servicepunt speelt een belangrijke rol in het verbeteren van de dienstverlening binnen het cluster. Via telefonie, online kanalen en balies bieden we ondersteuning aan onze collega's. Het team Innovatie, Kwaliteit & Ondersteuning (IKO) zorgt voor de coördinatie van de werkzaamheden en bevordert de samenwerking binnen de...

BedrijfsomschrijvingHet Servicepunt speelt een belangrijke rol in het verbeteren van de dienstverlening binnen het cluster. Via telefonie, online kanalen en balies bieden we ondersteuning aan onze collega's. Het team Innovatie, Kwaliteit & Ondersteuning (IKO) zorgt voor de coördinatie van de werkzaamheden en bevordert de samenwerking binnen de...

Als medewerker van Randstad Nederland werk je als allround specialist in de digitale werkomgeving. Je helpt collega's met vragen over de ICT-infrastructuur, bedrijfsmiddelen, meldingen en aanvragen. In deze rol kom je terecht bij een team dat vraaggestuurd werkt.Vereiste vaardighedenEen goede kennis van ICT-principles en -processenHet vermogen om complexe...

Wat ga je doen? Heb jij een hart voor dienstverlening? Word jij enthousiast van het helpen van collega's in de stad? En maak jij graag deel uit van een enthousiast team in een dynamische organisatie? Dan is de functie van Allround medewerker Balie, Telefonie en Online (BTO) bij Het Servicepunt wellicht iets voor jou.  Als allround medewerker BTO help...

We zijn op zoek naar een toptalent voor een leuk vacature, 2e lijns medewerker voor een betaalde baan in Amsterdam Zuidoost. Als application development manager bouw je een innovatieve en holistische Applicatieportaal voor al onze markten.Dit betekent dat jij je professioneel zal ontwikkelen, dat we reeds garant staan voor een constructieve training, het...

Applicatiebeheerder / 2e lijns Support Medewerker Ben je daarnaast technisch onderlegd, klantvriendelijk en ga je altijd gestructureerd te werk? Dan is onze 2e lijns Support / Applicatiebeheerder functie jou dan op het lijf geschreven Je analyseert hoe het probleem wordt veroorzaakt, overlegt met product management en denkt mee in oplossingsrichtingen....

Este anuncio de empleo no está disponible en español. Ons verhaal Voor onze Retail afdeling zijn we op zoek naar een Sales Medewerker Online. Je bent betrokken bij de groei van onze organisatie in NL. Met name help je klanten die interesse hebben in onze online beschikbare voorraad. Autohero is een innovatief online b2c retail platform voor...

Motivatie mbt de eisen en wensen is verplichtBen jij een creatieve geest met een talent voor online content? Het E-commerce & Engagement team zoekt een Online Copywriter die verder gaat dan sterke teksten.Als Online Copywriter ben je een belangrijke speler in het team, met focus op beleggen. Je maakt en optimaliseert digitale content die vindbaar en...

BedrijfsomschrijvingWe willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van...

Applicatiebeheerder / 2e lijns Support Medewerker Los jij graag problemen op? Ben je altijd nieuwsgierig naar ho e je het kunt oplossen? Ben je daarnaast technisch onderlegd, klantvriendelijk en ga je altijd gestructureerd te werk? Dan is onze 2e lijns Support / Applicatiebeheerder functie jou dan op het lijf geschreven Je komt in actie bij complexere...

Hoe kun je solliciteren?Zoals eerder gezegd moet je zich volledig identificeren met deze vacature. Dan kun je zonder dralen solliciteren. Is er nog informatie nodig om je motivatie te schrijven? Klik dan hier om meer te weten te komen over de stappen die je moet nemen.Aanmelden is openbaar voor iedereen die past binnen de profielen en vaardigheden die we...

Als Backoffice Medewerker bij ons Boels XL-filiaal in Amsterdam - Lijnden ben jij de contactpersoon voor onze klanten Wanneer de filialen druk zijn, neem jij de overflow van telefonie en e-mails over, zodat elke klant snel geholpen wordt. Met jouw kennis help je klanten bij het kiezen van de juiste...

Coach met ervaring op re-integratie 2e spoor (ZZP) Als coach begeleid je kandidaten op afstand bij het vinden van ander werk door het voeren van coachingsgesprekken bijvoorbeeld via telefoon of hangout en het inzetten van (maatwerk) methodieken zodanig dat kandidaten maximaal geëquipeerd zijn om een andere baan te vinden. Dit betreft werknemers die vanwege...

ICT Concept, al jaren een gevestigde naam als het gaat om IT-oplossingen in o.a. de juridische sector, is op zoek naar een Support Engineer. Het gaat om een fulltime rol (32 uur per week bespreekbaar) met standplaats Amersfoort. Je registreert de klantvraag en lost simpele 1e-lijns (en bij voorkeur 2e-lijns) vragen zelfstandig op. Bij ICT Concept doe je...

Wil jij onze snelgroeiende organisatie klaarmaken voor de volgende fase van groei? Jij staat klaar om de bestaande klantenportefeuille echt te leren kennen en een relatie mee op te bouwen. Je neemt de leiding om de klanttevredenheid naar nieuwe hoogtes te tillen, met een scherp oog voor commerciële doelen. Met jouw kennis van ICT-diensten herken jij...

Ben jij een HR-professional met een passie voor administratieve nauwkeurigheid? Bij Royal FloraHolland zoeken we iemand zoals jij, die geniet van het snel en deskundig afhandelen van HR-vragen. Als ervaren kracht begrijp je het belang van efficiënte mutatieverwerking en tijdige documentatie. Klaar om jouw expertise in te zetten in een dynamische omgeving?...