Klantcontact Medewerker TOTO
1 week geleden
Sportieve klantcontacten
We zijn op zoek naar een medewerker die onze klanten helpt met hun vragen en problemen.
Je taak
- Helpen klanten met hun vragen en problemen via telefoon, e-mail en andere kanalen.
- Afhandelen van klantcontact op administratief vlak.
- Verwerken van gevallen prijzen tot aan ontvangst aan de klant.
- Analyses van het speelgedrag van spelers om hen beter te kunnen helpen.
- Verbeteringen voorstellen om de klachtenafhandeling en de service te verbeteren.
Waarom wij?
- We bieden een dynamische en uitdagende werkomgeving.
- We zijn een betrouwbare kansspelorganisatie met een maatschappelijke insteek.
- We bieden een breed scala aan arbeidsvoorwaarden waaronder een goed pensioen, hybride werken en sportfaciliteiten.
Je talent
- HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar ervaring als klantencontact medewerker binnen een callcenter omgeving.
- Ervaring met Salesforce is een pré.
- Bereid flexibel te werken in verband met de -uurs beschikbaarheid.
Onze cultuur
We zijn een team dat samenwerkt en samen wint. We geloven in gelijke kansen voor iedereen en bieden een inclusieve werkomgeving.
Je karriere
We bieden de mogelijkheid om je carrière te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie.
Contact
Stuur je sollicitatie naar ons en we nemen contact met je op om verder te praten.
-
Medewerker Klantcontact TOTO
4 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdWij zoeken een Medewerker Klantcontact TOTOWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan vinden in onze visie op verantwoord spelen en sport. Als Medewerker Klantcontact TOTO ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en spelers. Je helpt hen met hun vragen en problemen en zorgt ervoor dat ze een...
-
Medewerker Klantcontact TOTO
3 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdWij zoeken een Medewerker Klantcontact TOTOWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan vinden in onze visie op verantwoord spelen en onze missie om een gelukkig, gezond en sportief Nederland te ondersteunen.Wat ga je doen?Je helpt klanten met hun vragen en problemen via telefoon, e-mail en andere...
-
Medewerker Klantcontact TOTO
4 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdWij zoeken een Medewerker Klantcontact TOTOWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan vinden in onze visie op verantwoord spelen en sport. Als Medewerker Klantcontact TOTO ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en spelers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen...
-
Medewerker Klantcontact TOTO
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdHeb jij passie voor sport en vind je de wereld van online kansspelen interessant? En vind je het leuk om dagelijks met klantvragen hierover bezig te zijn? En doe je dat met een data-driven mindset? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Medewerker Klantcontact TOTO. Data-gedreven werken, dat vinden we bij Nederlandse Loterij belangrijk. Om de...
-
Werknemer Klantcontact TOTO
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdBekijk deze vacature als je een passie hebt voor sport en je wereld van online kansspelen interessant vindt.Daarnaast vind je het fijn om dagelijks met klantvragen bezig te zijn en werk je met een data-driven mindset.Als Klantcontact Medewerker TOTO bij Nederlandse Loterij ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het verder...
-
Medewerker Klantcontact TOTO: Klantenservice Specialist
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdBen jij een klantenservice specialist met passie voor sport en online kansspelen? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een team van enthousiaste professionals die dagelijks klantvragen beantwoorden en klanten helpen om de spelregels te begrijpen. Als Medewerker Klantcontact TOTO ben je de eerste contactpersoon voor onze spelers en draag je bij aan...
-
Medewerker Klantcontact TOTO: Specialist Klantcontact
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdBij Nederlandse Loterij zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact TOTO die zich kan inzetten voor onze spelers. Als klantcontact medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze spelers en help je hen met hun vragen en problemen.Je taken:Helpen van spelers met problemen en/of klachten via diverse kanalen zoals per telefoon en voornamelijk via...
-
Medewerker Klantcontact TOTO: Klantenservice Specialist
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdBen jij een klantenservice specialist met passie voor sport en online kansspelen? Dan zijn wij op zoek naar jou als Medewerker Klantcontact TOTO. In deze rol help je onze spelers met problemen en klachten via diverse kanalen, zoals per telefoon en e-mail. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantcontact op administratief vlak, zodat alle...
-
Medewerker Klantcontact TOTO
7 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdBinnen Nederlandse Loterij zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact voor onze TOTO-afdeling. Als klantcontactmedewerker zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn en hun vragen en problemen snel en efficiënt oplossen. Je hebt een data-driven mindset en bent in staat om complexe klantvragen te analyseren en oplossingen te vinden. Je bent een...
