Klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst

3 weken geleden


Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd
Over de Belastingdienst

De Belastingdienst is een overheidsinstantie in Nederland die verantwoordelijk is voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Met vestigingen door het hele land biedt de organisatie een breed scala aan diensten aan burgers en bedrijven.

Als servicemedewerker bij de Belastingtelefoon in Hengelo OV werk je in een dynamische en uitdagende omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken.

Je bent een belangrijke schakel in het proces van klantenservice en werk samen met een team van medewerkers om burgers te helpen met hun belastingvragen.

Functieomschrijving

Als servicemedewerker bij de Belastingtelefoon ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van burgers en het bieden van informatie over belastingen en fiscale wetgeving.

Je hebt een goed luisterend oor en bent in staat om complexe vragen te begrijpen en te beantwoorden. Je bent ook in staat om systemen en databases te gebruiken om informatie te vinden en te delen met burgers.

Je werkt in een team om ervoor te zorgen dat burgers tevreden zijn met de diensten die ze ontvangen.

Functie-eisen

Om succesvol te zijn in deze functie, heb je een aantal vaardigheden en eigenschappen nodig:

  • Je bent klantgericht en zet je in om de klant zo goed mogelijk te helpen.
  • Je hebt een goed luisterend oor en bent in staat om complexe vragen te begrijpen en te beantwoorden.
  • Je bent in staat om systemen en databases te gebruiken om informatie te vinden en te delen met burgers.

Je bent beschikbaar om minimaal 32,5 uur per week te werken, met de mogelijkheid om meer uren te werken als dat nodig is.

Je bent ook beschikbaar om op één avond tot 20.00 uur en op één werkdag tot 18.00 uur te werken.

Arbeidsvoorwaarden

Bij de Belastingtelefoon bieden we een aantal aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

  • Flexibele werkuren: zowel parttime als fulltime mogelijkheden
  • Startsalaris van €18,38 per uur
  • Eerste contract via Olympia, bij wederzijds bevallen word je overgenomen door de Belastingdienst
  • Tal aan doorgroeimogelijkheden, denk hierbij aan coach, supervisor, specialisaties (zoals toeslagen of nabestaanden)
  • Goede bereikbaarheid met OV (slechts 10 minuten lopen vanaf het station)
  • Reiskostenvergoeding, waarbij OV-kosten 100% vergoed worden
  • Veel kansen voor verdere persoonlijke en professionele groei na je opleiding

Wil je meer weten over deze vacature of de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Iris of Eliz.



