Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringszaken

2 weken geleden


Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

Maak de verschil in de zorg

Als Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringstaken bij Coöperatie VGZ ben je onderdeel van het bedrijfsonderdeel 'Helpen bij Verzekeren'. Deze afdeling staat voor een robuuste ledenbediening voor alle vragen rondom verzekeren, waarbij ultieme ledenbetrokkenheid, beheerskosten en interne beheersing centraal staan.

We zijn dagelijks bezig met het bieden van persoonlijke en best-in-class oplossingen voor verzekeringstaken, vanuit een solide en voorspelbare procesbasis. Voor iedereen toegankelijk, zoveel mogelijk digitaal én app first. Hierbij hebben we extra aandacht voor kwetsbare doelgroepen.

Naast de verzekeringstaken werken we ook aan kristalheldere communicatie waarmee we onnodig contact voorkomen. Vanuit deze basis kunnen we geloofwaardig en effectief onze rol in gezondheid en zorg uitbouwen.

Je taken

Je houdt je voornamelijk bezig met 3 kerntaken:

1. Ansturing van 2-3 tal multidisciplinaire teams

2. Het bijdragen aan de ontwikkeling en uitvoering van het beleid met betrekking tot digital marketing

3. Leidinggeven aan circa 15 digital marketeers

Je geeft leiding aan 2-3 multidisciplinaire teams die zich bezig houden met het realiseren van de strategische veranderingen op het gebied van Verzekeren, Vergoeden, Betalen en Incasso. In deze teams werken experts op een wendbare en kort-cyclische en resultaatgerichte (Agile) manier aan initiatieven om hun missie tot een succes te maken.

Waarom werken bij Coöperatie VGZ?

We bieden een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en verbreding van je inzetbaarheid. Daarnaast bieden wij een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar. Je ontvangt ook een uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen en een werkgeversbijdrage van €60,- bruto per maand.

We werken hybride, wat betekent dat je een deel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek. Je ontvangt ook een netto working@home-toeslag. Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons kantoor in Eindhoven.

Wat wij van jou verwachten

We zoeken iemand die resultaatgericht is en strategisch kan sturen. Je bent een goede stakeholdermanager en beschikt over organisatie sensitiviteit. Je hebt een WO werk- en denkniveau en diepgaande kennis en vaardigheid op het gebied van het digital expertisegebied met optimale interactie en beleving van onze leden, data, dashboarding, digitalisering van processen & Conversion Rate Optimalisation is een pré. Je bent een autoriteit op het expertgebied: altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied Digital marketing. Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving en aantoonbare leidinggevende ervaring.

Wil je meer weten over onze bedrijfswaarden?

Neem dan een kijkje op onze website.



  • Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Coöperatie VGZ zijn we op zoek naar een Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringszaken om ons team te versterken. takenAls Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringszaken ben je verantwoordelijk voor de leiding van een team van digital marketeers. Je werkt aan de ontwikkeling en uitvoering van het beleid met...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringszaken die onze afdeling Helpen bij Verzekeren kan leiden naar een nog betere ledenbediening.Wat ga je doen?Als Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringszaken ben je verantwoordelijk voor de leiding van 2-3 multidisciplinaire teams die zich bezig...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze uitdagende rol?We zijn op zoek naar een Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringszaken die onze afdeling Helpen bij Verzekeren kan leiden naar een nog betere ledenbediening. Als Afdelingsmanager ben je verantwoordelijk voor de advisering en begeleiding van kwalitatieve en efficiënte ledenbediening. Je bent de...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringszaken die onze afdeling Helpen bij Verzekeren kan leiden naar een nog betere ledenbediening. Als Afdelingsmanager ben je verantwoordelijk voor de advisering en begeleiding van kwalitatieve en efficiënte ledenbediening. Je bent de aanjager in...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringszaken die onze afdeling Helpen bij Verzekeren kan leiden naar een nog betere ledenbediening. Als Afdelingsmanager ben je verantwoordelijk voor de advisering en begeleiding van kwalitatieve en efficiënte ledenbediening. Je bent de aanjager in...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Hoe kunt u bijdragen aan een gezonder Nederland?Als Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringszaken bij Coöperatie VGZ bent u onderdeel van het bedrijfsonderdeel 'Helpen bij Verzekeren'.We zoeken iemand die resultaatgericht is en strategisch kan sturen. U bent een goede stakeholdermanager en beschikt over organisatie sensitiviteit.We zijn een...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze uitdagende rol?We zijn op zoek naar een ervaren Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringszaken die onze organisatie kan helpen om de toekomst te vormen. Als leider van onze afdeling, ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van strategieën om onze leden te betrekken en te behouden.Je...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Maak een verschil in de zorgAls Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringstaken bij Coöperatie VGZ ben je onderdeel van het bedrijfsonderdeel 'Helpen bij Verzekeren'. Deze afdeling staat voor een robuuste ledenbediening voor alle vragen rondom verzekeren, waarbij ultieme ledenbetrokkenheid, beheerskosten en interne beheersing centraal staan.We zijn...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Maak een impact met onsAls Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringstaken bij Coöperatie VGZ ben je onderdeel van het bedrijfsonderdeel 'Helpen bij Verzekeren'. Deze afdeling staat voor een robuuste ledenbediening voor alle vragen rondom verzekeren, waarbij ultieme ledenbetrokkenheid, beheerskosten en interne beheersing centraal staan.We zijn...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Maak een verschil in de zorgAls Afdelingsmanager Verzekeringstaken en Digitalisering bij Coöperatie VGZ ben je onderdeel van het bedrijfsonderdeel 'Helpen bij Verzekeren'. Deze afdeling staat voor een robuuste ledenbediening voor alle vragen rondom verzekeren, waarbij ultieme ledenbetrokkenheid, beheerskosten en interne beheersing centraal staan. Wij zijn...

