Klantenservice Medewerker bij de Belastingdienst

3 weken geleden


Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd
Vacaturebeschrijving

Bedrijfsinformatie

De klantenservice van de Belastingdienst vervult een cruciale rol in het verstrekken van informatie, ondersteuning en advies aan belastingbetalers en burgers. Dit team helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.

Je komt te werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn, waar je deel uitmaakt van een gemotiveerd team. Voorafgaand aan je werkzaamheden krijg je een uitgebreide training van 12 weken op locatie.

Functieomschrijving

Ben je geïnteresseerd in een rol als aankomend Informant? De Belastingdienst heeft jouw hulp nodig. We zijn op zoek naar Informanten die willen bijdragen aan de dienstverlening aan de Nederlandse burger.

Als servicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over toeslagen. Je begeleidt hen naar de juiste informatie en ondersteuning. Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

  • Het telefonisch beantwoorden van vragen van burgers en het registreren van klantvragen;
  • Indien nodig doorverwijzen naar andere afdelingen;
  • Communiceren op een rustige en professionele manier;
  • Het nauwkeurig verwerken van administratieve gegevens in de systemen.

Onze gezamenlijke missie is om Nederland elke dag een beetje beter te maken. Wil je bijdragen aan werk dat daadwerkelijk impact heeft?

Functie-eisen
  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
  • Empathisch vermogen en geduld bij het omgaan met diverse klantvragen;
  • Affiniteit met wet- en regelgeving, ervaring met toeslagen is een pré;
  • Flexibiliteit en bereidheid om in wisselende diensten te werken.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een startsalaris van €18,38 bruto per uur;
  • Directe indiensttreding bij Olympia, met mogelijkheid tot overname bij goed functioneren;
  • Uitgebreide opleiding en training ter voorbereiding op je taken;
  • Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega's;
  • Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
  • Eindejaarsuitkering;
  • Reiskostenvergoeding voor reizen via het openbaar vervoer;
  • Salarisgroei conform CAO Rijk.


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk bij de Belastingdienst als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een medewerker klantenservice voor onze locatie in Apeldoorn. Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst. Je helpt mensen met hun vragen over omzetbelasting en bent een belangrijk onderdeel van ons team.Opleiding en...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk bij de Belastingdienst als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een medewerker klantenservice voor onze vestiging in Apeldoorn. Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Apeldoorn.Je taken en verantwoordelijkhedenHelp burgers met hun vragen over omzetbelastingVolg een...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij de BelastingdienstJe begint met een opleiding van 12 weken op locatie, waarin je alles leert over de Belastingdienst, de processen, systemen en de toepassing van fiscale wetgeving. Tijdens deze periode kun je geen verlof opnemen, omdat het belangrijk is dat je de interne opleiding volledig afrondt om burgers goed te...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Medewerker Klantenservice bij de BelastingdienstWordt het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Als klantenservice medewerker help je mensen met hun vragen over omzetbelasting.Je taken en verantwoordelijkhedenStart als klantenservice medewerker en help mensen met hun vragen over omzetbelastingVolg een opleiding van...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Medewerker Klantenservice bij de BelastingdienstWordt het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Als klantenservice medewerker help je mensen met hun vragen over omzetbelasting.Je taken en verantwoordelijkhedenStart als klantenservice medewerker en help mensen met hun vragen over omzetbelastingVolg een opleiding van...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij de BelastingdienstJe begint met een opleiding van 12 weken op locatie, waarin je alles leert over de Belastingdienst, de processen, systemen en de toepassing van fiscale wetgeving. Tijdens deze periode kun je geen verlof opnemen, omdat het belangrijk is dat je de interne opleiding volledig afrondt om burgers goed te...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Medewerker Klantenservice bij de BelastingdienstWordt het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Als klantenservice medewerker help je mensen met hun vragen over omzetbelasting.Je taken en verantwoordelijkhedenStart als klantenservice medewerker en help mensen met hun vragen over omzetbelastingVolg een opleiding van...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij de BelastingdienstJe begint met een opleiding van 12 weken op locatie, waarin je alles leert over de Belastingdienst, de processen, systemen en de toepassing van fiscale wetgeving. Tijdens deze periode kun je geen verlof opnemen, omdat het belangrijk is dat je de interne opleiding volledig afrondt om burgers goed te...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij de BelastingdienstJe begint met een opleiding van 12 weken op locatie, waarin je alles leert over de Belastingdienst, de processen, systemen en de toepassing van fiscale wetgeving. Tijdens deze periode kun je geen verlof opnemen, omdat het belangrijk is dat je de interne opleiding volledig afrondt om burgers goed te...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Medewerker Klantenservice bij de BelastingdienstWe zoeken een medewerker klantenservice die als eerste aanspreekpunt is voor burgers bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Je helpt mensen met hun vragen over omzetbelasting en start met een opleiding van 12 weken op locatie.Je taken en verantwoordelijkhedenHelp burgers met hun vragen over...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    WerkbeschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een cruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan burgers. Het team werkt samen om de klantvragen te beantwoorden en de burgers te helpen bij het naleven van belastingwetten en voorschriften.Je komt te werken bij Olympia, een organisatie die bekend staat om haar prettige...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    WerkbeschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een cruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan burgers. Het team werkt samen om te zorgen dat burgers hun belastingzaken kunnen regelen en vragen kunnen beantwoorden.Je komt te werken bij Olympia, een organisatie die samenwerkt met de Belastingdienst. Je maakt deel...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    WerkbeschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een cruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan burgers. Het team werkt samen om te zorgen dat burgers hun belastingzaken kunnen regelen en vragen kunnen beantwoorden.Je komt te werken bij Olympia, een organisatie die samenwerkt met de Belastingdienst. Je maakt deel...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    WerkbeschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een cruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan burgers. Het team werkt samen om te zorgen dat burgers hun belastingzaken kunnen regelen en vragen kunnen beantwoorden.Je komt te werken bij Olympia, een organisatie die samenwerkt met de Belastingdienst. Je maakt deel...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingDe vestiging van de Belastingdienst in Apeldoorn is een uitstekende plek om te werken. Deze locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, te voet en per fiets. Als je met de auto komt, is de Belastingdienst ook goed te bereiken, maar houd er rekening mee dat er parkeerkosten gelden.Als klantenservice medewerker bij de...

  • Belastingdienst Medewerker

    5 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    WerkbeschrijvingDe Belastingdienst in Apeldoorn is een dynamische en toegankelijke werkplek waar je als klantenservice medewerker een cruciale rol speelt in het afhandelen van vragen en verzoeken van burgers. Je beantwoordt vragen, verstrekt informatie, biedt ondersteuning bij aangiften en lost problemen op.Als klantenservice medewerker bij de...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een cruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.Je komt te werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn, aan het Stationsplein tegenover het station. Je maakt deel uit van een enthousiast en...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een essentiële rol bij het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan belastingbetalers en burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.Als servicemedewerker bij Olympia heb je een vergelijkbare rol als een medewerker Klantcontact, maar zonder...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst vervul je een cruciale rol in het afhandelen van vragen en verzoeken van burgers. Je beantwoordt vragen, verstrekt informatie, biedt ondersteuning bij aangiften, lost problemen op en nog veel meer.Functie-eisenJe hebt ten minste een MBO-werk- en denkniveau;Je bezit sterke communicatieve...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieDe klantenservice van de Belastingdienst is cruciaal voor het verstrekken van informatie, ondersteuning en advies aan belastingbetalers en burgers. Deze rol helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.Je komt te werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn, waar je deel uitmaakt van een team van...