Kundenbetreuer - Customer Advocacy Team - Deutsch

2 weken geleden


Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich für die Interessen unserer Kunden einsetzt und deren Bedürfnisse im Unternehmen vertreten. Als Bindeglied zwischen Kunden und Mercedes-Benz setzen Sie sich für Verbesserungen bei Produkten und Dienstleistungen ein und tragen zum Gesamterfolg bei.

Verantwortlichkeiten
  • Hauptansprechpartner für Kundenbeschwerden, -probleme und -angliegen
  • Schnelle und professionelle Unterstützung über verschiedene Kanäle
  • Aktivitäten und Leistungen im Zusammenhang mit Informationssicherheit, Informationsmanagement und Adressen
  • Eskalation komplexer Probleme
  • Genaue Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen
Voraussetzungen
  • Frühere Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion
  • Positives Verständnis für Menschen und Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
  • Gute Englischkenntnisse (Schreiben und Kommunikation)
  • Fähigkeit, in schwierigen Kundensituationen ruhig und gelassen zu bleiben
Arbeitsumgebung

Das Mercedes-Benz Customer Assistance Center bietet eine multikulturelle, dynamische und internationale Arbeitsumgebung. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung von bis zu 3 Monaten, einen individuellen Entwicklungsplan und eine leistungsorientierte jährliche Gehaltssteigerung.

Unterstützung

Wir bieten ein attraktives Umzugspaket, das Ihre Reise- und Lebenshaltungskosten für die ersten sechs Wochen abdeckt.



  • Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich für die Kundenzufriedenheit einsetzt und als Bindeglied zwischen Kunden und Mercedes-Benz fungiert. Als Teil des Customer Advocacy Teams arbeiten Sie an der Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen und sorgen für eine schnelle und professionelle Unterstützung über verschiedene...


  • Maastricht, Limburg, Nederland RandStad Voltijd

    ÜberblickWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und deren Zufriedenheit sicherstellt. Als Teil des Customer Advocacy Teams fungieren Sie als Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen und treiben Verbesserungen bei unseren Produkten und Dienstleistungen voran.VerantwortlichkeitenHauptansprechpartner für...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich für die Kundenzufriedenheit einsetzt und starke Beziehungen aufbaut. Als Teil des Customer Advocacy Teams fungieren Sie als Second-Line-Support für Kunden und vertreten die Kundeninteressen im Unternehmen.VerantwortlichkeitenHauptansprechpartner für Kundenbeschwerden, -probleme und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich für die Kundenzufriedenheit einsetzt und starke Beziehungen aufbaut. Als Teil des Customer Advocacy Teams fungieren Sie als Second-Line-Support für Kunden und vertreten die Kundeninteressen im Unternehmen.VerantwortlichkeitenHauptansprechpartner für Kundenbeschwerden, -probleme und...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der Teil eines internationalen Teams von über 1000 Kollegen wird, um das ultimative Kundenerlebnis bei Mercedes-Benz zu schaffen. Als Teil des Kundenservice-Teams arbeitest du an der Unterstützung von Einzelhandels- und Vertriebspartnern. Deine Aufgaben umfassen:Kundenservice: Du bist der erste Ansprechpartner...


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    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der Teil unseres internationalen Teams wird. Zusammen mit über Kollegen arbeitet Mercedes an der Schaffung eines ultimativen Kundenerlebnisses. Dieses umfasst nicht nur die Unterstützung von Fahrzeugführern, sondern auch die Förderung von Einzelhandels- und Vertriebspartnern. Wir bieten dir eine...


  • Maastricht, Limburg, Limburg, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Mit einem internationalen Team von mehr als Kollegen arbeitet Mercedes daran, das ultimative Kundenerlebnis zu schaffen, nicht nur für Fahrzeugführer, sondern auch zur Unterstützung von Einzelhandels- und Logistikunternehmen.was bieten wir dich an?Mercedes-Benz Vertrag


  • Maastricht, Limburg, Nederland Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht Voltijd

    Job SummaryWe are seeking an Italian-speaking Senior Customer Service Representative to join our Customer Advocacy Team in Maastricht. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Italian-speaking clients.Key Responsibilities- Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and...

