Klantcontact Medewerker: Navigeerder van Klantvragen

1 week geleden


Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Pink + Nelson Voltijd

Omschrijving

De Functie

Bij Antwoordservice Nederland zijn wij op zoek naar een klantcontact medewerker die ervoor zorgt dat onze klanten 24/7 telefonisch bereikbaar zijn. Je behandelt diverse vragen, zoals:

  • Doorverbinden van klanten en het verwerken van terugbelverzoeken
  • Noteren en doorzetten van storingsmeldingen
  • Zorgdragen voor een vriendelijke, professionele communicatie met elke beller.

Informatie over de Functie

Je komt te werken bij Antwoordservice Nederland, een toonaangevende bereikbaarheidsdienst die meldingen van meer dan 900 bedrijven behandelt. Wij ondersteunen diverse klanten, waaronder storingsdiensten, reisorganisaties en recepties. Je komt te werken op ons kantoor in Rijswijk.

Verantwoordelijkheden

Als Klantcontact Medewerker bij ASN ben je verantwoordelijk voor:

  • De behandeling van klantvragen en problemen
  • De doorverbinding van klanten en het opvolgen van terugbelverzoeken
  • De notering en doorzetting van storingsmeldingen

Wat wij bieden

Bij Antwoordservice Nederland staat kwaliteit centraal. Daarom investeren wij continu in het kennisniveau en de capaciteiten van onze mensen. Dit zorgt ervoor dat wij als geen ander in staat zijn om een constante kwaliteit te bieden aan onze klanten. Naast je uurloon krijg je voor de nachtdiensten een toeslag van 50%, zodat je in totaal op 150% van je uurloon uitkomt.



  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rentokil Initial Voltijd

    VacatureomschrijvingBij Rentokil Initial zijn wij op zoek naar een ervaren Administratief medewerker om ons klantcontactteam te versterken. Als klantcontact specialist ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en medewerkers. Jouw belangrijkste taak is om de klanttevredenheid te waarborgen door snel en efficiënt op klantvragen te reageren en oplossingen te...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Wittebrug Voltijd

    Wat ga je doen?Binnen ons Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van onze merken. Als Klantcontact Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het maken van afspraken en het verzorgen van klantcontact. Je bent een belangrijke schakel in ons team en werkt nauw samen met collega's om klanten...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Wittebrug Voltijd

    Wat ga je doen?Binnen het Klant Contact Centrum (KCC) van Wittebrug werken we voor de sales en aftersales afdelingen van onze merken. Als Klantcontact Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het maken van afspraken en het verzorgen van klantcontact via telefoon en e-mail.Je taken:Beantwoord klantvragen en klachten via...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functie omschrijving:Als Medewerker Klantcontact Verzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten. Je lost uitdagende vraagstukken op en zorgt altijd voor een tevreden klant, of dat nu via telefoon, e-mail, chat of social media is. Je bent de spil tussen onze klanten en onze organisatie en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn met...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Pink + Nelson Voltijd

    Beschrijving Wat ga je doen? Als medewerker klantcontact bij Antwoordservice Nederland ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen 24/7. Je behandelt alle binnenkomende vragen, zoals het doorverbonden van klanten, het noteren van terugbelverzoeken en het melden van storingen. Je stelt je professioneel en correct op tegenover alle...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functie omschrijving:Als Medewerker Klantcontact Verzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten. Je lost uitdagende vraagstukken op en zorgt altijd voor een tevreden klant, of dat nu via telefoon, e-mail, chat of social media is. Je bent de spil tussen onze klanten en onze organisatie en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn met...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Pink + Nelson Voltijd

