Junior Kwaliteitsmedewerker ICT
2 weken geleden
Bij Defensie werken en bijdragen aan een veilig Nederland. Als Junior Kwaliteitsmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie (SDD) voer je organisatorisch en administratief ondersteunende werkzaamheden uit. Je ondersteunt de (Sr.) Kwaliteitsmedewerker door het uitvoeren van kwaliteitscontroles, het ontwikkelen van cursussen en workshops en het onderhouden van het kennissysteem. Daarnaast voer je klanttevredenheidsonderzoeken uit, registreert en bewaakt de afhandeling van klachten en vervaardigt de bijbehorende (management) rapportages.
Wie zoeken we?We zijn op zoek naar iemand die:
- Beschikt over coördinerende vaardigheden;
- Goed kan coachen en kennis kan overbrengen;
- Inventieve presentaties kan creëren.
- Resultaat- en klantgericht is, pragmatisch kan handelen en verantwoordelijkheidsgevoel heeft;
- Goed kan analyseren en inventief is;
- Flexibel is en goed kan samenwerken;
- Beschikt over goede communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht en een positieve houding.
We zijn natuurlijk ook heel erg benieuwd naar jou als persoon. Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand die zich goed kan uitdrukken in woord en geschrift. Je hebt ervaring met leidinggeven, werkt graag samen en weet anderen te motiveren. Om goed in teamverband te werken speel je goed in op de capaciteiten van het personeel. Omdat iedere dag weer anders kan zijn heb je een flexibele en proactieve houding en ben je stressbestendig. Je weet hoe je met tegengestelde belangen moet omgaan en kan met jouw overtuigingskracht en doorzettingsvermogen doelgericht te werk gaan.
Dit krijg je van onsWe bieden een dienstverband van 38 uur per week. Schaal 7. Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland. De mogelijkheid tot flexibele arbeidsduur: Mogelijkheid (in overleg) tot aanpassing van werktijden en -uren om een betere balans tussen werk en privéleven te creëren. Hybride werken mogelijk: Maandelijkse thuiswerk- en internetvergoeding voor geregistreerde thuiswerkdagen. Defensie kent goede sportfaciliteiten waar je als medewerker gratis gebruik van kunt maken. Daarnaast is er ook gratis fruit beschikbaar in onze bedrijfskantine. Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
-
Junior Kwaliteitsmedewerker ICT
2 weken geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?We zoeken een Junior Kwaliteitsmedewerker ICT die zich aansluit bij ons team van de Service Desk Defensie (SDD). Als Junior Kwaliteitsmedewerker ICT ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van kwaliteitscontroles, het ontwikkelen van cursussen en workshops, het voorbereiden van Informatiesessies en het onderhouden van het kennissysteem. Je...
-
Junior Kwaliteitsmedewerker ICT
3 weken geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Bij het ministerie van Defensie werken we aan vrede en veiligheid. Als Junior Kwaliteitsmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie (SDD) ben je verantwoordelijk voor de organisatorische en administratieve ondersteuning van het kwaliteitsteam. Je werkt samen met de (Sr.) Kwaliteitsmedewerker om kwaliteitscontroles uit te voeren, cursussen en...
-
Junior Kwaliteitsmedewerker ICT
3 weken geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken we aan een veilig Nederland. Als Junior Kwaliteitsmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie (SDD) draag je bij aan de kwaliteit, kennis en ontwikkeling van de SDD. Je werkt samen met een dynamisch team aan ondersteuning van de hele krijgsmacht en haar partners.Je taken zijn:Draagt bij aan de borging van...
-
Kwaliteitsmedewerker ICT
2 weken geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie. VoltijdWat ga je doen?Bij Defensie werken we samen aan een veilig Nederland. Als Jr. Kwaliteitsmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie (SDD) draag je bij aan de kwaliteit, kennis en ontwikkeling van de SDD. Je voert organisatorisch en administratief ondersteunende werkzaamheden uit, ondersteunt de (Sr.) Kwaliteitsmedewerker en voert...
-
Junior Kwaliteitsmedewerker ICT
3 weken geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?We zoeken een Junior Kwaliteitsmedewerker ICT die zich aansluit bij ons team van de Service Desk Defensie (SDD). Als Junior Kwaliteitsmedewerker ICT ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van kwaliteitscontroles, het ontwikkelen van cursussen en workshops, het voorbereiden van Informatiesessies en het onderhouden van het kennissysteem. Je...
-
Kwaliteitsmedewerker ICT
2 weken geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken we aan de veiligheid en vrijheid van Nederland. Als Junior Kwaliteitsmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie (SDD) ben je onderdeel van een dynamisch team dat ondersteuning biedt aan de hele krijgsmacht en haar partners.Je zult organisatorisch en administratief ondersteunende werkzaamheden uitvoeren,...
-
Junior Kwaliteitsmedewerker ICT
3 weken geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor de organisatorische en administratieve ondersteuning van het Kwaliteitsteam van de Service Desk Defensie (SDD). Je werkt nauw samen met de (Sr.) Kwaliteitsmedewerker om kwaliteitscontroles uit te voeren, cursussen en workshops te ontwikkelen en te geven, en het kennissysteem te onderhouden. Daarnaast voer je...
