Klantenservice Specialist KPN
6 dagen geleden
Bedrijfsomschrijving
Je gaat aan de slag voor Olympia, een bedrijf dat zich richt op het bieden van betekenisvol werk aan medewerkers. Je komt te werken op een afdeling met andere collega's, van jong tot oud met diverse achtergronden. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.
Jouw thuisbasis ligt op kantoor in Rotterdam.
De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur.
Functieomschrijving
Ervaring opdoen als klantadviseur? Dan is dit de perfecte kans
Op de afdeling savedesk van Olympia ga jij huidige klanten spreken die hun contract willen opzeggen omdat zij zelf geen andere oplossing zien. Dit kan om verschillende redenen zijn. Denk hierbij aan een internet verbinding die niet goed werkt, het contract dat ze nu hebben voldoet niet aan de eisen en zo zijn er nog een aantal voorbeelden. Het is aan jou om er voor te zorgen dat je voor de klant een passende oplossing vindt en zo de klant kan behouden.
Voordat je begint krijg je een training waarbij je het bedrijf, Olympia, de producten, systemen en gesprekstechnieken leert kennen. Het is een interactieve en praktijkgerichte training van 2 weken.
Functie-eisen
Je bent niet bang om in gesprek te gaan met de klant en zorgt voor een klantvriendelijke oplossing. Daarnaast breng je het volgende mee:
- Je hebt een vlotte babbel, kan goed luisteren en hebt een beetje technisch inzicht;
- Je kan een fulltime training volgen van 2 weken;
- Je kan tussen de 32 en 40 uur werken;
- Je kunt 2 avonden tot 20:00 uur in de week werken;
- Eén zaterdag per 3 weken werken is voor jou ook geen probleem;
- Je hebt in juni, juli en augustus geen vakanties gepland.
Arbeidsvoorwaarden
Olympia voorziet je van betekenisvol werk waarbij je kan doorgroeien en jezelf kan ontwikkelen. Daarnaast mag je het volgende verwachten:
- Een salaris van €13,80 per uur;
- Daarnaast ontvang je vakantiegeld en bouw je vakantiedagen op;
- Je ontvangt bonussen in de vorm van cadeaubonnen, bij klantbehoud;
- Hoeveel je werkt is aan jou, er is ruimte voor parttimers en fulltimers;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;We streven naar een langdurige samenwerking.
- Je ontvangt reiskostenvergoeding vanaf 10 Km;
- Een zeer gedrevenen en leerzame werkomgeving
- Een betaalde training, zodat jij de beste klantadviseur wordt
- Toegang tot de KPN Shop; Korting op elektronica, fashion, een vakantie, zorgverzekering en nog veel meer
-
Klantenservice Medewerker KPN
38 minuten geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Klantenservice Medewerker bij KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het geven van advies op maat en het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze diensten.Bij ons...ontdek je de wereld van KPN-producten en dienstenontwikkel je je vaardigheden in het...
-
Klantenservice Specialist bij KPN
59 minuten geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingKPN is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Nederland, die hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aanbiedt. Onze klanten zijn zowel consumenten als zakelijke partijen, die gebruik maken van onze innovatieve en betrouwbare diensten. In ons team werken we samen om elke klant tevreden te stellen en hun...
-
Klantenservice Medewerker KleinZakelijk
2 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Klantenservice Medewerker KleinZakelijk bij KPN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van het platform dat zich richt op MKB-Nederland. Jouw missie is om een optimale klantbeleving te creeren, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft en de MKB-klant dankzij jou altijd de...
-
Klantenservice Specialist bij KPN
60 minuten geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven klantenservicemedewerker die ons team bij KPN EEN wil versterken. Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen voor onze klanten. Je bent commercieel ingesteld en weet hoe je...
-
Klantenservice Medewerker voor KPN Klein Zakelijk
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamisch team bij KPN Klein Zakelijk. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen.Wat bieden wij jou?€ 15,22 - € 17,90 op basis van jouw werkervaringWerken in een leuk en...
-
Klantenservice Specialist KPN EEN
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdBen jij een communicatief talent dat zich richt op klantbehoeften en oplossingen? Voor KPN EEN zijn wij op zoek naar een klantenservicemedewerker die ons team komt versterken. Ben jij de juiste persoon? Lees dan verder.Wat bieden wij jou?€ 15,22 - € 17,90 afhankelijk van jouw ervaringEen jaarlijks opleidingsbudget van € 1500Een jaarlijkse bonus en...