    OmschrijvingWat ga je doen?Als medewerker klantcontact bij Antwoordservice Nederland ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van professionele klantenservice. Je behandelt diverse situaties, zoals klanten die doorverbonden willen worden of meldingen van storingen.Over Antwoordservice Nederland:Wij investeren in de kennis...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functie omschrijving:Als Medewerker Klantcontact Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten. Je lost uitdagende vraagstukken op en zorgt altijd voor een tevreden klant, of dat nu via telefoon, e-mail, chat of social media is. Je bent de spil tussen onze klanten en onze organisatie en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functie Omschrijving:Als Klantcontact Specialist Verzekeringen ben jij de eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten. Je lost complexe vraagstukken op en geeft een persoonlijke touch aan ieder contact. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hulp en advies aan klanten via telefoon, e-mail, chat of social media.Jouw Rol als Klantcontact Specialist...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functie omschrijving:Als Medewerker Klantcontact Verzekeringen bij Werk & Co ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten. Je lost uitdagende vraagstukken op en zorgt altijd voor een tevreden klant, of dat nu via telefoon, e-mail, chat of social media is. Je bent de specialist in klantgericht ondersteuning en zorgt ervoor dat klanten hun vragen...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een communicatief vaardige en empathische medewerker die vloeiend Nederlands, Engels en Frans spreekt. Als Medewerker Klantcontact Frans bij Tempo-Team zul je mensen te woord staan die vragen hebben over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen.VerantwoordelijkhedenJe spreekt en schrijft...

  • Klantcontact Medewerker

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Pink + Nelson Voltijd

    OmschrijvingDe functieBen jij een nachtbraker met passie voor klantcontact? Bij Antwoordservice Nederland zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte medewerker om ons team te versterken in de nacht. In deze rol zorg jij ervoor dat onze klanten altijd bereikbaar zijn en help je met vragen, storingsmeldingen, en doorverbindingen.Waar ga je aan...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Over de functieWe zoeken een medewerker klantcontact voor onze afdeling Fiber in Den Haag. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van hulp bij het aansluiten van glasvezel. Je werkt nauw samen met aannemers en interne collega's om klanten te helpen en hun problemen op te lossen.Wat...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Wittebrug Voltijd

    FunctiebeschrijvingBinnen Klant Contact Centrum (KCC) van Wittebrug werken we voor de sales- en aftersalesafdelingen van onze merken. Als klantcontactmedewerker ben je medeverantwoordelijk voor het telefonisch klantcontact en de opvolging van binnengekomen leads. Je bent een gespreksleider met een klantgerichte houding en bent in staat om klanten te helpen...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Pink + Nelson Voltijd

    FunctiebeschrijvingWat ga je doen?Als medewerker klantcontact bij Antwoordservice Nederland zorg je ervoor dat onze klanten altijd bereikbaar zijn. Je behandelt vragen en meldingen van klanten, zoals storingen of terugbelverzoeken. Je bent de eerste contactpersoon voor klanten en zorgt ervoor dat hun problemen worden opgelost. Je werkt samen met andere...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functie Omschrijving:Als Medewerker Klantcontact Verzekeringen bij Werk & Co ben jij de eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten. Je bent de kritische denker die complexe klantvragen oplost en altijd voor een tevreden klant zorgt.Rol en Taken:Jouw rol is om klanten te helpen, hen te begrijpen en hen te ondersteunen bij hun vraagstukken.Jij schakelt...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen. Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt. Dagelijks help...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als medewerker frontoffice omvat het bieden van ondersteuning aan mensen die contact opnemen met ons kantoor. Je helpt hen met hun klachten en vragen, waarbij je goed luistert en de juiste vragen stelt. Dit vraagt om goede communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.Wat je gaat doen:Telefoondienst: van 9.00 tot...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    FunctiebeschrijvingBen jij een communicatief vaardige en flexibele medewerker die graag klantcontact en administratieve taken uitvoert? Dan zijn wij op zoek naar jou als medewerker nabestaandendesk bij Adecco Nederland.Je taken- Je ontvangt telefonische overlijdensmeldingen en verzamelt de benodigde informatie om de vragen van nabestaanden te kunnen...

  • Klantcontact Medewerker

    20 uur geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Pink + Nelson Voltijd

    FunctiebeschrijvingOmschrijvingAls Klantcontact Medewerker bij Pink + Nelson verleen je professionele hulp aan klanten en ondersteun je onze bereikbaarheidsdienst in de nacht. Je bent verantwoordelijk voor telefonische contacten, zoals:Doorverbinding van klanten en het verwerken van terugbelverzoeken;Noteren en doorzetten van storingsmeldingen;Zorgdragen...