Medewerker Klantcontact TOTO

3 weken geleden

Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd
Wij zoeken een Medewerker Klantcontact TOTO

We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan vinden in onze visie op verantwoord spelen en sport. Als Medewerker Klantcontact TOTO ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en spelers. Je helpt hen met hun vragen en problemen en zorgt ervoor dat ze een positieve ervaring hebben bij Nederlandse Loterij.

Je taken en verantwoordelijkheden
  • Helpen van spelers met problemen en/of klachten via diverse kanalen zoals per telefoon en voornamelijk via e-mail.
  • Op correcte wijze afhandelen van het klantcontact op administratief vlak, zodat alle informatie makkelijk terug te vinden is.
  • Verwerken van de gevallen prijzen tot aan het ontvangst aan de klant.
  • Analyseren van het speelgedrag van spelers om hen beter te kunnen helpen.
  • Doen van verbetervoorstellen om de klachtenafhandeling en de service te verbeteren.
Wat wij bieden
  • Een salaris van €0,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek, exclusief toeslagen omdat je onregelmatig werkt.
  • Een functie voor - uur per week.
  • Een interessante bonusregeling.
  • Voor €3, geniet je van een gezonde en gevarieerde lunch in ons bedrijfsrestaurant.
Onze cultuur

We zijn een dynamische en innovatieve organisatie die zich focust op verantwoord spelen en sport. Wij zijn op zoek naar medewerkers die onze waarden delen en zich kunnen vinden in onze visie. Als Medewerker Klantcontact TOTO ben je een belangrijke schakel in ons team en draag je bij aan onze missie om een gelukkig, gezond en sportief Nederland te creëren.

Wat wij van jou verwachten
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal 2 jaar ervaring als klantencontact medewerker binnen een callcenter omgeving zowel telefonisch als via mail, chat etc.
  • Ervaring met Salesforce is een pré en ervaring binnen de iGaming sector / Responsible Gaming is een grote pré.
  • Bereid flexibel te werken in verband met de -uurs beschikbaarheid en je bent bereid om ook avonden, nachten, weekenden en feestdagen te werken.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

  • Medewerker Klantcontact TOTO

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker Klantcontact TOTOWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan vinden in onze visie op verantwoord spelen en sport. Als Medewerker Klantcontact TOTO ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en spelers. Je helpt hen met hun vragen en problemen en zorgt ervoor dat ze een...

  • Medewerker Klantcontact TOTO

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker Klantcontact TOTOWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan vinden in onze visie op verantwoord spelen en sport. Als Medewerker Klantcontact TOTO ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en spelers. Je helpt hen met hun vragen en problemen en zorgt ervoor dat ze een...

  • Medewerker Klantcontact TOTO

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker Klantcontact TOTOWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan vinden in onze visie op verantwoord spelen en sport. Als Medewerker Klantcontact TOTO ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en spelers. Je helpt hen met hun vragen en problemen en zorgt ervoor dat ze een...

  • Medewerker Klantcontact TOTO

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Waarom jij deze baan wiltBen jij een sport- en spel enthousiast die graag klanten helpt? Dan is deze baan perfect voor jou! Als Medewerker Klantcontact TOTO werk je in een dynamische en informele omgeving waar je de kans hebt om je talenten te ontwikkelen en jezelf te verbeteren.Jouw speelveldAls Medewerker Klantcontact TOTO ben je verantwoordelijk voor het...

  • Medewerker Klantcontact TOTO

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker Klantcontact TOTOWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan vinden in onze visie op verantwoord spelen en sport. Als Medewerker Klantcontact TOTO ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en spelers. Je helpt hen met hun vragen en problemen en zorgt ervoor dat ze een...

  • Medewerker Klantcontact TOTO

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Waarom jij deze baan wiltBen jij een sport- en spel enthousiast die graag klanten helpt bij het begrijpen van de spelregels en het meespelen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Jouw speelveldAls Medewerker Klantcontact TOTO werk je in een dynamische en data-driven omgeving waarin je klanten helpt bij het begrijpen van de spelregels en het meespelen. Je bent...

  • Medewerker Klantcontact TOTO

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker Klantcontact TOTOWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan vinden in onze visie op verantwoord spelen en sport. Als Medewerker Klantcontact TOTO ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en spelers. Je helpt hen met hun vragen en problemen en zorgt ervoor dat ze een...

  • Medewerker Klantcontact TOTO

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Waarom jij deze baan wiltBen jij een sport- en spel enthousiast die graag klanten helpt? Dan is deze baan perfect voor jou!Jouw speelveldAls Medewerker Klantcontact TOTO werk je in een dynamische en innovatieve omgeving waar je de kans hebt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken.Jouw talentWe zoeken iemand met een HBO werk- en denkniveau,...