  • Informatiemanager

    3 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Veiligheids- en gezondheidsregio Gelderland-Midden Voltijd

    Vacature Informatiemanager Als Informatiemanager bij Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden draag je bij aan de kern van onze prestatie en operatie. Jouw rol is belangrijk in het vormgeven van ons informatiebeleid en strategie op tactisch/strategisch niveau. Samen met collega informatiemanagers, vertaal je dit beleid naar concrete operationele...

  • Regiomanager Zorg

    3 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Wil jij graag bijdragen aan het toegankelijk en toekomstbestendig maken van de zorg? Als Regiomanager bij VGZ kun jij echt het verschil maken voor de zorg in jouw regio. Binnen deze functie is er veel ruimte voor eigen invulling, lef en initiatief! Nieuwsgierig geworden? Hier lees je de vacature.Regio: Midden-Brabant, West-Brabant en...


  • Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. Als Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringstaken VGZ draag jij hier direct, op strategisch niveau aan bij. Met jouw brede kennis van ledenbediening, weet jij onze organisatie te adviseren en begeleiden. Ben jij de...


  • Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Hoe ook jij het verschil maakt Als Afdelingsmanager CX en Digitalisering Verzekeringstaken ben je onderdeel van het bedrijfsonderdeel ‘Helpen bij Verzekeren’. Deze afdeling staat voor een robuuste ledenbediening voor alle vragen rondom verzekeren, waarbij ultieme ledenbetrokkenheid, beheerskosten en interne beheersing centraal staan. Wij zijn...

  • Projectleider Civiele techniek

    5 maanden geleden


    Arnhem, Nederland 1Stroom (Duiven en Westervoort) Voltijd

    Als projectleider geef je sturing aan projectteams. Je werkt aan diverse projecten die we afhankelijk van kennis en ervaring verdelen met andere projectleiders. Momenteel hebben we projecten rondom de herinrichting van het centrum plan in Westervoort, de laatste fase van de herinrichting van het centrum in Duiven, de herinrichting van de Burgemeester van...

  • Regiomanager zorg

    3 weken geleden


    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen: Wil jij graag bijdragen aan het toegankelijk en toekomstbestendig maken van de zorg? Als Regiomanager bij VGZ kun jij echt het verschil maken voor de zorg in jouw regio. Binnen deze functie is er veel ruimte voor eigen invulling, lef en initiatief! Nieuwsgierig geworden? Hier lees je de vacature. Regio: Midden-Brabant, West-Brabant en...

  • Regiomanager zorg

    3 weken geleden


    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen: Wil jij graag bijdragen aan het toegankelijk en toekomstbestendig maken van de zorg? Als Regiomanager bij VGZ kun jij echt het verschil maken voor de zorg in jouw regio. Binnen deze functie is er veel ruimte voor eigen invulling, lef en initiatief! Nieuwsgierig geworden? Hier lees je de vacature. Regio: Midden-Brabant, West-Brabant en...

  • Regiomanager Zorg

    3 weken geleden


    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen: Wil jij graag bijdragen aan het toegankelijk en toekomstbestendig maken van de zorg? Als Regiomanager bij VGZ kun jij echt het verschil maken voor de zorg in jouw regio. Binnen deze functie is er veel ruimte voor eigen invulling, lef en initiatief! Nieuwsgierig geworden? Hier lees je de vacature. Regio: Midden-Brabant, West-Brabant en...

  • Regiomanager Zorg

    3 weken geleden


    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Wil jij graag bijdragen aan het toegankelijk en toekomstbestendig maken van de zorg? Als Regiomanager bij VGZ kun jij echt het verschil maken voor de zorg in jouw regio. Binnen deze functie is er veel ruimte voor eigen invulling, lef en initiatief! Nieuwsgierig geworden? Hier lees je de vacature.Regio: Midden-Brabant, West-Brabant en...

  • Regiomanager Zorg

    3 weken geleden


    arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Wil jij graag bijdragen aan het toegankelijk en toekomstbestendig maken van de zorg? Als Regiomanager bij VGZ kun jij echt het verschil maken voor de zorg in jouw regio. Binnen deze functie is er veel ruimte voor eigen invulling, lef en initiatief! Nieuwsgierig geworden? Hier lees je de vacature.Regio: Midden-Brabant, West-Brabant en...

  • Regiomanager Zorg

    3 weken geleden


    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Wil jij graag bijdragen aan het toegankelijk en toekomstbestendig maken van de zorg? Als Regiomanager bij VGZ kun jij echt het verschil maken voor de zorg in jouw regio. Binnen deze functie is er veel ruimte voor eigen invulling, lef en initiatief! Nieuwsgierig geworden? Hier lees je de vacature.Regio: Midden-Brabant, West-Brabant en...

  • Regiomanager Zorg

    3 weken geleden


    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Wil jij graag bijdragen aan het toegankelijk en toekomstbestendig maken van de zorg? Als Regiomanager bij VGZ kun jij echt het verschil maken voor de zorg in jouw regio. Binnen deze functie is er veel ruimte voor eigen invulling, lef en initiatief! Nieuwsgierig geworden? Hier lees je de vacature.Regio: Midden-Brabant, West-Brabant en...

  • Regiomanager Zorg

    3 weken geleden


    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Wil jij graag bijdragen aan het toegankelijk en toekomstbestendig maken van de zorg? Als Regiomanager bij VGZ kun jij echt het verschil maken voor de zorg in jouw regio. Binnen deze functie is er veel ruimte voor eigen invulling, lef en initiatief! Nieuwsgierig geworden? Hier lees je de vacature.Regio: Midden-Brabant, West-Brabant en...