Technisch Support Medewerker
2 weken geleden
Wie ben jij?
Je bent een gedreven en analytisch denkende professional die graag oplossingen zoekt voor complexe problemen. Je bent klantgericht en bent in staat om de behoeften van onze klanten te begrijpen en te voldoen.
Wat ga jij doen?
Als Technisch Support Medewerker bij Victa - Business Intelligence ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je bent in staat om complexe problemen op te lossen en bent in staat om onze klanten te helpen bij het oplossen van hun technische problemen.
Je taken:
- Aannemen en correct registreren van meldingen in het incidentregistratiesysteem TOPdesk;
- Juiste vragen stellen om snel tot de kern van het probleem te komen;
- 1ste lijns support voor klanten en collega's;
- Interne systeembeheer taken oppakken (denkend aan back-ups, installatie/ updates van applicaties en/of servers);
- Signaleert storingen en komt met passende oplossingen;
- Afhandeling functionele incidenten (wijzigingen) of doorzetten daarvan;
- Goed uitvragen en doorsturen van complexe aanvragen naar de 2de lijn;
- Signaleren van verkoop kansen en klanttevredenheid;
- Op basis van kennis en ervaring snel kunnen schakelen naar de juiste persoon;
- Uitvoeren van standaard operationeel beheer (monitoring, controles en volgens vastgestelde procedures en updates uitvoeren)
- Managen van afspraken en service level agreements (SLA's)
Wat wij zoeken
- Je bent minimaal MBO geschoold;
- Je hebt 1 tot 3 jaar relevante ervaring;
- Je hebt een brede (algemene) IT-kennis;
- Je bent analytisch, een meedenker, klantgericht, creatief, nieuwsgierig en communicatief vaardig;
Wat bieden wij
Werken bij Victa - Business Intelligence betekent dat je deel uitmaakt van een dynamische en innovatieve organisatie die graag investeert in de ontwikkeling van haar medewerkers. Je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen en te gebruiken om onze klanten te helpen.
-
Technisch Support Medewerker
2 maanden geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa - Business Intelligence VoltijdWie ben jij?Je bent een ambitieuze en mensgerichte professional die graag een bijdrage wil leveren aan de successen van onze klanten. Je bent analytisch, een meedenker, klantgericht, creatief, nieuwsgierig en communicatief vaardig.Wat ga jij doen?Als Technisch Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze...
-
Technisch Support Medewerker
3 weken geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa - Business Intelligence VoltijdWie ben jij?Je bent een ambitieuze en mensgerichte professional die graag een bijdrage wil leveren aan het succes van onze klanten. Je bent technisch onderlegd en beschikt over een brede IT-kennis.Wat ga jij doen?Als Support Medewerker bij Victa - Business Intelligence ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je...
-
Technisch Support Medewerker
3 weken geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa - Business Intelligence VoltijdWie ben jij?Je bent een ambitieuze en mensgerichte professional die graag een bijdrage wil leveren aan de successen van onze klanten. Je bent analytisch, een meedenker, klantgericht, creatief, nieuwsgierig en communicatief vaardig.Wat ga jij doen?Als Technisch Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze...
-
Support Specialist
2 maanden geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa VoltijdSupport MedewerkerVoor onze support afdeling zijn we op zoek naar een nieuwe collega die onze klanten succesvol en tevreden kan laten zijn. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging of ben je recent afgestudeerd? Wil jij voor diverse toonaangevende klanten aan de slag gaan en verantwoordelijk zijn voor technisch support en customer succes?Wie ben jij?Je bent...
-
Support Specialist
3 weken geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa VoltijdSupport SpecialistVoor onze support afdeling zijn we opzoek naar een nieuwe collega die technisch ondersteuning en klantensucces kan bieden. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging of ben je recent afgestudeerd? Lees nu verder om te ontdekken of deze functie bij jou past.Wie ben jij?Je bent ambitieus, mensgericht en bevlogen. Wij hebben de passie en de...
-
IT-Specialist Support Medewerker
6 dagen geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa - Business Intelligence VoltijdWie ben jij?Je bent een ambitieuze, mensen gerichte en bevlogen medewerker die graag een bijdrage wil leveren aan het succes van onze klanten. Wij zijn op zoek naar iemand die uitblinkt in zijn werk, klantgericht denkt en graag een oplossing zoekt voor elke uitdaging.Wat ga jij doen?Als medewerker Support en IT ben je van alle markten thuis en heb je een...
-
Support Specialist
3 weken geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een nieuwe collega voor onze support afdeling. Als Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten en het oplossen van incidenten.Wat ga jij doen?Aannemen en correct registreren van meldingen in het incidentregistratiesysteem;Juiste vragen stellen om snel tot de kern...
-
IT Support Specialist
3 weken geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa VoltijdBen jij onze nieuwe Service Specialist?Voor ons Support Service & Infrastructuur team zoeken wij een versterking. Ben jij klantgericht, werk je graag in teamverband, los je graag technische vraagstukken op, en ben je op zoek naar een dynamische en uitdagende baan waarin je kunt doorgroeien? Dan zoeken we jou!Wat ga jij doen?Als Service Specialist ga je...