-
Junior ICT Specialist bij Defensie
2 weken geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdBeschrijving van de FunctieWe zoeken een Junior ICT Specialist die zich kan inzetten voor Defensie en onze klanten helpt met ICT-gerelateerde vragen en problemen. Als Junior ICT Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het zo snel mogelijk helpen van onze klanten.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op...
-
Junior ICT Helpdeskmedewerker bij Defensie
1 maand geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken we aan de veiligheid en vrijheid van Nederland. Als Junior ICT Helpdeskmedewerker bij Defensie speel je een belangrijke rol in het helpen van onze klanten met ICT-problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eenvoudige ICT-gerelateerde vragen en verstoringen.Je werkt in een dynamische en innovatieve...
-
Junior ICT-functionaris bij de Service Desk Defensie
6 dagen geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWerkzaamhedenBij de Service Desk Defensie zijn wij op zoek naar een Junior ICT-functionaris om ons team te versterken.Als Junior ICT-functionaris ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor eenvoudige ICT-vragen en verstoringen.We vragen dat je nauwkeurig bent in je werk en dat je klantvriendelijk en klantgericht bent.We bieden je de mogelijkheid...
-
Junior ICT Specialist bij de Service Desk Defensie
1 week geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdBeschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een Junior ICT Specialist die zich kan ontwikkelen tot een professionele helpdeskmedewerker ICT. Als je een sterke interesse hebt in ICT en gemotiveerd bent om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen, dan zijn we op zoek naar jou.Bij Defensie werken we samen om een veilig Nederland te creëren. We zijn een...
-
Junior ICT Specialist bij de Service Desk Defensie
3 weken geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?We zoeken een Junior ICT Specialist bij de Service Desk Defensie die zich kan inzetten voor een veilig Nederland. Als Junior ICT Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor eenvoudige ICT gerelateerde vragen en verstoringen. Je werkt samen met je collega's om klanten te helpen en oplossingen te vinden voor ICT-problemen.Wie zoeken we?We...
-
"Senior Kwaliteitsadviseur ICT"
6 dagen geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdSamenvattingAls Jr. Kwaliteitsmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie (SDD) ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de kwaliteitscontroles, het ontwikkelen van cursussen en workshops, en het onderhouden van het kennissysteem. Je werkt ook aan het verbeteren van de kwaliteit van de diensten en het signaleren van knelpunten in het...
-
Junior ICT Specialist bij de Service Desk Defensie
3 weken geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?We zoeken een Junior ICT Specialist bij de Service Desk Defensie die zich kan inzetten voor de klant en de organisatie. Als Junior ICT Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor eenvoudige ICT gerelateerde vragen en verstoringen. Je bent verantwoordelijk voor het registreren van deze vragen en verstoringen en voor het vinden van een...
-
Junior ICT Helpdeskmedewerker bij Defensie
3 weken geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken we aan de veiligheid en vrijheid van Nederland. Als Junior ICT Helpdeskmedewerker bij de Service Desk Defensie speel je een belangrijke rol in het helpen van onze klanten, zowel op missie als op kantoor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eenvoudige ICT-gerelateerde vragen en verstoringen.Wie zoeken...
-
Junior ICT Specialist bij de Service Desk Defensie
2 weken geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWerken bij Defensie betekent bijdragen aan een veilig Nederland. Als Junior ICT Specialist bij de Service Desk Defensie word je een integraal onderdeel van ons team. In deze rol verzorg je klantcontact en draag je bij aan de kwaliteit van onze diensten.Waarom Defensie?We bieden een unieke kans om bij te dragen aan de veiligheid van NederlandJe werkt in een...
-
ICT Medewerker bij Defensie
1 week geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd{"Met Defensie werkenDefensie is een organisatie die zich inzet voor de veiligheid en vrijheid van Nederland. Wij werken dagelijks aan het behouden van de veiligheid en de vrijheid van onze landgenoten. Wij hebben een grote vraag naar ICT-medewerkers die willen werken bij Defensie.De rolIn deze rol zul je als Junior ICT Specialist bij de Service Desk...
-
Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie
3 weken geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Bij het ministerie van Defensie werken we aan vrede en veiligheid. Als Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie speel je een belangrijke rol in het helpen van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eenvoudige ICT gerelateerde vragen en verstoringen. Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig. Je bent...
-
Technisch Medewerker ICT bij Defensie
7 dagen geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdBij het ministerie van Defensie werken niet alleen beroepsmilitairen. Als technisch medewerker ICT bij de Service Desk Defensie draag je ook bij aan een veilig Nederland.Wat ga je doen?Als Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie sla je de bal niet om. Je bent de eerste aanspreekpunt voor Defensie-organisaties met ICT-vragen. Je werkt in...
-
Servicedesk specialist ICT
7 dagen geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Als Junior helpdeskmedewerker ICT bij Ministerie van Defensie word je een belangrijke schakel in het helpen van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eenvoudige ICT gerelateerde vragen en verstoringen.We zoeken iemand die klantvriendelijk, nauwkeurig en stressbestendig is. Je bent goed in communiceren en hebt affiniteit met de...