  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Maak impact als klantenservicemedewerker bij de BelastingdienstBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag werkt in een team? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst werk je aan de slag met klanten die vragen hebben over belastingen en andere overheidszaken. Je bent het...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Maak impact als klantenservicemedewerker bij de BelastingdienstBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag werkt in een team? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst werk je aan de slag met klanten die vragen hebben over belastingen en andere overheidszaken. Je bent het...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Maak impact als klantenservicemedewerker bij de BelastingdienstBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag werkt in een team? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst werk je aan de slag met klanten die vragen hebben over belastingen en andere overheidszaken. Je bent het...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Maak impact als klantenservicemedewerker bij de BelastingdienstBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag werkt in een team? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst werk je aan de slag met klanten die vragen hebben over belastingen en andere overheidszaken. Je bent het...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Maak impact als klantenservicemedewerker bij de BelastingdienstBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag werkt in een team? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst werk je aan de slag met klanten die vragen hebben over belastingen en andere overheidszaken. Je bent het...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Maak impact bij de BelastingdienstAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Hengelo word je het eerste aanspreekpunt voor burgers. Je krijgt een opleiding van 12 weken en bepaalt vervolgens zelf je werkuren. Je kunt werken van 20 tot 36 uur per week, tussen 8:00 en 20:00 uur.Je contractJe start met een contract van 18 weken. Rond je de training...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Werk bij de BelastingdienstDe Belastingdienst is een bekende overheidsinstantie in Nederland. Met vestigingen door het hele land is de organisatie verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Jij gaat aan de slag bij de Belastingtelefoon in Hengelo, waar servicemedewerkers, supervisors en andere collega's...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Over de BelastingdienstDe Belastingdienst is een overheidsinstantie in Nederland met vestigingen door het hele land. De organisatie is verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving.Jij gaat aan de slag bij de Belastingtelefoon in Hengelo, waar servicemedewerkers, supervisors en andere collega's samenwerken.Tijdens de...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Over de BelastingdienstDe Belastingdienst is een overheidsinstantie in Nederland met vestigingen door het hele land. Zij zijn verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving.Jij gaat aan de slag bij de Belastingtelefoon in Hengelo, waar servicemedewerkers, supervisors en andere collega's samenwerken.Tijdens de opleiding...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Over de BelastingdienstDe Belastingdienst is een bekende overheidsinstantie in Nederland. Met vestigingen door het hele land is de organisatie verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Jij gaat aan de slag bij de Belastingtelefoon in Hengelo, waar servicemedewerkers, supervisors en andere collega's...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingDe Belastingdienst is een bekende overheidsinstantie in Nederland. Met vestigingen door het hele land is de organisatie verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Jij gaat aan de slag bij de Belastingtelefoon in Hengelo, waar servicemedewerkers, supervisors en andere collega's...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Over de BelastingdienstDe Belastingdienst is een overheidsinstantie in Nederland die verantwoordelijk is voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Met vestigingen door het hele land biedt de organisatie een breed scala aan diensten aan burgers en bedrijven.Als servicemedewerker bij de Belastingtelefoon in Hengelo OV werk je in...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Over de BelastingdienstDe Belastingdienst is een overheidsinstantie in Nederland die verantwoordelijk is voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Met vestigingen door het hele land biedt de organisatie een breed scala aan diensten aan burgers en bedrijven.Jij gaat aan de slag bij de Belastingtelefoon in Hengelo, waar...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij de Belastingtelefoon in Hengelo OV ga je aan de slag als servicemedewerker. Je bent de eerste aanspreekpunt voor burgers die vragen hebben over belastingen en fiscale wetgeving. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het gebruik van diverse systemen en het bieden van informatie aan...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls servicemedewerker bij de Belastingdienst in Hengelo werk je in een dynamische en uitdagende omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van burgers met hun belastingzaken. Je werkt in een team van medewerkers die...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Ontwikkel jezelf in een uitdagende baanBen je op zoek naar een nieuwe uitdaging in je carrière? Dan is deze baan bij de Belastingdienst in Hen een perfecte keuze. In deze baan kun je jezelf ontwikkelen en groeien in een dynamische omgeving.Wat ga je doen?Je werkt in een team van medewerkers die samenwerken om klanten te helpen en diensten te leveren.Je bent...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Maak Impact als KlantenservicemedewerkerWord het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Hengelo. Start met een betaalde opleiding en verdien €18,38 per uur.Je WerkzaamhedenMaak elke dag impact met je werk als klantenservice medewerker.Word het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Hengelo.Start met een betaalde...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Maak Impact als KlantenservicemedewerkerWord het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Hengelo. Start met een betaalde opleiding en verdien €18,38 per uur.Je WerkzaamhedenMaak elke dag impact met je werk als klantenservice medewerker.Word het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Hengelo.Start met een betaalde...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Maak impact bij de BelastingdienstWord het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Hengelo. Start met een betaalde opleiding en verdien €18,38 per uur.Je krijgt:Een opleiding van 12 weken, van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:00Na de opleiding bepaal je zelf je werkuren, dit kan van 20 tot 36 uur per week, tussen 8:00 en...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Jij bent de eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting of toeslagen bij de Belastingdienst in Hengelo.Jouw taken als klantenservicemedewerker:Je beantwoordt vragen over toeslagen en inkomstenbelasting, zoals hoe bedragen bepaald zijn en de mogelijkheden voor betalingsregelingen.Je geeft uitleg over gemaakte keuzes.Je informeert...