Medewerker Klantcontact TOTO
4 weken geleden
Sport en Spel Expert
We zijn op zoek naar een Sport en Spel Expert die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Sport en Spel Expert bij Nederlandse Loterij zal je een cruciale rol spelen in het ondersteunen van onze spelers en het verzekeren van een veilig en eerlijk spel.
Jouw taken
- Helpen van spelers met problemen en/of klachten via diverse kanalen.
- Op correcte wijze afhandelen van het klantcontact op administratief vlak.
- Verwerken van de gevallen prijzen tot aan het ontvangst aan de klant.
- Analyseren van het speelgedrag van spelers om hen beter te kunnen helpen.
- Doen van verbetervoorstellen om de klachtenafhandeling en de service te verbeteren.
Jouw talent
- HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar ervaring als klantencontact medewerker binnen een callcenter omgeving.
- Ervaring met Salesforce is een pré.
- Bereid flexibel te werken in verband met de -uurs beschikbaarheid.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Waarom Nederlandse Loterij?
We zijn dé betrouwbare kansspelorganisatie van Nederland. Met 8 sterke merken zijn we marktleider, expert en staan voor verantwoord, eerlijk en veilig spelen. Bijna alles wat we verdienen, geven we weg voor een gelukkig, gezond en sportief Nederland.
Onze cultuur
We zijn een werkgever die gelooft in gelijke kansen voor iedereen. Onze diversiteit is onze kracht en we stimuleren creativiteit en innovatie. We werken samen met ruim toptalenten en bieden een hybride werkomgeving waarin je flexibel kunt werken.
Wat wij bieden
- Een salaris van €0,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek.
- Een functie voor - uur per week.
- Een interessante bonusregeling.
- Onbeperkt gebruik van onze sportschool.
- Een jaarlijks opleidingsbudget tot €2.,-
Wil je meer weten?
Neem contact met ons op om meer te weten te komen over deze vacature en onze organisatie.
-
Medewerker Klantcontact TOTO
1 maand geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdWij zoeken een Medewerker Klantcontact TOTOWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan vinden in onze visie op verantwoord spelen en onze missie om een gelukkig, gezond en sportief Nederland te ondersteunen.Wat ga je doen?Je helpt klanten met hun vragen en problemen via telefoon, e-mail en andere...
-
Medewerker Klantcontact TOTO
4 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdHeb jij passie voor sport en vind je de wereld van online kansspelen interessant? En vind je het leuk om dagelijks met klantvragen hierover bezig te zijn? En doe je dat met een data-driven mindset? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Medewerker Klantcontact TOTO. Data-gedreven werken, dat vinden we bij Nederlandse Loterij belangrijk. Om de...
-
Werknemer Klantcontact TOTO
3 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdBekijk deze vacature als je een passie hebt voor sport en je wereld van online kansspelen interessant vindt.Daarnaast vind je het fijn om dagelijks met klantvragen bezig te zijn en werk je met een data-driven mindset.Als Klantcontact Medewerker TOTO bij Nederlandse Loterij ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het verder...
-
Medewerker Klantcontact TOTO: Klantenservice Specialist
4 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdBen jij een klantenservice specialist met passie voor sport en online kansspelen? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een team van enthousiaste professionals die dagelijks klantvragen beantwoorden en klanten helpen om de spelregels te begrijpen. Als Medewerker Klantcontact TOTO ben je de eerste contactpersoon voor onze spelers en draag je bij aan...
-
Medewerker Klantcontact TOTO: Specialist Klantcontact
3 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdBij Nederlandse Loterij zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan inzetten voor onze spelers. Als klantcontact medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze spelers en help je hen met hun vragen en problemen.Je taken:Helpen van spelers met problemen en/of klachten via diverse kanalen zoals per telefoon en voornamelijk via...
-
Medewerker Klantcontact TOTO: Klantenservice Specialist
4 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdBen jij een klantenservice specialist met passie voor sport en online kansspelen? Dan zijn wij op zoek naar jou als Medewerker Klantcontact TOTO. In deze rol help je onze spelers met problemen en klachten via diverse kanalen, zoals per telefoon en e-mail. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantcontact op administratief vlak, zodat alle...
-
Medewerker Klantcontact TOTO
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdBinnen Nederlandse Loterij zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact voor onze TOTO-afdeling. Als klantcontactmedewerker zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn en hun vragen en problemen snel en efficiënt oplossen. Je hebt een data-driven mindset en bent in staat om complexe klantvragen te analyseren en oplossingen te vinden. Je bent een...
-
Medewerker Klantcontact TOTO: Specialist Klantenservice
4 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdWaarom jij deze baan wilBen jij een klantenservice professional met passie voor sport en online kansspelen? Wil jij werken in een dynamische omgeving waarin je dagelijks met klantvragen bezig bent? En wil jij je talenten gebruiken om spelers te helpen en te ondersteunen?Jouw rolAls Medewerker Klantcontact TOTO ben jij de eerste aanspreekpunt voor onze...