-
Support Specialist
3 weken geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa - Business Intelligence VoltijdWie ben jij?Je bent ambitieus, resultaatgericht en bevlogen. Je vindt je werk leuk en doet waar je goed in bent. Je bent klantgericht en houdt ervan om verschillende soorten technische problemen op te lossen. Wij hebben de drive om de beste in ons vakgebied te zijn en dat zien wij ook graag terug in jou.Wat ga jij doen?Je gaat verschillende soorten...
-
Technisch Specialist
3 weken geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa - Business Intelligence VoltijdWie ben jij?Je bent ambitieus, mensgericht en bevlogen. Je vindt je werk leuk en doet waar je goed in bent. Je bent klantgericht en houdt ervan om verschillende soorten technische problemen op te lossen. Wij hebben de drive om de beste in ons vakgebied te zijn en dat zien wij ook graag terug in jou.Wat ga jij doen?Je gaat werken in het team Support Service &...
-
Technisch Specialist
3 weken geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa VoltijdWij zoeken een Technisch SpecialistWe zijn op zoek naar een ervaren Technisch Specialist die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als Technisch Specialist ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische vraagstukken voor klanten in alle sectoren. Je bent een teamspeler die werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde...
-
Technisch Medewerker
1 maand geleden
Borne, Overijssel, Nederland Effect Personeelsdiensten VoltijdBedrijfsomschrijvingEffect Personeelsdiensten is een specialist in het warmpersen van messing onderdelen. Het bedrijf kenmerkt zich door een gemoedelijke werksfeer en interne leertrajecten voor ál hun medewerkers. De verschillende leertrajecten zorgen voor veel doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. FunctieomschrijvingAls operator ben je...
-
Technisch Specialist
2 weken geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa - Business Intelligence VoltijdWie ben jij?Je bent ambitieus, mensgericht en bevlogen. Je vindt je werk leuk en doet waar je goed in bent. Je bent klantgericht en houdt ervan om verschillende soorten technische problemen op te lossen. Wij hebben de drive om de beste in ons vakgebied te zijn en dat zien wij ook graag terug in jou.Wat ga jij doen?Je gaat verschillende soorten technische...
-
Technisch Specialist
2 weken geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa - Business Intelligence VoltijdWie ben jij?Je bent ambitieus, mensgericht en bevlogen. Je vindt je werk leuk en doet waar je goed in bent. Je bent klantgericht en houdt ervan om verschillende soorten technische problemen op te lossen. Wij hebben de drive om de beste in ons vakgebied te zijn en dat zien wij ook graag terug in jou.Wat ga jij doen?Je gaat verschillende soorten technische...
-
Support Specialist
5 dagen geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa - Business Intelligence VoltijdBen jij de ideale kandidaat?Wij zijn op zoek naar een Service Specialist die onze klanten kan helpen met technische problemen. Als Service Specialist ben je het technische aanspreekpunt voor onze klanten en collega's. Je werkt in een dynamische omgeving waar je elk dag nieuwe uitdagingen tegenkomt. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van verschillende...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Borne, Overijssel, Nederland Technische Unie VoltijdWat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker bij Technische Unie werk je in een hybride omgeving, waarin je zowel op kantoor als thuis kunt werken. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten, evenals het voorzien van klanten van levertijden, voorraad- en artikelinformatie.Je zult ook processen rond...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Borne, Overijssel, Nederland Technische Unie VoltijdKlantenservice MedewerkerBorne/HybrideMBOVerkoopuur€ -"Bedankt voor uw opdracht"Zo leuk dat je dit kunt zeggen na een goed gesprek met je klant. Weer een klant die je hebt geholpen bij het realiseren van een succesvol project. Je bent een klantvriendelijke en betrouwbare partner voor je klant, mede door je creatieve manier van meedenken in oplossingen. Ook...
-
Technisch Projectleider
2 weken geleden
Borne, Overijssel, Nederland T-Pion VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een technisch projectleider die verantwoordelijk is voor de technische planning van projecten. Je werkt nauw samen met projectmanagers en teamleiders om de voortgang van deze projecten te bewerkstelligen. Je houdt je bezig met de werkvoorbereiding, zoals het verzamelen en controleren van technische specificaties, materialen en...
-
Technisch Installateur
1 dag geleden
Borne, Overijssel, Nederland Eminent Groep VoltijdOm te beginnen geven wij een korte kennismaking met onze organisatie Eminent Groep.We zijn op zoek naar een gedreven en ambitieuze Technisch Installateur. Bij ons zul je in staat zijn om dagelijks uitgedaagd te worden, ongeacht de situatie. Je salaris zal binnen het bereik liggen van € 45000 tot € 65000 per jaar. Je gaat werken voor een dynamische...
-
Technisch Ondersteuner
2 weken geleden
Borne, Overijssel, Nederland Victa - Business Intelligence VoltijdBen jij onze nieuwe IT-Specialist?We zijn op zoek naar een gedreven individu die zich kan meten met de uitdagingen in de wereld van ICT. Als IT-Specialist Support bij Victa - Business Intelligence zal je je tijd besteden aan het oplossen van complexe problemen en het leveren van topkwaliteitsteun aan onze klanten.Wat zijn jouw taken?We verwachten van je dat...