-
Medewerker Klantcontact TOTO: Specialist Klantenservice
3 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdWaarom jij deze baan wilBen jij een klantenservice professional met passie voor sport en online kansspelen? Wil jij werken in een dynamische omgeving waarin je dagelijks met klantvragen bezig bent? En wil jij je talenten gebruiken om spelers te helpen en te ondersteunen?Jouw rolAls Medewerker Klantcontact TOTO ben jij de eerste aanspreekpunt voor onze...
-
Medewerker Klantcontact TOTO
4 maanden geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdHeb jij passie voor sport en vind je de wereld van online kansspelen interessant? En vind je het leuk om dagelijks met klantvragen hierover bezig te zijn? En doe je dat met een data-driven mindset? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Medewerker Klantcontact TOTO.Data-gedreven werken,
-
Medewerker Klantcontact TOTO
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdSport en Spel ExpertWe zijn op zoek naar een Sport en Spel Expert die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Sport en Spel Expert bij Nederlandse Loterij zal je een cruciale rol spelen in het ondersteunen van onze spelers en het verzekeren van een veilig en eerlijk spel.Jouw takenHelpen van spelers met problemen en/of klachten via...
-
Werkkandidaat Klantcontact TOTO
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdWe zoeken een enthousiaste klantcontactmedewerker voor onze afdeling Online Kansspelen bij Nederlandse Loterij. Als klantcontactmedewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze spelers en help je hen met hun vragen en problemen.Om succesvol te zijn in deze rol, heb je een HBO werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring als klantcontactmedewerker in...
-
Medewerker Klantcontact
4 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland De Helpende Hand VoltijdOverzichtAls medewerker Klantcontact bij De Helpende Hand speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van nabestaanden bij het melden van overlijdens bij uitvaartorganisaties en verzekeraars. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uitvaartondernemers, rouwvervoerders, begraafplaatsen en crematoria voor het plannen van...
-
Medewerker Klantcontact
1 maand geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland De Helpende Hand VoltijdOverzichtAls medewerker Klantcontact bij De Helpende Hand speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van nabestaanden bij het melden van overlijdens bij uitvaartorganisaties en verzekeraars. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uitvaartondernemers, rouwvervoerders, begraafplaatsen en crematoria voor het plannen van uitvaarten. Daarnaast werken we nauw...
-
Medewerker Klantcontact: Klantenservice Specialist
3 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland De Helpende Hand VoltijdMedewerker Klantcontact: Een Unieke RolAls medewerker Klantcontact speel je een belangrijke rol bij De Helpende Hand. Je bent het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden die telefonisch een overlijden melden. Je bent ook het contactpunt voor uitvaartondernemers, rouwvervoerders, begraafplaatsen en crematoria voor het plannen van uitvaarten.Je werkt in een...
-
Medewerker Klantcontact: Een unieke kans om je te ontwikkelen
3 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland De Helpende Hand VoltijdDe rol van Medewerker KlantcontactAls Medewerker Klantcontact speel je een belangrijke rol bij Infinea. Je bent het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden die telefonisch een overlijden melden en voor uitvaartondernemers, rouwvervoerders, begraafplaatsen en crematoria voor het plannen van uitvaarten. Je werkt nauw samen met de politie, ProRail, ziekenhuizen...
-
Medewerker klantcontact: speciale rol bij nabestaanden
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland De Helpende Hand VoltijdWat is de rol van een medewerker klantcontact?Als medewerker klantcontact speel je een belangrijke rol bij de melding van overledenen bij uitvaartorganisaties en verzekeraars. Je bent het eerste contactpunt voor nabestaanden en uitvaartondernemers voor het plannen van uitvaarten.We werken samen met politie, ziekenhuizen, en het Centrum Seksueel Geweld. De...
-
Medewerker Klantcontact: Klantenservice Specialist
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland De Helpende Hand VoltijdFunctiebeschrijvingAls medewerker klantcontact bij De Helpende Hand speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van nabestaanden bij het melden van overlijdens bij uitvaartorganisaties en verzekeraars. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uitvaartondernemers, rouwvervoerders, begraafplaatsen en crematoria voor het plannen van uitvaarten. Bovendien...
-
Klantcontact Medewerker
2 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdFunctiebeschrijvingBinnen het team Klantenservice van Nederlandse Loterij zoeken we een klantcontact medewerker om ons te helpen bij het ondersteunen van onze spelers. Als klantcontact medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze spelers en verleen je hun hulp en ondersteuning via telefonisch contact, e-mail en andere digitale...