-
Klantcontact Medewerker TOTO
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdSportieve klantcontactenWe zijn op zoek naar een medewerker die onze klanten helpt met hun vragen en problemen.Je taakHelpen klanten met hun vragen en problemen via telefoon, e-mail en andere kanalen.Afhandelen van klantcontact op administratief vlak.Verwerken van gevallen prijzen tot aan ontvangst aan de klant.Analyses van het speelgedrag van spelers om hen...
-
Medewerker Klantcontact TOTO
4 maanden geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdHeb jij passie voor sport en vind je de wereld van online kansspelen interessant? En vind je het leuk om dagelijks met klantvragen hierover bezig te zijn? En doe je dat met een data-driven mindset? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Medewerker Klantcontact TOTO.Data-gedreven werken,
-
Werkkandidaat Klantcontact TOTO
3 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdWe zoeken een enthousiaste klantcontactmedewerker voor onze afdeling Online Kansspelen bij Nederlandse Loterij. Als klantcontactmedewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze spelers en help je hen met hun vragen en problemen.Om succesvol te zijn in deze rol, heb je een HBO werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring als klantcontactmedewerker in...
-
Medewerker Klantcontact: Klantenservice Specialist
4 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland De Helpende Hand VoltijdMedewerker Klantcontact: Een Unieke RolAls medewerker Klantcontact speel je een belangrijke rol bij De Helpende Hand. Je bent het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden die telefonisch een overlijden melden. Je bent ook het contactpunt voor uitvaartondernemers, rouwvervoerders, begraafplaatsen en crematoria voor het plannen van uitvaarten.Je werkt in een...
-
Medewerker Klantcontact: Een unieke kans om je te ontwikkelen
4 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland De Helpende Hand VoltijdDe rol van Medewerker KlantcontactAls Medewerker Klantcontact speel je een belangrijke rol bij Infinea. Je bent het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden die telefonisch een overlijden melden en voor uitvaartondernemers, rouwvervoerders, begraafplaatsen en crematoria voor het plannen van uitvaarten. Je werkt nauw samen met de politie, ProRail, ziekenhuizen...
-
Medewerker klantcontact: speciale rol bij nabestaanden
3 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland De Helpende Hand VoltijdWat is de rol van een medewerker klantcontact?Als medewerker klantcontact speel je een belangrijke rol bij de melding van overledenen bij uitvaartorganisaties en verzekeraars. Je bent het eerste contactpunt voor nabestaanden en uitvaartondernemers voor het plannen van uitvaarten.We werken samen met politie, ziekenhuizen, en het Centrum Seksueel Geweld. De...
-
Medewerker Klantcontact: Klantenservice Specialist
4 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland De Helpende Hand VoltijdFunctiebeschrijvingAls medewerker klantcontact bij De Helpende Hand speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van nabestaanden bij het melden van overlijdens bij uitvaartorganisaties en verzekeraars. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uitvaartondernemers, rouwvervoerders, begraafplaatsen en crematoria voor het plannen van uitvaarten. Bovendien...
-
Klantgericht Medewerker Klantcontact Benelux
5 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Xindao VoltijdWe zijn op zoek naar een ervaren medewerker klantcontact voor onze afdeling Benelux. Als expert in klantgericht werken, bouw je aan en onderhoud je dagelijkse contacten met klanten uit Nederland, België en Luxemburg.VerantwoordelijkhedenBouw aan en onderhou de beste klantenrelaties door net dat beetje extra te leveren en oog te hebben voor wensen en...
-
Vacatures: Vacature van een Medewerker Klantcontact
3 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI VoltijdVeel kansen voor jou!Bij TUI werken we als één team om onze klanten de mooiste vakanties aan te bieden. Wij zoeken nu een nieuwe collega die ons kan helpen bij het adviseren en ondersteunen van onze klanten.Salaris: Je ontvangt een bruto salaris vanaf €2.250,- op fulltime basis. Na 3 maanden werkzaam te zijn bij TUI, heb je de mogelijkheid om 3 dagen per...
-
Klantcontact Medewerker
1 week geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdFunctiebeschrijvingBinnen het team Klantenservice van Nederlandse Loterij zoeken we een klantcontact medewerker om ons te helpen bij het ondersteunen van onze spelers. Als klantcontact medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze spelers en verleen je hun hulp en ondersteuning via telefonisch contact, e-mail en andere digitale...
-
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland De Helpende Hand VoltijdAls medewerker Klantcontact bij De Helpende Hand werk je in een informele en collegiale omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden die telefonisch een overlijden melden. Je bent ook het contactpunt voor uitvaartondernemers, rouwvervoerders, begraafplaatsen en crematoria voor het plannen van uitvaarten.Je volgt een opleiding van 4 weken,...
-
Klantenservice Medewerker in Rijswijk
4 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland JobBoost VoltijdOverzichtWe zoeken een medewerker klantcontact die stressvolle situaties kan aanpakken en als aanspreekpunt kan dienen voor klanten. Je bent beschikbaar voor 10-15 uur per week en hebt ervaring met direct klantcontact. Je bent empathisch en oplossingsgericht, en hebt minimaal een MBO 4 diploma.VerantwoordelijkhedenMeldingen aannemen en beoordelen op...