  • Customer Service Advocate

    7 dagen geleden


    Maastricht, Limburg, Nederland Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht Voltijd

    Job SummaryWe are seeking an Italian-speaking Senior Customer Service Representative to join our Customer Advocacy Team in Maastricht. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring that our customers retain their passion for Mercedes-Benz.Key Responsibilities- Respond to customer inquiries and...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Vertreter in Deutsch für unser Mercedes-Benz Customer Assistance Center in Maastricht, Niederlande.Die RolleAls Kundenservice-Vertreter in Deutsch werden Sie Teil unseres internationalen Teams und unterstützen unsere Kunden weltweit mit unseren XENTRY-Produkten und...


  • Maastricht, Limburg, Nederland RandStad Voltijd

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und analytischen Kundenservice-Experten, der sich auf Deutschsprachige Kunden spezialisiert hat. Als Teil des Mercedes-Benz Customer Assistance Center arbeiten Sie eng mit unserem internationalen Team zusammen, um das ultimative Kundenerlebnis zu schaffen.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Anfragen von B2B-Kunden in...


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    ÜberblickWir suchen einen motivierten und analytischen Kundenservice-Experten, der sich auf Deutschsprachige Kunden spezialisiert hat. Als Teil des Mercedes-Benz Customer Assistance Center arbeiten Sie eng mit unserem internationalen Team zusammen, um das ultimative Kundenerlebnis zu schaffen.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Anfragen von B2B-Kunden in...


  • Maastricht, Limburg, Nederland RandStad Voltijd

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Vertreter, der sich auf Deutsch ausdrücken kann und sich für die Unterstützung von Einzelhandels- und Logistikunternehmen begeistert. Als Teil des Mercedes-Benz Customer Assistance Center arbeiten Sie eng mit einem internationalen Team zusammen, um das ultimative Kundenerlebnis zu...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Vertreter, der sich auf Deutsch ausdrücken kann und sich für die Unterstützung von Einzelhandels- und Logistikunternehmen begeistert. Als Teil des Mercedes-Benz Customer Assistance Center arbeiten Sie eng mit einem internationalen Team zusammen, um das ultimative Kundenerlebnis zu...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Vertreter für unser Mercedes-Benz Customer Assistance Center in Maastricht, Niederlande.Deine AufgabenBearbeitung von Anfragen von B2B-Kunden per E-Mail oder TicketBereitstellung von Informationen und Hilfestellung zum Diagnosesystem XENTRYAnalysieren und dokumentieren von...


  • Maastricht, Limburg, Nederland YoungCapital Voltijd

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Deutsch- und Niederländischsprachigen Kundenservicemitarbeiter, der das Team an unserem Standort in Maastricht verstärkt. Als Hauptansprechpartner für unsere Kunden spielst du eine zentrale Rolle beim Aufbau und Erhalt starker Kundenbeziehungen.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Anfragen im Rahmen des...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht Voltijd

    Job SummaryWe are seeking an Italian-speaking Senior Customer Service Representative to join our Customer Advocacy Team in Maastricht. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring that our customers retain their passion for Mercedes-Benz.Key ResponsibilitiesReceiving and resolving email...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Vertreter, der sich in unserem internationalen Team einbringen möchte. Als Teil des Mercedes-Benz Customer Assistance Center arbeiten wir daran, das ultimative Kundenerlebnis zu schaffen und unsere Kunden weltweit zu unterstützen.Deine AufgabenAls Kundenservice-Vertreter wirst du Teil...


  • Maastricht, Limburg, Nederland RandStad Voltijd

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Vertreter, der sich auf Deutsch ausdrücken kann und sich für die Unterstützung von Einzelhandels- und Logistikunternehmen begeistert. Als Teil des Mercedes-Benz Customer Assistance Center arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen und Divisionen zusammen, um das beste Kundenerlebnis zu...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our Van Dedicated Team at the Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our commercial Van customers, ensuring their Road Side Assistance experience is timely,...