  • Medewerker Klantcontact TOTO

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker Klantcontact TOTOWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan vinden in onze visie op verantwoord spelen en onze missie om een gelukkig, gezond en sportief Nederland te ondersteunen.Wat ga je doen?Je helpt klanten met hun vragen en problemen via telefoon, e-mail en andere...

  • Medewerker Klantcontact TOTO

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker Klantcontact TOTOWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan vinden in onze visie op verantwoord spelen en sport. Als Medewerker Klantcontact TOTO ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en spelers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen...

  • Medewerker Klantcontact TOTO

    7 dagen geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Heb jij passie voor sport en vind je de wereld van online kansspelen interessant? En vind je het leuk om dagelijks met klantvragen hierover bezig te zijn? En doe je dat met een data-driven mindset? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Medewerker Klantcontact TOTO. Data-gedreven werken, dat vinden we bij Nederlandse Loterij belangrijk. Om de...

  • Werknemer Klantcontact TOTO

    3 dagen geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Bekijk deze vacature als je een passie hebt voor sport en je wereld van online kansspelen interessant vindt.Daarnaast vind je het fijn om dagelijks met klantvragen bezig te zijn en werk je met een data-driven mindset.Als Klantcontact Medewerker TOTO bij Nederlandse Loterij ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het verder...

  • Medewerker Klantcontact TOTO

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Waarom jij deze baan wiltBen jij een sport- en spel enthousiast die graag klanten helpt? Dan is deze baan perfect voor jou!Jouw speelveldAls Medewerker Klantcontact TOTO werk je in een dynamische en innovatieve omgeving waar je de kans hebt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken.Jouw talentWe zoeken iemand die graag werkt in een team en die...

  • Medewerker Klantcontact TOTO: Klantenservice Specialist

    7 dagen geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Ben jij een klantenservice specialist met passie voor sport en online kansspelen? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een team van enthousiaste professionals die dagelijks klantvragen beantwoorden en klanten helpen om de spelregels te begrijpen. Als Medewerker Klantcontact TOTO ben je de eerste contactpersoon voor onze spelers en draag je bij aan...

  • Medewerker Klantcontact TOTO: Specialist Klantcontact

    5 dagen geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Bij Nederlandse Loterij zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan inzetten voor onze spelers. Als klantcontact medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze spelers en help je hen met hun vragen en problemen.Je taken:Helpen van spelers met problemen en/of klachten via diverse kanalen zoals per telefoon en voornamelijk via...

  • Medewerker Klantcontact TOTO: Klantenservice Specialist

    6 dagen geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Ben jij een klantenservice specialist met passie voor sport en online kansspelen? Dan zijn wij op zoek naar jou als Medewerker Klantcontact TOTO. In deze rol help je onze spelers met problemen en klachten via diverse kanalen, zoals per telefoon en e-mail. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantcontact op administratief vlak, zodat alle...

  • Medewerker Klantcontact TOTO: Specialist Klantenservice

    1 week geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Waarom jij deze baan wilBen jij een klantenservice professional met passie voor sport en online kansspelen? Wil jij werken in een dynamische omgeving waarin je dagelijks met klantvragen bezig bent? En wil jij je talenten gebruiken om spelers te helpen en te ondersteunen?Jouw rolAls Medewerker Klantcontact TOTO ben jij de eerste aanspreekpunt voor onze...

  • Medewerker Klantcontact TOTO

    3 maanden geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Heb jij passie voor sport en vind je de wereld van online kansspelen interessant? En vind je het leuk om dagelijks met klantvragen hierover bezig te zijn? En doe je dat met een data-driven mindset? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Medewerker Klantcontact TOTO.Data-gedreven werken,

  • Medewerker Klantcontact TOTO: Sport en Data

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Waarom jij deze baan wiltBen jij een sport- en data-liefhebber die graag klantcontact maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Jouw speelveldAls Medewerker Klantcontact bij Nederlandse Loterij werk je in een dynamische en data-gedreven omgeving. Je helpt onze spelers met problemen en klachten, en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn.Jouw talentWe zoeken...

  • Medewerker Klantcontact TOTO

    6 dagen geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Sport en Spel ExpertWe zijn op zoek naar een Sport en Spel Expert die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Sport en Spel Expert bij Nederlandse Loterij zal je een cruciale rol spelen in het ondersteunen van onze spelers en het verzekeren van een veilig en eerlijk spel.Jouw takenHelpen van spelers met problemen en/of klachten via...