-
Klantenservice Specialist KPN EEN
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdBen jij een klantgerichte professional die in oplossingen denkt en goed kan luisteren naar de wensen van de klant? Dan is deze functie bij KPN EEN wellicht iets voor jou. Wij zijn op zoek naar klantenservicemedewerkers om ons team te versterken.Wat bieden wij jou?Competitief salaris: € 15,22 - € 17,90 afhankelijk van jouw ervaringOpleidingsbudget:...
-
Klantenservice Specialist KPN EEN
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdBen jij een communicatief talent dat zich richt op klantbehoeften en oplossingen? Voor KPN EEN zijn wij op zoek naar een klantenservicemedewerker die ons team komt versterken. Als jij denkt dat deze rol bij jou past, lees dan verder.Wat bieden wij jou?€ 15,22 - € 17,90 afhankelijk van jouw ervaringEen jaarlijks opleidingsbudget van € 1500Een jaarlijkse...
-
Klantenservice Specialist KPN EEN
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdBen jij de klantgerichte professional die wij zoeken? Bij KPN EEN zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers die ons team willen versterken. Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en zorg jij ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost.Wat bieden wij jou?Competitief...
-
Medewerker Klantenservice bij KPN
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdVacaturebeschrijvingBedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in een dynamische omgeving waar je deel uitmaakt van een team van klantcontact professionals. Je komt te werken op een afdeling met een groot aantal collega's en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.Het Intensieve...
-
Klantenservice Medewerker Inbound KPN
1 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdWerk bij OlympiaJe werkt voor het KPN project op een afdeling met diverse collega's van verschillende leeftijden en achtergronden. Samen streven jullie naar de beste klantbeleving. Jouw werkplek is ons kantoor in Rotterdam, met openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur. FunctieomschrijvingAls...
-
Klantambassadeur voor MKB-Nederland
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJe rolAls Klantenservice Medewerker MKB ben je de belangrijkste contactpersoon voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het bieden van advies en het helpen van klanten met hun problemen.Je takenBeantwoord vragen van klanten over onze producten en dienstenBied advies aan om klanten te helpen bij het vinden van de...
-
IT Young Talent Program Specialist
39 minuten geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolBij KPN word je opgeleid tot top professional of manager in een traineeship van drie jaar. Je werkt aan nieuwe en creatieve projecten, waar je echt impact mee kan maken. Je krijgt ondersteuning van jouw manager, talentmanager, buddy en mentor.Je takenJe werkt aan nieuwe en creatieve projecten, waar je echt impact mee kan maken.Je maakt het verschil...
-
Klantenservice Medewerker KPN
2 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJouw rol bij KPN is om klanten van grote bedrijven te helpen met technische vraagstukken. Je werkt in een dynamische en leerzame omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en je carrière te beïnvloeden. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over storingen, technische problemen, facturatie en...
-
Klantenservice Specialist KPN EEN
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdBen jij een communicatief talent met een passie voor klantgerichtheid? Bij KPN EEN zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers die ons team willen versterken. Als jij denkt in mogelijkheden en goed kunt luisteren naar de wensen van de klant, dan is deze rol wellicht iets voor jou.Wat bieden wij jou?Competitief salaris: € 15,22 - € 17,90 afhankelijk...
-
Finance Young Talent Program Specialist
1 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Finance Young Talent Program ben je verantwoordelijk voor het vervullen van twee opdrachten in jaar één, waarna je twee functies vervult tot aan het einde van het traineeship. Je hebt een ondernemende, kritische maar creatieve geest en een passie voor Finance. Je werkt onder begeleiding van je manager en mentor en samen met andere talenten.Dit...
-
Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk
5 maanden geleden
Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdKrijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder!
-
Klantbeheerder voor KleinZakelijk
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJe rolAls Klantenservice Medewerker MKB ben je de belangrijkste contactpersoon voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het geven van advies op maat en het ondersteunen van onze klanten bij het gebruik van onze diensten.Je takenBeantwoord telefoontjes van MKB-klanten en geef advies op maatOndersteun klanten bij...
-
Klantenservicemedewerker Klein Zakelijk bij KPN
19 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdOver de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamisch team en die graag energie krijgt van het helpen van klanten. Als klantenservice medewerker bij KPN Klein Zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van goed advies. Je...
-
Oracle Security Specialist
1 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJe rol als Oracle Security ExpertBinnen de afdeling Finance Insights & Analytics (FIA) werk je samen met ongeveer 40 professionals, waaronder developers, data scientists, data engineers, consultants, scrum masters en product owners. Als onderdeel van het Oracle Reporting Centre of Excellence (CoE) werk je in een Scrum-team bestaande uit een product owner,...